Über 1 Million Euro Umsatz mit Sammelkarten | Tayfun Bayraktar von ReCollectibles.de

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu folge 49 von happy bootstrapping.

00:00:05: In der heutigen folge habe ich mit typhoon byraktar von recollectibles gesprochen

00:00:10: und wie der name schon sagt kannst du sammelkarten kaufen und zwar von yugioh,

00:00:16: pokemon, lorkana und anderen spielen.

00:00:20: Typhoon hat früher selber professionell yugioh gespielt und kam darüber auf die idee.

00:00:25: Es ist ganz interessant, du kannst auch wenn Wenn du zuhause noch ein Set oder

00:00:29: ein Sammelalbum hast, das an das Team von Recollectibles schicken,

00:00:34: die bewerten dir das, so ähnlich wie Momox oder Rebuy das für Bücher machen

00:00:37: und bezahlen dir was dafür und dafür, dass es für dich so bequem ist,

00:00:42: verkaufen Typhoon und seine Kolleginnen dann die Artikel mit einem entsprechenden Aufschlag weiter.

00:00:47: Die Artikel werden dann auf Marktplätzen und dem Online-Shop von Recollectibles,

00:00:51: und auch in Ladengeschäften weiterverkauft.

00:00:53: Und ja, Typhoon macht mit seinem Team da jetzt schon über eine Million Euro

00:00:57: Umsatz und ganz super spannend fand ich, wie das Ganze gelagert und gehandelt

00:01:01: wird, nämlich ich glaube, das ist echt ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, was,

00:01:05: sie da hinbekommen haben. Hast du irgendwelche Fragen zur Folge,

00:01:09: schick mir die gerne an hallo.athappy-bootstrapping.de.

00:01:13: Empfehle sie auch gern weiter und jetzt geht's direkt los. Viel Spaß!

00:01:17: Hallo Typhoon! Hallo Andreas! Beschreib doch mal in deinen eigenen Worten,

00:01:22: wer du bist und was du machst.

00:01:24: Ich bin Typhoon, ehemals professioneller Yu-Gi-Oh!-Spieler und jetzt habe ich,

00:01:28: mein Hobby zum Beruf gemacht und betreibe,

00:01:32: ein,

00:01:32: E-Commerce-Unternehmen,

00:01:33: das Sammelkarten verkauft.

00:01:35: Und gerade letzte Woche oder für die Zuschauer Ende Oktober haben wir in Saarbrücken

00:01:39: auch ein Ladengeschäft eröffnet.

00:01:41: Spannende Sache. Du kannst dann bestimmt auch ein bisschen genauer erklären,

00:01:45: wie das ganze Sammelkarten-Game funktioniert. Und die Firma heißt?

00:01:50: Recollectables. Der Laden in Saarbrücken heißt Battleware. Okay,

00:01:53: spannend. Und wie groß ist Recollectables heute?

00:01:57: Bei Recollectables waren wir die ganze Zeit vier Mitarbeiter.

00:02:00: Einen Mitarbeiter haben wir jetzt gerade zum Store Manager vom Laden sozusagen

00:02:04: verschoben. Deswegen sind wir gerade zu dritt.

00:02:07: Aber wir werden da wieder aufstoppen und nochmal auf vier Mitarbeiter gehen.

00:02:11: Und wie lange gibt's Recollectables schon?

00:02:14: Wir haben angefangen in der Pandemie im Mai 21.

00:02:17: Da war die Gründung. Und sind jetzt knapp Ich bin seit zweieinhalb Jahren dabei.

00:02:22: Gestartet sind wir quasi nur als reiner Marketplace-Händler und haben uns dann

00:02:27: Schritt für Schritt andere weitere Marktplätze aufgebaut und auch den eigenen

00:02:31: Online-Shop gelauncht, was technisch etwas schwierig war.

00:02:34: Aber dazu kommen wir dann später vielleicht noch mal. Das denk ich auf jeden Fall.

00:02:39: Kannst du vielleicht noch kurz drüber aufklären, wie alt du bist und wann du

00:02:43: mit dem Spielen angefangen hast? Das wär, glaub ich, ganz interessant.

00:02:46: Ja, ich bin 27, mit dem Spielen selbst hab ich angefangen als Kind schon. Also wer Yu-Gi-Oh!

00:02:51: Nicht kennt, das ist ein Anime oder Manga, das Ende der 90er Jahre in Japan rausgekommen ist.

00:02:57: In Europa hat es dann bis Anfang der 2000er gedauert, also da war ich gerade im Grundschulalter.

00:03:01: Und das gab es dann eben nicht nur als Spiel, das innerhalb dieses Films oder

00:03:06: der Serie existiert hat, sondern das gleiche Spiel, das die in der Serie gespielt

00:03:12: haben, gab es auch mit physischen Karten.

00:03:14: Und das habe ich als Kind gespielt gehabt, aber hatte keine Ahnung von dem,

00:03:17: was ich mache und dann mit 19 im Studium habe ich dann wieder für mich entdeckt

00:03:21: und habe dann angefangen, das auf sehr hohem Level zu spielen und dann ein,

00:03:26: zwei Jahre nachdem ich angefangen habe, auch schon die deutsche Meisterschaft gewonnen.

00:03:29: Wow, wie viele Spieler spielen bei der deutschen Meisterschaft mit?

00:03:33: Das waren damals knapp 1300 Spieler, mittlerweile haben die deutschen Meisterschaften

00:03:37: auch 1800 Spieler oder bis zu 2000 Spieler.

00:03:40: Das kommt immer darauf an, wie groß die Eventlocation ist und wo die Ja,

00:03:44: wo die einfach an ihre physischen Grenzen kommen, aber die Veranstaltungen gerade

00:03:48: bei Yu-Gi-Oh! können auch mal sehr groß sein.

00:03:50: Und hast du dann auch auf internationalem Niveau gespielt, wenn du dann deutscher

00:03:53: Meister warst? Wird man dann eingeladen auf internationale Events?

00:03:57: Man wird eingeladen zur Europameisterschaft, aber die Europameisterschaft ist sehr offen.

00:04:01: Also da kann quasi jeder mitspielen, der auch bei einem kleineren Turnier ein

00:04:05: bisschen besser abgeschnitten hat.

00:04:06: Ich hab aber tatsächlich auch in Italien, in Rimini, einmal den zweiten Platz

00:04:10: belegt. Und ich hab in London auch einmal den dritten Platz belegt.

00:04:14: Und hast du dann dein altes Deck noch gehabt, das du als Jugendlicher gesammelt hast?

00:04:19: Und das hast du im Studio wieder entdeckt? Nee, meine alten Karten hatte ich

00:04:22: nicht mehr. Ich weiß gar nicht, was mit denen passiert ist.

00:04:25: Ich hab komplett neu angefangen. Aber je intensiver das Spielen bei mir wurde,

00:04:30: desto mehr hab ich Karten teilweise auch von Freunden geliehen bekommen.

00:04:33: Weil ich dann immer, sag ich mal, das aktuellste Deck spielen wollte oder so

00:04:37: viele Optionen freihaben wollte, dass das mit ein bisschen BAföG und ein bisschen

00:04:42: Nebenjob neben dem Studium gar nicht mehr geklappt hat, alle Karten zu haben

00:04:45: und dann noch auf diese Events zu fliegen.

00:04:47: Deswegen hab ich mich da ein bisschen unterstützen lassen. Aber viele Karten

00:04:51: hab ich auch damals selbst besessen.

00:04:53: Damit hat dann auch Recollectables eben angefangen, weil ich während der Pandemie

00:04:56: eben keine Gelegenheit hatte, zu spielen und dann meine komplette Sammlung verkauft habe.

00:05:03: Oder wie viele Karten braucht man, um so auf so einem Niveau zu spielen?

00:05:07: Es gibt ja, glaube ich, über zehntausende bei Yu-Gi-Oh! Richtig, Einzelkarten?

00:05:10: Genau, es gibt extrem viele über 10.000. Für ein Deck braucht man eigentlich

00:05:15: nur 60 Karten, aber es kommen noch weitere Karten hinzu, die man ja immer wieder

00:05:20: mal austauschen will, man will sich viele Optionen frei halten.

00:05:23: Ich glaube, so einen aktiven Kartenpool von 800 bis 1.000 Karten sollte man

00:05:28: schon haben, wenn man Turnierspieler ist.

00:05:29: Aber das sind dann wirklich die gefragtesten Karten, die es gibt.

00:05:32: Die können auch mal relativ teuer sein.

