Team-Happiness und Kundenbindung als Erfolgsgeheimnis | mit Moritz Heller von eFLY (#75)

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu Folge 75 von Happy Bootstrapping.

00:00:05: In dieser Folge habe ich mit dem Moritz Heller, dem Gründer und Geschäftsführer der eFly gesprochen.

00:00:12: EFly ist eine Amazon Marketing Agentur, die aber mittlerweile nicht nur Amazon

00:00:17: Marktplatzkunden, sondern auch Kaufland,

00:00:21: Otto Zalando oder wie ich gelernt habe ist Decathlon auch ein Marktplatzkunden betreut.

00:00:27: Ja und das Beeindruckende daran ist, dass der Moritz erst 25 Jahre alt ist,

00:00:32: also ein relativ junger Unternehmer und die Agentur hat heute über 60 Mitarbeitende.

00:00:37: Das fand ich super spannend, auch wie er sich selber hinterfragt oder dass er

00:00:41: jetzt ein Advisory Board installiert hat, obwohl er das eigentlich gar nicht braucht.

00:00:45: Und ja, super spannend fand ich sein Take auf Team-Happiness und wie die sich

00:00:51: auf die Happiness der Kunden-Zufriedenheit auswirkt und dass das am Ende dann die Umsätze bringt.

00:00:57: Sehr spannende Folge, der Moritz und sein Team veranstalten auch am Freitag, den 21.

00:01:03: Juni in Stuttgart die E-Commerce Night. Den Link dazu findest du in den Shownotes.

00:01:08: Ich selber bin auch vor Ort, vielleicht kommst du ja auch. Auch ansonsten freue

00:01:12: ich mich natürlich immer über alle Abonnenten des Podcasts, also in Spotify,

00:01:16: Apple den Podcast gern abonnieren, weiterempfehlen oder auch bewerten.

00:01:20: Das hilft mir wirklich sehr viel weiter.

00:01:22: Auch freue ich mich über Vorschläge für neue Gäste. Das kannst du einfach machen

00:01:26: per E-Mail an hallo.happy-bootstrapping.de oder folg mir auf LinkedIn, schreib mich da an.

00:01:32: Den Link dazu findest du auch in den Shownotes. So, jetzt geht es direkt los

00:01:36: mit der Folge mit Moritz von eFly. Viel Spaß.

00:01:40: Guten Morgen Moritz und herzlich willkommen bei Happy Bootstrapping.

00:01:44: Guten Morgen, ich bin schon ganz gespannt, ich freue mich.

00:01:47: Erzähl doch mal in deinen Worten, wer du bist und was du genau machst.

00:01:51: Wer bin ich? Ich finde es ganz wichtig, dass man das trennt,

00:01:54: gerade als Gründer, wahrscheinlich dann oft auch Geschäftsführer,

00:01:59: dass man sich nicht vielleicht gefangen fühlt in der Rolle, der man beruflich

00:02:06: steckt oder sich darüber dann definiert, was ja schon oft der Fall ist,

00:02:09: wo ich mich auch gar nicht ausschließen möchte, speziell bezugt in die Vergangenheit.

00:02:13: Um es zu beantworten, wer ich bin. Ich bin der Moritz, ich habe die E-Fly gegründet.

00:02:18: Die E-Fly ist eine Amazon-Marketing-Agentur mit roundabout 60 Leuten und das

00:02:24: macht mir super viel Spaß.

00:02:25: Das ist ein Thema, das ich jetzt seit fünf Jahren mache, aber das ist nicht mein einziges Thema.

00:02:29: Ich bin auch noch bei ein, zwei anderen Startups beteiligt. Ich habe auch super viel Spaß.

00:02:35: Ich habe es dir gerade schon im Vorgespräch erzählt an der einen oder anderen

00:02:38: sportlichen Aktivität.

00:02:39: Zum Beispiel gehe ich morgen nach Nesselwang mit einem Gründer einer Shopify-Agentur,

00:02:44: wo ich tatsächlich beteiligt bin, wo wir gemeinsam einen, beziehungsweise sogar

00:02:49: unseren ersten, fairerweise, Trailrun machen.

00:02:51: Und ja, solche Dinge machen wir total viel Spaß. Deswegen,

00:02:54: ich bin zum einen Geschäftsführer der E-Flight, zum anderen aber auch der private

00:02:58: Modus, der relativ viel, gerade so ausdauersporttechnisch etc.,

00:03:02: nicht professionell, nur Hobby-mäßig unterwegs ist, aber dafür relativ viel.

00:03:08: Für so einen Trailrun brauchen wir auch eine gewisse Fitness hier bei uns in

00:03:11: Neuenstadt. Stadt, da komme ich ja her, da gibt es den Motor Man Run,

00:03:14: der ist übrigens Anfang September, das ist dann für dich auch nicht so weit.

00:03:17: Hier aus Stuttgart, das ist auch immer sehr, ein sehr krasses Erlebnis für die

00:03:22: Leute, die da mitmachen, es sind über tausend Leute auch, die mitmachen.

00:03:26: Und wir helfen da als Streckenposten oder beim Aufabbau oder sowas.

00:03:31: Manchmal laufen wir auch selber mit.

00:03:33: Wenn es reicht mit der Vorbereitung, aber es ist schon eine mega coole Geschichte,

00:03:38: von daher verstehe ich das.

00:03:39: Und da muss man ja schon ein bisschen trainiert sein, da kannst du jetzt nicht

00:03:41: einfach einmal im Jahr mitrennen, das macht man sich nur kaputt.

00:03:45: Ja, glaube ich. Wie gesagt, das ist der erste Trellrun, aber ich hoffe,

00:03:50: ich bin ausreihend vorbereitet. Das denke ich doch.

00:03:54: Das ist ja, aber wir reden erstmal ein bisschen über das Professionellere,

00:03:57: am Schluss können wir da noch mal ein bisschen einsteigen.

00:03:59: Eine Amazon Marketing Agentur, du hast jetzt gesagt, vor fünf Jahren gegründet,

00:04:03: 60 Leute, das ist schon abgefahren von der Größe her.

00:04:07: Wann genau hast du es dann gegründet und wie bist du auf die Idee gekommen, das zu machen.

00:04:12: Die Agentur vor fünf Jahren gegründet, aber im E-Commerce-Amazon-Marktplatz-Geschäft

00:04:17: seit bald zehn Jahren, neuneinhalb Jahren.

00:04:20: Ich habe schon während der Schule den einen oder anderen Kunden betreut.

00:04:24: Ich habe im Schnitt vier, fünf, sechs Kunden immer gehabt, wo ich einfach operativ

00:04:30: betreut habe in Amazon-Marketing-Themen.

00:04:33: Amazon-Marketing-Gladiator hat ja auch eine Evolution in sich erlebt die letzten zehn Jahre.

00:04:37: Die hat sich mehrfach auf links gedreht. Ich hatte erst diese Woche Dienstag

00:04:41: einen Vortrag mit einem Kollegen,

00:04:44: wo wir auf einer Folie die Historie der Amazon Marketing Gladiator aufgedröselt,

00:04:50: aufgeschlüsselt haben und ja, da haben wir jegliche Maßnahmen in der Vergangenheit mit begleitet.

00:04:56: Jetzt fünf Jahre lang als Freelancer oder vier Jahre, viereinhalb Jahre und

00:04:59: jetzt eben vor fünf Jahren auch als Agentur, wo ich den Schritt dann gewagt

00:05:04: habe und gesagt habe, hey, ich möchte jetzt nach Stuttgart ziehen,

00:05:08: wo wir heute sind mit der Firma.

00:05:10: Komme ursprünglich Richtung Bodensee her und ja, wir wollen das als Agentur machen,

00:05:14: hatten dann das erste Zwischenziel, irgendwie Richtung 30 Leute zu gehen und

00:05:18: von da aus sind wir dann relativ schnell Richtung 50,

00:05:22: 60 Leute und wollen jetzt schon definitiv nochmal ganz gut wachsen jetzt hast

00:05:28: du mir dein alter verraten du bist heute 25 jahre alt hast vor zehn jahren mit

00:05:32: dem thema angefangen oder neuneinhalb ja da warst du ja in einem alter da beschäftigen

00:05:38: die meisten ich nenne es mal noch jugendliche.

00:05:42: Rangehende erwachsene mit ganz anderen themen wie kam es dazu dass zu firmen

00:05:48: geholfen hast du fern ist erfolgreich zu werden dann bevor du überhaupt obwohl du ja nicht warst?

00:05:53: Ich muss die Kurzphasen versuchen zu wählen.

00:05:57: Ich habe mit 11, 12 habe ich den Gedanke oder das Ziel gehabt und es auch relativ

00:06:02: schnell versucht, zumindest in die Umsetzung zu bringen, irgendwann mal.

00:06:06: Ein Unternehmen zu haben. Und ein Unternehmen habe ich als echtes Unternehmen definiert.

00:06:11: Was war dann die Definition von einem echten Unternehmen?

00:06:15: Eigentlich relativ einfach. Es ist nicht von mir abhängig. Es ist eine echte

00:06:19: Company, die auf mehreren Schultern steht, etc.

00:06:22: Und da habe ich verschiedenste Dinge probiert, von Leasing-Seiten bis hin zu keine Ahnung was.

00:06:27: Und da wurde schon auch tatsächlich überraschenderweise damals Geld verdient,

00:06:31: nie unglaublich viel Geld, aber schon Geld verdient.

00:06:34: Und daraus heraus hat sich dann so eine Party-Veranstaltungseventorganisation entwickelt,

00:06:42: die nicht drei Partys im Jahr veranstaltet war, sondern schon nicht on scale,

00:06:47: aber wir haben zwei Partys im Monat veranstaltet, teilweise drei,

00:06:51: in zwei verschiedenen Clubs.

00:06:53: Und das immer in der Season und haben das damals, das war so ein bisschen der

00:06:57: Game Changer, würde ich es nennen, digital beworben.

00:07:01: Im relativ kleinen Ort vor, was sind das jetzt, sechs Jahre?

00:07:06: Ne, sorry, stimmt nicht. Ja, bald zehn Jahre her.

00:07:09: Oder ziemlich genau zehn Jahre her. Da war das abstrus, dass man quasi das einfach

00:07:13: online bewirbt. Anstatt mit Plakaten.

00:07:16: Ja, das war auch der Fall tatsächlich, aber trotzdem ein krasser Fokus auf Social.

00:07:21: Bei den ersten war ich sogar noch 15 bei den ersten Partys. Das war die Nische

00:07:25: 16 bis 18 oder 16 bis 19-Jährige.

00:07:27: Dafür gab es wenig Wenig Angebot, viel Nachfrage und das haben wir damals gemacht

00:07:31: und dann wurde ich quasi gefragt von einem Gast, ob ich nicht seine Produkte

00:07:36: auf Amazon, äh sorry, im Internet verkaufen könne, weil wir ja das Zeug auch

00:07:40: online bewerben, was wir hier machen mit den Partys.

00:07:43: Keine Idee, aber ich probiere es mal und da war es relativ schnell klar,

00:07:48: so ein Online-Shop und so weiter und so fort, da gehört viel dazu,

00:07:50: schwierig, kompliziert, aber die Produkte, beziehungsweise ähnliche,

00:07:54: wurden schon erfolgreich auf Amazon verkauft.

00:07:56: Und dann haben wir das versucht und da ging relativ schnell relativ viel.

00:07:59: Dann haben wir verschiedenste Marktplätze betreut und irgendwann war auch der

00:08:04: Hype bei den Partygeschichten rum.

00:08:05: Im zweiten Jahr, Ende zweiten Jahres dann, ich hatte auch nicht mehr so viel Lust.

00:08:09: Und ja, dann habe ich geswitcht. Dann wurde die Freelancing-Geschichte stärker.

00:08:16: Ich habe mich darauf konzentriert und fokussiert und habe dann einige Marken

00:08:20: betreut. Ein paar D2C-Startups, zum Beispiel ein Happy Brush damals oder so

00:08:25: ein Höhle der Löwen-Startup war das ja.

00:08:27: Einen der größten, 50 größten Amazon-Seller-Händler damals habe ich ganz lange betreut.

00:08:33: Also da waren schon coole Brands dabei, coole Unternehmen auch dabei,

00:08:38: wo ich verdammt viel habe lernen können.

00:08:40: Und wie hast du dann gemerkt, dass da mehr dahinter ist und du da eine richtige

00:08:45: Firma, wie du es genannt hast, aufbauen kannst, dann mit mehreren Angestellten

00:08:49: und nicht nur als Einzelkämpfer unterwegs bist?

00:08:54: Als ich das Abitur gemacht habe, war für mich die Frage, was mache ich danach?

00:08:57: Und habe ich den Markt sondiert, hört sich ein bisschen hochtrabend an,

00:09:02: analysiert und habe festgestellt, dass es da schon Player gibt.

