Barbershop Erlebnis für Daheim | mit Martin Picard von stoertebekker.com (#83)

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu Folge 83 von Happy Bootstrapping.

00:00:05: Was fällt dir zum Name Störtebecker ein? Der Pirat vielleicht? Oder die Biermarke?

00:00:12: Nein, in der heutigen Folge geht es um E-Commerce und zwar um das Barbershop-Erlebnis für zu Hause.

00:00:18: Und genau darüber habe ich mit dem Martin Picard, dem Gründer von Störtebecker.com gesprochen.

00:00:24: Störtebecker mit zwei K. Der Martin erzählt im Podcast,

00:00:28: wie er innerhalb von sieben Jahren aus einer Idee und einem anfänglichen eigenen

00:00:32: Investment von 10.000 Euro mittlerweile ein Unternehmen mit elf Mitarbeitenden

00:00:37: und einem Umsatz von ungefähr 8 Millionen Euro aufgebaut hat.

00:00:40: Eine interessante Reise über das Sourcing aus China,

00:00:44: Aufbau von Amazon FBA, eigener Online-Shop, Social-Media-Marketing,

00:00:49: virale TikTok-Videos, Pläne für die Zukunft, 100-tägiges Rückgaberecht,

00:00:53: Retourenquoten und natürlich sprechen wir auch über Adventskalender.

00:00:57: So, und bevor es jetzt gleich losgeht, noch ein kurzer Hinweis in eigener Sache.

00:01:02: Wie du gehört hast, ist dies die Folge 83. Es gibt also noch mindestens 82 tolle

00:01:07: andere Gründerinnen-Stories zu entdecken von gebootstrapten Startups aus dem

00:01:11: Software-as-a-Service, E-Commerce, Content und ganz vielen anderen Bereichen.

00:01:15: Hör dir also auch die anderen Folgen mal an oder browse zumindest durch die Playlist vom Podcast.

00:01:21: Vielen Dank dafür. Jetzt geht's direkt los. Viel Spaß mit der Folge mit Martin und mir.

00:01:27: Guten Morgen, Martin, und herzlich willkommen bei Happy Bootstrapping. Grüß dich, Andi.

00:01:33: Erzähl doch mal, was machst du, wer bist du, wo kommst du her?

00:01:37: Ja, gerne. Ich bin Martin, Gründer von Störtebecker. Ich komme hier aus Frankfurt,

00:01:42: sitze hier gerade bei uns im Büro.

00:01:44: Und genau, ich habe vor sieben Jahren Störtebecker gegründet,

00:01:48: ein E-Commerce-Startup im Bereich Rasur und Männerpflege.

00:01:52: Und ja, ich freue mich hier ein bisschen, mich mit dir darüber zu unterhalten.

00:01:56: Wie groß ist Störtebäcker heute? Wie viele Mitarbeiter habt ihr?

00:02:01: Wir sind bald zu elf. Wir sind sehr lean gewachsen die letzten Jahre.

00:02:07: Mein Ansatz war immer, mit Dienstleistern und Agenturen zu arbeiten.

00:02:10: Das hat immer gut für uns funktioniert.

00:02:12: Wir sind auf einer schönen Wachstumspfad gerade und freuen uns,

00:02:17: unser Team punktuell weiter zu verstärken die nächsten Monate. hatte.

00:02:22: Kannst du uns grob sagen, wie viel Umsatz ihr macht, wie viele Pakete ihr verschickt?

00:02:27: Gibt es irgendwelche Zahlen, die du öffentlich teilst?

00:02:30: Ja, ich bin da eigentlich recht offen, was das angeht, weil es hat mir auch

00:02:34: immer geholfen, als ich angefangen habe, von anderen zu hören, was geht sozusagen.

00:02:39: Wir haben letztes Jahr 4 Millionen Euro netto Umsatz gemacht,

00:02:42: dieses Jahr gehen wir Richtung 8 Millionen, haben da dieses Jahr ein ordentliches

00:02:49: Wachstum hingelegt und wollen das auch nächstes Jahr entsprechend weiterführen.

00:02:53: Mit elf Leuten, das ist ja auch eine schöne Zahl auf jeden Fall.

00:02:56: Hast du auch einen guten Umsatz pro Angestellten oder pro Mitarbeiter, das ist ja sehr cool.

00:03:04: Wie viele SKUs, wie viele Produkte habt ihr im Shop aktuell?

00:03:08: Ja, wir haben mit Varianten ca. 160 Produkte im Shop, ja.

00:03:13: Das ist auch schon eine ganze Menge. Wir reden ja später ausführlich über die

00:03:18: verschiedenen Produkte und wir haben ja beide wahrscheinlich welche in Benutzung,

00:03:21: wenn ich das hier so in der Kamera sehe.

00:03:24: Ich kenne von der USA her, gab es früher mal diese Erfolgsgeschichte Dollar

00:03:28: Shave Club, weiß gar nicht, ob es das heute noch gibt, da hast du so ein Abo-Modell gemacht.

00:03:33: War das so das Vorbild oder wie bist du vor sieben Jahren auf die Idee gekommen,

00:03:37: Hey, wir brauchen eine neue Brand für Männerpflege und Bartrasur.

00:03:44: Ja, den Dollar Shave Club, den gab es damals auch schon tatsächlich,

00:03:47: den habe ich damals auch schon verfolgt, war gar nicht in erster Linie mein Vorbild gewesen,

00:03:52: weil wir uns ja auch auf die klassische Rasur mit Rasierhobel,

00:03:55: also mit der Stahlklinge, die man selbst einlegt, gewählt haben und beim Dollar

00:03:59: Shave Club ist es am Ende ja doch ein Systemrasierer, wie man es von den Procter

00:04:04: & Gambles dieser Welt auch kennt.

00:04:05: Und meine Motivation war damals in erster Linie der unternehmerische Weg.

00:04:09: Also ich wusste schon immer, ich will was Eigenes machen, ich will was Eigenes

00:04:13: gründen, wusste aber nie so genau was und bin dann über YouTube auf das Thema

00:04:17: Amazon FBA aufmerksam geworden.

00:04:19: Und da hat sofort Klick gemacht. Ich wusste, ah geil, damit kann ich einfach

00:04:23: mal Lean starten, ja, als Solopreneur sozusagen, kann einfach mal loslegen.

00:04:27: Und dann war die Frage, ja, welches Produkt? Und dann habe ich mir ein bisschen

00:04:31: gebrainstormt, ich wollte kein Produkt machen, Sachen, wozu ich keinen Bezug habe,

00:04:35: also kein reines Cashflow-Produkt oder keine Cashflow-Marke,

00:04:38: sagt man da im Amazon-Space gerne, sondern wirklich eine Marke,

00:04:41: die ich ausbaue, wo ich wirklich auch über Amazon hinaus dann einen Online-Shop

00:04:45: noch dazu nehme und eine richtige Marke aufbaue.

00:04:48: Ich selbst gehe gerne in Barbershops und finde so dieses Gefühl,

00:04:51: was man in einem guten Barbershop bekommt, dieses Gefühl, die Atmosphäre, die man dort hat.

00:04:56: Man kommt rein, kriegt vielleicht noch ein Bier in die Hand,

00:04:58: setzt sich in Ledersessel, unterhält sich mit guten Leuten und geht danach nach

00:05:03: einer guten Bartpflege und geschnittenen Haaren praktisch raus mit Motivation.

00:05:10: Und dieses Gefühl wollte ich auch mit der Marke an Kunden bringen,

00:05:15: zu den Kunden nach Hause bringen.

00:05:16: Und ich habe zu dem Zeitpunkt noch keine Marke gesehen in Deutschland,

00:05:20: die genau das als Direct-to-Consumer-Marke repräsentiert hat.

00:05:24: Deswegen dachte ich mir, okay, dann mache ich selbst die Marke.

00:05:27: Und wie bist du da gestartet?

00:05:29: Hast du Amazon, FBA, hast du vorher schon was gemacht?

00:05:34: Hast du das nach dem Studium angefangen? Wie ging es da los? Ja.

00:05:38: Ich habe einen Bachelor studiert in BWL und wollte noch einen Master machen

00:05:44: und habe dazwischen ein Praktikum gemacht im Investmentbanking und auch im Consulting.

00:05:52: Und genau in der Zeit, das war Anfang 2017, bin ich auf das Thema gestoßen und

00:05:57: habe dann sofort angefangen mit der Produktrecherche. das war ja genau Anfang

00:06:01: Februar 2017, direkt losgelegt.

00:06:03: Hatte die beiden Praktika aber auch schon im Köcher gehabt und war damals erst

00:06:07: zunächst auf dem Trichter gewesen, weil ich auch in einem Headhunting,

00:06:11: im Investmentbanking gearbeitet habe als Werkstudent.

00:06:13: Dachte ich jetzt hier, ich will ja großer Investmentbanker werden,

00:06:16: weil ich gesehen habe, die Jungs hantieren da mit gutem Summen Geld,

00:06:19: schon in jungen Alter, fand ich irgendwie cool.

00:06:22: Habe dann aber gemerkt im Praktikum, dass es überhaupt nicht mein Ding ist,

00:06:25: habe dann sogar das Praktikum abgebrochen.

00:06:27: Das Zweite, weil ich schon Störtebäcker gemacht habe und ich wusste,

00:06:30: meine Zukunft ist Störtebäcker und ist nicht Investmentbanking.

00:06:34: Und genau, dann habe ich noch meinen Master gemacht, den Master mit Fokus auf

00:06:38: Entrepreneurship, weil ich wusste, dass ich später vielleicht dann doch mal

00:06:42: ins Familienunternehmen einsteigen will.

00:06:44: Und dort war der Master praktisch oder ist der Master dann auch vorgesehen,

00:06:48: dass ein Nachfolger in der Familie dann praktisch dann den Abschluss hat, so als Nachfolger.

00:06:53: Als Risk Management sozusagen. Genau, deswegen habe ich dann beides kombiniert,

00:06:58: Unternehmertum und mein eigenes Projekt.

00:07:01: Habe das dann nebenbei während meinem Master 2018 weitergeführt und 2019 dann

00:07:05: mich dazu entschieden, Vollzeit mit Störtebecker weiterzumachen.

00:07:09: Das heißt, den Master hast du dann abgeschlossen, auch erfolgreich und hast

00:07:13: beides parallel gemacht sozusagen.

00:07:15: Genau, das war ein Einjahresmaster gewesen da in Maastricht und habe das dann durchgezogen.

00:07:21: Nebenbei Störtebecker gemacht. Und die Komplexität kam dann vor allem mit dem

00:07:26: Online-Shop rein ab 2020, weil Amazon ist relativ simpel.

00:07:31: Du sourcest Produkte, du machst gute Produktbilder, stellst die auf Amazon Live

00:07:35: und machst dort Marketing.

00:07:37: Im Online-Shop hast du natürlich technisch und auch Marketing-mäßig viel mehr

00:07:41: Komplexität, weshalb dann auch wichtig war, dass ich dann Vollzeit weitergemacht

00:07:46: habe und nicht noch andere Sachen nebenbei gemacht habe.

00:07:48: Das heißt, du hast auf Amazon angefangen, hast Artikel gesourced,

00:07:53: die mit dem Brand versehen und dann hast du irgendwann gemerkt,

00:07:57: hey, das kann ich auch zum Vollzeit-Business ausbauen.

00:08:00: Wie hat das funktioniert? Genau, genau so war es.

00:08:03: Das erste Produkt, den Rasierhobel, der immer noch einer unserer Bestseller

00:08:07: ist, den habe ich damals gesourced, klassisch Alibaba,

00:08:11: verschiedene Supplier angehauen, Muster schicken lassen und dann mehrere Schleifen

00:08:17: der Optimierung gemacht,

00:08:18: Packaging optimiert und dann das Produkt für gut befunden und dann praktisch

00:08:23: den ersten, ich glaube 500 Einheiten waren es, den ersten Einkauf getätigt und

00:08:28: hierher schicken lassen nach Deutschland und dann zu Amazon.