00:05:35: Okay. Vielleicht um so einen Rahmen zu geben, so ein Turnier,

00:05:37: der kostet zwischen 400 und 1200 Euro, würde ich sagen, je nachdem was man spielt.

00:05:43: Und mit dem kannst du dann auf deutschem Niveau schon mitspielen oder brauchst

00:05:46: du dann, ich habe gesehen, bei euch im Shop gibt es dann auch Karten,

00:05:48: die kosten 500, 600 Euro, eine?

00:05:51: Das hat nicht alles damit zu tun, also der Preis ist nicht direkt proportional zur Spielstärke.

00:05:57: Es gibt auch einfach uralte Karten, besondere Sammlerkarten oder besonders limitierte

00:06:01: Karten, die dann diese Preise haben.

00:06:03: Also, es ist kein reines Pay-to-win-Modell, sag ich mal, wo derjenige,

00:06:07: der die besten oder teuersten Karten hat, dann auch die Spiele gewinnt.

00:06:10: Aber man braucht eben trotzdem so einen Grundbedarf an Karten,

00:06:13: die aber meistens so im Fünf- bis 40-Euro-Bereich sind, um mitspielen zu können in den Turnieren.

00:06:19: Das hat aber auch fast jeder, der an diesen Turnieren teilnimmt.

00:06:22: Also, man spielt da schon mit gleichen Waffen, sag ich mal, weil jeder,

00:06:27: der bei so einem Turnier mitmacht und extra an die, keine Ahnung,

00:06:30: durch halb Europa fliegt, um da teilzunehmen, der hat auch die entsprechenden Karten.

00:06:34: Und für diejenigen, die es nicht gespielt haben, kannst du mal ein paar Sätzen erklären?

00:06:40: Wie läuft so ein Spiel ab? Und wie läuft dann auch so ein Turnier ab?

00:06:43: Wie viele Spiele musst du da spielen?

00:06:45: Ich glaub, das ist am besten vergleichbar mit Schach.

00:06:48: Das können sich die meisten Leute vorstellen mit dem Unterschied,

00:06:50: dass es bei Schach jedes Spiel immer gleich anfängt. Also jeder hat immer die

00:06:54: gleichen Steine, du und dein Gegner haben die gleichen Steine,

00:06:56: aber du fängst auch selbst jede Partie immer gleich an.

00:06:59: Weil da gar kein Zufallselement drin ist. Bei Sammelkartenspielen ist es unterschiedlich,

00:07:04: weil erst mal du aussuchst, mit welchen Karten du spielst.

00:07:07: Das heißt, du hast vor dem Turnier schon die Möglichkeit, deine Strategie zu beeinflussen.

00:07:11: Du musst nicht immer mit 8 Bauern starten. Du könntest auch sagen,

00:07:13: ich möchte lieber die und die Karten spielen.

00:07:16: Und da ist das Zufallselement im Spiel dabei oder vor jedem Spiel dabei,

00:07:20: weil dein Deck gemischt wird und du zufällige Karten ziehst. Also bei Yu-Gi-Oh!

00:07:25: Sind es meistens 40 Kartendecks und du startest mit 5 zufälligen Karten.

00:07:29: Bei anderen Spielen sind es dann teilweise 60 Kartendecks und man startet mit 7 zufälligen Karten.

00:07:34: Aber dieses Zufallselement ist auch dabei. Man stelle sich vor,

00:07:37: bei Schach wären die Figuren am Anfang immer auf irgendwelchen Platzierungen

00:07:41: hinten bei dir in der Reihe und nicht immer auf dem gleichen.

00:07:44: Und wenn du dann gegeneinander spielst, hat dein Gegenüber dann ein gleiches

00:07:47: Deck, ein ähnliches Deck oder eine komplett unterschiedliche Strategie mit...

00:07:50: Die Karten haben ja verschiedene Eigenschaften, Angriffe, Verteidigung und so

00:07:55: weiter. Wie läuft das ab?

00:07:57: Meistens ist es so, dass die Strategien, die für so ein Turnier relevant sind, relativ klar sind.

00:08:01: Das bricht sich meistens runter auf drei, vier Strategien, die sehr beliebt

00:08:05: und sehr gut sind. Das verändert sich aber mit der Zeit immer wieder.

00:08:08: Dadurch, dass immer wieder neue Karten rauskommen, ist es sehr dynamisch.

00:08:11: Alle zwei, drei Monate spielt man mit komplett neuen Strategien.

00:08:15: Ich war immer einer derjenigen, der so eine Underdog-Strategie mitgebracht hat.

00:08:19: Also, ich hab lieber Decks gespielt, die von anderen unterschätzt wurden und

00:08:22: wo meine Gegner nicht von A bis Z wussten, was alle Karten machen oder wie das Ganze funktioniert.

00:08:28: Und hab mich damit durchgeschlagen, anstatt das meistgespielte oder das von

00:08:32: allen als bestes Deck an der Kante zu spielen.

00:08:34: Und bei einem Turnier, da spielst du dann ...

00:08:37: Also, wie viele Partien musst du dann gewinnen, dass du dann im Finale stehst?

00:08:42: Man spielt zuerst ein Gruppensystem, sag ich mal, im Schweizer System.

00:08:45: Das kennt vielleicht manche auch vom Schach.

00:08:47: Da kann man quasi nicht rausfliegen, sondern spielt immer gegen Leute,

00:08:51: die eine ähnliche Punktzahl haben wie du.

00:08:53: Und ganz am Ende, nachdem zehn, elf oder zwölf Runden gespielt wurden,

00:08:58: wird dann auf die Top 32 oder Top 64 runtergebrochen, und ab dann gibt's eine K.O.-Runde.

00:09:03: Das Ganze dauert dann auch zwei Tage. Zwei Tage, und dann bist du vor Ort und

00:09:07: machst so ein ... Und dann hast du ... Als Preis wird's ja wahrscheinlich keinen

00:09:11: Kartendeck geben mit besonderen Karten, sondern es gibt auch Preisgeld schon, oder?

00:09:15: Das hängt vom Spiel ab. Bei Yu-Gi-Oh! gibt's keine Preisgelder, sondern Preiskarten.

00:09:19: Das sind dann einzelne, sehr limitierte Karten, die es dann nur auf diesen Turnieren

00:09:22: gibt, die sind aber teilweise auch kleinere, vierstellige Beträge wert.

00:09:26: Die kann man im Nachgang auf dem Sekundärmarkt

00:09:29: verkaufen. Darum geht's bei Recollectables auch die ganze Zeit.

00:09:32: Dann hast du da eine Weile gespielt, dann kam die Pandemie, die Events sind

00:09:35: ausgefallen, wenn ich's richtig verstanden hab.

00:09:38: Es ist natürlich schwierig, das online auch zu machen.

00:09:41: Dann hast du dir überlegt, wie es für dich weitergeht. Warst du da mit dem Studium schon fertig?

00:09:46: Nee, ich war mitten im Studium. Also, ich hab Mathematik und Englisch auf Lehramt

00:09:51: studiert, war da mitten im Studium und hab auch schon während dem Studium gegründet,

00:09:56: was gleichzeitig Fluch und Segen war, weil ich mich irgendwann dazu entschieden

00:10:00: hab, das Studium nicht mehr fertig zu machen, sondern mich Vollzeit darauf zu fokussieren.

00:10:04: Aber gleichzeitig war es von der Zeit auch einfach sehr opportun, das zu machen.

00:10:08: Während der Pandemie ist dieser gesamte Collectibles-Markt, egal ob es jetzt

00:10:12: NFTs waren, Luxusuhren oder auch Sammelkarten, eben durch die Decke gegangen.

00:10:16: Und das war deswegen ein relativ guter Zeitpunkt für uns zu starten.

00:10:22: Wir sind tatsächlich sogar eher nach dem Peak reingekommen, bis wir wirklich gestartet haben.

00:10:26: Aber das Plateau, sag ich mal, war immer noch höher als vor der Pandemie. Okay.

00:10:32: Und dann hast du alleine angefangen, weil du jetzt gerade von mir gesprochen hast.

00:10:36: Und dann hast du erst mal dein Deck verkauft? Oder wie ging es dann los?

00:10:39: Nee, mit meinem Geschäftspartner zusammen. Also davor angefangen hatte ich alleine.

00:10:43: Hab mein Deck verkauft, dann sind Freunde auf mich zugekommen.