00:09:06: Player, die nicht nur relevant, sondern hochrelevant sind.

00:09:09: Was heißt das konkret? Das sind Companies, die mittlerweile PI-owned sind, also von Private Equity.

00:09:17: Fonds gekauft worden sind. Es sind Player, die gleich dreistellige Angestellte

00:09:21: haben und hatten und haben.

00:09:24: Und davon gab es auch noch verdammt viele. Nicht von diesen großen,

00:09:28: waren eher kleine, aber es gab auch ein paar wirklich große.

00:09:31: Und in dem Moment, wo ich verstanden habe, hey, das gehört einem PI, da muss was gehen.

00:09:37: Und dementsprechend habe ich eine dieser Firmen, die ich jetzt natürlich nicht

00:09:40: namentlich nenne, mir als Ziel gesetzt und habe gesagt, hey,

00:09:43: das ist die Roadmap, das wird die Roadmap und dahingehend sind wir unterwegs.

00:09:49: Wenn du jetzt zurückschaust, Was waren so über die letzten Jahre dann Meilensteine

00:09:54: oder jetzt wichtige Schlüsselerlebnisse von der Gründung?

00:09:59: Also du hast ja gesagt, du hast dann irgendwann die Agentur gegründet,

00:10:01: hast wahrscheinlich dann deine ersten Kunden damit reingezogen.

00:10:04: Aber gab es in den letzten Jahren irgendwelche Events oder einfach Themen,

00:10:11: mit denen du dann nicht linear gewachsen bist oder explodiert bist?

00:10:15: Irgendwelche viralen Geschichten oder super coolen Kunden, mit denen ihr viel

00:10:19: Erfolg hattet? Ich glaube, von allem gab es etwas, auf jeden Fall.

00:10:24: Teilweise auch mehrere Events, Kunden, was auch immer.

00:10:29: Es ist aber nicht dieser eine Turning Point gewesen und ich glaube,

00:10:33: auch den wird es nie geben.

00:10:34: Das ist die Frage der Konstante aus meiner Sicht.

00:10:39: Das kann man, glaube ich, schon so zusammenfassen. Das ist die Frage der Konstante.

00:10:44: Und das haben wir, glaube ich, immer sehr, sehr, sehr gut gemacht.

00:10:46: Wir sind nie extrem bullisch auf ein Thema gegangen, haben immer geschaut,

00:10:50: dass wir uns an unseren drei Kernleitplanken entlanghangen, beziehungsweise

00:10:55: eigentlich an unseren zwei Kernleitplanken.

00:10:58: Das beginnt mit Team-Happiness, Mitarbeiter-Zufriedenheit. Wenn die stimmt,

00:11:02: da habe ich erstmal die Basis.

00:11:03: Wenn die stimmt, dann gehen wir her und geben das gewisse Etwas,

00:11:08: Du hast das gewisse Extra, die kleine Extra-Mail für den Kunden.

00:11:12: Nur dann. Und dann ist der Kunde happy. Und wenn der Kunde happy ist,

00:11:17: dann geht es mir als Agentur gut.

00:11:18: Deswegen, das sind unsere zwei Kernleitplatten. Und darauf haben wir uns immer

00:11:21: konzentriert. Da haben wir immer die konstante Versuch zu halten.

00:11:25: Natürlich haben wir mal eine Phase, wo irgendwas besser oder schlechter läuft. Keine Frage.

00:11:29: Aber ich hatte heute Morgen erst einen Call mit dem Kunde, der sich vorgestern

00:11:34: bei mir wieder gemeldet hat.

00:11:36: Die hatten einen Führungswechsel gehabt und dann haben sie erstmal alle Agenturen

00:11:40: rausgeschmissen und jetzt, ein halbes Jahr später, hat er sich wieder gemeldet,

00:11:44: dass sie doch, ob wir aktuell noch Kapazitäten haben, ob sie wieder zurückkommen können etc.

00:11:50: Und wir haben so 30 Minuten telefoniert und was die Key-Essenz war,

00:11:53: wir haben uns auch sehr gut verstehen, verstanden haben, war,

00:11:57: hey, das ist schon krass, dass es eigentlich einfach konstant bei uns vorangeht.

00:12:03: Alles wird konstant besser, Klar gibt es Fuck-Ups, klar gibt es Themen mal,

00:12:07: die nicht ganz so gut laufen etc., wo ich dann gesagt habe, ja, schon,

00:12:12: aber ich glaube, der Kerngrund dafür ist die Konstante auf A Team-Happiness

00:12:18: und B Client-Happiness und deswegen, um die Frage damit auch final zu beantworten,

00:12:22: gab es keinen Turning-Point, welcher Natur auch immer,

00:12:26: sondern es war immer der Fokus auf Team- und Client-Happiness.

00:12:29: Ist, glaube ich, auch nicht schlecht, wenn man linear wächst und dafür aber

00:12:32: stetig, anstatt dass man explodiert, dann fällst du ja irgendwann auch wieder

00:12:37: vielleicht in den Tal zurück, wie man es vom Hype-Cycle dann kennt. Ja, fair.

00:12:42: Wie, wenn wir gerade bei dem Thema sind, macht es vielleicht Sinn,

00:12:44: auch gleich direkt weiterzumachen, Team-Happiness, wie schafft ihr das?

00:12:49: Was macht ihr da anders wie andere Agenturen?

00:12:51: Oh, jetzt wird es gefährlich, jetzt wird es schwierig. Mhm.

00:12:55: Ich will jetzt nicht sagen, dass wir die beste Team-Happiness der Welt haben.

00:12:59: Ich weiß aber anhand von unseren Umfragen, also wir machen einmal im Quartal

00:13:04: eine Team-Helmo-Umfrage und natürlich gibt es da mal einen Ausreißer.

00:13:08: Mal geht es auch ein bisschen bergab bei meinem Thema, mal geht es ein bisschen

00:13:11: bergauf beim anderen Thema.

00:13:13: Aber die Konstante in der Kern-KPI, nenne ich sie mal, wie zufrieden bist du

00:13:18: mit E-Fly als Arbeitgeber, die ist immer sehr, sehr, sehr, sehr,

00:13:21: sehr krass überdurchschnittlich.

00:13:23: Also wir messen von 1 bis 5 und die ist immer bei einer 4 Komma und das nach

00:13:27: der Komma ist wirklich, wirklich hoch meistens, das ist eher im oberen Ende als am unteren Ende,

00:13:32: manchmal auch in der Mitte, aber im Normalfall ist es sehr, sehr,

00:13:36: sehr gut und im Worst Case mal in der Mitte.

00:13:38: Von dem her ist es nicht Bauchgefühl, sondern das ist ein Fakt,

00:13:43: den wir mittlerweile messen.

00:13:44: Das haben wir ganz lange nicht gemacht, das war ganz entscheidend,

00:13:48: dass wir das irgendwann angefangen haben.

00:13:49: By the way, das machen wir bei Kulten auch, weil unsere zweite unsere zweite

00:13:52: Kernleitplanke ist ja Kunden-Happiness.

00:13:55: Das machen wir jetzt seit ein paar Jahren und woran liegt es,

00:13:58: dass wir da so gute Werte haben?

00:14:02: Das hört sich doof an, vielleicht, aber es geht auch am Ende wirklich darum,

00:14:07: dass man gemeinsam Spaß hat bei dem, was man tut.

00:14:12: Da gehört ganz, ganz viel dazu. Da gehört das Team an sich dazu,

00:14:16: dass man wirklich schaut, dass

00:14:17: das Team zusammenpasst, was sich viel nie leichter anhört, als es ist.

00:14:21: Das ist eine super, super schwierige Aufgabe und da machen wir regelmäßigen Fehler.

00:14:25: Den versuchen wir nur schnell wieder auszubügeln. Aber den machen wir regelmäßig.

00:14:29: Da kommt mal wieder jemand rein, wo nicht so 100% matcht, aber dann müssen wir

00:14:32: schauen, dass es eben doch wieder matcht. Und ich glaube, das ist die erste Kernfrage.

00:14:36: Die zweite Kernfrage ist, ob wir es schaffen, jeden zu sehen,

00:14:41: auf jeden Inview allein zu gehen,

00:14:43: wo wir Formate haben, wie zum Beispiel, dass unser Head of HR,

00:14:46: der Philipp, der eine ganz entscheidende Schlüsselperson Person in dem Zusammenhang

00:14:50: ist, weil er einfach unglaublich empathisch ist, unglaublich mit Menschen kann,

00:14:54: dem die Menschen auch wirklich unglaublich wichtig sind. Also wirklich, wirklich wichtig sind.

00:14:59: Wir haben so einen Führungskräfte-Coach, der sagt immer, dem Philipp ist alles

00:15:02: wichtig, außer er selbst.

00:15:04: Stimmt so nicht, aber im Prinzip sind ihm alle super, super,

00:15:08: super wichtig und so jemanden brauchst du, glaube ich, in so einer Unternehmensgröße,

00:15:12: dass das funktioniert und dass du ja eine konstante Team-Zufriedenheit hast,

00:15:16: die auch stetig wächst und sowohl er als auch ich sprechen quasi mehrfach die

00:15:21: Woche in dezidierten Formaten.

00:15:23: Bei mir ist es ein Walking Talk, wo ich mir Zeit nehme, wo ich mit Einzelpersonen

00:15:27: ein bisschen relativ näher am nächsten Park gehe und wir quasi dann eine halbe

00:15:31: Stunde bis eine Stunde einfach sprechen mit Leuten, denen ich im Tagesgeschäft

00:15:35: gar keinen Kontakt habe.

00:15:36: Da zeige ich nochmal, hey, was ist die Strategie, wo stehen wir gerade, wo geht es da gerade hin?

00:15:41: Eher ein bisschen, teilweise gehen wir auch auf die Einzelpersonen ein,

00:15:44: aber oft ist es eher, wohin geht es, wo stehen wir, etc.

00:15:48: Auf der anderen Seite macht der Philipp dann genau das andere.

00:15:51: Eben genannte, auf die Personen eingehen, was kann man dir noch Gutes tun,

00:15:55: wie kann man noch mehr für dich tun, sodass du noch zufriedener bist,

00:15:59: was fehlt dir, was gefällt dir etc.

00:16:02: Und dann haben wir natürlich die Führungskräfte, die dezidiert auf den Leuten

00:16:05: sitzen, die sehr viel Support von unserem Führungskräftekoach bekommen,

00:16:09: der auch sehr entscheidend ist.

00:16:11: Meine Erfahrung mit so Umfragen, die in der Regel einmal im Jahr sind,

00:16:14: von daher finde ich so drei Monate schon spannend, ist,

00:16:17: dass man ja auch eine gewisse Erwartungshaltung schafft, dass das Management

00:16:21: dann mit, wenn ich in Freitext fällt,

00:16:24: was eintrage, was mir nicht gefällt oder du stellst jetzt die Umfrageergebnisse

00:16:29: in anonymisierter Form vielleicht vor allem mal vor und da wird irgendwas schlechter bewertet.

00:16:34: Dann hat man ja schon die Erwartungshaltung, dass auch das Management was tut.

00:16:39: Wie kriegt ihr das hin? Weil wenn du alle drei Monate sowas machst,

00:16:43: da wirst du ja regelmäßig da Themen haben, die hochkommen und die man verbessern kann.

00:16:47: Kriegst du das dann bis zur nächsten Umfrage schon umgesetzt,

00:16:50: weil ihr noch so klein seid, sage ich mal?

00:16:52: Teils, teils. Aber das ist total entscheidend.

00:16:55: Das haben wir auch in der Vergangenheit schon nicht perfekt gemacht und haben

00:16:59: es dann nicht ausreichend umgesetzt.

00:17:01: Teilweise auch nicht ausreichend kommuniziert. Es war nicht ausreichend transparent.

00:17:05: Es ist ja eine anonyme Umfrage.

00:17:08: Dementsprechend können wir die teilen und dürfen wir die auch teilen.

00:17:11: Das ist ja auch ein Fragen des Dürfens.

00:17:15: Und mittlerweile sind wir da sehr, sehr stringent, dass wir die Themen a,

00:17:21: sauber kommunizieren und b, auch versuchen umzusetzen. Und wenn wir es nicht

00:17:26: umsetzen, dann kommunizieren.

00:17:27: Bei Themen, die individuell sind, die einzeln vorkommen, ist es natürlich deutlich

00:17:33: schwieriger, gerade dann, wenn es eben anonym ist.

00:17:36: Aber das kommt tatsächlich relativ selten, dass da etwas kommt,

00:17:39: wo wir sagen, oh, da sollten wir jetzt wissen, wer es ist, dass wir darauf eingehen

00:17:43: können. weil diese Themen werden durch diese offene Kultur eben beschrieben

00:17:46: mit den Gesprächen mit mir, mit dem Philipp, der Führungskraft und Co.