00:08:31: Und dann gehofft, dass der erste Kunde kauft.

00:08:35: Und so ist es dann auch geworden, gewesen, ja, am 6. Dezember 2017.

00:08:39: Und genau, dass du den ersten Artikel verkauft am 6.

00:08:43: Oder da ging es live auf Amazon. Am 6. Dezember 2017 der erste Artikel,

00:08:46: der nicht von Familie oder Freunden gekauft wurde.

00:08:49: Es war sozusagen erst mal natürlich Family and Friends angehauen und so weiter.

00:08:53: Aber dann der erste fremde Name, da war dann für mich klar, okay,

00:08:56: krass, das funktioniert hier wirklich. Die Leute kaufen das Produkt.

00:08:59: Das war ja so erstmal komplett grüne Wiese gewesen für mich.

00:09:03: Und ja, das hat mich dann motiviert, weil es dann auch recht schnell im Weihnachtsgeschäft noch angezogen hat.

00:09:08: Dezember, da habe ich gesehen, ey, da geht was. Dann habe ich dann weitergemacht,

00:09:12: mehr Produkte dazugenommen.

00:09:14: Und ja, jetzt stehen wir hier sieben Jahre später, wo wir stehen.

00:09:18: Und es ist eigentlich ganz cool, mal zurückzublicken und sich zu überlegen,

00:09:21: wie es damals eigentlich losging. ging, ja.

00:09:24: Dann hast du es noch eine Weile, du hast gesagt, bis 19 ungefähr,

00:09:29: hast du es nebenher gemacht.

00:09:31: Da warst du auch noch komplett alleine. Für alles verantwortlich, sozusagen. Ja.

00:09:36: Tatsächlich habe ich es relativ lang komplett alleine gemacht.

00:09:40: Ich glaube, der erste Vollzeit-Mitarbeiter kam erst 2021 dazu,

00:09:47: wenn ich mich nicht täusche.

00:09:48: Ich habe dann so die ersten Werkstudenten eingestellt, aber das Ding ist bei

00:09:51: Amazon, du musst natürlich viel immer vorfinanzieren.

00:09:54: Du hast, besonders wenn du aus Asien zahlst, du hast meistens 30 Prozent Anzahlung,

00:10:00: 70 Prozent, wenn die Ware dann fertig ist, dann geht es aufs Schiff und dann

00:10:04: kommt es erst irgendwann ins Amazon-Lager und muss dann auch verkauft werden.

00:10:08: Das heißt, das Thema Cash Conversion Cycle beziehungsweise Liquidität ist halt

00:10:12: immer ein Thema, wodurch man denkt sich so, naja, komm, man macht 100.000 Euro

00:10:16: Umsatz, das hört sich erstmal krass an.

00:10:18: Dabei ist es halt im E-Commerce oder auf Amazon insbesondere gar nichts.

00:10:24: Und bis du erstmal jemanden bezahlen kannst, vernünftig, inklusive Arbeitgeberanteil,

00:10:28: da musst du dann schon ein bisschen Umsatz bei rumkommen.

00:10:30: Das war auch was, was ich über die Zeit dann gelernt habe.

00:10:35: Wie hast du die ersten 500 Artikel vorfinanziert? Was für eine Summe braucht man da?

00:10:40: Hast du das selber gespart gehabt und dann dein Praktikageld investiert?

00:10:45: Ich habe tatsächlich mit 25, das war auch das Jahr, wo ich dann angefangen habe,

00:10:49: habe ich ein bisschen was von meinem Opa geerbt bekommen und habe dann dafür Geld auch verwendet.

00:10:56: Genau, das waren, was waren das denn gewesen, die 500, wenn man überlegt,

00:11:01: ich habe dann wahrscheinlich für so 6, 7 Euro das Stück oder so,

00:11:06: ja, waren ein paar Tausend Euro gewesen, vielleicht 10.000 Euro,

00:11:09: einfach mal reingestartet. Genau.

00:11:12: Und ist dann da bei der geringen Menge, hast du wahrscheinlich die Hälfte kostet

00:11:15: das Produkt und die Hälfte kostet das Shipping und der Import und alles drum

00:11:18: und dran oder wie ist da das Verhältnis?

00:11:21: Weil 500 ist ja jetzt nicht arg viel für ein Sourcing aus Asien.

00:11:25: Nee, das stimmt, das stimmt. Dadurch, dass ich das Sourcing selbst gemacht habe,

00:11:28: ja, so anschreiben der Supplier und so weiter, hatte ich da keine Kosten.

00:11:31: Thema Versand ist Seefracht, haben wir da gewählt.

00:11:35: Seefracht läuft nach Kubikmeter, 500 Teile,

00:11:38: Produkte sind so groß, also relativ klein, nehmen dann nicht viel,

00:11:43: Volumen ein, deswegen zahlst du dann kleine Einmal-Fee an den Freight-For-Worder,

00:11:48: Kühne und Nagel und so weiter und dann der Rest ist dann nach Kubikmeter,

00:11:52: also Also das hält sich da echt in Grenzen, wenn man kleine Produkte hat.

00:11:55: Kritisch wird es dann, wenn du halt anfängst oder wenn du andere Unternehmen,

00:11:59: ein anderes Vertical bedienst, wie irgendwie, weiß ich nicht,

00:12:01: Fahrräder oder so, wo dann halt ein Fahrrad schon irgendwie gefühlten Kubikmeter

00:12:05: einnimmt, dann wird es natürlich teuer.

00:12:07: Das ist bei uns zum Glück ein Thema, was nicht so relevant ist.

00:12:11: Das war auch damals so ein Ding, was die Amazon-Gurus auf YouTube erzählt haben

00:12:18: und was de facto auch stimmt.

00:12:19: Das Produkt sollte möglichst klein sein, möglichst leicht sein,

00:12:23: in der Range von 20 bis 50 Euro, also Impulsivkauf-Range.

00:12:28: Und nicht technisch, damit du dich nicht mit irgendwelchen Zertifikaten rumschlagen musst.

00:12:32: Es war damals so die Devise gewesen, mit der man in Amazon FBA rein starten

00:12:37: kann. Und daran habe ich mich dann auch gehalten.

00:12:40: Wie lange hast du dann auf Amazon verkauft, bevor es zum eigenen Online-Shop ging?

00:12:45: Ja, Online-Shop ist im Mai 2020 gelauncht. Also 2019 weiter auf Amazon.

00:12:53: Hab dann aber auch gemerkt, ey, mir fängt es an, nicht mehr so viel Spaß zu

00:12:57: machen, weil Amazon doch recht stumpf ist.

00:13:00: Du hast halt, wie gesagt, immer den gleichen Zyklus Produktentwicklung,

00:13:04: Produktfotos, Hochladen, Produkte zu Amazon schicken und verkaufen über PPC-Ads.

00:13:11: Das ist halt immer das Gleiche und da habe ich gemerkt, das wird mir langsam

00:13:14: langweilig und habe dann gesehen, ein paar Unternehmerkollegen,

00:13:17: mit denen ich mich dann da zusammengetan habe, haben jetzt auch ihren Online-Shop

00:13:20: und dachte mir dann so, okay, das ist jetzt der nächste logische Step.

00:13:23: Ich habe riesen Respekt davor gehabt, weil ich noch nie was mit Online-Shops,

00:13:27: Shopify, was auch immer zu tun hatte.

00:13:29: Aber man muss einfach loslegen, man muss es erkunden für sich,

00:13:32: das Feld und dann Learning by Doing mit den richtigen Leuten sprechen.

00:13:35: Das war mein Ansatz gewesen, mir für jeden Bereich, auf den es ankommt,

00:13:40: im E-Commerce über einen Online-Shop dann Experten zu suchen,

00:13:43: um mit den Leuten mich auszutauschen und mit denen zu arbeiten,

00:13:46: um dann die einzelnen Disziplinen des Marketings, sage ich immer,

00:13:50: praktisch dann zu erkunden und zu erobern.

00:13:54: Gibt es die Artikel heute auch noch auf Amazon dann? 100 Prozent, ja.

00:13:57: Amazon ist nach wie vor auch ein super wichtiger Pfeiler unseres Businesses,

00:14:03: sogar der profitabelste Pfeiler, weil man hat auf Amazon den Vorteil,

00:14:07: man muss die Leute nicht von außen auf die Seite bringen, sondern sie suchen eh schon.

00:14:12: Wer auf Amazon gerade am Start ist oder dort unterwegs ist in der App,

00:14:16: der hat eine Suchintention, der hat eine Kaufintention besser gesagt.

00:14:20: Der hat schon was im Kopf, der gibt was ein, an was er interessiert ist.

00:14:24: Das heißt, es ist eine recht warme Zielgruppe und du musst die nur noch mit

00:14:28: einem guten Produkt, mit einem guten Offer überzeugen.

00:14:31: Und im Online-Shop, da kennt erstmal keiner dich im World Wide Web.

00:14:36: Da musst du die Leute erstmal auf dich aufmerksam machen.

00:14:38: Das geht dann über Meta-Ads, sicherlich auch über PPC, über Google.

00:14:42: Aber vor allem über Meta. Und dort musst du natürlich erstmal ordentlich Budget

00:14:47: in die Hand nehmen, um die Leute auf dich aufmerksam zu machen.

00:14:50: Du hast den Vorteil, dass wenn du den Kunden dann mal im Onlineshop hast,

00:14:53: dann kannst du ihn mit CRM bespielen.

00:14:55: Du baust dir viel mehr deine Community auf, als du es über Amazon tust.

00:14:59: Aber es kostet mehr Geld.

00:15:01: Deswegen werden dir viele berichten, die auf Amazon und im Onlineshop verkaufen,

00:15:06: die sind auf Amazon profitabler.

00:15:08: Zumal, wenn du...

00:15:10: Sagen wir mal, Geld auf Meta ausgibst, Leute suchen auch automatisch auf Amazon nach deiner Marke.

00:15:16: Weil Amazon mittlerweile der Place to buy ist.

00:15:20: Das heißt, Leute holen sich den Trust erstmal auf Amazon. Die wissen,

00:15:23: die haben da einen Account, da läuft alles easy.

00:15:24: Sie suchen erstmal dann nach Störtebecker, Störtebecker, Rasierhobel auf Amazon.

00:15:28: Dann sehen sie, ah krass, 4,6 Sterne, nice. Dann kaufe ich es doch direkt hier.

00:15:32: Das heißt, du wirst, wenn du mit einem Onlineshop startest und mit Meta-Ads

00:15:35: startest, wirst du auch deine Verkäufe auf Amazon oder die Profitabilität auf

00:15:39: Amazon und will hochgehen, weil du diese Spill-Over-Effekte hast.

00:15:43: Das ist super spannend zu beobachten. Aber ich hätte jetzt gedacht,

00:15:46: oder ich hatte hier auch mal den Tobi von Mindsupply, das ist auch schon ein bisschen her.

00:15:50: Das war so Nahrungsergänzungsmittel, ist wahrscheinlich komplett anders,

00:15:53: aber er hatte so erzählt, das ist halt sehr hart umkämpft, weil da musst du

00:15:57: jeden Tag schauen, deine Preise anpassen, zwei Cent runter, drei Cent hoch und

00:16:02: so, damit du in den Suchergebnissen weiter vorne erscheinst.

00:16:04: Wenn du jetzt was Erfolgreiches auf Amazon gestartet hast, dann hätte ich jetzt

00:16:08: gedacht, ach, da kommt jemand,

00:16:09: kopiert es und macht es günstiger, wie du es selber anbieten kannst und dann

00:16:13: entsteht dort so ein Wettbewerb, den du dann eigentlich nicht gewinnen kannst,

00:16:16: weil du jetzt keine Ahnung, produzierst du.