00:10:46: Ich hab quasi das Gleiche mit 2-3 Sammlungen gemacht, bis ich dann gemerkt hab,

00:10:50: dass das auch als Nebenjob funktionieren könnte.

00:10:52: Davor hatte ich einen Job am Lehrstuhl und hab quasi Erstsemester oder Zweitsemester

00:10:57: in Mathematik unterrichtet.

00:10:59: Und ja, den Nebenjob hab ich dann fallen gelassen und das dann als Nebenjob

00:11:02: weitergemacht und das Gewerbe angemeldet.

00:11:05: Aber das war tatsächlich am Anfang nur als Nebenjob geplant.

00:11:08: Das ist dann sehr, sehr schnell sehr, sehr viel größer geworden und wir haben

00:11:11: schon nach drei Monaten das Büro gebraucht, dass wir uns angemietet haben,

00:11:15: weil wir Mitarbeiter einstellen mussten und ja, das die Gründung gemeinsam mit

00:11:20: einem Geschäftspartner.

00:11:21: Und dann hast du am Anfang... Der aber sogar noch jünger ist,

00:11:23: also mein Geschäftspartner war bei der Gründung 19.

00:11:27: Wow, dann Hut ab auf jeden Fall für den Schritt, aber ist ja auch cool,

00:11:30: denn wahrscheinlich ist man einfach ja da auch ein Stück freier und macht es

00:11:34: dann auch, wenn man ein Studium abbricht.

00:11:36: Du hast dann angefangen mit Privat, mit Decks zu verkaufen oder von Freunden

00:11:41: hast du gesagt und dann wurde es professioneller.

00:11:43: Hast du dann damals schon gemerkt Hey, da kann ich nicht.

00:11:46: Kriege ich da eine Provision dafür oder hast du denn die Decks abgekauft und

00:11:51: dann die Marsche gemacht dadurch, dass du die Decks weiterverkauft hast?

00:11:55: Maximalkapital ineffizient. Wir kaufen immer noch bis heute immer die Sachen

00:11:59: komplett an, bevor wir sie weiterverkaufen.

00:12:01: Das ist eben kein Marktplatzmodell oder kein Concierge Modell,

00:12:04: wo wir einfach nur die Sachen annehmen und vermitteln, sondern das nehmen wir

00:12:08: sozusagen in unsere Bilanz auf.

00:12:09: Kaufen alles an und verkaufen es dann erst weiter okay da

00:12:12: ist ja auch viel spielraum dann wahrscheinlich Margenmäßig drin aber

00:12:15: du musst auch schauen dass du nicht veräppelt wirst wie

00:12:18: läuft so was ab kommt jemand Den vorbei und gibt dir das deck oder verschickt

00:12:22: einem das oder beides also es kommt jetzt im laden sogar vermehrt einfach So

00:12:27: vor das leute ein die sammlung vorbeibringen wenn das lokale leute sind das

00:12:32: ganze wird aber auch ähnlich wie bei momox online gemacht Also dass wir ganze sammlung.

00:12:37: Zugeschickt bekommen über ein Retouren-Label und wir die Sachen dann vor Ort bewerten.

00:12:41: Teilweise bewerten wir die Sachen aber auch schon einfach über Fotos machen,

00:12:44: eine Preiseinschätzung und das finale Angebot dann, wenn die Karten vor Ort

00:12:49: sind, weil die Zustände super relevant sind, was die Preisfindung angeht.

00:12:53: Okay, das ist ja echt interessant. Und dann hast du, okay, jetzt habe ich es

00:12:57: verstanden. Ihr habt dann wahrscheinlich ein Lager.

00:13:00: Ich glaube, auf der webseite gesehen habt über 500.000 karten aktuell oder einzeln,

00:13:06: wahrscheinlich genau das sind rein die die katalogisiert sind also wir haben

00:13:11: auch super viele karten auch hier,

00:13:13: in Kisten verwahrt, die eben noch nicht erfasst wurden, die nicht im System

00:13:17: sind oder die wir gar nicht erst erfassen wollen, weil wir wissen,

00:13:20: dass wir die schon hundertfach im Sortiment haben und eben nicht restocken müssen.

00:13:24: Aber rein die Karten, die online jetzt kaufbar sind, das sind über 500.000.

00:13:29: Wahnsinn, also wenn man sich das vorstellt. Okay, dann hast du da hauptsächlich

00:13:34: gebrauchte Karten und ihr verkauft auch neue Decks, ne?

00:13:37: Genau, wir verkaufen auch die Neuware, die ist für unsere Kunden relevant,

00:13:42: weil die natürlich auch immer die neuesten Karten haben wollen und nicht immer

00:13:46: so diesen Zyklus abwarten wollen,

00:13:47: bis die neue Karte gebraucht wurde, sozusagen dann zu uns zurückkommt und dann wieder verkauft wird.

00:13:54: Für unsere Kunden sind eben die neuen Karten auch super relevant.

00:13:57: Für uns selbst aus Business-Sicht ist die neue Ware nicht so relevant.

00:14:01: Weil vor allem bei den Einzelkarten da die Margen eigentlich gar nicht hoch

00:14:05: genug sind, um allein davon zu leben. Aber die gemischten Warenkörbe machen es halt aus.

00:14:10: Also dass wir die neuen Karten, die relevanten Karten für die Leute unserer

00:14:14: Webseite besuchen, gemeinsam mit den älteren Karten, die wir gebraucht angekauft

00:14:18: haben, und dann nochmal anbieten, zusammen anbieten können, das macht uns halt

00:14:21: zu einem sehr relevanten Anbieter.

00:14:23: Die können quasi ihren kompletten Einkaufszettel bei uns kaufen und durch diese

00:14:28: Mischwarenkörbe aus Neuware und Gebrauchtware haben wir auch entsprechend gute Margen.

00:14:33: Interessant. Und kannst du ein bisschen was dazu erzählen, wie,

00:14:36: nur so grob, was macht ihr vielleicht für Umsätze und für wie viel kaufst du

00:14:40: so ein Deck an und für wie viel verkaufst du es wieder, dass man sich das vorstellen kann?

00:14:43: Die Umsätze sind jetzt dieses Jahr relativ stark gestiegen, dadurch,

00:14:47: dass wir im Onlineshop und auf Ebay auch alle Karten jetzt gleichzeitig anbieten.

00:14:52: Also wir haben die jetzt als Multi-Challenge-Strategie auf drei Plattformen,

00:14:56: gleichzeitig und sind bei niedrigen sechsstelligen Monatsumsätzen.

00:15:00: Was bei einer einzelnen Sammlung rumkommt, hängt so ein bisschen vom Inhalt

00:15:03: der Sammlung ab, aber man kann grob sagen, dass wir 30% Discount auf den Marktpreis nehmen,

00:15:10: wenn wir die Sammlung ankaufen, aber unsere Preise dann auch nochmal so 10-15%.

00:15:14: Über dem Marktpreis angesiedelt sind und deswegen insgesamt eine Marge von über 50% rauskommt.

00:15:20: Und wenn ich jetzt bei meinen Jungs hier hochgehe und ich sammle denen ihren

00:15:24: Karten, dann lohnt sich es für mich aber, dir die zu schicken,

00:15:27: weil ich selber brauche zu viel Zeit und kostet eine Menge Muse,

00:15:31: die Fotos zu machen, die einzeln einzustellen,

00:15:34: deswegen machen die meisten Leute das, die schicken dir, wie wenn ich dir jetzt

00:15:37: meine Briefmarkensammlung schicken würde, du würdest alle durchschauen,

00:15:40: die wegschmeißen und die anderen nimmst du raus und dann verkaufst du die und

00:15:44: das ist quasi der Service und Mehrwert.

00:15:46: Die größte Plattform für Sammelkarten ist Cardmarket.com. Das ist sogar eine

00:15:51: Peer-to-Peer-Plattform an sich.

00:15:53: Also das ist wirklich von Privatkunde zu Privatkunde. Aber, jetzt kommt das

00:15:57: Aber dazu, die Preise, die Privatkunden abrufen können, sind sowieso niedriger

00:16:02: als die Preise, die wir abrufen können, eben wegen dieser Sortimentskompetenz.

00:16:06: Es ist super viel Aufwand, dadurch, dass man, wenn man so eine Sammlung mit

00:16:10: 800 Karten hat, im Worst-Case 800 Briefe verschicken muss, wenn alles einzeln

00:16:14: gekauft wird. Es ist sehr manuelle Arbeit.