00:17:49: Werden die da normalerweise platziert. Das sind ja oft auch individuelle Dinge.

00:17:53: Und die übergreifenden Dinge, die kommen auch da oft, aber da kommt relativ

00:17:58: selten etwas im Freitext, vielleicht ist es uns neu.

00:18:02: Es geht eher um die numerische Bewertung von Themen, wie zufrieden bist du mit

00:18:09: uns als Arbeitgeber, als genanntes Beispiel. Okay, klingt super interessant

00:18:14: und ihr seid dann sehr nah dran.

00:18:16: Du hast ja jetzt ein bisschen so genannt, ich hatte hier mit dem Jonas mal gesprochen,

00:18:21: der hat eine Agentur mit 20 Leuten ungefähr,

00:18:24: jetzt bist du da schon nochmal größer, da hast du ein bisschen auch die Growth

00:18:27: Pain Matrix erwähnt und mit 60 Leuten hast du jetzt schon eine Führungsstruktur eingezogen.

00:18:33: Da würde mich jetzt mal interessieren, sind deine Führungskräfte dann in einem

00:18:36: ähnlichen Alter schon wie du oder bist du trotzdem der junge Gründer und Geschäftsführer

00:18:44: und hast dann in der Führungsregie eher ältere Leute wie du?

00:18:47: Ist das ein Problem, falls es so ist? Wir sind als Company relativ jung.

00:18:51: Durchschnitt eine 2 vorne dran und dann, ich weiß nicht ganz genau,

00:18:55: eine 6, eine 7 und eine 8. Irgendwas in den Dreh, hätte ich gesagt.

00:18:59: Heißt konkret, ich bin schon eher jünger? Ja, aber auch die Führungskräfte sind

00:19:04: jung. Ist das ein Thema, dass die jung sind?

00:19:07: Ich glaube nicht. Ich glaube, Führungskräfte sind in den allermeisten Companies

00:19:11: und folgendes Stichwort ist da total entscheidend.

00:19:15: Meistens werden nicht Unternehmen verlassen, sondern Chefs. Die meisten Führungskräfte

00:19:20: bekommen zu wenig Support, zu wenig Advice, zu wenig Expertise und zu wenig Know-how.

00:19:25: Same, same bei uns. Und das war so bis vor einem guten Jahr,

00:19:29: zwei Jahren vielleicht sowas.

00:19:31: Und da mittlerweile eben ein Programm mit drin, wo diese weitergebildet oder

00:19:36: konstant weitergebildet und entwickelt werden.

00:19:39: Und gleichzeitig haben wir einen Coach mit drin, wo auch heute Mittag zum Beispiel

00:19:43: wieder das nächste Gespräch ist, wo wir Schulungen teilweise haben,

00:19:48: teilweise Question and Answers haben etc.

00:19:50: Und das ist viel entscheidender, dass die Führungskräfte Support und Know-how

00:19:55: bekommen, als, ja, Erfahrung am Ende des Tages.

00:20:00: Klingt, ja, klingt auf jeden Fall super interessant und ich finde es A,

00:20:06: gewagt, das alles so zu machen, wie du es beschrieben hast, aber auf der anderen

00:20:10: Seite sieht man auch, dass es sich lohnt, wenn man, es ist ja,

00:20:13: man darf es nicht vergessen, es kostet eine Menge Zeit.

00:20:16: Du brauchst, du hast diese One-on-One-Gespräche im Park erzählt,

00:20:19: finde ich eine coole Sache.

00:20:20: Das kostet dich Zeit, ist aber auch eine wertschätzende Geschichte gegenüber

00:20:24: den Mitarbeitenden und du überspringst ja auch dann dein Management-Level,

00:20:27: finde ich aber eine coole Sache.

00:20:29: Hat ein früherer Chef von mir auch immer mal gemacht. Der wusste auch zu jedem was.

00:20:33: Der kam bei uns ins Büro, wir haben über Fußball gesprochen,

00:20:36: war im nächsten Büro, hat sich über Kinderwägen unterhalten,

00:20:40: weil das gerade das Thema war.

00:20:41: Und im nächsten Büro hat er dann wieder, keine Ahnung, über das Wandern in den

00:20:46: Bergen gesprochen oder so. Ja. Weiß nicht mehr genau.

00:20:48: Und wusste zu jedem immer was und konnte auch zu jeder Person was sagen.

00:20:52: Das finde ich sehr interessant.

00:20:55: Lass mal noch kurz ein bisschen beim Firmensetup bleiben. Ich habe jetzt das

00:20:57: eigentlich mehr fürs Ende gedacht, aber jetzt passt es ja gerade.

00:21:00: Die Firma sitzt in Stuttgart, hast du gesagt.

00:21:02: Ihr seid eine GmbH, du bist der alleinige Geschäftsführer. 70 Leute.

00:21:08: Remote oder Office, ist die Frage. Beides.

00:21:12: Nein, eigentlich nicht beides. Wäre geloben. Wir haben eine ganz klare Office-First-Culture.

00:21:17: Heißt konkret wie folgt, wir haben am Dienstag, am Mittwoch und am Donnerstag jeden im Büro.

00:21:24: Natürlich ist mal jemand im Homeoffice etc. Eigentlich immer.

00:21:28: Aber 95% der Companies sind in der Company, im Büro. Am Montag und am Freitag sind...

00:21:35: 80% im Homeoffice, mal auch 90% und nur ein paar wenige im Büro,

00:21:42: weil wir quasi das so ein bisschen als Policy eingeführt haben,

00:21:44: weil wir das Beste aus beiden Welten haben wollen.

00:21:47: Und das funktioniert für uns echt gut.

00:21:50: Davon bin ich auch überzeugt. Ich bin auch sehr davon überzeugt,

00:21:53: dass wir an vielen Stellen A, mehr Pace haben,

00:21:57: B, mehr Know-how haben und C, auch oft nochmal die Extrameile gehen für den

00:22:03: Kunden, dadurch, dass wir diese Office-First-Culture haben,

00:22:05: Weil wir dadurch einfach alle nochmal deutlich enger zusammengeschweißt sind,

00:22:10: den Leuten auch die Company und der Kunde nochmal wichtiger ist und auch mir

00:22:14: die Leute dadurch sicherlich definitiv nochmal wichtiger sind.

00:22:18: Okay, über das Thema Kunden und was ihr da genau mit denen im Zusammenspiel

00:22:22: macht, sprechen wir ja sicherlich auch noch.

00:22:24: Seid ihr dann vor Ort auch beim Kunde oder macht ihr das dann alles entweder

00:22:28: von zu Hause oder vom Büro aus bei euch?

00:22:31: Wir sind viel mit dem Kunden vor Ort. Wir wünschen uns auch,

00:22:35: dass der Kunde kommt, weil wir merken, sobald wir den Kunden persönlich kennen

00:22:39: und der Kunde uns auch persönlich kennt, ist das eine andere Qualität von Zusammenarbeit.

00:22:45: Wir deliveren mehr, muss ich auch sagen. Und der Kunde arbeitet enger,

00:22:50: transparenter und auch wertschätzender mit uns zusammen, was total entscheidend

00:22:55: ist für den Gesamtaufwirk des gemeinsamen Projekts.

00:22:57: Und dadurch versuchen wir das extrem zu forcieren. Wir haben viele Onboardings,

00:23:01: die bei uns im Büro stattfinden.

00:23:02: Wir haben jede Woche mehrere Kundenbesuche bei uns im Büro und punktuell fahren auch wir raus.

00:23:08: Also ja, wir versuchen das definitiv zu forcieren. Wir nehmen heute Ende Mai

00:23:13: auf. Ja, nicht ganz Ende Mai, aber fast, 24. Mai.

00:23:17: Und wir haben in ziemlich genau einem Monat ein Event bei uns im Büro.

00:23:21: Das haben wir irgendwann mal eingeführt, weil wir alle Kunden einfach ein bisschen

00:23:24: zu uns einladen wollten.

00:23:26: Und das ist die E-Commerce Night bei uns im Büro, wo die Leute auch unser Büro

00:23:32: mal sehen, wo wir arbeiten, uns dadurch auch noch ein bisschen besser kennenlernen.

00:23:36: Und da kommen so 200, 220, 230 Gäste rein.

00:23:41: Viele Kunden, der ein oder andere Partner etc.

00:23:46: Und das haben wir auch genau deswegen eingeführt, weil ich absolut davon überzeugt

00:23:50: bin, dass das Face-to-Face-Kennen und der Face-to-Face-Kontakt auf ganz vielen

00:23:54: Ebenen ganz viel entwickelt.

00:23:57: Hast du dann im Büro eine Veranstaltungsfläche, die du da dazu mieten kannst?

00:24:01: Oder habt ihr so eine Aula, wo du das nutzen kannst? Für 200 Leute musst du erstmal Platz haben.

00:24:08: Hard work. Wir bauen das ganze Büro ab quasi.

00:24:12: Wir nehmen einmal alles in die Hand und tragen es in ein anderes Stockwerk.

00:24:17: Wir haben da nette Nachbarn, bei denen wir dann alles abstehen dürfen und dann

00:24:20: wird quasi einmal gearbeitet mit den Händen aus. Soll ich sagen.

00:24:25: Ja, ist glaube ich auch schön, wenn man mal was anpackt, wenn man sonst digital arbeitet.

00:24:29: Ja, total. Und dann macht ihr selber Vorträge, machen die Kunden Vorträge oder

00:24:33: ist es mehr so ein Get-Together, wo man viel netzwerkt? Eine Mischung.

00:24:38: Es ist schon Fokus auf Netzwerken.

00:24:41: Mittlerweile haben wir aber auch Workshops zum Beispiel. Es beginnt um 16 Uhr,

00:24:45: 15.30 Uhr, ich kann jetzt gar nicht ganz genau sagen.

00:24:48: Zum Beispiel mit einem Vortrag bei uns zum Thema Amazon Advertising,

00:24:52: ein Vortrag zum Thema Shopify, weil wir das mit einer Shopify-Agentur gemeinsam

00:24:56: machen, wo ich auch beteiligt bin.

00:24:58: Dann haben wir noch einen Workshop von Kauflern selbst, die auch mit dabei sind.

00:25:02: Und da haben wir gegen 8 Uhr eigentlich die offizielle Begrüßung und dann einen Vortrag eines Kunden,

00:25:08: der aber eher Impuls Das soll Inspiration liefern und dann haben wir noch eine

00:25:12: Panel-Diskussion, wo wir zu aktuellen Themen, zu aktuellen E-Commerce-Themen etc.

00:25:18: Sprechen und dann geht es in das Networking.

00:25:22: Meiner Meinung nach ist es, um die Frage zu beantworten, schon ein Fokus auf das Networking.

00:25:27: Aber wir versuchen mittlerweile eine Mischung zu haben, sodass wir auch definitiv

00:25:31: Themen mitgeben, wo die Leute a, ein bisschen Inspiration haben,

00:25:35: aber auch b, konkret Themen haben, die sie in der Folgewoche dann am Montag umsetzen können.

00:25:40: Und kann ich da als E-Commerce-Interessierter auch kommen? Oder ist das tatsächlich

00:25:43: dann für eure Kunden und Partner ein exklusives Event?

00:25:48: Nö, das ist kein exklusives Event in dem Zusammenhang. Also die hätte ich jetzt

00:25:52: sowieso im Nachgang nochmal zugeschickt.

00:25:55: Aber man kann mir auch gerne auf LinkedIn schreiben. Das Ganze ist in Stuttgart,

00:26:00: also im Süden, was dir ja ganz gelegen kommt.

00:26:03: Wahrscheinlich jedem Zuhörer, deswegen habe ich es nochmal kurz dazu gesagt.

00:26:05: Aber ja, das ist ein öffentliches Event, da kann man sehr gerne kommen.

00:26:08: Wir haben das auch auf LinkedIn geteilt oder gestellt und haben da innerhalb

00:26:12: von den ersten zwei Tagen direkt 50 Tickets verkauft bekommen.

00:26:15: Da kann man sich auch bei mir melden wegen dem Gutscheincode etc.,

00:26:18: Das ist jeder herzlich willkommen, auch Interessierte. Ah ja, bin sehr gespannt.

00:26:22: Gibt es ja auch ein paar E-Commerce-Startups jetzt, die schon hier waren,

00:26:24: auch aus dem Ländle oder speziell Stuttgart auch.

00:26:28: Da passt es ja, denke ich, auch ganz gut. Ich werde es auf jeden Fall auch verlinken

00:26:33: und dann weiterempfehlen.

00:26:34: Und dann hoffe ich, dass es bei mir terminlich passt. Dann komme ich auch.