00:16:20: Hast du in einem, machst du das aus einem Land, wo der Lohn eher niedriger ist

00:16:24: und die Lebenshaltungskosten wie bei uns, dann hast du halt einen Preisvorteil,

00:16:28: den kriegst du nicht hin sonst, aber das ist bei dir dann nicht der Fall?

00:16:32: Ja, mein Ansatz war von Anfang an nicht diesen Preiskampf mitzugehen,

00:16:37: sondern sich oben an der Range, in der Preisrange praktisch anzusiedeln.

00:16:41: Also eher in dem Vertical, eher im Premium-Segment, dass du gar nicht erst diesen

00:16:47: Stress hast, dass du dann irgendwie Preise runtersetzen musst.

00:16:50: Weil das ist dann ein Kampf gegen Windmühlen, weil das geht dann immer weiter

00:16:53: runter und das funktioniert nicht.

00:16:55: Wenn man sich das anguckt auf Amazon, mal Rasierhobel sucht,

00:16:58: da tauchen wir relativ weit oben auf und sind trotzdem mit Abstand der Teuerste.

00:17:02: Das heißt, du schaffst es dann trotzdem mit einer coolen Marke,

00:17:05: mit einem guten Offer. Im Grunde, was haben wir gemacht?

00:17:08: Wir haben das Etui, in dem der Rasierhobel ist, haben wir noch mit Echtleder veredelt.

00:17:13: Wir haben ein schönes Packaging dazu gemacht. Wir haben zehn Klingen dazu gelegt.

00:17:17: Also wir haben uns überlegt, wie können wir...

00:17:20: USPs zum Produkt adden, die andere nicht haben und die für andere auch sehr

00:17:25: viel Aufwand wehren und die das zu dem Preis schwierig hinbekommen werden wahrscheinlich,

00:17:29: sodass wir eine Burggraben sozusagen erschaffen haben, wo durch gutes Sourcing

00:17:33: eben jetzt schwieriger geworden ist,

00:17:36: für Konkurrenten praktisch das Gleiche einfach zu kopieren, weil wir da glaube

00:17:41: ich echt auch viel Arbeit in Sourcing legen und da glaube ich den Supplieren

00:17:44: eine gute Partnerschaft aufgebaut haben und gut verhandeln,

00:17:47: wodurch wir da echt gut einkaufen können und und es entsprechend dann auch trotzdem

00:17:52: zu angenehmen Preisen auch verkaufen können, das Produkt.

00:17:56: Ich habe ja schon mit ein paar gesprochen hier, die auf Amazon verkauft haben

00:17:59: oder es noch tun, die dann aber versuchen, die Journey so aufzubauen,

00:18:03: dass die Leute sich später im Online-Shop registrieren über Paketbeileger, über andere Maßnahmen.

00:18:12: Funktioniert das bei dir auch

00:18:13: oder ist es ein Ziel? Ziel. Also was ich so sehe, ihr habt ja auch einen.

00:18:20: Loyalty-Programm, wo ich Münzen sammeln kann.

00:18:23: Dann ist ja auch ein Vorteil, den du für Amazon halt nicht hast.

00:18:26: Aber ist es ein Ziel von euch, dass die Leute von Amazon dann rüberkommen in

00:18:30: euren Shop, dass ihr die besser bespielen könnt oder nicht?

00:18:32: Das war früher der Ansatz gewesen, auf jeden Fall.

00:18:36: Ich glaube, mittlerweile würde ich sagen, dass du kannst die Leute nicht irgendwie

00:18:41: dazu zwingen, irgendwo zu kaufen.

00:18:43: Ja, also Leute, die auf auf Amazon gerne kaufen, die bleiben auf Amazon. Und ich sage immer,

00:18:49: Hol die Kunden dort ab, wo sie sich aufhalten. Also wenn jemand gerne auf Amazon

00:18:53: seine Produkte kauft, dann soll er sie auf Amazon kaufen.

00:18:55: Wenn er sie gerne im Onlineshop kauft, weil er das nahbare, die Brand.

00:19:00: Das Startup-Feeling und so weiter cool findet, dann soll er im Onlineshop kaufen.

00:19:04: Am Ende ist es wichtig, dass er bei uns kauft und nicht wo.

00:19:09: Deswegen, klar, wir versuchen durch Maßnahmen wie zum Beispiel Paketbeileger,

00:19:14: beziehungsweise kleine Zettel, wo noch Anleitungen zum Produkt dabei liegen,

00:19:18: wo vielleicht noch ein QR-Code mit dabei ist, dann am Ende da was zu bewegen auch beim Kunden.

00:19:23: Wir forcieren das nicht und der Kunde, der wird schon selbst,

00:19:28: wenn er Lust auf die Marke hat, wird er schon selbst nach uns googeln und wird

00:19:31: checken, dass wir auch einen Online-Shop haben und wird dann selbstständig bei uns im Shop kaufen.

00:19:35: Wie relevant sind die anderen Marktplätze? Ich habe hier gerade nebenher mal

00:19:38: bei den Kollegen bei Kaufland.de geschaut.

00:19:41: Da gibt es auch Störtebäcker-Passierer. Wie relevant sind die? Super irrelevant.

00:19:46: Also da geht eigentlich ich fast gar nichts. Wir sind dort ja am Start,

00:19:50: auf Otto und auf Kaufland, aber ich glaube, dass für diese Art von Produkten

00:19:55: das Suchvolumen einfach sehr gering ist.

00:19:57: Also sowas wird nicht auf Otto oder Kaufland gesucht. Ich glaube,

00:20:00: dort ist eher Kleidung und Elektronik. Ist so mein Gefühl.

00:20:05: Ich glaube, auch so ein Kaufland ist auch wirklich noch nicht so groß als Marktplatz in Deutschland.

00:20:10: Ich glaube, das war ja früher Real.de, wenn ich mich nicht täusche.

00:20:13: Und ja, ich bin mir nicht sicher, wie viel GMV die im Jahr da machen.

00:20:19: Ich kann mir nicht vorstellen, dass es mega viel ist, aber ich glaube auch,

00:20:22: dass das Vertical von uns einfach dort nicht so relevant ist.

00:20:27: Wenn du jetzt zurückschaust, die letzten sieben Jahre, seid ihr immer linear gewachsen?

00:20:34: Gab es irgendwelche Momente, wo es ein explosives Wachstum gab?

00:20:40: Irgendwelche Fernsehberichten oder Hype-Themen, wo du davon profitiert hast?

00:20:47: Ist es einfach immer stetig dran arbeiten, Marke aufbauen, und.

00:20:52: Umsätze reinvestieren und dann wächst die Firma? Ja, ich würde sagen,

00:20:57: bis Ende letzten Jahres ersteres, bzw.

00:21:00: Letzteres, was du gesagt hast, also wirklich das stetige Arbeiten. Das ist immer wichtig.

00:21:06: Du musst dabei bleiben, du musst konsistent sein, weil die Marke baut sich nicht

00:21:10: über zwei Jahre auf, sondern es ist nicht eine Marke, die nachhaltig sein soll.

00:21:14: Es gibt immer mal wieder Hypes, die kurz aufploppen, aber die verschwinden dann

00:21:18: genauso schnell wieder.

00:21:19: Deswegen, wenn wir was langfristiges aufbauen wollen, dann müssen wir langfristig

00:21:25: dabei bleiben und dann wird es mit einem guten Produkt, mit einem guten Service,

00:21:28: wird es dann kommen mit der Zeit.

00:21:30: In der größeren Produktauswahl auch super wichtig, dass du einfach mehr Leute ansprichst.

00:21:34: Aber wir hatten dann Ende letzten Jahres gestartet mit TikTok tatsächlich,

00:21:39: mit organischen TikTok-Kurzvideos, haben wir Straßeninterviews gemacht,

00:21:43: da haben wir dann unter anderem auch meinen Barbier interviewt,

00:21:46: den Alex vom Toretto Barbershop hier in Frankfurt und das Video ging auf einmal

00:21:49: brutal ab, hat glaube ich zwei Millionen Aufrufe organisch bekommen.

00:21:53: Da hat dann auf einmal so ein TikTok-Account ganz schnell 20.000 Follower, ehe du dich versiehst.

00:21:58: Wirklich innerhalb von ein paar Tagen. Das ist verrückt. Und dann haben wir

00:22:01: gesagt, ey, okay, wenn der so gut funktioniert auf Social Media,

00:22:05: dann machen wir noch mehr Videos mit ihm.

00:22:06: Und das haben wir auch durchgezogen. Wir machen jetzt seit ungefähr sechs Monaten,

00:22:10: bringen wir jeden Tag ein Video raus und haben da jetzt, glaube ich,

00:22:13: 110.000 Follower aufgebaut auf TikTok.

00:22:15: Und das hat jetzt dieses Jahr unser Wachstum enorm gepusht tatsächlich.

00:22:20: Das hat ja echt was gebracht, weil die Leute eben am Ende auch in der Bio auf

00:22:24: den Link klicken und auf dem Onlineshop vorbeischauen. Wir bewerben gar nicht

00:22:27: unsere Produkte so viel, sondern wir machen eher Entertainment- und Educational-Content.

00:22:31: Aber die Leute checken, da steckt eine Marke dahinter und suchen dann danach

00:22:36: und kaufen dann auch, weil die es irgendwie sympathisch finden oder sich damit

00:22:40: verbinden oder verbunden fühlen.

00:22:42: Und das war so ein Boost gewesen jetzt die letzten Monate. hatte.

00:22:47: Ich habe es mir angeschaut, weil, also, dann reden wir jetzt ein bisschen über

00:22:49: Marketing, dann hast du es jetzt ja, ich habe ja den,

00:22:52: Schnauzer für einen Fuffi machen, du hast ja einen angesprochen auf der Straße

00:22:56: mit einem Vollbart, würdest du für 25 Euro dir den wegmachen lassen,

00:23:01: dass du einen Schnauzer hast? Nee, ja für einen Fuffi, ja.

00:23:04: Und das Video hat irgendwie 5,5 Millionen Views, verlinke ich dann auch,

00:23:08: ist auch cool gemacht und da ist mir aufgefallen, dass ihr, ja,

00:23:11: du hast die 110.000 angesprochen, deutlich größer seid,

00:23:14: wie jetzt auf YouTube und Instagram, aber selbst auf YouTube seid ihr größer

00:23:19: wie auf Instagram und auch das hat mich überrascht, weil ich hätte jetzt eher

00:23:22: gedacht, so Barbershop ist ja jetzt auch schon was, oder das ganze Thema,

00:23:27: das ist ja jetzt, viele gehen ja keine Ahnung zum Herrenhaarschnitt und rasieren

00:23:33: sich selber und der Herrenhaarschnitt kostet keine Ahnung 15, 20 Euro,

00:23:36: Barbershop Besuch ist ja deutlich teurer, da hätte ich jetzt gedacht,

00:23:39: dass du schon im älteren Zielpublikum unterwegs bist und deswegen hat mich das

00:23:44: total überrascht, dass dann TikTok jetzt größer ist wie die anderen, liegt das daran,

00:23:48: dass ich als alter Sack das falsch einschätze?

00:23:53: Ja, erst mal auf jeden Fall ein richtiger Gedanke von dir.

00:23:56: Man würde das denken und wir sehen auch bei uns, unsere Kundschaft ist durchaus

00:24:00: auch da im älteren Bereich teilweise unterwegs.

00:24:04: Ich habe immer gesagt, unsere Zielgruppe ist der Durchschnitt der Besucher eines

00:24:10: hochwertigen Barbershops.