00:16:16: Man muss dann wirklich noch per Hand die Adressen auf die Briefumschläge schreiben,

00:16:21: zur Post gehen, das abgeben, dort seine Briefmarken draufkleben und so weiter.

00:16:26: Und man kann sich nie sicher sein, dass wirklich alles abverkauft wird.

00:16:31: Also es gibt einfach Karten, die gefragter und ungefragter sind und viele machen

00:16:36: die Erfahrung, dass sie ihre Sammlung dann selber versuchen zu verkaufen.

00:16:39: Und dann, nachdem die guten Karten schon rausgepickt wurden,

00:16:43: sie eben mit knapp der Hälfte der Karten noch übrig bleiben,

00:16:46: die sie dann eben nicht verkauft bekommen haben, und auf denen sitzen bleiben.

00:16:50: Und dann sind es schon drei, vier Monate ins Land gegangen, und sie haben immer

00:16:54: noch nicht das Geld bekommen, was sie eigentlich haben wollten.

00:16:56: Also sie sind dann trotzdem erst knapp bei 50 Prozent von dem,

00:17:00: was sie eigentlich haben wollten.

00:17:02: Also es hat viele Nachteile, wenn man das als Privater macht,

00:17:05: ist es aber natürlich möglich, also so haben wir ja auch gestartet.

00:17:09: Interessant und dann ihr nehmt Pakete oder Briefe dann von Deutschland,

00:17:14: Österreich, Schweiz an, ist es schon größer, auf den Dachmarkt beschränkt?

00:17:19: Sammlungen, die wir ankaufen, würde ich eher sagen Deutschland,

00:17:23: ab und zu sind ein paar Sendungen aus Österreich dabei, von der Schweiz nehmen

00:17:26: wir keine Sammlung an, weil das zolltechnisch problematisch ist,

00:17:30: wenn die das, also wir wollen nicht, dass sie einfach ohne Zollfrequenzen das

00:17:34: da aufsetzen und deswegen nehmen wir das auch nicht an.

00:17:36: Und ja, also ich würde schon sagen, das meiste kommt aus Deutschland und sehr

00:17:41: viel tatsächlich auch immer wieder von den gleichen Leuten, also ist die Kundenbindung

00:17:45: eben nicht nur auf der Käuferseite, sondern auch auf der Verkäuferseite super wichtig.

00:17:49: Wir sind sobald das Vertrauensverhältnis aufgebaut wurde, dann der erste Ansprechpartner

00:17:54: für die die Anlaufstelle und da geht auch sehr viel über weitere Empfehlungen

00:17:59: und für Freunde eben diesen Kontakt vermitteln,

00:18:02: weil wenn einmal diese guten Verkaufserfahrungen gemacht wurden,

00:18:06: dann kommen die Leute immer wieder zu uns.

00:18:08: Das heißt, du hast jetzt wahrscheinlich ein ausgeklügeltes PIM-System im E-Commerce-Fach,

00:18:13: Chagall, ein Produktinformationssystem, weil du wirst ja jetzt nicht hergehen

00:18:16: und wirst jede einzelne Karte, die dir jemand schickt, fotografieren.

00:18:21: Du hast ja auch Karten drin, die kosten 70 Cent oder einen Euro,

00:18:24: da lohnt es sich gar nicht, die anzufassen.

00:18:27: Wir benutzen eine Software, die quasi alle Karten-Datenbanken von allen Spielen schon hat.

00:18:32: Und da können wir mit sehr wenigen Tasten auswählen, welche Karte das ist,

00:18:37: welchen Zustand die hat, welche Sprache es ist. Es ist jeweils alles nur ein Tastendruck.

00:18:42: Wir müssen da nicht manuell alles eingeben, sondern das funktioniert über Hotkeys.

00:18:46: Und wirklich sehr schnell, also wir können innerhalb von einer Stunde auch mal

00:18:50: 150, 200 Karten erfassen.

00:18:52: Interessant hier, meine Jungs haben ja ihre Pokémon-Karten neulich gezeigt,

00:18:55: die haben sie irgendwie neu sortiert.

00:18:56: Und die hatten auch kroatische Karten jetzt, weil du die Sprache angesprochen

00:18:59: hast. Kannst du das noch kurz erklären? In jedem Land gibt es die Karten in der eigenen Sprache.

00:19:05: Und deswegen konzentriert ihr euch dann auch auf den Dachmarkt oder Deutschland, Österreich?

00:19:09: Es ist so, dass viele von diesen Kartenspielen kommen aus Japan,

00:19:13: weil die eben einen Anime- oder Manga-Ursprung haben.

00:19:15: Das ist bei Pokémon der Fall und Yu-Gi-Oh! Aber auch bei neuen Spielen wie One Piece oder Digimon.

00:19:21: Da gibt es teilweise in Europa auch einen Markt für die asiatischen Karten.

00:19:25: Manche Leute sammeln da auch die japanischen oder koreanischen Karten,

00:19:28: aber die sind nicht turnierlegal, weil die keiner lesen kann.

00:19:31: Für uns sind tatsächlich die Karten, die man auf Turnieren spielen kann, relevante.

00:19:36: Wir kaufen deswegen eigentlich nur Karten an, die in Europa auch turnierlegal sind.

00:19:40: Also englische, deutsche, französische, italienische, spanische.

00:19:43: Kannst du mit einer deutschen Karte auf ein französisches Turnier gehen?

00:19:47: Ja, und auf England. Ah, interessant. Okay, das ist ja auch noch eine wichtige Side-Information.

00:19:54: Du hast noch Pokémon angesprochen und noch zwei andere, die habe ich noch nicht...

00:19:58: One Piece kennt man ja spätestens von Netflix.

00:20:00: Genau, also der Sammelkartenmarkt ist super gesplittet.

00:20:05: Angefangen hat das Ganze mit Magic the Gathering in den USA.

00:20:08: Das ist von der gleichen Firma, die auch Dungeons & Dragons vertreibt,

00:20:11: mittlerweile Teil von Hasbro.

00:20:13: Und Ende der 90er Jahre sind dann aus Japan die japanischen Ableger rübergeschwappt

00:20:19: und das ist ähnlich wie alles in der Popkultur.

00:20:21: Da gibt es einmal dieses krisige Hollywood, wo viel nach Europa rüberschwappt,

00:20:26: aber mittlerweile auch immer mehr aus Japan.

00:20:28: Und bei den Sammelkarten ist das genauso.

00:20:30: Also da sind Japan und USA so die beiden Platzhälfte. Dieses Jahr ist noch von

00:20:35: Ravensburg ein super cooles Kartenspiel rausgekommen.

00:20:37: Disney Locana, das ist in Kooperation mit Disney. haben die Leute,

00:20:41: die, glaube ich, so ein bisschen in der Brettspiel- oder Sammelkartenwelt unterwegs,

00:20:44: sind, alle schon davon gehört, weil das auf der Spielmesse beispielsweise dieses

00:20:47: Jahr in Essen alle Rekorde gebrochen hat.

00:20:50: Und da sitzt das Team für die Produktentwicklung aber auch in den USA.

00:20:54: Gibt es da auch so seltene Karten? Also ich habe mir das mal angeschaut,

00:20:58: als wir initial geschrieben haben. Ich dachte mir, dann kommen wir,

00:21:00: bestellen wir mal ein Deck.

00:21:01: Aber dann war das mit Vorbestellung und dann habe ich es irgendwie verpasst.

00:21:04: Und jetzt wahrscheinlich ausverkauft, oder gibt es das noch aktuell? Disney Locana.

00:21:08: Das Disney Locana ist super super limitiert gewesen.

00:21:12: Wir haben tatsächlich nicht mehr im Online-Handel, aber wir haben im Ladengeschäft,

00:21:16: extra noch Ware reserviert, damit wir unseren Kunden nach der Neueröffnung auch

00:21:20: die Produkte noch anbieten können.

00:21:22: Aber wie du sagst, da sind die Preise extrem gestiegen, weil alles ausverkauft

00:21:28: war und mittlerweile findet man die Produkte quasi nicht mehr zur unverbindlichen Preisempfehlung.

00:21:33: In den USA ist Das ist aber tatsächlich schlimmer als bei uns.

00:21:35: Dort sind die Preise dann noch mal 50 bis 100 Prozent höher für englische Ware als bei uns.

00:21:41: Ist ja interessant, dass du heute noch mal ein neues Spiel so launchen kannst

00:21:45: und es trotzdem so abgeht, dass es dir aus den Händen gerissen wird.

00:21:50: Klar wird's dann auch künstlich limitiert.