00:26:37: Du hast im Vorgespräch auch noch das Thema, wir haben das Thema noch Offsites

00:26:41: und Worktation ein bisschen angesprochen.

00:26:44: Das finde ich noch eine spannende Geschichte, ich dir da eher ein bisschen.

00:26:48: Du hast es als Office First und man kann auch sagen Hybrid-Office-Kultur betrifft,

00:26:54: aber ihr macht das trotzdem.

00:26:56: Das ist ja typischerweise was, was man bei so Remote-Only-Companies hat.

00:26:59: Alle drei Monate trifft man sich in irgendeinem Land von irgendeinem Mitarbeitenden, sage ich mal.

00:27:04: Ihr macht aber beides. Ist das auch was, also was genau macht ihr da und ist

00:27:09: das wahrscheinlich auch ein großer Faktor für die Mitarbeiterzufriedenheit, nehme ich an?

00:27:14: Ja, wir machen das. Wir machen das einmal im Jahr, nicht alle drei Monate oder

00:27:18: alle vier Monate oder sonst wie. Einmal im Jahr nur.

00:27:20: Wir machen das freiwillig. Es kommt immer so ungefähr die Hälfte der Company mit.

00:27:26: Warum machen wir das? Erstmal, weil ich es cool finde, glaube ich.

00:27:29: Aber nicht nur, weil ich es cool finde, sondern weil es auch was bringt.

00:27:32: Was meine ich damit? Die Mitarbeiter Zufriedenheit, die steigt schon punktuell,

00:27:38: aber glaube eher, es ist jetzt nicht unser Hebel, mit dem wir Team-Happiness hinbekommen.

00:27:43: Also das wäre zu wenig auf jeden Fall, aber das ist ein cooles Instrument,

00:27:49: dass wir uns als Team nochmal besser kennenlernen.

00:27:51: Das ist ein cooles Instrument, um auch einfach was zurückzugeben dem Team und

00:27:56: das ist eher so der Hintergrund.

00:27:58: Wir wollen was zurückgeben, wir wollen auch nochmal den Teamzusammenhalt stärken

00:28:04: und so kam das einfach zustande.

00:28:08: Und aktuell ist es zumindest in Stuttgart, ich habe zum Tennis geguckt,

00:28:11: heute Morgen war ich im Gym, da hat es noch geregnet, da habe ich mir gedacht,

00:28:14: gut, dass wir übernächste Woche gehen.

00:28:16: Von dem her ist es vielleicht auch ein Flüchten. Das heißt, es geht wärmer in

00:28:20: den Süden und dann seid ihr dort eine Woche nach Greta.

00:28:24: Okay, schön. Das sind Freunde von mir gerade mit Familie und Kindern, dank den Ferien.

00:28:29: Und dann seid ihr dort zum Arbeiten, also ist das eine Mischung?

00:28:35: Macht ihr dann selber so Workshops, wo ihr euch selber weiterbildet,

00:28:39: konkret an Kundenprojekten arbeitet oder ist mehr so Socializing und wir gehen

00:28:43: abends dann einen Sunset-Sale machen, weiß nicht, was man auf Greta macht.

00:28:48: Ich auch nicht, ich war noch nie auf Greta, um es vorwegzunehmen.

00:28:52: Aber die Frage zu beantworten, es ist schon zu 95% arbeiten.

00:28:57: Also wir arbeiten ganz normale Working Hours von 8 bis 18 Uhr,

00:29:02: je nachdem, wann wer anfängt und wann er dann aufhört.

00:29:04: Das ist auch jedem selbst zu

00:29:06: überlassen, und bei uns und danach machen wir natürlich Socializing etc.

00:29:10: Gehen was essen, grillen gemeinsam, haben einen Pool, sind relativ nah am Meer etc.

00:29:18: Aber arbeitstechnisch ist es kein Unterschied. Wir haben exakt denselben Arbeitsablauf.

00:29:23: Tatsächlich hatten wir das letztes Jahr versucht, ein bisschen anders zu planen,

00:29:27: aber es ist dann am Ende darauf hinausgelaufen und es hat den Leuten ein bisschen

00:29:31: gefallen und wir wollen da nichts aufdrücken,

00:29:33: wir wollen da keinen Stempel draufsetzen, den wir erzwingen,

00:29:37: sondern das muss das sein, was sich am organischsten anfühlt,

00:29:39: das, was den Leuten am meisten Spaß macht, weil deswegen machen wir es,

00:29:42: wir wollen was zurückgeben und ja.

00:29:45: Deswegen ist es ein tatsächlich relativ normaler Arbeitsalltag mit gemeinsamer Freizeit im Waren.

00:29:53: Wenn du jetzt mit 60 Leuten da aufschlägst, da braucht man auch eine schöne

00:29:56: Internetleitung, je nachdem, wo man ist.

00:29:58: Nimmt man da ein Starling-Terminal mit oder geht jemand vorher runter und überprüft, dass das funktioniert?

00:30:04: Coole Frage. Ich hatte tatsächlich keine Ahnung, bis vor einer Woche,

00:30:09: diese Woche, weiß ich nicht mehr, warum das Manage bei uns tatsächlich unser HR.

00:30:14: Wir haben zwei Leute im HR, die sich komplett darum kümmern und eine Person

00:30:17: im Backoffice, beziehungsweise zwei, aber eine, die sich auch darum gekümmert hat.

00:30:21: Und da habe ich diese Woche erfahren, dass die genau das abgecheckt haben.

00:30:25: Die haben im Prinzip die Internet-Bandbreite gemeinsam mit dem Villa-Besitzer,

00:30:30: ich weiß nicht, wie man es nennen möchte, Vermieter, wie auch immer,

00:30:32: gecheckt und haben gemerkt,

00:30:35: Das reicht nicht und haben dann den Villa-Besitzer vom Mieter überredet,

00:30:40: dass er nochmal eine größere Bandbreite oder ähnliches kauft.

00:30:44: Und das hat jetzt funktioniert und das sollte funktionieren,

00:30:48: ich berichte. Ich bin gespannt.

00:30:50: Ja, ist ja klar, wir sind ja jetzt woanders und dann muss das ja laufen,

00:30:54: wenn dann die Leute normal arbeiten und in Videokonferenzen hängen.

00:30:57: Sollte das ja funktionieren.

00:31:00: Lass uns mal ein bisschen drauf einsteigen. Jetzt dauert eine halbe Stunde schon

00:31:04: und ich fand es aber schon sehr interessant, was genau macht ihr denn,

00:31:08: wenn jetzt so ein Neukunde kommt?

00:31:11: Du hast ein, ich habe einen Vortrag von dir mir angeschaut.

00:31:14: Geht es natürlich um große Zahlen mit 40 Millionen Ad Spend,

00:31:18: 500 Millionen Euro Umsatz für den Kunden generiert. Das sind ja schon krasse Zahlen.

00:31:24: Was macht ihr da genau, wenn jetzt jemand Neues auf euch zukommt?

00:31:27: Nehmen wir mal an, ich verkaufe Socken online und möchte die auf Amazon verkaufen

00:31:32: oder auf anderen Marktplätzen, habe bisher meinen eigenen Online-Shop.

00:31:35: Was genau macht ihr dann?

00:31:37: Also im Prinzip machen wir Amazon-Marketing, respektive Marktplatz-Marketing. Was gehört dazu?

00:31:43: Mittlerweile einiges. Man kann es aber in folgende Kernbereiche eigentlich oder

00:31:47: de facto untergliedern. Man kann es in Advertising und in Content untergliedern.

00:31:51: Da kommen immer ganz viele kleine Zusatzthemen, die total entscheidend sind,

00:31:54: weil die eben den Unterschied machen, den ich mache, zum Wettbewerb.

00:31:58: Zum Beispiel die Strategien, ganz viele Kleinigkeiten, wo man da tun kann und

00:32:04: auch tun muss, um erfolgreich zu sein, bis hin zu technischen Problemlösen.

00:32:08: So viele Leute haben irgendwann mal einen Account gesperrt bei Amazon,

00:32:11: ein Produkt gesperrt, ein Titel lässt sich nicht ändern, irgendeine Brand Registry

00:32:15: Thematik, wo mittlerweile fünf Mann- und Frauenteams haben, die sich um nichts

00:32:19: anderes kümmern als das.

00:32:20: Aber der Fokus ist ganz klar Performance Marketing und Content.

00:32:26: Jetzt haben wir zu 90% E-Commerce-Unternehmen als Kunden. Wir haben aber auch

00:32:30: Non-Endemic-Clients. Das ist was?

00:32:34: Das sind all die, wo keine Produkte tatsächlich dann auf Amazon verkaufen.

00:32:37: Zum Beispiel, um jetzt kurz den konkreten Kunden zu nennen, Flüge.de oder Fluege.de.

00:32:42: Was machen die? Die können über das Display-Network von Amazon werben.

00:32:46: Das ist im Prinzip, ja, eigentlich super spannend.

00:32:49: Amazon, gerade in diesem Cookie-Less-Zeitalter, hat First-Party-Data,

00:32:53: hat Programmatic Advertising, wo ich über Handelsblatt, Bild.de und Co.

00:33:00: Programmatic Advertising, Display Advertising schalten kann und mittlerweile

00:33:03: habe ich ja seit, ich glaube 5.

00:33:06: Februar ist es, die Möglichkeit von Filmen, Serien und Co.

00:33:12: Bei Prime Video Werbung zu schalten, sogenannte Prime Video Ads.

00:33:15: Und das ist super, super interessant. Warum? Ich habe TV-Werbung mit einem

00:33:21: super niedrigen Budget auf der einen Seite, auf der anderen Seite habe ich es

00:33:24: addressable, addressable TV Advertising, das heißt, ich kann konkret auswählen, wer wird beworben.

00:33:31: Ich habe keinen Streuverlust, super spannend, dann habe ich die Amazon,

00:33:34: die AMC, die Amazon Marketing Cloud.

00:33:39: Ist ein Data-Clean-Safe-Room, wo ich Daten auswerten kann.

00:33:42: Ich kann meine Audiences aus der Prime Video Advertising-Kampagne in die AMC

00:33:48: ziehen und von der AMC kann ich sie in meine Display-Ads ziehen und kann dann

00:33:53: quasi denjenigen, den ich zum Beispiel mit fluege.de beworben habe,

00:33:57: der Brand-Awareness bekommen hat, über die AMC in die DSP ziehen,

00:34:01: die Martz-Zeit-Plattform des Prochromatic-Advertising und dann zum Beispiel

00:34:05: Display-Advertising auf Bild.de oder ähnlichem ausspielen,

00:34:10: sodass ich am Ende auch die Conversion habe, dass dann der Flug über mich gebucht wird.

00:34:14: Und das ist ein super, super spannendes Feld, das sich jetzt gerade die letzten

00:34:18: zwölf Monate so richtig entwickelt hat aus meiner Sicht, respektive wirklich seit Anfang Februar.

00:34:23: Da sind wir gerade mit echt einigen, einigen in Kontakt, von Versicherung bis

00:34:27: Autohersteller bis hin zu Plattformen, wie eben genannte. und ja,

00:34:33: das ist die eine Welt, das ist 10% circa.

00:34:35: Die andere Welt ist die D2C-Brand, die einen Online-Shop hat und jetzt auf weitere Marktplätze geht.

00:34:41: Auf der anderen Seite ist es der deutsche Mittelstand, der primär bei Händlern

00:34:44: verkauft, aber auch Only Amazon Brands.

00:34:47: Und ja, da machen wir vor allem Content und Advertising und machen das,

00:34:54: glaube ich, tatsächlich auch sehr gut, muss ich sagen.

00:34:57: Das musst du ja sagen. Ich habe bei den, also kurz zu den Prime Video Ads,

00:35:00: jetzt, ich sehe die auch, wir gucken uns da was an, ist ja klar,

00:35:04: da habe ich gefühlt, die Hälfte ist Eigenwerbung aktuell, also für andere Filme oder Serien.

00:35:11: Wie kannst du da auch, also wie funktioniert das Targeting dann ähnlich wie bei Google?

00:35:16: Kannst du sagen, keine Ahnung, Alter, Geschlecht, Einkommen und solche Sachen?

00:35:22: Oder kannst du auch sagen, ich möchte nur, wenn ich jetzt zum Beispiel eine

00:35:26: IT-Dienstleistung habe und ich möchte bei irgendeinem Hackerfilm Film beworben

00:35:31: haben, kann ich das auch auf Filme oder Serie targeten?

00:35:34: Das ist ja interessant. Das ist natürlich eine radikale Änderung im Vergleich

00:35:38: zum Fernsehen, wo du gar nicht weißt, wer schaut, wird es geschaut,

00:35:43: wird es geskippt. Das geht ja bei Amazon nicht.