00:24:11: Und wenn man selbst mal zu einem guten Barbershop geht, also ich rede nicht

00:24:15: von dem 10, 20 Euro Friseur um die Ecke, sondern eben wirklich ein Barbershop,

00:24:19: wo du vielleicht noch ein Entertainment ein bisschen mit drin hast,

00:24:22: wo du irgendwie eine geile Atmosphäre hast,

00:24:25: wo du dann aber eben auch mal schnell 50 bis 80 Euro bezahlst für Haare und Bart.

00:24:30: Dort hast du eben genau diese Range von verschiedenen Leuten aus der Gesellschaft.

00:24:35: Du siehst einen Querschnitt der Gesellschaft. Das ist super interessant.

00:24:37: Vom Investmentbanker bis zum Bauarbeiter, der sich das gönnt, dort hinzugehen.

00:24:43: Da hast du alles dabei und das sehen wir auch bei unseren Kunden.

00:24:45: In dem Fall von TikTok ist es tatsächlich so, dass durch die Videos,

00:24:48: die wir mit meinem Barbier dort machen, mit dem Alex,

00:24:52: die sind entertainend und da fühlen sich viele Junge von angesprochen und damit

00:24:57: bringen wir gerade das Thema klassische Rasur und Männerpflege,

00:25:01: bringen wir gerade so einer jüngeren Community nahe.

00:25:05: Also wir gewinnen da praktisch eine neue Zielgruppe, was natürlich super ist

00:25:08: und geben da jetzt auch weiter Gas. Krass.

00:25:13: Kannst du das dann auch tracken, wie viele du über so ein Video erreichst?

00:25:17: Kann man bei TikTok auch direkt im Video schon auf die Artikel verlinken?

00:25:21: Funktioniert das? Es gibt mittlerweile die Möglichkeit, Produktlinks zu hinterlegen.

00:25:26: Das machen wir jetzt auch seit ein paar Wochen.

00:25:28: Ich glaube, wenn man dann in die Kommentare geht, ist dann oben so ein Link

00:25:31: irgendwie Produkte ansehen oder so. Und dann kann man dort tatsächlich,

00:25:36: ist ein Shopify-TikTok-Integration, kann man dann dort praktisch,

00:25:39: dann können die Leute was kaufen.

00:25:41: Das passiert auch durchaus. Und wir sehen auch in der Post-Purchase-Survey,

00:25:45: also nachdem der Kunde gekauft hat, auf der Danke-Seite praktisch,

00:25:49: kommt ein Pop-up, wo gefragt wird, wie bist du auf uns aufmerksam geworden?

00:25:53: Und dort geben die Leute auch TikTok und YouTube an. Also wir posten die Kurzvideos auch auf YouTube.

00:25:59: Shorts. Dadurch auch die 40.000 Follower dort. dort, ja, da ging es dann irgendwann

00:26:03: auch auf einmal ab, aus dem Nichts, dass der Algorithmus die Videos aufgegriffen hat.

00:26:07: Aber wir sehen dort definitiv relevante Umsätze, die über die Post-Purchase-Service

00:26:12: attribuiert werden auf die organischen Kurzvideos.

00:26:15: Das muss ich überlegen. Wir haben es letztens mal ausgewertet. Wir hatten jetzt seit.

00:26:19: In den letzten, ich glaube, sechs Monaten hatten wir 120 Millionen Views auf

00:26:25: TikTok und YouTube kombiniert.

00:26:27: Das ist schon ein Brett, allein so viele Eyeballs praktisch zu bekommen.

00:26:32: Und natürlich hast du dann dort einen bestimmten Prozentsatz,

00:26:34: der dann auch Interesse hat und dort mal nachschaut, was steckt denn da dahinter.

00:26:39: Wie viel Zeit steckt dir denn in so einer Produktion von so einem ersten Video

00:26:43: mit dem Fuffi auf der Straße?

00:26:45: Das sieht ja auch schon professionell aus. Da bist du zu sehen,

00:26:49: du machst die Moderation, dann filmt wahrscheinlich jemand, dann musst du es

00:26:53: ihm hinterher schneiden.

00:26:55: Und es ist ja dann der ganze Barbershop-Besuch, Ansprache auf der Straße kurz danach.

00:27:00: Das ist ja nichts, was in einer halben Stunde erledigt ist. Ich muss dazu sagen,

00:27:03: in dem Fall war das ein Homie von mir gewesen, ein Kollege, den ich da engagiert habe.

00:27:09: Aber klar, da steckt Arbeit dahinter. Wir haben einen Drehtag pro Monat,

00:27:12: meistens einen Montag oder einen Sonntag, wo der Barbershop zu hat.

00:27:17: Und da ballern wir dann durch. Also wir arbeiten mit einer Agentur, die bereitet das vor.

00:27:21: Da haben wir schon Ideen oder die bereiten die Ideen vor zu den einzelnen Videos.

00:27:25: Und dann wird schön hintereinander abgefilmt. Wir haben da mittlerweile einen

00:27:30: guten Flow. Das sind dann so drei bis vier Stunden.

00:27:33: Generen wir dann 30 Videos. 30 Videos. 30 Clips-Videos werden daraus dann auch

00:27:37: gecuttet. Da haben wir mittlerweile einen guten Flow gefunden.

00:27:41: Ja, Wahnsinn. Ja, okay. Okay, und für mich das Spannende ist jetzt,

00:27:45: die Reels scheinen ja dann nicht so auf Instagram zu funktionieren wie auf den

00:27:48: anderen beiden Plattformen.

00:27:49: Ja, das ist echt spannend.

00:27:52: Ich glaube, Instagram ist nochmal eine andere Zielgruppe bzw.

00:27:59: Ein Algorithmus funktioniert vielleicht ein bisschen anders.

00:28:02: Der reagiert auf andere Sachen, als es bei TikTok und YouTube der Fall ist.

00:28:06: Ist aber definitiv ein Thema, was wir uns auch gerade anschauen.

00:28:09: Wie schaffen wir es auch auf Instagram? muss ich überlegen, Instagram-Account

00:28:12: existiert seit 2018. Deutlich länger, ja.

00:28:15: Trotzdem haben wir da die wenigsten Follower. Schon interessant,

00:28:18: habe ich auch jetzt am Wochenende drüber nachgedacht und auch unserer Social-Media-Manager nochmal rüber,

00:28:23: geshootet, so hey, wie schaffen wir, was ist dein Ansatz, wie schaffen wir es

00:28:26: jetzt hier, auf mehr Follower zu kommen?

00:28:28: Klar, Follower sind nicht alles, das wissen wir alle, Leute können sich Follower

00:28:31: kaufen und dann hast du, bringt dir gar nichts am Ende, weil das kein Engagement

00:28:35: hat, aber sag ich mal so, ein bisschen Kosmetik ist ja auch nicht verkehrt, ne?

00:28:40: So 100.000 Follower lesen sich natürlich erstmal schöner auf den ersten Blick

00:28:44: als 20.000 Follower, auch wenn man in Influencer-Marketing reingeht und so weiter,

00:28:47: will man natürlich dort auch irgendwie ein bisschen Leverage als Brand einen hinken bringen.

00:28:51: Aber wir wollen es auf einen sauberen Weg machen und schauen deswegen,

00:28:55: wie können wir vielleicht auch noch Reels leveragen auf Instagram.

00:28:59: Arbeitet ihr auch mit Influencern zusammen? Gibt es da Bart- und Rasur-Influencer?

00:29:02: Oder funktioniert jetzt die Story besser, wie ihr sie macht,

00:29:05: mit dem Barber zusammen so Videos machen?

00:29:07: Ja, es gibt Rasur- und Bart-Influencer, die sind jetzt aber echt,

00:29:11: da gibt es echt nicht viele und die sind auch nicht besonders groß,

00:29:14: weil es schon eine Nische ist.

00:29:16: In Amerika sieht es ein bisschen anders aus, da gibt es deutlich mehr als in Deutschland.

00:29:21: Wir haben Influencer-Marketing schon probiert. Damals hat es nicht geklappt.

00:29:24: Ich glaube, weil wir noch ein bisschen zu nischig waren von unserer Produktauswahl.

00:29:27: Mittlerweile sind wir da deutlich breiter aufgestellt und haben auch mehr Mainstreaming-Produkte,

00:29:32: sage ich mal, die auch mehr Leute ansprechen.

00:29:34: Deswegen geben wir jetzt Influencer-Marketing in den nächsten Monaten nochmal einen Versuch.

00:29:39: Das geht dann aber über verschiedene Sparten hinweg. Ja, da gibt es natürlich

00:29:43: männliche Zielgruppe, ist da relevant.

00:29:45: Es geht dann in den Outdoor-Survival-Bereich, das geht in den Kampfsport-Bereich.

00:29:49: Das sind dann so die Bereiche, wo man dann Influencer für sich gewinnen kann

00:29:55: und natürlich auch den ein oder anderen Bart oder Männerpflege-Influencer. Genau.

00:30:01: Ja, was mir noch aufgefallen ist, ich war ja häufiger auch mal an der Ostsee

00:30:09: im Urlaub und wenn ich Störtebäcker höre, denke ich erstmal an die Biersorte, die es da oben gibt.

00:30:14: Trotzdem schafft ihr es, eine starke Brand aufzubauen. Hast du damals gewusst,

00:30:18: dass es auch eine Biermarke gibt?

00:30:19: Ist das ein Problem? Ja, gute Frage. Habe ich natürlich schon öfters bekommen, die Frage.

00:30:25: Damals, 2017, war für mich die Frage, wie nenne ich die Marke?

00:30:29: Und ich habe irgendwie den Namen Störtebecker in den Kopf gekommen.

00:30:34: Ich weiß ehrlich gesagt nicht mehr, warum. Also grundsätzlich gibt es ja die

00:30:39: Storyline von dem Piraten Klaus Störtebecker, der damals in der Ostsee oder

00:30:44: Nordsee sein Unwesen getrieben hat.

00:30:46: Und genau, der da so ein bisschen Robin Hood-mäßig ist die Legende,

00:30:50: dass er da auch den Armen immer geholfen hat und so weiter. Und die Reichen

00:30:52: halt das Geld weggenommen hat.

00:30:54: Und der wurde dann irgendwann gefasst und er und seine Crew sollten hingerichtet werden.

00:30:59: Und er hat mit dem Henker einen Deal ausgemacht. so sagt es die Legende,

00:31:02: dass wenn er als erstes geköpft wird, dass er dann noch ohne Kopf an seiner

00:31:05: Crew vorbeiläuft und die Leute, an denen er noch vorbeiläuft, die werden begnadigt.

00:31:09: Die Legende sagt, dass er dann beim zwölften Mann ihm der Henker einen Bein gestellt hat.

00:31:15: Fand ich als Kind irgendwie immer cool, die Story, und hab dann in dem Moment

00:31:18: daran gedacht und dachte mir, das könnte ein cooler Name sein, weil man hat so dieses.

00:31:23: Freiheitsliebende in gewissem Sinne, der hat sein Ding gemacht auf hoher See,

00:31:26: man hat das Loyalitätsthema, was mir auch wichtig ist, dass er für seine Crew

00:31:31: bis über seinen Tod hinaus einstand.

00:31:33: Und dann habe ich die Brücke geschlagen zum Barbershop.

00:31:36: Der war ein guter Barbershop, hat loyale Kunden, die über Jahre hinweg immer

00:31:40: zum Barbershop gehen, zum gleichen Barbershop gehen.

00:31:43: Und wir wollen der Barbershop für zu Hause sein. Wir wollen,

00:31:46: dass die Kunden zu uns immer wieder kommen, dass wir loyal sind,

00:31:49: um dort dann eben auch das Thema Retention und Wiederkäufe reinzubekommen.

00:31:54: Das war so die Storyline.