00:21:52: Ich glaub, das ist auch wichtig, dann gibt's auch einen Run.

00:21:55: Ja, wir haben natürlich keine Zahlen dazu, aber von dem, was wir selbst verkauft haben ...

00:22:01: Scheint es jetzt echt an den großen Drei, also an Pokémon, Yu-Gi-Oh! und Magic, zu kratzen.

00:22:06: Von den Verkäufen, die wir jetzt allein seit September da mitgemacht haben.

00:22:12: Und dazu kommt, dass Ravensburger selbst auch extrem davon profitieren müsste.

00:22:17: Weil Ravensburger davor ja gar nicht so groß war, wie man glaubt.

00:22:21: Die haben irgendwie 600 Millionen Jahresumsatz.

00:22:23: Und die anderen Kartenspiele sind alle bei über eine Milliarde Umsatz,

00:22:27: nur mit ... Also, die anderen Konzerne hinter den Kartenspielen alle bei über

00:22:31: einer Milliarde Umsatz nur mit den Kartenspielen.

00:22:34: Also Hasbro macht mehr als eine Milliarde Umsatz mit Magic. Konami macht mehr

00:22:38: als eine Milliarde Umsatz mit Yu-Gi-Oh!

00:22:39: Und Pokémon Company macht mehr als eine Milliarde Umsatz nur mit dem Sammelkartenspiel.

00:22:43: Da könnte es schon sein, dass sich Ravensburg in den nächsten Jahren verdoppelt

00:22:47: oder vertreifacht nur mit diesem einen Produktlaunch.

00:22:50: Dann haben sie das sehr clever gemacht, weil häufig ist das so eine Brettspieleentwicklung

00:22:54: ziemlich aufwendig, glaub ich.

00:22:56: Und da hast du wahrscheinlich auch viele dabei, die sich nicht lohnen.

00:22:59: Wenn du so ein Kartenspiel hast, da weißt du ja ziemlich sicher,

00:23:01: du hast eine Fanbase, die kauft nach, wenn du keine Ahnung, was jetzt gibt, König der Löwen oder...

00:23:09: Mit was hat es bei Disney jetzt angefangen? Gibt es da gleich so viele Charaktere?

00:23:13: Die haben alle Franchises gemischt, also das ist eine Mischung aus allem,

00:23:17: was die Disney-Produktpalette zu bieten hat.

00:23:19: Natürlich die ganzen klassischen Sachen, die Disney-Prinzessinnen,

00:23:22: Mickey Mouse, Donald Duck und sowas. aber auch neue Disney-Charaktere wie Vianna,

00:23:27: oder Frozen, das ist alles mit dabei.

00:23:30: Disney hat ja eigentlich auch noch Star Wars oder Marvel, also da ist ja auch

00:23:34: noch ganz viel drin, denke ich.

00:23:36: Genau, da ist noch viel Luft nach oben, da kann noch in den nächsten Jahren viel dazukommen.

00:23:40: Aber ja, der Sammelkartenmarkt ist stark wachsend immer noch,

00:23:43: vor allem verglichen mit den Vor-Corona-Werten.

00:23:46: Es kann sein, dass während Corona kurzfristig stärker war, beziehungsweise die Preise höher waren.

00:23:51: Aber wenn man sich die Produktionskapazitäten anguckt, wurde noch nie so viel

00:23:55: produziert wie aktuell. Wahnsinn.

00:23:57: Du hast kurz angesprochen, dass ihr auf Marktplätzen verkauft und hast eBay genannt.

00:24:01: Was gibt es noch für Marktplätze, auf denen ihr verkauft und welche sind da so die stärksten?

00:24:06: Also für die Neuware greifen wir auch auf die Marktplätze der Otto Group zu.

00:24:10: Das wären einmal Otto selbst, MyToys und die Mango.

00:24:13: Wir haben auch Kaufland und Media Markt Saturn mal ausprobiert.

00:24:17: Die waren jetzt für die Produkte nicht ganz so stark.

00:24:20: Media Markt Saturn hat teilweise auch, aber auch die Sortimente im eigenen Handel,

00:24:24: deswegen können wir da als Marktplatzpartner nicht wirklich gelistet werden.

00:24:27: Beziehungsweise haben keine Buyboxes, genauso wie auf Amazon auch.

00:24:32: Und manche davon waren sehr gut, zum Beispiel Otter & My Toys, die laufen sehr gut.

00:24:37: Andere haben wir auch wieder abgeschalten, weil sie nicht so gut liefen.

00:24:40: Aber wir sind da mit Bill B., die hattest du ja auch schon hier im Podcast,

00:24:45: haben wir quasi alle Marktplätze ausprobiert, für die es schon eine fertige

00:24:48: Schnittstelle gab, und haben uns so Marktplatz für Marktplatz durchgeschlagen,

00:24:53: bevor wir den eigenen Online-Shop

00:24:54: gelauncht haben, um einfach auszuprobieren, was schnell und einfach,

00:24:57: sag ich mal, abzugreifen war,

00:24:59: bevor wir wirklich viel Zeit und Aufwand in den Shop stellen und dann ins Marketing.

00:25:04: Das heißt, ihr habt sogar mit Marktplätzen selber angefangen,

00:25:07: bevor ihr den eigenen Shop gelauncht habt?

00:25:10: Schafft ihr es dann jetzt, die Käufer von dem Marktplatz auf euren Shop zu ziehen,

00:25:16: sodass sie dann zuerst bei euch schauen? Das möchten wir ja eigentlich erreichen.

00:25:19: Also mittlerweile ist unser Online-Shop tatsächlich der zweitrelevanteste Verkaufskanal,

00:25:23: für uns nach Cardmarket.

00:25:25: Aber es sind nicht die Kunden, die wir von den Marktplätzen zum Online-Shop

00:25:28: konvertieren, die für uns relevant sind, sondern die neuen Kunden,

00:25:31: die wir einfach dadurch erschließen, dass wir mit dem Online-Shop beispielsweise über SEO.

00:25:36: Über Google Ads, bald dann auch über Performance-Marketing auf Meta oder auf

00:25:40: TikTok wirklich Kunden erschließen, die wir über die Marktplätze gar nicht erst bekommen hätten.

00:25:44: Also dadurch, dass wir dann ganz andere Marketingmöglichkeiten haben,

00:25:48: die es über Marktplätze so nicht gibt.

00:25:50: Ich kann als Marktplatzverkäufer, hab keinerlei Einwirkung auf das SEO oder

00:25:54: das Performance-Marketing, das die betreiben.

00:25:56: Und im eigenen Shop hab ich es eben. Und mittlerweile ist es dann tatsächlich

00:26:00: so, wenn man einen Kartennamen eingibt, landet auf Google als Suchergebnis meistens

00:26:06: bei Google Shopping schon ein Ergebnis von Otto und eins von uns.

00:26:10: Und wenn man dann die organischen Ergebnisse runterscrollt, sind wir dann nach

00:26:14: den Karten-Datenbanken, die als erstes geführt werden, dann auch einer der ersten

00:26:18: beiden Händler, die da auftauchen und haben einfach super viel Sichtbarkeit auf Google.

00:26:23: Und das hat sich tatsächlich für uns als einer der besten neuen Vertriebskanäle

00:26:27: herausgestellt, also dass Karten gezielt auf Google gesucht werden und wir dann

00:26:32: im Shop die Möglichkeiten haben, das abzugreifen, aber auf den Marktplätzen

00:26:35: eben diese Kunden nie bekommen hätten.

00:26:36: Ich habe gelesen hier, du hast, es gibt einen Blog ja auch bei euch,

00:26:39: wo ihr über so seltene Karten und sowas berichtet, da gab es jetzt den Artikel

00:26:43: über den 10.000 Drache, hab ich ja auch schon gedacht.

00:26:47: Was nicht alles gibt. Das lohnt sich dann, so einen Artikel zu einer Karte zu

00:26:50: schreiben, mit einer Geschichte.

00:26:52: Der Blog ist tatsächlich so ein kleines Chachipiti-Experiment von uns.

00:26:56: Also da haben wir zwei, drei Artikel selbst geschrieben, aber den Rest,

00:27:00: ja, wie mit der Bazooka, hintereinander rausgehauen, mit ein paar Chachipiti-Promptvorlagen.

00:27:06: Das hat tatsächlich relativ gut funktioniert, hat unsere Sichtbarkeit auch stark angehoben.

00:27:11: Mittlerweile kommen über 150 Klicks am Tag auf den Blog, ohne dass wir ...