00:35:45: Es kommt irgendwann in die Mitte vom Film oder der Serie.

00:35:48: Da bist du ausgeliefert. Oder am Anfang, ja. Ja, total.

00:35:53: Absolut. Und ich glaube, das ist wirklich eine super spannende Möglichkeit.

00:35:56: Wo habe ich sonst noch so Demand-Werbemöglichkeiten? Ich habe es bei Netflix

00:35:59: in der Theorie, in der Praxis ist da jeder.

00:36:03: Im Pay-Modus drin. Das bedeutet, er bezahlt, dass er keine Werbung bekommt.

00:36:07: Die haben nämlich kein Opt-in und ein Opt-out gehabt. Die haben gesagt,

00:36:10: okay, ich möchte weniger bezahlen, dass ich keine Werbung bekomme.

00:36:12: Amazon hat gesagt, hey, du musst anklicken, dass du mehr bezahlen willst,

00:36:16: dass du keine Werbung bekommst.

00:36:18: Dementsprechend natürlich viel mehr User in Prime Video Ads oder in Prime Video

00:36:21: drin als in Netflix die Werbung bekommen. Und dann habe ich natürlich noch YouTube.

00:36:26: Aber das kann ich überspringen, A. Und B, vor allem habe ich keine AMC mit einer

00:36:30: angebotenen DSP dahinter.

00:36:32: Deswegen viel, viel, viel spannender aus meiner Sicht als jegliche anderen Formate

00:36:37: und im Vergleich zu normalem linearen TV, da überwiegen die Vorteile,

00:36:41: glaube ich, in Gänze. Ja, das auf jeden Fall.

00:36:44: Ich bin mal sehr gespannt, wo da die Reise dann hingeht und was wir da alles noch erleben werden.

00:36:49: Ist es dann was typischerweise, ich nenne es mal Firmen bei euch buchen,

00:36:55: die mit ihren Produkten sowieso eine Marge haben? Du hast, glaube ich,

00:36:58: in dem Vortrag auch erwähnt, dass du Wurst auf Amazon verkauft hast mal.

00:37:04: Ist jetzt ja nicht bekannt, immer noch, als das Marschenprodukt eigentlich oder

00:37:08: ist das irgendwie hochwertiges, was weiß ich, Wagyu-Fleisch, was importiert wird?

00:37:13: Wahrscheinlich nicht. Nee, das ist ganz normales Fleisch, Wurst etc.

00:37:23: Das ist tatsächlich ein Kunde, mit dem wir seit 5-6 Jahren arbeiten,

00:37:26: wo wir eine ganz coole Erfolgsstelle aus meiner Sicht geschaffen haben gemeinsam.

00:37:32: Und der hört einfach auf, Marketingbudget woanders hin zu stecken und macht

00:37:40: es dann hier, weil er die Conversion besser messen kann und sie generell besser funktioniert.

00:37:45: Ich hätte jetzt gedacht, dass du sowas mit hochmarschigen Produkten dir auf

00:37:50: jeden Fall leisten kannst, aber jetzt nicht mit sowas wie Wurst vielleicht.

00:37:54: Ja, ich muss ja unterscheiden bei Amazon in DSP und Streamingwerbung und klassische...

00:38:03: Ja, klassische Amazon-Advertising-Maßnahmen. Ich habe natürlich auch die klassischen

00:38:07: Search-Advertising-Maßnahmen, die, by the way, viel spannender sind als bei

00:38:11: Google, weil ich das zwei- bis dreifache an Conversion habe. Same, same für Meta.

00:38:16: Okay. Das heißt, wenn ich eingebe, zum Beispiel, wir verkaufen jetzt,

00:38:20: I don't know, einen Becher, Kaffee-to-go-Becher.

00:38:24: Wenn ich Kaffee-to-go-Becher verkaufe, dann macht wahrscheinlich eine DSP-Werbung

00:38:29: oder eine Prime-BD-Ads-Werbung, wie eben genannt, weniger Sinn.

00:38:32: Was macht denn da Sinn? Dann, wenn der User eh schon dabei ist,

00:38:35: auf Amazon zu suchen nach.

00:38:37: Kaffeebecher to go, dass ich dann meine Werbung hier platziere,

00:38:40: sobald er es eingegeben hat. Weil dann ist er eh schon im Kaufmodus.

00:38:44: So, für wen macht dann das Ganze eben genanntes Sinn? Prime Video Ads,

00:38:48: DSP, Prochromatic Advertising, etc.

00:38:51: Das macht für Unternehmen Sinn, für Marken, für Produkte Sinn,

00:38:56: die Marken werden wollen, die deren Brand Awareness steigern wollen, die deren,

00:39:02: Einkaufswagenfeld steigern wollen, die zum Beispiel mit Foodspring machen wir

00:39:05: das relativ die nicht nur wollen, dass du deren Proteinpulver kaufst,

00:39:09: sondern auch noch deren,

00:39:10: I don't know, Omega-3-Kapseln oder die wollen, dass du dein Proteinpulver wieder

00:39:15: kaufst, weil das ja mittlerweile eigentlich leer sein sollte etc.

00:39:20: Und ja, also diese anderen Werbemaßnahmen, die sind schon deutlich,

00:39:24: deutlich, also Prime Video Ads und Programmatic Advertising respektive DSP,

00:39:29: deutlich Margen, das sind die Margen einfach deutlich notwendiger,

00:39:33: da hast du vollkommen recht.

00:39:34: Also es ist sehr interessant auf jeden Fall. Wie läuft es dann ab?

00:39:37: Habt ihr, wenn eure Kunden zahlen, die erfolgsabhängig, also oder ist es eine,

00:39:45: wenn ich jetzt so ein Shop bin und ich beauftrage euch damit,

00:39:48: dann habe ich wahrscheinlich eine einmalige Fee oder auch einen Retainer,

00:39:51: dass ihr den monatlich betreut.

00:39:53: Ist ja auch nichts Einmaliges wahrscheinlich.

00:39:56: Wie läuft sowas ab für jetzt Leute, die sich dafür interessieren?

00:40:00: Wir sind super, ich weiß, es sagen viele Agenturen, aber wir sind super flexibel.

00:40:04: Wir haben da kein Standard-Pricing-Modell oder ähnliches. Wir machen sowohl

00:40:07: Projekte als auch Retainer.

00:40:09: Ich glaube, das macht auch Sinn, beides zu machen, weil nicht für jeden Kunden

00:40:11: macht ein Retainer Sinn, nicht für jeden Kunden macht ein Provisionsmodell Sinn,

00:40:16: aber der Standard, um das trotzdem mal vorwegzunehmen, ist Provision in der

00:40:21: konstanten Zusammenarbeit.

00:40:23: Okay, du hast ja in dem einen Vortrag, denn vorhin bist du mir ausgewichen,

00:40:27: als ich diese, was war es, 40 Millionen Ad Spend und 500 Millionen Umsatz,

00:40:31: da kommen ja schon Zahlen.

00:40:35: Nicht gezielt ausgewichen. Okay, kannst du da dann auf ein provisionsbasiertes Modell kommen?

00:40:41: Das kann ja da sich schon ordentlich lohnen.

00:40:43: Ja, also wie gesagt, wir haben bei den meisten Kunden schon das Provisionsmodell,

00:40:47: meistens von den Umsätzen, teilweise in Gesamtumsätzen, teilweise in Werbeumsätzen.

00:40:52: Wir mögen das Provisionsmodell auch lieber, wenn man da eben gemeinsam wächst

00:40:56: und das merken wir schon,

00:40:57: das tut unserem Wachstum gut, wenn wir ein Provisionsmodell haben,

00:41:01: da wir im Normalfall bei Kunden definitiv ein relevantes bis sehr signifikantes

00:41:07: Wachstum generieren und dadurch natürlich selbiges auch für uns haben.

00:41:11: Klingt auf jeden Fall sehr interessant, da musst du ja auch schon selber überlegen,

00:41:15: dir den Kaffee-to-go-Becher selber herzustellen und auf Amazon zu verkaufen,

00:41:19: also sprich eine eigene Marke, einen eigenen Shop aufzubauen,

00:41:22: aber das macht ihr jetzt nicht, soweit ich das verstanden habe.

00:41:26: Nein, das machen wir nicht aus verschiedensten Gründen, dazu gehört viel mehr,

00:41:30: wir bilden ja nur einen ganz kleinen Teil ab, wir bilden ja nur die Marketing-Geschichte ab.

00:41:36: Ich habe so viel mehr Produktentwicklung, Import und so weiter und so fort,

00:41:40: da gehört so unglaublich viel dazu, das ist nicht unsere Expertise,

00:41:43: wird es nicht sein, dementsprechend bleiben wir im Thema Amazon-Marketing,

00:41:48: respektive Marktplatz-Marketing.

00:41:49: Also wir sind schon auch viel auf Kaufland, Otto, Zalando, Ebay,

00:41:53: Obi etc. etc. Decathlon unterwegs.

00:41:57: Das ist für viele Kunden mittlerweile sehr relevant, von dem her auch für uns total entscheidend.

00:42:03: Also auch die anderen Marktplätze, das wäre jetzt noch meine nächste Frage gewesen.

00:42:05: Ich habe Otto im Kaufland aufgeschrieben als Frage, weil das Kaufland-Thema

00:42:09: hatte ich bei euch schon wo gesehen.

00:42:10: Dann sind auch irgendwo Kollegen sozusagen hier aus der Region.

00:42:15: Aber okay, mir war nicht klar, dass Decathlon auch ein Marktplatz ist.

00:42:19: Kann ich da auch meine Zelte einstellen oder wie?

00:42:22: Absolut. Decathlon ist auch ein Marktplatz. Das ist ja schon unter dem Radar

00:42:28: bei den Allermeisten, also auch bei Marken, auch bei Herstellern etc.,

00:42:32: auch bei D2C Brands, aber es ist ein sehr relevanter Nischen-Marktplatz.

00:42:37: Man muss sagen, Amazon ist der einzige Marktplatz, der wirklich themenübergreifend Absatz hat.

00:42:43: Es gibt auch viele Marktplätze, die haben in einzelnen Themen mehr Absatz als Amazon.

00:42:48: Sport? Teilweise, teilweise nur, muss man fairerweise sagen,

00:42:51: Decathlon mehr Absatz, Möbel hat in Otto deutlich mehr Absatz,

00:42:55: oft manchmal auch nur gleich viel, aber ja, Kaufland hat in manchen Kategorien mehr Absatz.

00:43:01: Also es gibt schon Marktplätze, wo ich Zalando, Mode, Fashion,

00:43:05: viel mehr Absatz als bei Amazon.

00:43:07: Also es lohnt sich schon über den Tellerrand hinaus zu schauen und nicht nur

00:43:10: Amazon als Marktplatz zu betrachten, sondern die gesamte Welt der Marktplätze,

00:43:14: vor allem auch wenn wir pan-europäisch gehen, wenn wir Polen.

00:43:18: Niederlande, Frankreich etc.

00:43:21: Anschauen, da sind nochmal ganz

00:43:22: andere Marktplätze, auch holistische Marktplätze, ja relevant und aktiv.

00:43:26: Hast du bei den anderen Marktplätzen auch so Werbemodelle, wie sie es jetzt bei Amazon hast.

00:43:30: Ich meine, klar, die haben jetzt, es gibt kein Auto-Video, das ist mir klar,

00:43:33: aber so ein bisschen was kannst du wahrscheinlich schon machen, oder?

00:43:36: Klar, kannst du nicht bei jedem, fairerweise, aber jeder, fast jeder hat es

00:43:41: mittlerweile und der, der es noch nicht hat, hat es im Planung.

00:43:44: Warum? Weil da wird Geld verdient. Amazon ist mittlerweile der drittgrößte Werbemarkt.

00:43:49: Meta, dann Google, doch, ich glaube schon, Meta, dann Google und dann Amazon.

00:43:53: Vielleicht ist auch Meta und Google andersrum.

00:43:55: Und der Unterschied ist, Meta und Google Google wachsen 2, 3,

00:43:58: 4, 5 Prozent, ich weiß nicht ganz genau. Amazon nach wie vor mit fast 20 Prozent.

00:44:03: Und Amazon verdient A, Geld in AWS und B, im Advertising. Und zwar richtig viel

00:44:09: Geld. Viele, viele 10 Milliarden.

00:44:11: Und das sieht ein Otto, das sieht ein Decathlon, das sieht ein Kaufland und Co.

00:44:16: Der eine hat das etwas mehr ausgereizt, der andere weniger, aber alle machen Werbung.

00:44:21: Ich hoffe zum Beispiel ein Decathlon, der noch nicht, aber es kommt. Interessant.

00:44:24: Wenn sich jetzt interessierte Neukunden, also Hörerinnen melden,

00:44:27: die auch ein E-Commerce-Brand haben, wie wäre so ein Ablauf bei euch?