00:31:55: Und dann gab es natürlich die andere Marke, Störtebecker das Bier,

00:31:59: habe ich dann bei der Recherche auch festgestellt.

00:32:00: Ich dachte damals, weil die waren damals noch nicht so präsent gewesen 2017.

00:32:05: Ich habe so einen Aufsteller bei uns im Supermarkt gesehen von denen,

00:32:08: aber die waren jetzt noch nicht so standardmäßig irgendwie am Start.

00:32:11: Ich dachte eher, das ist so eine kleine Nischen-Biermarke, wie man sie kennt, die kommen und gehen.

00:32:16: Die haben sich dann aber gehalten und dann aber trotzdem gesagt, hey, das passt.

00:32:21: Ich habe dann noch beim Markennamen 1K noch dazu gefügt, wie in der Störtebecker

00:32:26: mit Doppel-K, um sich zumindest ein bisschen zu differenzieren.

00:32:29: Aber ich dachte mir, der Name ist so cool, den will ich behalten und wir haben

00:32:32: ja total unterschiedliche Verticals.

00:32:35: Deswegen passt es da schon gut zusammen. Gab es mal Kontakt?

00:32:38: Weil da könnte man ja auch eine Kooperation machen.

00:32:41: Bier passt ja auch ganz gut. Hast du ja jetzt auch schon ein paar Mal gesagt,

00:32:43: dass es das beim Barbershop gibt.

00:32:45: Stimmt, guter Punkt. Gab es tatsächlich noch nicht. Also wir hatten Kontakt,

00:32:50: allerdings über Anwälte.

00:32:51: Im positiven Sinne muss man aber sagen, wir haben irgendwann eine europäische

00:32:54: Markenanmeldung gemacht und dort haben die sich dann gemeldet.

00:32:58: Es gibt ja dann beim Markenpatentamt die Nitzseitschlassen. sind dann die verschiedenen.

00:33:04: Kategorien, für die man seine Marke anmeldet und da hatten die glaube ich,

00:33:08: die hatten irgendwie Merch, also T-Shirts und so weiter gehabt und wir hatten

00:33:12: uns auch für die Dienstagsklasse mit angemeldet und dann haben wir uns da geeinigt, dass wir unsere,

00:33:19: Badezimmerklasse behalten dürfen oder dass wir dort halt am Start sind und die

00:33:23: bearbeiten, weil die dort auch überhaupt nicht tätig sind in dem Bereich und

00:33:27: sie haben dann halt ihren Bereich noch mit dem Merch und dann haben wir uns da gut geeinigt.

00:33:33: Okay. Aber ey, wäre mal eine Sache, warum nicht? Kriegt man mal irgendwie ein

00:33:37: gemeinsames Bier raus oder so, ein gemeinsames Special Edition.

00:33:41: Schauen wir mal, ja. Ein Set.

00:33:44: Was macht ihr in der Marketing-Ecke noch? Das sind wahrscheinlich Social Media

00:33:47: schon die relevanten Aktivitäten. Ich habe gesehen, ihr habt da auch noch einen

00:33:51: Blog, wo ihr diverse Guides veröffentlicht und es gibt auch eine Newsletter.

00:33:55: Ich kann auch einen Rasur- und Bart-Guide mir als PDF runterladen.

00:33:59: Sind das relevante Kanäle? Ist es der Mix aus den Themen?

00:34:04: Ja, genau. Blog haben wir vor allem aus SEO-Gründen gemacht.

00:34:08: Newsletter, CRM, super wichtig für uns. Wir schicken jeden Samstag eine E-Mail

00:34:12: raus, die wichtig ist, um seine Bestandskunden, um seine Community abzuholen,

00:34:18: auch mit neuen Produkt-Launches.

00:34:20: Darüber hinaus Meta-Ads, sehr wichtig. Google-Ads, SEO haben wir jetzt seit

00:34:25: zweieinhalb Jahren gemacht, was echt richtig gut ist, weil es einfach ein gutes

00:34:29: Grundrauschen an organischer Sichtbarkeit und organischer Reichweite und Kolfen bringt.

00:34:35: Influencer hatten wir getestet, hat nicht funktioniert erst mal,

00:34:38: gehen wir jetzt aber wieder an.

00:34:39: Genau, wir haben, glaube ich, so ein relativ, so ein Standardrepertoire der

00:34:43: Online-Marketing-Maßnahmen bei uns.

00:34:46: Das ist ja dann, kann man ja irgendwie an zwei Händen dann abzählen.

00:34:49: Was es da alles gibt. Native Ads schauen wir uns gerade nochmal an.

00:34:53: Genau, insofern, aber das Wichtigste ist wirklich weiterhin Meta,

00:34:58: Meta, Google und Word of Mouth am Ende des Tages.

00:35:01: Du hast vorhin Loyalty-Programm angesprochen, das haben wir gestartet,

00:35:04: dass Kunden sich anmelden können zum Loyalty-Programm, um sich Münzen zu erarbeiten,

00:35:08: die sie dann einlösen können für neue Produkte oder für Rabattcodes.

00:35:15: Genau, ich habe bestimmt jetzt irgendwas vergessen, was Marketingmaßnahmen angeht,

00:35:19: aber die die wichtigsten habe ich abgedeckt.

00:35:23: Jetzt haben wir schon ein bisschen um das Produkt immer drum herum geredet.

00:35:26: Du hast den Rasierhobel als erstes Produkt erwähnt, aber jetzt habt ihr über

00:35:30: 100 Angebote mit Varianten.

00:35:32: Was gibt es denn noch um den Rasierhobel? Also was kann ich noch alles kaufen?

00:35:38: Ja, genau, also begonnen mit der Rasur, dann war das nächste Produkt ein Rasiermesser,

00:35:44: mit einer Wechselklinge auch, dann das Ganze, was es drumherum noch gibt, Rasierpinsel,

00:35:50: Rasierschale, dann haben wir angefangen mit den ersten Verbrauchsprodukten,

00:35:54: weil ich habe gemerkt, hey, am Ende des Tages müssen wir die Leute auch zum

00:35:57: Wiederkauf bringen und das schaffst du am besten, wenn du ein Produkt hast, was sich verbraucht.

00:36:00: Auch die Rasierseife kam dann als logischer nächster Schritt.

00:36:04: Die Rasierklingen, dann sind wir in den Badbereich gegangen.

00:36:07: Ganze Palette, Badöl, Badbein, Badwachs, Badshampoo und so weiter.

00:36:11: Und jetzt zuletzt Thema Männerpflege. Wir wollen alles anbieten,

00:36:14: was man im Badezimmer gebrauchen kann.

00:36:16: Dazu gehört dann eben auch Themen wie eine Tagescreme, ein Shampoo.

00:36:20: Wir haben jetzt gestartet mit einem festen Shampoo, was bei uns jetzt echt super

00:36:24: gut funktioniert hat zuletzt. Jetzt kennt man, kannte ich persönlich davor eher

00:36:27: so aus dem alternativen, veganen, Hippie-Bereich, sage ich jetzt mal.

00:36:32: Aber ich habe mir gedacht, hey,

00:36:33: wir kriegen das hin, das auch für Männer sozusagen attraktiv zu machen.

00:36:38: Habe da in Amerika eine Marke gesehen, die das echt sehr erfolgreich umsetzen

00:36:42: und dachte mir, da kann man sich ein Beispiel nehmen.

00:36:44: Und genau, das setzen wir gerade um hier in Deutschland.

00:36:48: Genau, unser Ziel ist es da wirklich alles anzubieten, was man gebrauchen kann

00:36:53: und wo wir Männern vielleicht ihre kleinen Wehwehchen, wo wir sie da so ein

00:36:57: bisschen unterstützen können, ja, was man da nicht alles so hat.

00:37:01: Ja, wenn dann vielleicht die ersten Falten kommen oder wenn dann,

00:37:05: ja, sag ich mal, die Augenringe da sind, wenn man eine durchzechte Nacht hatte und so weiter.

00:37:10: Da gibt es ja dann auch mittlerweile Produkte, die auch für Männer da Anwendung finden.

00:37:17: Und das Top-Produkt ist nach wie vor der Hobel sozusagen.

00:37:21: Das Top-Produkt ist mittlerweile tatsächlich das feste Shampoo.

00:37:24: Denkt man erstmal gar nicht, aber das hat jetzt die letzten Monate echt eingeschlagen.

00:37:28: Über die letzten Jahre war es immer der Hobel gewesen, als Bundle meistens,

00:37:33: also dass wir einen Bundle geschnürt haben,

00:37:35: wo dann ein paar Sachen dabei sind, wo man echt einen guten Einstiegstarif bekommt als Kunde,

00:37:41: und mittlerweile sind wir da beim festen Shampoo gelandet und,

00:37:47: das ist so ein Thema im D2C-Bereich, im E-Commerce-Bereich, die muss immer einen

00:37:52: Schritt voraus sein, also du musst immer proaktiv sein, weil es gibt Produktlebenszyklen,

00:37:57: es gibt Offers, die es gibt Offerlebenszyklen sozusagen,

00:38:01: du darfst dich nie ausruhen auf einem Erfolg, sondern immer dabei bleiben,

00:38:06: die neue Werbeanzeige, das neue Produkt entwickeln, das ist so Fluch und Segen

00:38:10: zugleich, aber ja, das ist auf jeden Fall the way to go, wenn du da eine erfolgreiche

00:38:15: DQC-Brand aufbauen willst.

00:38:17: Ich habe mich das auch gefragt, nachdem du das gesagt hast mit dem Rasierhobel,

00:38:21: der ist ja aus Metall, der wird mich ja wahrscheinlich überleben können,

00:38:25: wenn ich ihn richtig behandle.

00:38:26: Deswegen ist die Frage, wäre jetzt auch meine Frage gewesen,

00:38:28: was er alles macht, damit ich wieder kaufe.

00:38:32: Irgendwann hat ja jeder dann mal einen Hobel, wobei da bist du wahrscheinlich

00:38:34: noch weit von entfernt. Von den Zahlen her ist da der Markt,

00:38:38: glaube ich, echt schon groß.

00:38:40: Ja, es gibt natürlich dann auch die Liebhaber, die sich dann wirklich irgendwie

00:38:44: die Farbkaufe, Zehenhobel in den Schwank stellen. Ja, ja, da gibt es dann auch

00:38:49: wirklich Facebook-Gruppen, wo die Leute sich austauschen zu dem Thema.

00:38:52: Das ist wirklich so ein Liebhaber-Produkt. Auch irgendwie zig verschiedene Rasierklingen, Marken und so weiter.

00:38:58: Und deswegen wollen wir auch mehr Rasierhobel rausbringen, mehr Variation anbieten,

00:39:02: mehr Farben, um da eben auch die Liebhaber und die Leute, die uns feiern,

00:39:07: um denen wirklich noch mehr Auswahl zu geben.

00:39:09: Hast du den Hobel immer noch bei dem ersten Lieferanten, den du damals gesourcet hattest?

00:39:15: Tatsächlich, ja. Also wir haben mittlerweile auch Alternativen für das gleiche

00:39:20: Produkt, aber wir sourcen immer noch von allerersten Lieferanten 2017.

00:39:24: Cool. Und so Seifen und die Öle, was du jetzt angesprochen hast,

00:39:29: wo wird sowas typischerweise produziert?

00:39:30: Kann man natürlich auch weltweit produzieren. Wir machen es aber in Deutschland und in Holland.

00:39:36: Hat auch Gründe der Zertifizierung und ja, will man jetzt wirklich aus China

00:39:41: Pflegeprodukte sourcen, wo man nicht weiß, was da so an Chemie reingeballert

00:39:45: wird, weiß ich nicht. Wir haben uns dagegen entschieden.

00:39:49: Deswegen machen wir das hier in Deutschland und haben einen Hersteller noch in den Niederlanden.