00:27:15: Also wir haben da auch seit Wochen nichts Neues mehr veröffentlicht,

00:27:17: sondern einfach mit dem, was da gelaufen ist.

00:27:19: Da war so ein bisschen unsere Strategie, erst mal viel rauszuhauen und dann

00:27:24: zu schauen, was hängen bleibt, welche Chat-GPT-generierten Artikel schon Klicks

00:27:28: erzielen und die dann nochmal manuell und händisch nachzubessern,

00:27:32: damit wir dann nicht nur auf Platz 6 oder 7 sind, sondern auch vielleicht unter

00:27:35: die ersten drei Plätze auf Google kommen und ein bisschen Traffic abzufangen.

00:27:39: Kennt denn Chat-GPT alle über 10.000 Karten?

00:27:42: Tatsächlich nicht. Also Chachipiti erkennt oft bei den Karten,

00:27:46: dass es sich um das Kartenspiel handelt, aber viel ist da wirklich immer noch fabuliert.

00:27:51: Und da werden dann gewisse Standard-Froskeln immer wieder verwendet.

00:27:54: Aber es war trotzdem ein guter Test, würde ich sagen.

00:27:57: Und das ähnliche haben wir auch mit Kategorie-Detailsein teilweise gemacht,

00:28:02: dass wir die Kategorie-Texte über Chachipiti generiert haben.

00:28:05: Und bei den Kategorien, die wir selber als sehr wichtig erachtet haben oder

00:28:09: bei denen wir gesehen haben, dass die Klickzahlen gut waren,

00:28:11: haben wir das dann auch noch mal manuell nachgebessert.

00:28:13: Bevor wir weiter ins Thema Marketing einsteigen, habe ich noch zwei Fragen kurz

00:28:16: zum Produkt, weil es mich jetzt interessiert an, hast du viele Fakes,

00:28:20: also dass dir jemand, du hast jetzt drüber gesprochen, ihr habt ein Vertrauensverhältnis

00:28:23: mit den Leuten, die ihr Sammlung verkaufen, aber kommt es vor, dass du Fake-Karten.

00:28:27: Aussortieren musst, die euch die Leute schicken, um versuchen,

00:28:30: die irgendwo reinzuschmuggeln?

00:28:31: So gut wie gar nicht, also das war vielleicht mal ein großes Thema,

00:28:35: aber aktuell passiert uns das so gut wie nie, dass Fake-Karten dabei sind.

00:28:38: Manchmal sind da eben diese japanischen Karten oder so dabei,

00:28:41: die wir dann bedankend ablehnen.

00:28:43: Aber meistens ist es kein Problem. Ab und zu kommt es bei sehr,

00:28:46: sehr teuren Karten vor, dass da Fakes dabei sind.

00:28:50: Die sehen aktuell sogar verblüffend ähnlich aus.

00:28:53: Also das erkennt man auf den ersten Blick, wenn man sich nicht auskennt,

00:28:56: nicht wirklich. Aber wir haben da unsere Verfahren, um die zu prüfen und die

00:29:00: ja zu erkennen und da kommt uns das eigentlich mehr unter.

00:29:04: Wenn dir jetzt jemand ein Deck schickt, das super selten eine Karte enthält,

00:29:08: verkauft ihr die dann trotzdem oder sammelst du jetzt selber dann auch wieder,

00:29:11: um dir wieder was aufzubauen?

00:29:13: Ne, ich habe meine private Sammlung quasi komplett aufgelöst und versuche auch

00:29:17: keine Karten mehr zu besitzen, weil das dann immer wieder problematisch ist.

00:29:20: Aber wenn ich dann doch spiele, versuche ich entweder aus dem eigenen Bestand

00:29:25: kurz eine Ausbuchung zu machen, das zu benutzen und dann wieder einzubilden.

00:29:28: Oder das über Freunde zusammenzuleihen, weil ich selber nur noch sehr sporadisch spiele.

00:29:34: Verstehe. Und was war so die teuerste Karte, die ihr jemals im Sortiment hattet?

00:29:38: Kannst du dich erinnern?

00:29:39: Tatsächlich gar nicht so teuer, ich glaub, es war knapp über 1.000 Euro.

00:29:44: Wir sind aber auch nicht wirklich in diesem High-End-Markt,

00:29:48: oder.

00:29:49: High-End-Segment unterwegs.

00:29:51: Da gibt es ein paar, die sich darauf spezialisieren und fokussieren.

00:29:54: Aber das ist eher Maklerservice als E-Commerce.

00:29:58: Die Kunden kaufen das nicht blind im Internet, sondern das ist wie bei einem

00:30:02: Immobilienmakler, der persönlichen Kontakt.

00:30:04: Macht so aus, man muss die Käufer kennen, Man muss aber auch die Leute kennen,

00:30:07: die immer wieder solche Karten anbieten.

00:30:10: Und das ist für uns, das kann zwar lukrativ sein, also da hat man teilweise

00:30:13: dann auch 30, 40 Prozent Marge bei solchen Deals.

00:30:16: Und das sind dann teilweise auch mehrere tausend Euro. Aber wir wollen das eben

00:30:19: nicht machen, weil das zu manuell und persönlich ist, dieser Prozess.

00:30:23: Okay, dann lass mal rübergehen zu Marketing und Vertrieb. So ein bisschen,

00:30:29: du hast angesprochen jetzt SEO und Chat-GPT.

00:30:31: Ihr arbeitet jetzt dran oder ihr macht viel mit den Marktplätzen.

00:30:34: Die machen Werbung für euch.

00:30:37: Du hast Performance-Marketing angesprochen. Was ist so der beste Kanal aktuell?

00:30:41: Wo kommen die Käufer her? Bei Performance-Marketing haben wir noch gar nicht gestartet.

00:30:45: Wir hatten bis vor zwei oder drei Monaten noch null Euro Ad-Spend in der Unternehmensgeschichte.

00:30:51: Also zwei Jahre komplett ohne Ad-Spend ausgekommen.

00:30:53: Weil wir eben mit den Marktplätzen organisch gewachsen sind.

00:30:57: Entweder indem wir mehr Sortiment aufgenommen haben oder mehr Marktplätze angeschlossen

00:31:01: haben. Das war auch so ein bisschen, hier geht es ja auch um Bootstrapping,

00:31:05: der Weg, wie wir das so ein bisschen gehackt haben. Unser Ziel war immer...

00:31:09: Maximale Sichtbarkeit mit dem gleichen Sortiment zu haben, also ohne mehr Geld

00:31:13: in den Inventar zu stecken, ohne rein dadurch zu wachsen, dass wir mehr Sortiment

00:31:17: hatten oder mehr Ware da hatten.

00:31:20: Einfach diesen Zyklus zwischen wir nehmen Ware ins Sortiment auf,

00:31:24: also wir müssen die Ware bezahlen und,

00:31:26: den Verkauf so gering wie möglich zu halten, das geht meiner Meinung nach am

00:31:29: besten mit mehr Sichtbarkeit, also wenn wir am Anfang,

00:31:33: keine Ahnung, unseren kompletten Inventarwert wert vier bis

00:31:36: fünf mal im jahr geflippt haben vier bis fünf mal diesen zyklus hatten von wahren

00:31:40: kommt rein und war verkauft ist es mittlerweile so bei sieben acht mal pro pro

00:31:45: jahr deswegen ist unser umsatz auch sowieso viel höher Als das was wir wirklich

00:31:48: auf die bilanz aufnehmen müssen und was für kanäle funktionieren dann jetzt

00:31:53: noch also gibt es das social media Du hast ja auch ein paar,

00:31:56: Youtube videos selber gehabt wurde früher gespielt hast habe ich gesehen.

00:32:01: Was sind so Kanäle, worüber die Kunden kommen, die kaufen?

00:32:04: Das ist tatsächlich auf den Marktplätzen direkt schon der größte Teil.

00:32:08: Also wenn wir auf Ebay sind oder wenn wir auf Card-Markt unterwegs sind,

00:32:12: sind dort die Kunden schon.

00:32:13: Genauso wie auf Otto oder MyToys. Und im eigenen Onlineshop fahren wir aktuell

00:32:18: eigentlich nur über Google.

00:32:20: Also Google Ads, aber auch organische Reichweite auf Google,

00:32:24: über Google Shopping und SEO.

00:32:26: Das ist das, was für uns gerade gut klappt. Was bei anderen im TCG-Bereich aber

00:32:30: natürlich super gut klappt, ist Social Media.