00:44:31: Ihr schaut euch an, was machen die, was macht Sinn, auf welchen Marktplatz sollten

00:44:35: die gehen, wo sind sie schon aktiv, wie funktioniert was?

00:44:37: Also wie lange dauert das, so ein Prozess?

00:44:40: Macht ihr da ein Screening? Kannst du da mal ein bisschen erzählen,

00:44:43: wie es laufen würde? Würde ich jetzt die Coffee-to-go-Brand haben?

00:44:48: Ja, sehr ähnlich, wie du es gerade beschrieben hast. Wir nehmen uns wirklich,

00:44:54: wirklich, wirklich viel Zeit.

00:44:55: Das heißt, wir machen einen Workshop gemeinsam mit dem Kunden.

00:44:59: Dauer zwei Stunden, hätte ich mal gesagt. Je nachdem, wie viele Marktplätze

00:45:03: wir uns anschauen, wie aktiv der Kunde schon ist, etc., etc.

00:45:06: Und davon ausgehend überprüfen wir dann, hey, was macht Sinn beim Kunden?

00:45:11: Was kann er selbst umsetzen? Was hat überhaupt einen Hebel? Was macht gar keinen

00:45:15: Sinn, umzusetzen? kann man machen, wird aber den Return nicht bringen.

00:45:19: Und was macht wirklich Sinn, wenn es der Agentur umsetzt? Dann prüfen wir im

00:45:23: nächsten Schritt, ob wir dafür die passen.

00:45:26: Okay. Das heißt, Interessierte melden

00:45:28: sich dann bei dir oder gibt es ein Lead-Formular, was ich verlinken soll?

00:45:32: Wir sind persönlich, sehr persönlich. Nein, ernsthaft, wir kennen auch jeden.

00:45:37: Jeder hat meine persönliche WhatsApp-Nummer, jeder Kunde. Ich kenne jeden Kunden.

00:45:43: Head of Operations ist mit jedem Kunden persönlich. Wir haben mit vielen WhatsApp-Gruppen,

00:45:47: mit manchen haben wir Stack-Gruppen, mit manchen nur E-Mail-Verkehre,

00:45:50: da passen wir uns vollumfänglich dem Kunden an.

00:45:52: Und ein klassisches Lead-Formular und dann machen wir einen Setter-Call und

00:45:57: keine Ahnung was, das ist nicht unsere Welt.

00:45:59: Wir sind sehr persönlich, das macht uns glaube ich auch aus und das ist auch

00:46:04: total entscheidend, wie ich vorher schon gesagt habe, für den Projekterfolg

00:46:08: aus meiner Sicht und ja, deswegen machen wir das mittlerweile,

00:46:11: sodass der Kunde sich eigentlich meistens direkt bei mir meldet oder bei dem

00:46:15: Andi und um da konkret was mitzugeben, da kann man sich gerne im Nachgang bei

00:46:20: mir via LinkedIn melden, da versuche ich mich relativ schnell zurückzumelden,

00:46:24: aber auch wegen der E-Commerce-Night, wie gesagt,

00:46:27: da auch sehr gerne melden. nochmal wegen Codes oder ähnlichem.

00:46:30: Verlink auf jeden Fall alles, ja. Ja, super.

00:46:33: Habt ihr dann einen eigenen, also Startups, die hier zu Gast sind und die jetzt

00:46:37: SaaS machen, E-Commerce oder irgendwas, die frage ich auch immer gerne,

00:46:39: haben Technologie-Stack, habt ihr auch eigene Tools dann entwickelt,

00:46:43: die, keine Ahnung, so Analysen machen,

00:46:45: Data Warehouse System, um zu gucken, wo performen welche Ads oder,

00:46:50: was weiß ich, was noch alles möglich ist, oder nutzt ihr dann immer die nativen Themen der Plattform?

00:46:57: Eine Mischung aus allem. Wir haben mal ein Fünf-Mann-IT-Team gehabt.

00:47:02: Das haben wir irgendwann wieder beendet, weil es so einen unglaublich großen

00:47:07: Kosmos um dieses Amazon-Marktplatz-Geschäft herum gibt.

00:47:13: Es gibt Tools ohne Ende, wirklich ohne Ende.

00:47:15: Es gibt auch ganz viel, wie sie finanziert ist und Co.

00:47:18: Und daher setzen wir auch fertige SaaS-Lösungen an vielen Stellen,

00:47:21: teilweise auch die nativen, wie eben von dir genannt.

00:47:24: Wir haben aber auch eins, das wir gemeinsam in einer Art Joint Venture gebaut

00:47:27: haben für das Thema Advertising, wo wir ganz gezielt mitgesteuert haben,

00:47:32: was genau wie gemacht wird etc.

00:47:34: Also um die Frage zu beantworten, verschiedenst das eigentlich alles drei.

00:47:39: Okay, spannend. Wenn du zum Thema, wie vermarktet ihr euch denn selber?

00:47:44: Jetzt, das finde ich noch eine spannende Frage.

00:47:47: Du hast jetzt ein bisschen die Konferenz angesprochen. Ich habe das Video auf

00:47:50: YouTube gesehen. Man kann offensichtlich sehen, dass du häufig auf Konferenzen

00:47:53: bist. Das sieht man auch in deinem LinkedIn-Header.

00:47:55: Da sprechen wir gleich auch nochmal ein bisschen drüber. Aber was ist so...

00:47:59: Ist es ein Thema, was sich von selber vermarktet, einfach weil ihr Erfolg habt?

00:48:02: Du hast jetzt die, gerade vorhin haben wir diese größeren Zahlen genannt,

00:48:05: dann melden die Leute sich bei dir und du bist eigentlich nur,

00:48:08: du hast Leute einstellen, dass

00:48:09: ihr es bedienen könnt oder müsst ihr selber Großmarketing für euch machen?

00:48:13: Wir haben lange gar nichts getan. Als wir die Agentur aufgebaut haben,

00:48:16: habe ich klassisch Kaltakwiese gemacht.

00:48:19: Eineinhalb Jahre. Dann haben wir lange Jahre nichts getan. an.

00:48:24: Wir hatten das Phänomen Facebook-Gruppen mitgenommen. Was meine ich damit?

00:48:31: Es gab da um den Zeitraum, was ist jetzt her, drei Jahre oder so,

00:48:35: da gab es schon sehr aktiv E-Commerce Facebook-Gruppen und Co.

00:48:40: Gibt es heute zumindest in dem Maße auf jeden Fall nicht mehr,

00:48:43: wo es schon sehr aktiv war, wo die Leute gefragt haben, könnt ihr eine Amazon-Agentur empfehlen?

00:48:48: Könnt ihr eine Amazon-Advertising-Agentur empfehlen?

00:48:51: Und das war eine Zeit lang da wirklich

00:48:53: so und das hat mir dann in Fulfillment-Dienstleistungen gesagt, hey Moos,

00:48:57: unser Ziel, habe ich irgendwann mal uns im Team gesagt, ist,

00:49:01: dass wenn jemand nach Fulfillment-Dienstleister fragt, dass es genauso ist wie

00:49:04: bei euch, dass zwei Companies ein bis einfach genannt werden eigentlich,

00:49:10: maximal mal drei Companies einfach genannt werden und dann aber sechs,

00:49:14: sieben, acht Mal E-Fly kommt.

00:49:16: Das ist unser Ziel. Und das hat uns krass getragen, weil das in dem Markt uns

00:49:21: einfach nach vorne gepusht hat.

00:49:23: Darauf haben wir lange gesetzt und haben dann jetzt vor, ja,

00:49:26: jetzt mittlerweile eineinhalb Jahren, hätte ich gesagt, das Thema Marketing angestoßen.

00:49:30: LinkedIn, YouTube ein bisschen, Messen, Konferenzen, Messestände,

00:49:36: eigene Events, E-Commerce Night, SISZ.

00:49:40: Und das machen wir mittlerweile mit der Anna, die steuert das bei uns,

00:49:44: dort bin ich auch selber ein bisschen mit drin, wir machen auch mal Webinar etc..

00:49:49: Aber machen das ja schon regelmäßig,

00:49:55: aber nicht sehr extrem, also ich glaube, da kann man definitiv nochmal deutlich,

00:49:58: deutlich mehr tun, für uns funktioniert es aber so, wie es aktuell gemacht wird,

00:50:03: wir haben nach wie vor so zwei Drittel der Neukunden in Empfehlungen,

00:50:07: wovon die Hälfte über Bestandskunden, die Hälfte über Partner ist und ich glaube,

00:50:11: das ist in der Branche auch und wird für immer in der Branche der Haupt-Lead-Geber,

00:50:17: die der Haupt-Lead-Quelle sein.

00:50:19: Warum? Weil es einfach so viele Dienstleister gibt, wovon der eine oder andere,

00:50:23: die allermeisten, sicherlich auch nicht perfekte Arbeit leisten.

00:50:27: Wir machen auch keine perfekte Arbeit, wir machen auch Fehler, aber,

00:50:31: die dann vielleicht nicht 110% geben, die nicht 120% geben. Und das tun wir.

00:50:36: Und dadurch kriegen wir, glaube ich, schon gute Empfehlungen.

00:50:40: Und deswegen verlassen sich aber auch ganz viele auf Empfehlungen.

00:50:44: Und wir werden dann eine Zählwurfrecherche gehen und fragen zwei,

00:50:47: drei von anderen Companies, ob sie Erfahrung mit einer ZB-Marktplatzagentur haben.

00:50:53: Hast du einen Messestand auf der OMR gehabt?

00:50:57: Ja, da hatten wir einen Messestand tatsächlich. Und das ist cool.

00:51:00: Das lohnt sich. Also wir machen das nicht nur, um dabei zu sein. Rechnet sich das?

00:51:06: Let's talk about it. Aber da kommen auch so verdammt viele Bestandskonten.

00:51:11: Das ist auch ein cooles System.

00:51:12: Also für uns lohnt sich das auf verschiedensten Ebenen, in verschiedenen Aspekten.

00:51:16: Und deswegen machen wir es alle Jahre wieder.

00:51:18: Und werden es auch dieses Jahr ZB bei N&D Mexico wieder machen.

00:51:22: Die ja jetzt, okay, interessant. Im Oktober, glaube ich, oder September.

00:51:26: Hätte ich jetzt eher so ein bisschen auf dem absteigenden Ast gesehen.

00:51:29: Sehen, dann bist du wahrscheinlich jetzt bald auf der K5 dann auch.

00:51:31: Also ihr nehmt schon alle Events dann mit und jetzt nicht nur,

00:51:35: deswegen zieht die Frage, gehst du dann, wenn du Budget hast,

00:51:38: nur mit einem Stand auf die OMR oder gehst du lieber auf zehn kleinere Konferenzen

00:51:42: so auf die OMR? Das wäre die Frage gewesen. Beides.

00:51:45: Beides ist natürlich auch eine gute Antwort.

00:51:48: Nein, wir lassen schon auch das eine oder andere aus. Meine ist nicht alles.

00:51:51: Das muss sich für uns schon lohnen irgendwo.

00:51:53: Da müssen viele Bestandskunden sein. Da muss es ein gutes Zeichen.

00:51:56: Dann machen wir es. Wenn da wenig Bestandskunden sind, dann lassen wir es. Okay.

00:52:00: Das heißt, die Fragen kommen dir auf die Messe und dann überlegst du dir, ob ihr es macht.

00:52:04: Exakt. Tatsächlich, ja. Und wir hören auch von Kunden, hey, geht ihr da hin?

00:52:08: Wenn ich das dreimal höre, denke ich mir, hm, okay, könnte interessant sein.

00:52:12: Ja, verstehe. Hast du, du hast ja, glaube ich, um die 20.000 Follower auf LinkedIn,

00:52:18: glaube sogar ein bisschen mehr.

00:52:19: Ist das was, was mittlerweile auch dann Marketing- und Akquisekanal ist?

00:52:23: Also dein privates Profil, weil die Leute den privaten Leuten eher interagieren,

00:52:28: folgend vertrauen wie jetzt in einem Firmenprofil.

00:52:31: Total, absolut. Das ist ein sehr entscheidender Hebel auf ganz vielen verschiedenen

00:52:37: Ebenen, auch auf Partnerebene und Co.

00:52:40: Und ja, da entsteht sehr viel, da entstehen auch viele Kunden,

00:52:44: neue Kunden, da entstehen sehr viele Partnerschaften und ja,

00:52:48: einfach verschiedenste Dinge.

00:52:49: Dinge, das kann ich jedem empfehlen, da eine eigene Personal Brand aufzubauen,

00:52:54: auch als Brand, da einfach ab und zu was zu posten, das ist absolut hilfreich,

00:52:59: das wird einem im Long Run mehrfach zurückgezahlt, über welche Ebene auch immer.