00:39:55: Okay. Und ihr habt auch ein 100-tägiges Rückgaberecht. Das finde ich auch interessant.

00:39:59: Dann ist das überhaupt ein Thema. Ich würde jetzt nie auf die Idee kommen,

00:40:02: so etwas zurückzuschicken. Also habt ihr eine hohe Retourenquote?

00:40:05: Die Retourenquote ist sehr niedrig, ich glaube zwei Prozent.

00:40:10: Und ja, 100 Tage Rückgaberecht sind auch so ein bisschen so ein Statement von

00:40:15: uns, dass wir an unser Produkt glauben und dass wir wissen, das wird dir gefallen

00:40:19: und du wirst es nicht zurückschicken.

00:40:21: Und um den Kunden auch so ein bisschen die Angst zu nehmen, den Kauf zu tätigen.

00:40:27: Genau. Du hast die Sets schon angesprochen, ich habe mir natürlich auch eins

00:40:31: bestellt, dann ist das schon auch der typische Weg, wie man den Einstieg findet.

00:40:36: Durchaus, ja, definitiv auf den Meta-Ads. Bei Meta ist halt das Thema,

00:40:40: du darfst nicht zu niedrig sein vom AOV, vom Preispunkt.

00:40:44: Wenn du einen zu kleinen, durchschnittlichen Warenkorb hast mit deinem Angebot

00:40:48: über Meta-Ads, dann wird es super schwierig, profitabel zu sein.

00:40:52: Deswegen haben wir uns überlegt, wie schaffen wir es, unseren Warenkorb hochzusetzen

00:40:56: und es geht halt am besten, wenn man einen Bundle schnürt, wo man dann ein attraktives

00:41:00: Angebot macht mit einem Gratis-Produkt zum Beispiel noch.

00:41:02: Auch deswegen sind die Bundles definitiv bei uns der Einstieg für Neukunden.

00:41:10: Ich habe mir auch noch, naja, das ist vielleicht idiotisch, weil wahrscheinlich,

00:41:15: mal schauen, wie lange ich sie brauche, aber ich habe mir auch das 100-Klingen-Set

00:41:18: dazu bestellt. Ich glaube, 20 Euro haben die gekostet.

00:41:21: Jetzt rechne ich das runter.

00:41:24: Also es ist ja jetzt auch schon, muss man ja auch schon ein bisschen Aufwand reinstecken.

00:41:28: Wie sieht das so was marschentechnisch für euch aus, ist, wenn du so 100 Klingen,

00:41:32: 20 Euro, also 20 Cent pro Klinge, wenn du so willst. Ja.

00:41:39: Du, margentechnisch sind wir da zufrieden. Wir haben natürlich Produkte,

00:41:42: die haben eine höhere Marge, wir haben Produkte, die haben eine niedrigere Marge insgesamt.

00:41:46: Und da ist vielleicht auch mal den Leuten ein bisschen was mitzugeben und aus

00:41:49: dem Nähkästchen zu plaudern.

00:41:51: Sollte man im E-Commerce, wenn man wirklich erfolgreich D2C machen will,

00:41:55: dann sollte man mindestens,

00:41:58: 70% Rohmarge, also Deckungsbeitrag 1 haben, weil eben die Marketingkosten einfach

00:42:05: heutzutage sowieso out of this world sind, deswegen brauchst du den Spielraum,

00:42:11: um wirklich sauber Marketing machen zu können.

00:42:13: Wir versuchen uns eher Richtung 80% zu orientieren, einfach um da noch mehr

00:42:19: Spielraum zu haben, aber das ist natürlich auch alles eine Frage des Wachstums

00:42:23: und der Skaleneffekte, wenn du natürlich,

00:42:25: eine höhere Bestellung beim Lieferanten platzieren kannst, dann kannst du auch

00:42:28: die Preise nochmal verhandeln und deswegen, genau, das ist da eben das Coole,

00:42:33: wenn man wächst, dass man eben mehr Verhandlungspositionen bekommt,

00:42:38: mehr Verhandlungsmacht und das eben auch nutzen kann, um.

00:42:42: Seine Margen zu optimieren. Jetzt habt ihr ja über 100 Artikel,

00:42:46: gibt es dann demnächst auch einen Adventskalender oder gab es den schon und

00:42:49: ich habe ihn verpasst, das ist ja auch so das typische Angebot,

00:42:52: wo dann D2C-Startups sich hin entwickeln?

00:42:54: Ja, Gut, dass du es sagst. Tatsächlich bringen wir dieses Jahr das erste Mal einen raus.

00:42:58: Ist in der Tat ein Thema, was super viele mittlerweile machen,

00:43:02: was auch sehr gut funktioniert.

00:43:04: Ich weiß von einem Unternehmerkollegen, der letztes Jahr 20.000 Adventskalender

00:43:08: vertickt über Online-Marketing. Das ist ja schon enorm.

00:43:13: Plus die Margen können darauf auch ganz interessant sein.

00:43:16: Und genau, gehen wir dieses Jahr auch das erste Mal an.

00:43:21: Wahrscheinlich haben wir zu wenig jetzt erst mal gemacht, zu wenig Erwähniskalender, 2000 Stück.

00:43:25: Aber die müssen sich auch erst mal abverkaufen, platzieren das Recht Premium

00:43:29: vom Pricing und haben da aber auch ein geiles Ding zusammengestellt.

00:43:34: Insofern bin ich super gespannt, wie das funktionieren wird.

00:43:36: Aber es sind nur eure Artikel drin, nicht die? Ja, ja.

00:43:40: Dadurch, dass wir die Produktpalette erweitert haben, können wir uns jetzt auch

00:43:42: das leisten, auch 24 Türchen zu besetzen, weil sonst ist es ein bisschen blöd,

00:43:47: wenn sich irgendwie jede zweite Türchen das Produkt wiederholt.

00:43:50: Deswegen, genau, ist es jetzt der richtige Zeitpunkt.

00:43:53: Es gibt hier eine Schmuckmarke in deiner Nähe, da konnte ich letzten Monat,

00:43:56: glaube ich, war der Newsletter mit dem Vorverkauf für den Adventskalender.

00:44:00: Das fand ich ganz interessant, dafür kriegt man dann 25 Türchen oder halt noch was drauf.

00:44:05: Ab wann wird es den geben? Ich finde es verrückt, dass man im Mai oder Juni

00:44:09: schon Adventskalender verkauft, aber man muss sich natürlich frühzeitig mit

00:44:12: beschäftigen, dass man es auch fertig hat.

00:44:14: Ah krass, haben die jetzt schon gelauncht oder was? Ja, da konntest du jetzt

00:44:18: vorbestellen und da gab es halt eine begrenzte Menge, das glaube ich ausverkauft dann,

00:44:25: Aber es macht schon Sinn, weil der Kampf um die Adventskalender-Kunden,

00:44:31: der geht dann natürlich immer früher los.

00:44:33: Es gibt nur eine bestimmte Anzahl von potenziellen Kunden.

00:44:37: Jeder braucht wahrscheinlich erstmal nur einen Adventskalender.

00:44:40: Und deswegen, ja, wir werden wahrscheinlich im September, das ist jetzt auch

00:44:44: immer hinten raus ein bisschen knapp geworden, die ganze Geschichte mit der

00:44:47: Entwicklung des Adventskalenders.

00:44:49: Aber ich denke, wir werden im September launchen. Dann haben wir noch zwei,

00:44:52: drei Monate. Das sollte passen.

00:44:56: Arbeitest du denn auch mit den Barbershops zusammen? Also die könnten ja für

00:44:59: dich auch, du sagst ja, du möchtest das Barbershop-Feeling für zu Hause bringen.

00:45:03: Keine Ahnung, ich gehe für die Bart-Rasur zum Barber und zu Hause schneide ich die Konturen.

00:45:09: Da könntest du ja dem Barber aussagen, hier kriegst du eine Affiliate-Provision,

00:45:13: wenn der Kunde über deinen Code kauft oder sowas. Macht ihr sowas?

00:45:17: Jetzt beim Alex, ja, bei meinem Barbier machen wir das, Weil er ja auch schon

00:45:22: so in gewisser Weise Markengesicht aktuell ist, der Marke.

00:45:27: Ansonsten haben wir sowas jetzt noch nicht gemacht. Man muss auch sagen,

00:45:31: Barbiere sind oft sozusagen, wir haben einen Vertriebler gehabt Anfang letzten

00:45:36: Jahres, weil wir das Thema Offline-Vertrieb mit Barbershops ausprobieren wollten.

00:45:41: Das hat leider überhaupt nicht funktioniert, weil der Vertriebler sich da nach

00:45:45: ein paar Monaten nicht gerechnet hat.

00:45:48: Und ja, er hat halt gesagt, die Barbershop-Besitzer oder Barbiere,

00:45:52: das sind keine Geschäftsmänner, das sind Künstler.

00:45:55: Also auch vom Mindset her, die legen jetzt nicht so viel Wert darauf,

00:45:59: irgendwie Sachen noch zu verkaufen oder irgendwie sich darum zu kümmern,

00:46:04: wenn du denen ein Produkt vorbeibringst.

00:46:06: Dann telefonierst du nach einem Monat hinterher. Hey, was ist los?

00:46:10: Hast du mal das Produkt angeguckt, was ich dir geschickt habe?

00:46:12: Und dann sagen die so, oh, habe ich vergessen, muss ich noch auspacken.

00:46:15: Also da ist es sehr kleinteilig und bis da mal was passiert und dann musst du

00:46:21: dir überlegen, die kaufen ja dann nicht direkt 50 Rasierhobel oder so,

00:46:24: sondern erstmal vielleicht ein,

00:46:26: zwei, drei, fünf und die verkaufen wir bei uns in einer Stunde,

00:46:31: sage ich jetzt im Online-Shop.

00:46:33: Das ist dann so der Aufwand, der dahinter steht, das stand dann nicht in Relation.

00:46:37: Deswegen haben wir das dann auch gelassen erstmal. mal.

00:46:40: Ich dachte nur, weil du hast ja typischerweise, wenn du auch bei einem normalen

00:46:43: Friseur bist, stehen ja auch Produkte dann da, die man mitkaufen kann deswegen.

00:46:47: Aber interessant, dass ihr schon ausprobiert habt und nicht so ganz funktioniert.

00:46:52: Barbiere ticken dann nochmal anders irgendwie, als vielleicht normale Friseure.

00:46:56: Plus, die haben halt auch schon ihre Marken, die sie selbst verwenden und da

00:47:00: musst du es erstmal schaffen, dich zu platzieren als Alternative.

00:47:06: Verstehe. Du hast ein bisschen schon anklingen lassen, dass es einen Unternehmer-Background

00:47:13: in der Familie gibt, dann hat dich das dann auch dazu überzeugt, das zu machen?

00:47:19: Hast du dort Mentoren gehabt, die gesagt haben, hey, klar, probier es doch mal aus?

00:47:23: Ja, klar, wenn du in einem Familienunternehmen aufwächst,

00:47:27: dann kriegst du das irgendwo immer, glaube ich, mit, ja, also es ist ja dann

00:47:33: auch Gesprächsthema am Mittagabendessenstisch, du bist dann dabei,

00:47:39: ja, bei vielen Dingen, deswegen kriegst du es, glaube ich, so in gewisser Weise

00:47:43: über die Muttermilch und einfach über die Zeit einfach mit, ja,

00:47:46: in gewisser Weise war da sicherlich mein Vater auch Mentor, der mir da auch,

00:47:52: wenn auch nicht so super aktiv,

00:47:54: weil er, glaube ich, schon auch uns Kindern Freiheit lassen wollte,

00:47:56: dass wir unser eigenes Ding machen und uns da selbst unseren Weg finden,

00:48:01: habe ich einfach trotzdem viel gesehen, was er gemacht hat, wie er gehandelt

00:48:05: hat und habe dadurch, glaube ich, viel auch gelernt.