00:32:33: Da haben wir uns bisher noch gar nicht mit auseinandergesetzt für Recollectables,

00:32:38: aber das wäre auch ein Hebel, den wir in den nächsten Monaten angehen könnten.

00:32:42: Um das Ganze auch zu steigern. Gibt's Influencer, also Große,

00:32:47: auf Instagram oder TikTok, die spielen?

00:32:49: Ist das interessant für euch dann?

00:32:51: Ja, das ist quasi neben dem Kartenverkauf die einzige andere Möglichkeit,

00:32:55: um mit Sammelkarten irgendwie das Ganze beruflich zu machen,

00:32:58: ist eben dieses Creator-Dasein.

00:33:00: Als Spieler kann man quasi kein Geld verdienen, weil diese Preisgelder so niedrig sind.

00:33:04: Aber ja, die Creator, da gibt's einige Große, auch im deutschsprachigen Raum, aber keine riesigen.

00:33:10: Wir haben tatsächlich Influencer-Marketing auch mal ausprobiert,

00:33:13: einem Influencer, der uns sehr zugesagt hat und der auch in der Zielgruppe eigentlich

00:33:16: gefasst hätte, aber das hat nicht so gut wie funktioniert, wie einfach Google-Ads fahren.

00:33:21: Wir haben das aber auch nicht jetzt langfristig untersucht, wie sehr das unser

00:33:25: Brand gut getan hat, um zu, also rein

00:33:28: performance-mäßig wurden eben diese Gutschein-5-Prozent-Codes-Einlösungen.

00:33:32: Nicht so häufig verwendet, wie wir es gerne gehabt hätten, aber vielleicht hat

00:33:36: es trotzdem einen positiven Einfluss auf die Brand, Und ja, diese Kollaborationen

00:33:41: aber mit Influencern klappen bei anderen sehr gut.

00:33:44: Also wir sehen das auch bei manchen Wettbewerbern, was die auf Social Media

00:33:47: machen, mit wem die zusammenarbeiten und mit wem die so Co-Produktion machen.

00:33:51: Und es scheint auch für andere zu klappen. Kann ich mir auch gut vorstellen,

00:33:54: dass das funktioniert. Also muss man vielleicht ein bisschen probieren.

00:33:58: Was macht ihr sonst noch in dem Bereich? Habt ihr eine Newsletter,

00:34:00: wo ich dann regelmäßig neue Karten vorgestellt bekomme?

00:34:03: Tatsächlich nicht. Also wir haben noch keinen großen Newsletter aufgesetzt,

00:34:07: ein paar Automatismen. sind schon drin.

00:34:09: Also das ist so ein einfacher Welcome Flow oder so ist aufgesetzt,

00:34:13: aber wir haben bisher noch keinen Newsletter, den wir regelmäßig versenden oder

00:34:17: der komplett personalisiert ist.

00:34:20: Das wäre aber auch ein großer Hebel, aber wir sind ja auch hier,

00:34:23: wie gesagt, wieder nochmal im Bus Travelling Podcast.

00:34:26: Es kommt halt immer Stück für Stück was dazu. Also wir nehmen uns ein Projekt

00:34:29: an und das machen wir tatsächlich dann meistens selber.

00:34:32: Also wir arbeiten bisher mit gar gar keine Agenturen oder so zusammen.

00:34:35: Und wenn wir uns in die Thematik reinarbeiten wollen, dann nehmen wir uns vielleicht

00:34:38: einen Freelancer dazu, der uns da unterstützt.

00:34:41: Das haben wir bei der Suchmaschinenoptimierung so gemacht, bei Google Ads machen wir es jetzt genauso.

00:34:46: Und versuchen da selber super tief in die Thematik einzuträgen.

00:34:49: Also, dass wir es selber verstanden haben und es auch selber umsetzen können,

00:34:53: bevor wir das nächste Projekt angehen.

00:34:55: Und das kann ich auch auf jeden Fall empfehlen.

00:34:58: Also, die Monate, in denen wir versucht haben, drei, vier Projekte gleichzeitig

00:35:02: zu launchen oder mehrere Marktplätze oder was auch immer gleichzeitig an den

00:35:06: Start zu bringen, waren meistens die ineffizientesten, weil man keine Ergebnisse

00:35:10: wirklich auf die Straße bringen konnte mit so wenig Personen.

00:35:13: Also wir sind vier Personen, ein bis zwei davon in der Logistik,

00:35:16: sage ich mal, an Bestellungen versenden.

00:35:17: Deswegen haben wir da begrenzte Kapazitäten, was neue Projekte angeht.

00:35:21: Aber das sind immer so Sachen, die wir uns dann gerne vornehmen.

00:35:25: Zwei Monate voll auf fokussieren und dann das nächste Projekt starten.

00:35:29: Das heißt ja, wenn jetzt ein Newsletter Freelancer zuhört, dann kann er sich

00:35:33: gerne mal bei dir melden. Gerne, ja.

00:35:35: Ja, ich glaube, das ist auf jeden Fall auch eine spannende Geschichte,

00:35:39: weil du hast ja Kunden, die Decks haben.

00:35:42: Genau, die Wiederkaufsraten sind trotzdem enorm. Also, wenn wir uns die Kundenkohorten

00:35:47: anschauen, keine Ahnung, vom August oder vom September,

00:35:50: haben über 20 Prozent der Neukunden, die im August das erste Mal bei uns gekauft

00:35:54: haben, im August sogar noch eine zweite Bestellung abgegeben.

00:35:57: Und nochmal 20 Prozent, also die gleiche Anzahl im September dann nochmal.

00:36:00: Also, wenn wir die Kunden dazu bekommen, bei uns einzukaufen,

00:36:05: haben wir einfach ohne Push-Marketing.

00:36:08: Ohne Newsletter, ohne ein extravagant aufgelegtes Treuepunktesystem schon sehr

00:36:15: hohe Wiederkaufsraten, weil das Spiel an sich dazu animiert,

00:36:18: dass man immer mehr Karten braucht oder sein Deck erneuern möchte.

00:36:22: Du brauchst also gar kein Recollectible Prime oder so.

00:36:25: Eine Versandflatrate, weil die Leute es sowieso bestellen. Also,

00:36:29: die Versand-Fatrate würde, glaube ich, helfen, aber das würde,

00:36:32: glaube ich, eher dazu führen, dass super kleine Warenkörbe zustande kommen.

00:36:35: Also, dass Leute wegen einer einzelnen Karte für einen Euro dann eine neue Bestellung

00:36:40: aufgeben, was schon prinzipiell nicht aufgehen kann.

00:36:42: Was ganz gut funktionieren könnte, wäre aber, wie du sagst, so ein Newsletter,

00:36:47: Social Media, immer wieder die Leute reaktivieren.

00:36:51: Aber im Produkt selbst liegt schon eben diese...

00:36:54: Ja magie wiederkaufsrate ja ist

00:36:57: ja auch super dann was macht ihr noch in richtung marketing dass

00:37:00: ihr macht ihr einen eigenen podcast auch seid auf youtube

00:37:03: präsent interviewt ihr dort sammler spieler wie läuft es ab also das social

00:37:09: media marketing läuft auf den namen battle bear das ist auch der land den wir

00:37:13: jetzt in saarbrücken eröffnet haben als tochtergesellschaft mit dem original

00:37:17: aus kaiserslautern zusammen also wir haben in unserer Reise,

00:37:20: sag ich mal, in den letzten zwei Jahren,

00:37:22: einen anderen Ladenbetreiber kennengelernt, der einen physischen Laden in Kaiserslautern führt.

00:37:26: Rund um dieselbe Thematik, mit dem großen Unterschied, dass er dort superviele Events anbietet. D.h.

00:37:32: Die Turniere, von denen wir die ganze Zeit gesprochen haben.

00:37:34: Können dort im Laden gespielt werden.

00:37:36: Die machen das in einem relativ großen Umfang, also die haben da 600 qm Verkaufsfläche.

00:37:41: Und wir waren so sehr von dem Store-Konzept überzeugt.

00:37:46: Dass wir gesagt haben, wenn wir einen Laden aufmachen, einen eigenen,

00:37:49: muss ja genau so aussehen wie der Stollenkaiserslautern und haben ihnen das

00:37:53: auch genauso offen gepitcht, entweder machen wir eine 1 zu 1 Kopie von euch in Saarbrücken auf,

00:37:58: ohne euch oder ihr seid mit dabei und so ist es auch zustande gekommen,

00:38:02: dass wir den Laden in Saarbrücken jetzt gemeinsam eröffnet haben und bei Battle Bear,

00:38:08: da ist es quasi einmal komplett geflippt, also wir machen super viel,

00:38:11: sag ich mal anonym auf Marktplätzen, rein online und die sind da super persönlich unterwegs.