00:53:03: Hast du das, ist das Profil auch linear gewachsen dann oder gab es da auch irgendwelche,

00:53:08: hattest du irgendwelche viralen Beiträge, die ich dann verlinken kann? Gibt es da irgendwas?

00:53:12: Einen viralen Beitrag glaube ich nicht, aber wir haben schon immer wieder ein

00:53:16: bisschen Peak-Phasen, wo wir mal deutlich mehr Reach haben, wo dann deutlich

00:53:19: mehr neue Follower dazukommen.

00:53:21: Aber wir gucken auch da einfach Steadiness. Wir sind da nicht,

00:53:25: dass wir versuchen, jetzt vier Wochen lang keine Ahnung was zu treiben,

00:53:30: sondern einfach konstant. Das machen wir jetzt seit drei Jahren oder so.

00:53:33: Das war das allererste Marketing-Thema, was wir gestartet haben.

00:53:36: Da haben wir dann eineinhalb Jahre lang eigentlich nur das gemacht.

00:53:38: Ja, das versuchen wir einfach konstant zu machen und konstant, der zahlt sich aus.

00:53:42: Das ist, glaube ich, auf jeden Fall ein guter Satz. Machst du dann auch noch

00:53:46: Outbound-Calls oder habt ihr einen Vertrieb, der sowas macht?

00:53:50: Ganz klassisch ist das kein Thema mehr. Kein Thema mehr, weiß ich nicht,

00:53:54: aber wir machen es auf jeden Fall nicht.

00:53:56: Bei uns ist es Bestellungen aufnehmen. Wir sind wie McDonalds,

00:54:00: da fährst du rein im McDrive, da musst du aber selber, oder Drive-In,

00:54:03: wie es heißt, musst du aber schon selber reinfahren und wenn du dann da bist,

00:54:07: dann gucken wir. Kriegt man das Full-Service- Package.

00:54:11: Dann gucken wir, was passt. Dann kommst du vielleicht und sagst,

00:54:13: hätte ich gern, ich weiß nicht, ich bin zu selten bei McDonalds,

00:54:17: aber einen Cheeseburger, dann gucken wir, na, passt glaube ich nicht ganz.

00:54:21: Ich glaube, ein Salat wäre besser oder nee, brauchst du glaube ich ein bisschen

00:54:25: mehr und ein Big Mac wäre vielleicht besser.

00:54:28: Und das ist eigentlich eher unser Way to go. Ist der richtig?

00:54:31: Ich glaube, das kommt auf die Company drauf an, das kommt auf die Stage der

00:54:35: Company drauf an, das kommt auf die Ambitionen drauf an und Co.

00:54:37: Für uns funktioniert das. Wir kriegen mehrere Anfragen die Woche per LinkedIn,

00:54:43: per WhatsApp, per Website etc.

00:54:46: Von dem her, für uns funktioniert es so, wir suchen einfach oder wir betrachten

00:54:53: lieber 100% ehrlich und transparent, was ist denn eigentlich notwendig, was macht Sinn.

00:54:59: Und ja, das ist unser Way to go, Outbound-Codes oder ähnliches.

00:55:04: Wie gesagt, ganz zum Start der ersten Jahre, ersten eineinhalb Jahre haben wir

00:55:07: ein bisschen Outbound gemacht, aber, und das war auch wichtig zum Wachsen,

00:55:11: aber mittlerweile seit Jahren nicht mehr.

00:55:13: Das ist natürlich eine bequeme Situation, Glückwunsch dazu. Kann man so bezeichnen, auf jeden Fall, ja.

00:55:19: Du hast die Initiale jetzt im Gespräch gesagt, du hast gesehen hier,

00:55:23: was mit PE, Private Equity, möglich ist und dass die sogar Agenturen kaufen,

00:55:28: Hat schon mal jemand angeklopft?

00:55:30: Ist das noch weit entfernt?

00:55:33: Gibt es größere Agenturen, die gesagt haben, hey Moritz, ich möchte mich strategisch

00:55:38: bei dir beteiligen, bei eurer Firma? Für mich macht das zu viel Spaß.

00:55:42: Mein Why, das überlege ich mir regelmäßig neu, ist schon das Team.

00:55:48: Und ich habe zufälligerweise irgendwann diese Woche mal einen Imagefilm von

00:55:51: uns gesehen, 2019 oder 2020, weiß ich nicht mehr.

00:55:55: Also schon echt eine Welle her. und damals waren wir noch ganz anders aufgestellt

00:55:59: und da kam diese Frage, so eine Interview-Situation, wo ich gefragt worden bin,

00:56:04: auf was freue ich mich morgens, wenn ich ins Büro gehe und das war genau die

00:56:07: gleiche Antwort und da das jetzt fünf Jahre später immer noch so ist,

00:56:10: gehe ich auch davon aus, dass es jetzt die nächsten Jahre auch noch so sein wird und,

00:56:15: mir macht es einfach, klar gibt es mal Fuck-Ups auf gut Englisch in dem Fall.

00:56:21: Aber in Summe macht es mir Spaß, ich darf mich total weiterentwickeln,

00:56:25: Ich darf viele super spannende Kunden-Cases kennenlernen. Ich habe ein ganz tolles Team.

00:56:29: Ich habe einfach einen Job, der mir Spaß macht. Deswegen darf ich den noch weitermachen.

00:56:34: Du hast das Thema Fuck-Ups angesprochen. Gab es welche, die dir jetzt gerade

00:56:37: in Erinnerung bleiben oder geblieben sind?

00:56:40: Also gab es so Momente, wo du kurz davor warst, hinzuwerfen?

00:56:45: War das am Anfang eher oder ...

00:56:47: Am Anfang gar nicht. Da war alles noch zu viel Feuer und Euphorie und Co.,

00:56:56: als dass ich es in Anbetracht gezogen hätte, hinzuschmeißen.

00:57:00: Das Ziel war viel zu groß, etc.

00:57:03: Aber natürlich gibt es die ab und an, wo ich mir denke, ey, nee,

00:57:07: aber das ist die Ausnahme und nicht die Regel.

00:57:10: Da lernst du das ja auch bei deinem Ausdauersport, dass man halt manchmal durch

00:57:14: muss, auch wenn es weh tut.

00:57:16: Das ist, glaube ich, Das ist ein gutes Learning. Was hast du,

00:57:18: wenn du jetzt zurückschaust, was denkst du, jetzt hast du ein paar Mal halt

00:57:24: schon erzählt, aber ich frage es trotzdem nochmal, vielleicht gibt es noch andere, gibt es ein paar,

00:57:27: gibt es einen Faktor oder Faktoren, die entscheidend waren für den Erfolg von

00:57:32: deinem Unternehmen? leben?

00:57:34: Ja, klar, auf jeden Fall Menschen, auf jeden Fall, die sich auch abgewechselt

00:57:40: haben im Laufe der Zeit, also wenn ich mir zurückdenke,

00:57:42: waren in verschiedenen Phasen verschiedene Menschen total entscheidend,

00:57:45: es haben sich aber ganz klar Menschen herauskristallisiert, es kristallisieren

00:57:49: sich aber immer wieder neue heraus.

00:57:51: Die wir auch definitiv brauchen, der Unterbau, nenne ich es mal,

00:57:55: der ist total entscheidend, das ist key und ja,

00:57:59: muss ich ganz klar sagen, Leute war der entscheidendste Faktor überhaupt,

00:58:02: Aber auch viele Kunden, die uns an manchen Ebenen weiterentwickelt haben,

00:58:06: an manchen Ebenen weiter empfohlen haben, etc.

00:58:09: Also ich würde es auf diese zwei Kernthemen runterbrechen. Entscheidend für

00:58:13: den Erfolg waren die Mitarbeiter und Kunden.

00:58:16: Einzelne Kunden fairerweise, aber ja. Ich muss gestehen, das hört sich alles

00:58:19: sehr erwachsen und erfahren an, was du hier jetzt erzählt hast.

00:58:25: Und das ist sehr ungewöhnlich für jemanden in deinem Alter, finde ich so aus

00:58:29: meiner Perspektive als etwas älterer Herr.

00:58:31: Hast du Gründer in der Familie?

00:58:34: Haben deine Eltern schon gegründet?

00:58:37: Geschwister, Verwandte? Hast du da Mentoren in dem Umfeld oder ist das alles

00:58:42: was, was du dir selber beigebracht hast?

00:58:44: Also ich habe Mentoren in dem Umfeld, wenn man so nennen möchte,

00:58:47: ja, ich habe einen Advisor Report eingeführt vor einem Jahr oder so würde ich

00:58:51: jetzt mal sagen, weil ich eben im Prinzip, wer challenged mich? Kunden? Ja, schon.

00:58:57: Mitarbeiter? Ja, definitiv. Aber auf einer anderen Ebene, nicht auf einer strategischen,

00:59:02: holistischen Ebene, auf einer Meta-Ebene.

00:59:05: Und deswegen habe ich mir einen Advisory Report mit reingeholt,

00:59:08: wo verschiedenste Aspekte abgedeckt werden,

00:59:12: von Agenturführung über Strategie bis hin zu Personalführung und ähnlichem,

00:59:18: wo wir einmal im Quartal eine Session haben,

00:59:21: eine Advisory Report Sitzung haben, wo quasi die Company reviewed wird,

00:59:25: wo ich reviewed werde etc. Etc.

00:59:27: Und das ist schon, glaube ich, total entscheidend, dass gerade ein Einzelgründer,

00:59:31: aber ich glaube auch, wenn du als Team gründest, klar, dann wirst du nochmal

00:59:33: von deinem Mitgründer gechallenged, aber ich bin absolut davon überzeugt, dass jeder...

00:59:39: Irgendjemanden oder irgendein Format, irgendetwas braucht, wo er auf einer regelmäßigen

00:59:44: Basis gechallenged wird, vor allem auch immer aus der Retrospektive gechallenged

00:59:48: wird zu dem, was man letztes Mal besprochen hat.

00:59:51: Und das habe ich, und das ist schon sehr entscheidend. Das ist ja bei nicht

00:59:55: gebootstrapten Unternehmen sind es häufig die Investoren.

00:59:57: Du holst sowas freiwillig rein, das finde ich auch sehr spannend.

01:00:00: Wer sitzt da so drin? Sind das teilweise Kunden?

01:00:03: Sind das andere Startup-Gründer oder Leute aus deinem Umfeld? Wie besetzt man sowas?

01:00:09: Oh, gute Frage, wie man so etwas besitzt, das weiß ich nicht.

01:00:12: Ich bin wie folgt vorgegangen, mein Netzwerk tracke ich sehr sukzessiv.

01:00:17: Ich habe eine Netzwerkexcel, wo ich die Leute eintrage, die ich kennenlerne,

01:00:20: weil Netzwerk schon auch einer der absoluten Erfolgshebel war und ist.

01:00:25: Und da bin ich irgendwann mal durchgegangen und habe geschaut,

01:00:27: wer könnte da für interessant und wichtig und entscheidend und richtig auch sein.

01:00:32: Und bin an diese Person eins angegangen, je nachdem, wo der Personal-Fit auch

01:00:37: gut war, habe ich da Leute mit reingeholt, mit Agentur-Background,

01:00:41: wo ein paar hundert Leute geführt haben,

01:00:44: mit Strategie-Background, wo einfach Unternehmensberater mit drin sitzen,

01:00:48: etc. So kann man es ein bisschen zusammenfassen.

01:00:51: Und die werden logischerweise für den Job auch entlohnt, irgendwie,

01:00:54: oder? Genau, finanziell genau.

01:00:58: Okay, ja, super. Du hast vorhin angesprochen, ich hatte, glaube ich,

01:01:02: gefragt, ob du auch schon einen eigenen Shop gebaut hast. Hast du gesagt, nee, nicht?

01:01:05: Oder ob ihr was macht? Wäre ja auch kannst du ja auch als.

01:01:11: Experimentierplattform nehmen, um Dinge zu verifizieren. Stimmt.

01:01:13: Aber du hast gesagt, du hast dich jetzt bei Startups beteiligt.

01:01:16: Ist das was, wo du jetzt schon länger machst dann? Nach was wählst du die aus?

01:01:21: Kommen die auch aus dem Netzwerk?

01:01:23: Nur Netzwerk. Kommen nur aus dem Netzwerk. Nach was wähle ich die aus?

01:01:26: Ich glaube, nach den ganz klassischen Faktoren kann ich da nochmal mehr Wert bringen.

01:01:32: Netzwerk, Know-how, was auch immer. Das ist ganz klar Fokus Nummer eins.

01:01:37: Weil wir da, glaube ich, schon eine coole Situation haben mit dem,

01:01:40: was wir da geschaffen haben, an Marktrelevanz, die wir haben,

01:01:44: an Netzwerk etc. etc. und auch Know-how sicherlich.