00:48:07: Und ja, ich glaube, da hat er mir ein gewisses unternehmerisches Gehen mitgegeben,

00:48:12: was ich jetzt hier auch ausleben kann bei Störtewecker.

00:48:16: Dann hast du auch noch Geschwister. Machen die auch was in die Richtung?

00:48:20: Nee, tatsächlich nicht. Genau, ich habe zwei Geschwister, zwei Brüder.

00:48:24: Die sind in anderen Bereichen, dann haben die ihren Weg gefunden.

00:48:31: Investmentbanker dann wahrscheinlich. Ja, nee.

00:48:35: Nee, nee, da ging es ja eher in den Psychologie-Bereich. Okay. Genau.

00:48:41: Die Firma heißt ja Störtebecker Shaving Accessories GmbH.

00:48:46: Hast du relativ schnell dann auch die GmbH gegründet oder hast du das erst später gemacht?

00:48:50: Wie hast du das eigentlich eingetötet? Ich habe ein Einzelunternehmen zunächst gehabt. Okay.

00:48:56: 2017 und habe dann aber relativ schnell, als ich gemerkt habe,

00:49:00: hier passiert was, das will ich langfristig machen, eine GmbH dann gegründet. Genau.

00:49:05: Und habe dann das in die GmbH überführt.

00:49:08: Und die Firma sitzt in Frankfurt und ihr habt ein Büro, aber sind dann alle

00:49:14: vor Ort oder arbeitet ihr auch remote?

00:49:16: Ja, über Corona sind wir groß geworden. Dadurch war das Thema vor Ort eh erstmal nicht machbar.

00:49:23: Dadurch haben wir uns als Remote Company aufgestellt. Bin jetzt allerdings hier

00:49:27: seit zwei Jahren in Frankfurt in einem Büro, was wir zuerst als Untermiete hatten.

00:49:34: Jetzt sind wir selbst Hauptmieter und ich habe jetzt gemerkt über die Zeit,

00:49:38: wie wertvoll es ist, wenn du wirklich Face-to-Face mit den Leuten redest, als über Videocalls.

00:49:44: Dieses Face-to-Face-Thema, dass du dir mal schnell eine Info rüberwerfen kannst

00:49:47: über den Bildschirm und einfach den persönlichen Austausch hast,

00:49:51: ist einfach super wertvoll.

00:49:52: Deswegen stellen wir uns aktuell hybrid auf.

00:49:55: Neue Positionen, die wir besetzen, versuchen wir dann primär hier in Frankfurt

00:49:59: zu besetzen oder um Umgebung.

00:50:01: Und ansonsten sind wir trotzdem offen für Remote. Dazu gehört dann aber auch

00:50:05: eine Einarbeitungszeit hier vor Ort von mindestens zwei Wochen und regelmäßiger auch Events,

00:50:11: wo man dann zusammenkommt als Team, weil einfach dieses Teamgefühl und dieses

00:50:17: Traction auf eine Sache draufbekommen, kriegst du meines Erachtens schneller

00:50:21: hin, wenn man sich persönlich häufiger sieht.

00:50:24: Macht ihr dann so Worktations oder trefft ihr euch Offsite, um ein bisschen

00:50:31: zu feiern oder irgendwie Zeit miteinander zu verbringen?

00:50:34: Ja, Workation wollten wir auf jeden Fall mal machen. Die Nora bei uns,

00:50:37: die Produktentwicklerin, die lebt auf Mallorca.

00:50:40: Deswegen wäre das auf jeden Fall mal eine Möglichkeit, dort eine Workation zu machen.

00:50:45: Aber ansonsten waren wir zum Beispiel bei der OMR gewesen zusammen,

00:50:48: haben da ein Haus gemietet, wo wir dann zusammen waren, haben da eine gute Zeit verbracht.

00:50:52: Genau, Weihnachtsfeier natürlich und ja, mal schauen, was die Zukunft bringt.

00:50:56: Ja, ein Geschäftsführer hat bei uns angefangen jetzt vor zwei Monaten,

00:51:01: bringt jetzt auch nochmal, glaube ich, einen neuen Drive rein und da wird sicherlich

00:51:05: noch einiges passieren, was das Thema angeht.

00:51:08: Interessant. Bei der OMR muss man jetzt ein Haus mieten, weil es gibt keine Hotelzimmer mehr.

00:51:13: Ja, genau. Das war dann, glaube ich, es war gerade noch Hamburg gewesen,

00:51:17: wo wir da waren, also schon so Außenbezirk.

00:51:20: Aber im Ernst natürlich, da ist es jetzt wahrscheinlich schon zu spät für nächstes

00:51:25: Jahr, was die Hotels angeht.

00:51:27: Nee, ich habe es letztes Jahr sogar so gemacht, dass ich mir einen Camper gemietet

00:51:31: habe und dann dort auf dem Heiligen Geist Zelt, oder wie das heißt.

00:51:35: Dann dort mich einfach hingestellt habe und dann dort übernachtet habe,

00:51:39: weil es halt wirklich unmenschlich ist, dort irgendwie was zu finden,

00:51:43: ein Hotel zu finden, wenn du da eher kurzfristig unterwegs bist. Ja, das stimmt.

00:51:48: Dann hast du jetzt einen Geschäftsführer eingestellt.

00:51:51: Das ist interessant, weil die Firma ist ja eigentlich noch relativ klein.

00:51:55: Hast du selber gemerkt, dass du einen Backup brauchst für gewisse Themen oder

00:51:59: dass du dich besser auf andere Sachen konzentrieren kannst? Gut,

00:52:01: wir haben eben kurz über das Familienunternehmen gesprochen.

00:52:04: Ich verspüre schon auch den Tragen und die Lust, im Familienunternehmen tätig zu werden.

00:52:10: Und da ist es natürlich dann, wenn ich das machen will, wichtig,

00:52:14: dass dann ja auch das Störtebäcker-Thema weitergeht.

00:52:17: Ich kann mich nicht zweiteilen, deswegen muss man da seine Prioritäten setzen

00:52:21: und für die Zukunft des Unternehmens ist es, glaube ich, wichtig,

00:52:24: also für den Störtebäcker, dass nicht alles auf mir liegt, die komplette Last sozusagen,

00:52:30: oder Last ist ein falsches Wort, aber das nicht alles von mir abhängig ist,

00:52:35: sondern dass das Unternehmen auch unabhängig aufgestellt wird und auch unabhängig

00:52:40: von mir erfolgreich sein kann.

00:52:41: Und das war praktisch dann, deswegen habe ich das gemacht, jetzt jemanden dazuzuholen.

00:52:47: Ist es ein größeres Familienunternehmen? Kennt man das?

00:52:51: Kennt vielleicht der ein oder andere, ist Picard Fashion.

00:52:54: Wir machen Lederwaren, also Handtaschen, Portemonnaies, Business-Taschen aus Offenbach.

00:53:01: Offenbach, Lederstadt, ist vielleicht ein Begriff. Wir waren früher sehr,

00:53:04: sehr viele Ledermacher ansässig und wir sind da einer der letzten,

00:53:09: die noch übrig geblieben sind.

00:53:11: Es ist keine einfache Zeit, aber ich habe Bock auf die Herausforderungen, dort was zu bewegen.

00:53:17: Hast du bei Störtebäcker mal Anfragen bekommen von den, ja, du hast Rockton

00:53:21: Gamble angesprochen, gibt ja noch ein paar Systemrasurer, Rasierer,

00:53:26: Hersteller, die dort unterwegs sind.

00:53:29: Hat da mal jemand angeklopft und gesagt, hey, das macht ihr cool,

00:53:32: wir würden euch gerne unterstützen oder einsteigen. Gab es sowas mal?

00:53:37: Ich hatte schon mal so vereinzelte Gespräche, also jetzt nicht von so strategischen

00:53:41: Investoren oder Käufern, wie du es gesagt hast, aber in anderen Bereichen.

00:53:46: Ich meine, damals gab es auch die Aggregator-Zeit, du erinnerst dich.

00:53:48: Die Investoren, ja, es gab damals Anfragen von den Phrasios dieser Welt,

00:53:53: aber nee, das war damals noch nicht der richtige Zeitpunkt gewesen.

00:53:57: Ich weiß, dass sehr viele da sehr gutes Geld mitverdient haben,

00:54:01: weil die Multiples, die da gezahlt wurden, waren teilweise absurd,

00:54:05: auch für reine Amazon-Businesses.

00:54:07: Ich glaube, da sind sehr viele dann von den Käufern die Schnauze mitgeflogen im Nachhinein.

00:54:13: Später ist man immer schlauer, aber ich hatte Lust, das Ding noch weiter aufzubauen.

00:54:18: Ich habe es weiterhin Lust, weiter aufzubauen, weil noch super viel möglich ist.

00:54:22: Thema Retail, Stichwort Drogerien, Thema Internationalisierung.

00:54:27: Da ist noch viel drin. Und auch weiterhin gebootstrapped? Weiterhin gebootstrapped.

00:54:32: Wir haben Ende 2022 eine kleine Finanzierungsrunde gemacht.

00:54:37: Das heißt, wir sind da jetzt nicht mehr rein bootstrapped. Genau.

00:54:40: Und hast du das gebraucht, wegen der Vorfinanzierung der ganzen Produkte oder

00:54:47: war das wachstumsbedingt?

00:54:50: Die Marketingausgaben, die kannst du ja stark selber, da hast du ja den Hebel

00:54:54: in der Hand. Oder warum war das nötig?

00:54:56: Ja, es war zweischneidig. Zum einen habe ich mich über die letzten Jahre super

00:55:01: interessiert für das ganze Thema VC, Startups in Deutschland und wie das alles funktioniert.

00:55:08: Ja, Startups-Podcast oder der Startup-Insider-Podcast, deutsche Startups und so weiter, OMR.

00:55:15: Da geht es viel um diese Themen, da ziehe ich mir sehr viel rein und bin da

00:55:18: super interessiert dran.

00:55:19: Das heißt, ich wollte selbst mal eintauchen in das Thema, zumal ich später irgendwann

00:55:24: mal als Business Angel gerne auch tätig werden will, Gründer supporten will bei ihrem Unternehmen.

00:55:30: Und das kann man, glaube ich, am besten, wenn man den Prozess selbst mal durchlebt hat.

00:55:34: Thema Fundraising, Thema Pitchdeck bauen, Thema mit Anwälten sprechen.

00:55:39: Thema Bewertung verhandeln und so weiter. Da hatte ich Bock drauf gehabt,

00:55:45: die Erfahrung zu machen.

00:55:46: Plus zu dem Zeitpunkt hat es sich auch angeboten, weil wir eine gute Entwicklung

00:55:50: hatten Und durchaus Kapital für das weitere Wachstum ist durchaus hilfreich gewesen.

00:55:56: Sonst hätten wir nicht so schnell wachsen können jetzt zuletzt.

00:55:58: Deswegen war das All in All eine super gute Geschichte gewesen.

00:56:03: Dann hast du einen kleinen Teil sozusagen jetzt abgegeben und spürst du da auch,

00:56:09: also ist es für dich viel Aufwand gewesen?

00:56:12: Viele von den Gästen erzählen immer, sie möchten eigentlich keine Rechenschaft

00:56:17: abgeben, sie möchten die Ablenkung nicht durch das Fundraising,

00:56:21: das lenkt ab vom Produktbauen und Weiterentwickeln. Wie siehst du das?