01:01:48: Das ist so der Faktor Nummer eins, passt es rein? Und Faktor Nummer zwei ist

01:01:52: sicherlich, der die Gründer, Gründerinnen meistens im E-Commerce-Umfeld.

01:01:57: Okay, investierst du dann direkt rein oder gehst du auch mit Budget jetzt von

01:02:04: der Firma dann rein und sagst, hey, wir erstellen, also es gibt ja ganz klassische, bei ProSieben,

01:02:08: glaube ich, die haben ein Mediabudget zur Verfügung gestellt und dann Anteile dafür bekommen.

01:02:14: Machst du sowas dann auch, also so Smart Money mäßig oder ist das immer ein

01:02:19: finanzielles Investment dann? Sowohl als auch.

01:02:22: Okay. Gibt es Firmen, die du da nennen kannst oder ist das alles noch unter

01:02:25: dem Radar und man redet nicht drüber?

01:02:28: Einen darf ich definitiv nennen. Inkeeper zum Beispiel, das ist eine SaaS-Plattform,

01:02:34: wo zum Beispiel auch die Schwarzgruppe beteiligt ist, wo im Prinzip für Social

01:02:39: Advertising primärer Natur, Digital Advertising muss man eigentlich sagen,

01:02:42: auch Amazon, auch Google etc.

01:02:45: Audiences nochmal gebaut werden, sodass quasi ein Advertising einfach effizienter

01:02:49: und profitabler wird. Die Plattform führt das zusammen, die Profile?

01:02:54: Okay. Ist ein deutsches Unternehmen? Ist ein deutsches Unternehmen,

01:02:58: tatsächlich mit AI drin, deswegen ist auch die Schwarzgruppe mit dabei.

01:03:02: Die heißen, ach, jetzt habe ich den Namen vergessen.

01:03:04: Die heißen Innkeeper, I-N-N-K-E-P-R.

01:03:09: Genau, das hat der Willi gegründet vor einem guten Jahr. Der war davor bei Flaschenpost

01:03:14: und ist ein ganz smarter Kerl.

01:03:16: Macht Sinn, dass er dann auf sowas kommt, auf jeden Fall.

01:03:19: Ja, super. Ein bisschen private Themen noch. Jetzt bist du ja relativ jung.

01:03:23: Ich werde immer dazu angehalten, auch zu fragen, wie man das alles unter einen

01:03:27: Hut bekommt, wenn Menschen Familie haben.

01:03:29: Ich nehme an, du hast noch ein bisschen andere Arbeitszeiten jetzt,

01:03:32: wie so ein typischer Familienvater oder eine Mutter.

01:03:36: Wie organisierst du dich da? Wie viel Arbeitszeit hast du täglich?

01:03:42: Ich glaube, das kommt auf die Perspektive viel oder wenig, das möchte ich nicht beurteilen.

01:03:48: Ich bin schon, also Montag bis Freitag im Normalfall auf jeden Fall bis 20 Uhr

01:03:54: im Büro, bin auch erst gegen neun da, mache davor meistens daheim noch so eine halbe Stunde,

01:03:59: also da schon ein paar mehr Stunden als normal, aber jetzt nicht unglaublich

01:04:05: viel, mache dann aber doch oft nochmal auch abends nochmal was,

01:04:07: sodass es dann doch 22, 23 Uhr wird.

01:04:10: Mache dazwischen immer noch mal eine kurze Pause und gehe dann laufen oder ähnliches.

01:04:13: Also habe ich schon, glaube ich, ein paar Stunden die Woche und am Wochenende

01:04:17: mache ich meistens auch etwas.

01:04:19: Aber es kommt darauf an, ob ich Lust habe. Und meistens habe ich Lust.

01:04:22: Manchmal muss ich es auch tun, keine Frage, aber meistens habe ich Lust.

01:04:25: Und dann mache ich am Wochenende schon auch noch mal eigentlich beide Tage jeweils

01:04:28: so drei bis fünf, sechs Stunden.

01:04:30: Also ich habe es mal zeitweise auch getrackt. Also auf 100 Stunden komme ich nicht, lang nicht.

01:04:35: Ich glaube, man überschätzt die eigenen Arbeitsstunden auch oft.

01:04:39: Wenn man es dann mal wirklich trackt, auch die Pausen mit einbrechen etc.,

01:04:42: dann ist das schon oft eine ganz andere Perspektive, so meine Erfahrung.

01:04:46: Und wenn ich das hart runterrechne, dann sind es schon die 60%.

01:04:50: Manchmal auch die 70, aber viel darüber hinaus geht es meistens nicht.

01:04:54: Es gibt auch mal Wochen, wo ich jeden Tag bis um 23 Uhr, 24 Uhr im Büro bin.

01:04:59: Aber ja, die Ausnahme ist halt die Regel. Ist es weniger geworden jetzt mit

01:05:03: wachsender Größe der Firma und den Umsätzen? Die könnten dir ja ein bisschen Sicherheit geben.

01:05:10: Phasen, es sind Phasen. Ganz am Anfang war es schon nochmal deutlich erheblich

01:05:14: mehr, keine Frage. Ja, doch, schon.

01:05:16: Da war am Samstag war ich komplett im Büro von morgens bis abends etc.

01:05:20: Aber es waren auch schon Phasen, die weniger waren als jetzt.

01:05:24: Ich bin gerade einfach wieder bullisch, ich habe Lust, ich habe Bock.

01:05:27: Dementsprechend sind es gerade wieder mehr und davon abhängig ist es auch etwas

01:05:30: immer wieder. Das Wetter ist gerade schlecht, was soll ich sonst tun?

01:05:33: Vor ein paar Wochen war ich auch mal so ein bisschen kränklich,

01:05:37: muss ich sagen, und da habe ich auch nochmal automatisch deutlich mehr gearbeitet.

01:05:41: Also es kommt schon auch ein bisschen auf die äußeren Umstände drauf an.

01:05:44: Wie erholst du dich denn privat? Du hast jetzt gerade kurz das Thema Joggen

01:05:47: angesprochen, du hast den Trailrun angesprochen. Gibt es noch andere Themen,

01:05:51: wo du komplett abschalten kannst?

01:05:54: Ich glaube schon, Sport ist ein Key-Thema. Ich habe es schon immer gemacht,

01:05:57: dass ich dreimal die Woche in den Zünderschule gehe und dreimal die Woche laufen gehe.

01:06:01: Das ist schon immer, seit fünf, sechs Jahren einfach. Und dann habe ich irgendwann

01:06:05: gedacht, boah, irgendwie ich putze ein Ziel dahinter.

01:06:08: Und dann habe ich vor einem Jahr das Ziel gesteckt mit dem Shopify-Agenturgründer,

01:06:11: wo ich auch beteiligt bin, wo auch ein Startup ist, das man nennen kann,

01:06:14: Riantis, das heißt, dass wir gemeinsam zum Ironman machen und,

01:06:18: dementsprechend gucke ich, dass ich so aktuell zweimal die Woche Rennrad fahre,

01:06:22: dreiviertelmal die Woche laufen gehe, dreiviertelmal schwimmen und ein, zweimal schwimmen und,

01:06:27: Ich merke, wie krass gut mir das tut, gerade dann, wenn ich speziell eben keine

01:06:30: Kopfhörer drin habe, keine Musik, keinen Podcast oder ähnliches höre.

01:06:33: Natürlich mache ich das auch und mache ich auch gerne, gerade wenn man am Wochenende

01:06:36: mal 20, 30 Kilometer laufen geht, dann mache ich es auch gerne,

01:06:40: aber auch mache ich da mal gerne keine Podcast,

01:06:42: keine Musik, Kopfhörer oder ähnliches rein und das ist schon mein Key-Hebel,

01:06:47: um da abzuschalten, aber auch da wird bestimmt in einer Stunde laufen gehen,

01:06:54: werden bestimmt fünf bis sechs Notizen aufgeschrieben.

01:06:58: Dann schreibst du die während dem Laufen auf, modifizierst du deine Sprachnachricht,

01:07:01: oder? Ne, ich schreibe die tatsächlich nebenher, das funktioniert.

01:07:07: Okay, nicht schlecht. Autokorrekt, oder? Hast du, wenn du jetzt bist der alleinige Gründer jetzt,

01:07:14: hast du das Thema Advisory Board angesprochen, gehst du, ich hatte jemanden

01:07:18: mal schon zu Gast, der macht so Personal Retreats, mal so ein Wochenende für

01:07:21: sich, um dann auch über so Strategie,

01:07:24: längerfristige Themen nachzudenken.

01:07:26: Da hast du jetzt ja wahrscheinlich, so wie du im operativen Geschäft wohl noch

01:07:29: eingespannt bist, gar keine Zeit für, nehme ich mal an. Das ist das,

01:07:33: was du dann auch samstags vielleicht machst.

01:07:35: Oder machst du solche Sachen auch, so Retreats?

01:07:37: Ja, seit zwei oder drei Jahren. Immer so drei Tage, mal um diese Woche,

01:07:42: mal am Wochenende verschieben.

01:07:44: Aber tatsächlich, ja, total wichtig. Finde ich auch total entscheidend,

01:07:47: sowohl für die persönliche Entwicklung als auch die Unternehmensentwicklung,

01:07:50: um einfach mal rauszusoomen, auf eine Meta-Ebene zu kommen.

01:07:54: Sehr, sehr interessant, Moritz, was du da alles geschafft hast. Ich tue ab.

01:07:59: Suchst du gerade noch neue Kolleginnen dann in Stuttgart? Gibt es da irgendwelche

01:08:03: Stellen, für die du... Zwingend. Zwingend.

01:08:07: Grafik, Vertrieb, Kundenberater, Strategieberater, Performance-Marketer.

01:08:15: Also wir sind definitiv auf der Suche. Auch Backoffice tatsächlich fällt mir jetzt gerade noch ein.

01:08:20: Also man kann sich da sehr gerne auch bei mir via LinkedIn melden.

01:08:24: Da freut sich der vorhin angesprochene Philipp. Wir sind sehr bullig auf der Suche.

01:08:29: Ich verlinke es auf jeden Fall sehr gern. Ja, sehr gerne.

01:08:32: Wunderbar. Ich hoffe, du hast jetzt einen guten Trailrun. Dann morgen war das, hast du gesagt?

01:08:39: Ja. Okay, ich wünsche dir viel Erfolg dabei und danke dir vielmals für dieses

01:08:43: ausführliche Gespräch. War echt super interessant und habe einiges wieder gelernt.

01:08:48: Werde jetzt bei Prime Video darauf achten, was für Werbung kommt.

01:08:51: Und dann frage ich dich, kam die von euch?

01:08:53: Ja, cool. Sehr gerne. Hat super viel Spaß gemacht.

01:08:57: Super coole Fragen. Ich habe an der einen oder anderen Stelle mich selber nochmal

01:09:00: ein bisschen besser kennengelernt sicherlich.

01:09:02: Und ja, vielen Dank. Viel Spaß dann auch in Greta. Danke dir.

01:09:06: Schönen Tag noch. Danke. Ciao.

01:09:08: Und das war auch schon wieder Folge 75 von Happy Bootstrapping.

01:09:13: Alle Links zur Folge findest du in den Show Notes, vor allem auch zu E-Commerce

01:09:16: Night oder solltest du Interesse an deinem Hindernislauf bei uns in Neuenstadt

01:09:21: haben, dem Motorman Run, auch den habe ich verlinkt.

01:09:24: Den Aufruf zur Bewertung und Weiterempfehlung, den hatte ich ja heute schon

01:09:27: am Anfang, von daher kommt er heute nicht mehr.

01:09:29: Solltest du Interesse haben, Werbung zu schalten, kannst du mich auch gern kontaktieren,

01:09:34: auch an hallo.hp-bootstrapping.de oder kurz über LinkedIn mit mir schreiben.

01:09:40: Das war es auch schon. In der nächsten Woche spreche ich mit der Mimi Steger von Laiana Live.

01:09:45: Sie und ihre Freundin Katha kennen sich aus den Beratungszeiten,

01:09:50: sind beide jetzt junge Mütter oder Katha glaube ich noch nicht ganz,

01:09:54: aber der Termin müsste bald da sein und haben jetzt nebenher eine Firma gegründet.

01:09:58: Laiana Live heißt das Ganze und dort gibt es Geschenkboxen für Mitarbeiter mit

01:10:03: hochwertigen und gesunden Snacks.

01:10:05: Fand ich eine sehr interessante Geschichte. kannst du dir schon mal anschauen,

01:10:08: laianalive.de, Folge gibt es dann nächsten Donnerstag.

01:10:12: Bis dahin wünsche ich dir eine schöne Woche, mach's gut, ciao!