00:56:25: Ja, in der Tat, Fundraising ist anstrengend. Ich habe mir einen Berater an die

00:56:31: Seite geholt, einen Fundraising-Berater,

00:56:33: der mich da unterstützt hat, weil ich als Solo-Founder das auch operativ niemals

00:56:37: hätte stemmen können, dass irgendwie das Geschäft weiterläuft plus der ganze

00:56:42: Businessplan und das Fundraising da irgendwie passiert.

00:56:44: Deswegen habe ich mich da auch supporten lassen.

00:56:47: Ja, aber grundsätzlich Rechenschaft abgeben. Ich glaube, es kommt immer darauf

00:56:50: an, wen holst du dir ins Boot?

00:56:52: Für einen im Nachhinein ist man immer schlauer. Und zu welchen Konditionen holst

00:56:54: du dir die Leute ins Boot?

00:56:56: Wir haben Konditionen gefunden, mit denen ich happy bin. Ich habe Investoren

00:56:59: gefunden, mit denen ich happy bin, die keinen Stress machen.

00:57:03: Das ist ja auch immer ein Thema.

00:57:05: Deswegen bin ich da happy. Aber klar, man sollte sich überlegen,

00:57:08: mit wem man sich ins Bett legt. und da gibt es sicherlich auch nicht nur positive

00:57:14: Erfahrungen, die da gemacht werden.

00:57:17: Hast du jetzt noch mehr davon, wie jetzt das Kapital dann, weil die eben,

00:57:21: keine Ahnung, aus dem Segment vielleicht kommen und sich dort auskennen,

00:57:24: mit dem Sourcing auskennen,

00:57:26: ein Netzwerk haben für Internationalisierung oder ging es da nur um die finanzielle Komponente?

00:57:32: In dem Fall ging es jetzt tatsächlich eher um die finanzielle Komponente.

00:57:37: Es ist ja auch alles einsehbar.

00:57:42: Am Ende ist es ein staatlicher VC hier vom Land Hessen, Hessen Kapital.

00:57:48: Und die haben jetzt nicht unbedingt den strategischen Ansatz und dich ja irgendwie

00:57:52: noch zu großartig zu supporten, was ich aber auch okay finde,

00:57:55: ja, damit liegt der Fokus auf dem Business weiter bei uns und,

00:58:00: ja, hat man jetzt nicht irgendwie,

00:58:02: es gibt ja auch das Klischee des Investors, der dann irgendwie

00:58:05: seine eigenen Ideen hat, sein eigenes Ego hat und dann da irgendwie Sachen durchboxen

00:58:10: will, wo du dir als Gründer denkst,

00:58:12: was will der denn jetzt, aber du musst dich trotzdem irgendwie mit dem gutstellen,

00:58:16: das haben wir nicht, ja, Sicherlich kann es auch super hilfreich sein,

00:58:20: einen strategischen Investor zu haben, der dir die Türen öffnet.

00:58:23: Genau. Wir sind happy so, wie es ist.

00:58:26: Verstehe. Gab es in den letzten Jahren trotzdem dann irgendwelche Momente,

00:58:30: wo du gezweifelt hast, ob das richtig ist, was du tust?

00:58:33: Gab es irgendwelche Fuck-Ups, wovor du jetzt andere Gründer bewahren wollen

00:58:38: würdest, wenn sie dir einfallen?

00:58:40: Es gibt sicherlich Momente, wo es scheiße läuft und wo du dir denkst,

00:58:46: so, oh shit, wie geht's weiter?

00:58:48: Ich glaube, das können viele Gründe auch nachvollziehen.

00:58:53: Mir war immer wichtig gewesen, immer zu gucken, wie ist der nächste Schritt?

00:58:59: Also was sind jetzt noch die Opportunitäten, die auf dem Tisch liegen?

00:59:01: Wie können wir weitermachen?

00:59:03: Und wenn du das klar vor dir hast, dann hat mir positives Denken oder allgemein

00:59:08: einfach an die Sache Glauben einfach immer super weitergeholfen und es hat immer,

00:59:13: bis jetzt auch immer, zum Erfolg geführt. Also trotzdem gibt es natürlich Fuck-Ups.

00:59:17: Ein größter Fuck-Up, den du glaube ich machen kannst im E-Commerce,

00:59:21: auch wenn du aus Asien saust, ist das Thema Bestandsplanung und Out-of-Stock gehen.

00:59:26: Stell dir vor, es läuft richtig gut und dann hast du auf einmal keine Ware mehr

00:59:30: und das für mehrere Monate.

00:59:33: Das wirft sich natürlich enorm nach hinten, weil du so viel Umsatz machen könntest,

00:59:39: ihn aber nicht machen kannst, weil du einfach nicht richtig geplant hast.

00:59:42: Das heißt, das Thema Bestandsplanung, Businessplan im Blick zu haben,

00:59:47: Liquiditätsplanung im Blick zu haben, ist super, super wichtig.

00:59:50: Und gerade als Gründer, der vielleicht nicht super in Excel vernaht ist oder

00:59:55: da jetzt nicht so die größte Leidenschaft für hat,

00:59:57: ist es umso wichtiger, sich dort Leute an Bord zu holen, mit Leuten zu arbeiten

01:00:01: oder sich einen Co-Founder zu suchen, der da Bock drauf hat,

01:00:04: um da nicht das zu den Augen zu verlieren, weil je größer.

01:00:09: Das Ding ist, was man hier vor sich her schiebt, je größer der Umsatz wird,

01:00:13: desto größer wird auch die Fallhöhe und der Impact, wenn du zum Beispiel out

01:00:18: of stock gehst oder wenn du out of money gehst.

01:00:22: Hast du da zur Liquiditätsplanung irgendwelche Tools oder ist das ganz normal

01:00:25: klassisch hier Excel oder keine Ahnung, Google Sheets oder sowas?

01:00:30: Wir hatten es mal mit AgiCup probiert, so ein Anbieter in dem Bereich,

01:00:34: am Ende das Ding ist bei diesen Softwareanbietern, die müssen ja trotzdem gemanagt werden.

01:00:40: Die machen das ja nicht automatisch für dich, sondern du musst trotzdem deinen

01:00:43: Input geben und dich darum kümmern. Und teilweise hast du dann technische Hickhacks.

01:00:47: Deswegen sind wir am Ende bei Excel wieder gelandet und haben eine rollierende

01:00:50: Planung aufgebaut, eine integrierte Planung, wo Bestandsplanung,

01:00:54: Liquiditätsplanung und Umsatzplanung ineinander übergehen und miteinander verknüpft sind.

01:00:59: Und damit arbeiten wir jetzt. Wie erholst

01:01:01: du dich privat so von den ganzen Strapazen, die du als Gründer hast?

01:01:06: Gibt es eine Work-Life-Balance? Hast du, wie sind so deine Arbeitszeiten? Was machst du dazu?

01:01:12: Ja, das Gute ist ja, dass das, was ich mache, ist ja für mich nicht nur Arbeit.

01:01:17: Das macht mir Bock. Es ist eigentlich wie ein Hobby.

01:01:20: So wie der ein oder andere vielleicht irgendwie gerne, weiß ich nicht,

01:01:25: Sachen malt in der Freizeit.

01:01:27: Oder jetzt auf dem Familienfest hat mir jetzt mein Patenonkel,

01:01:31: der hat immer früher in seinem Leben gerne Ikonen gemalt.

01:01:35: Kennt man vielleicht aus der Kirche, so christliche Bilder und das hat er halt

01:01:41: gerne gemacht und das hat ihm Spaß gegeben und so ist es bei mir wirklich so, das.

01:01:48: Unternehmertum, das macht mir Bock, deswegen ist es oft gar nicht so dieses

01:01:51: klassische Arbeit und negativer Stress und so, sondern vielleicht positiver

01:01:56: Stress und es macht Bock daran zu arbeiten und zieht Energie raus.

01:02:00: Trotzdem gibt es natürlich Zeiten,

01:02:01: wo du dir denkst, jetzt ist meine Pause angesagt, ich mache gerne Sport,

01:02:05: Ja, ich gehe gerne wandern, Tennis spielen, habe jetzt mit Kampfsport angefangen,

01:02:10: um sich da sozusagen auch mal komplett auszupowern und auch gleichzeitig was

01:02:15: für das Mindset zu tun. Kann ich jedem empfehlen.

01:02:17: Genau, das sind so die Dinge, die ich da mache. Cool.

01:02:21: Wo geht die Reise dann geschäftig für euch hin? Ich habe gesehen,

01:02:24: du hast auch einen Review-Artikel für 23 geschrieben, den verlinke ich auch

01:02:28: oder jemand hat den Blog veröffentlicht, ich weiß nicht.

01:02:30: Und dann gibt es ein paar Sachen angesprochen, Ausbau zur Männerpflege-Brand,

01:02:37: das haben wir jetzt auch schon angesprochen.

01:02:39: Wie sieht es mit Internationalisierung aus, Expansion? Du hast auch vorhin USA

01:02:43: mal angesprochen, ist das ein Thema?

01:02:45: Genau. Absolut, ja. Internationalisierung.

01:02:48: Wir wollen uns zum nächsten Mal mit der Schweiz anfangen dieses Jahr,

01:02:52: dass wir zumindest die mal mitnehmen.

01:02:54: Und dann ist das Thema Benelux, Nordics, UK sind definitiv sehr spannend.

01:03:00: Für Amazon, Amazon.com. Liegt nahe, weil das Coole bei Amazon ist,

01:03:05: dass egal auf welchem Marktplatz von Amazon du verkaufst, also selbst Japan

01:03:08: oder Brasilien, du nimmst deine Bewertungen mit.

01:03:11: Ganz praktisch das gleiche Produkt kannst du einlagern bei Amazon.com,

01:03:15: also in Amerika im Lager und dann verkaufst du das unter der gleichen SKU bzw.

01:03:20: ASIN. Das heißt, du hast die Bewertung dann direkt, du hast auch 6.000 Bewertungen

01:03:24: oder was auch immer. Das kann zum Beispiel ein Start direkt ein guter Boost.

01:03:28: Das heißt, das wollen wir uns anschauen. Thema Retail, Drogerien,

01:03:31: Thema DM, Rossmann und so weiter steht auch noch für Ende dieses Jahres auf

01:03:36: der Liste und dann vor allem nächstes Jahr.

01:03:37: Das heißt, wir haben einiges geplant.

01:03:41: Cool. Martin Wensch, vielen Dank fürs Teilen der Geschichte.

01:03:45: Ich fand es sehr interessant.

01:03:46: Ich werde es auf jeden Fall jetzt auch ausprobieren und dir Feedback liefern.

01:03:49: Dann wünsche ich dir weiterhin viel Erfolg und der Firma auch.

01:03:52: Jawohl, super dir, Andi. Dann viel Erfolg bei der Rasur. Sag mir, wie es geklappt hat.

01:03:56: Und danke dir ebenso. Dir auch alles Gute. Dankeschön. Mach's gut. Ciao.

01:04:02: Ja, und das war auch schon wieder Folge 83 von Happy Bootstrapping.

01:04:06: Vielen Dank, dass du bis hierhin gehört hast.

01:04:08: Wie immer freue ich mich über Kritik, Feedback und Fragen zum Podcast entweder

01:04:12: direkt auf LinkedIn, auf Twitter oder auch gerne per E-Mail an hallo.happy-bootstrapping.de.

01:04:22: In der nächsten Woche habe ich den Marius Bonkerts zu Gast.

01:04:24: Der Marius baut webhighlights.com. Das ist eine Browser-Extension für Chrome und für Edge.

01:04:31: Und er hat dort schon über 100.000 User.

01:04:35: Ganz tolle Geschichte. Geschichte würde mich daher freuen, wenn du nächste Woche

01:04:39: wieder einschaltest hier zum Podcast.

01:04:41: Wir trotzen nämlich dem Sommerloch. Bis dahin, dir eine schöne Woche. Mach's gut. Ciao.