00:38:17: Also das komplette Marketing von denen ist sehr personenzentriert.

00:38:20: Da sind die Mitarbeiter jeden Tag vor der Kamera, jeden Tag in den Instagram-Storys,

00:38:25: auf Social Media, aber auch bei den Turnieren mit dabei und halten ihre Community so am Ball.

00:38:29: Und das klappt super gut, weil die Leute wollen ja auch immer wieder informiert

00:38:33: werden über die neuesten News in den Spielen. Da kommt so viel.

00:38:36: Neue Produkte, Informationen raus, dass man auch irgendwie am Ball bleiben muss.

00:38:41: Und da gibt's keine Sonntagszeitung oder so, die man lesen kann,

00:38:44: sondern das ist vielleicht alles auf Social Media, vor allem auf YouTube oder auf Twitch.

00:38:47: Daher haben wir auch einen eigenen Podcast, beispielsweise zu Laucana,

00:38:51: wo wir dann jede Woche über die aktuellsten News berichten, die zu dem neuen

00:38:56: Kartenspiel rausgekommen ist, aber auch über unsere eigene Erlebnisse,

00:38:59: wenn wir selber Laucana spielen, egal ob auf Turnieren oder ganz privat.

00:39:03: Und funktioniert das gut als Kundenbindung? Ich hatte jetzt heute ein Release,

00:39:07: das war eigentlich eine iOS und MacOS-App.

00:39:11: Aber hier der Eduard, der hat eine Discord-Community mit über 4000 Leuten,

00:39:16: was ich beeindruckend finde für eine App und kriegt da viel Feedback und bindet

00:39:21: auch die Community an sich. Ich glaube, das ist eine spannende Geschichte.

00:39:24: Macht ihr so was dann auch damit? Ja, das klappt tatsächlich sehr gut.

00:39:27: Also bei Battle Bear selbst, die haben, obwohl die sonst gar kein Online-Marketing,

00:39:31: machen, Super viele Stammkunden, die über Social Media auf die aufmerksam geworden

00:39:36: sind und die waren teilweise auch noch nie bei denen im Ladengeschäft,

00:39:40: aber kaufen trotzdem bei denen im Onlineshop die Produkte, weil sie die von

00:39:44: YouTube kennen, weil sie die Streams auf Twitch live mitverfolgen oder sich

00:39:49: immer wieder die Storys jeden Tag anschauen und das ist auf jeden Fall eine

00:39:53: Möglichkeit da ranzugehen.

00:39:54: Das Ganze wird meistens auch in Discord- oder WhatsApp-Communities organisiert.

00:39:58: Also diese ganzen Spieltreffs laufen meistens so ab, dass man in einer gemeinsamen,

00:40:03: Gruppe ist und die meisten Kunden im Ladengeschäft kennen die Mitarbeiter auch,

00:40:08: beim Namen. Das ist ja auch ein Riesenvorteil.

00:40:11: Aber der Laden, den ihr jetzt in Saarbrücken habt, der ist komplett getrennt

00:40:15: von eurem Büro und dem Versandlager, das ihr habt?

00:40:18: Genau, das ist eine Tochtergesellschaft. Wir beliefern den Laden teilweise dann

00:40:23: mit Produkten, teilweise auch umgekehrt.

00:40:25: Wir können jetzt vom Ladengeschäft, wenn wir merken, dass das doch nicht so

00:40:28: gut läuft, das wieder hierher zurückführen und das dann im Multichannelvertrieb abverkaufen.

00:40:33: Aber an sich sind das getrennte Einheiten, ja. Und wie kann ich mir euer Lager vorstellen?

00:40:37: Das ist ja auch ein komplett... Also, wie lagerst du solche Karten sicher, vor allem in der Masse?

00:40:43: Das ist ja jetzt kein Schuhregal wahrscheinlich, wo die Sachen drinstehen.

00:40:46: Wie sowas organisiert tatsächlich ich ja wie sagt man schlaf schlafzimmer regale

00:40:53: eigentlich die wiederverwenden billy regal oder.

00:40:57: Wirklich die tiefen der ich glaube pax heißen die sind ja stimmt ja 35 dort

00:41:04: passen die boxen genau rein und die karten selbst sind in sowas wie kartei karten

00:41:09: boxen also das speziell für sammelkarten aber man kann sich das so vorstellen,

00:41:12: dass die dort flach liegen wie so eine Visitenkartenbox und dazwischen sind die Kartentrenner,

00:41:18: mit denen wir die Karten dann chaotisch lagern.

00:41:20: Wir benutzen da auch ein Warehouse-Management-System, weil wir chaotisch Lagerplätze brauchen.

00:41:25: Wir wollen eben nicht eine Karte, wenn die aus einer Sammlung reinkommt,

00:41:28: genau in den Platz sortieren, wo alle anderen Karten, die genauso sind,

00:41:33: liegen, sondern wir wollen es dort reinmachen, wo Platz ist,

00:41:35: ohne diesen Sortieraufwand zu haben.

00:41:38: Und durch diese Komplexität, auch mit über 70.000 aktiven SKUs,

00:41:42: brauchen wir eben da ein professionelles System, um das Ganze dann auch selbst zu versenden.

00:41:47: Aber einen Tresor jetzt für die teuren Karten habt ihr nicht,

00:41:50: das auch normal im Schrank eingeräumt? Das ist ganz normal eingeräumt, ja.

00:41:54: Okay. In der Summe stelle ich mir das schon spannend vor, wenn du da ein Bild

00:41:57: hast, das hätte ich natürlich schon mal gern gesehen. Oder wenn es irgendwo

00:42:00: eins gibt, verlinke ich es auch gerne dann später.

00:42:02: Kann ich dir zukommen lassen. Aber es ist eher wie so ein Bücherregal,

00:42:07: das sehr vollgestellt ist. Also eher wie in der Buchhandlung.

00:42:10: Von vorne erkennt man auch nicht, welche Karten drin sind. Da ist einfach eine

00:42:13: Kiste mit einer Lagerplatznummer vorne drauf.

00:42:15: Und innen drin sind dann weitere Lagerplätze für die einzelnen Kartei-Trenner sozusagen.

00:42:20: Man erkennt von außen nicht, ob eine Box wertvoll ist oder nicht wertvoll ist.

00:42:24: Und verschicken wird's dann aber, ich hab gesehen, es wird als Brief verschickt,

00:42:27: da kannst du ja aber dann schon ein paar hundert Euro dann in einem Brief drin haben, oder?

00:42:32: Ne, sobald es teurer wird, verschicken wir die als Paket.

00:42:35: Aber die einfachen Bestellungen, sage ich mal, die können auch als Brief verschickt werden.

00:42:41: Das ist logistisch teilweise fluchend Segen. Also logistisch ist es natürlich

00:42:45: super cool, dass man eine Million Warenwert in 21 Quadratmeter Büro lagern kann.

00:42:51: Und da irgendwie, keine Ahnung, 80.000 unterschiedliche Produkte,

00:42:54: 500.000 Einheiten hat, das hätte man sonst im E-Commerce nirgends.

00:42:58: Aber die Karten müssen auch alle einzeln erfasst werden, die haben keine Barcodes und so weiter.

00:43:04: Also das sind auch teilweise Sachen, die da Komplexität reinbringen.

00:43:07: Das ist nicht ganz so einfach, wie eine Palette irgendwo ins Lager stellen und

00:43:10: sie dann abzuverkaufen. Stichwort Tech.

00:43:12: Stack kommt ja dann mit normalen Systemen klar, also was so Warenwirtschaft

00:43:15: betrifft und auch euren E-Commerce-Shop.

00:43:18: Ist das eine normale Shop-Software, die ich so auch bekommen kann?

00:43:22: Das ist was, womit wir lange gekämpft haben. Unser Ziel war es immer,

00:43:26: das zu standardisieren.

00:43:28: Wir wollten die Standardsysteme verwenden und so viel Standardisierung in die

00:43:32: Karten reinbringen, dass es eben nicht mehr wichtig ist, welche Karte genau

00:43:36: verkauft wird, sondern wir wollten jeder Karte eine SKU zuweisen.

00:43:39: Und da benutzen wir mittlerweile, sag ich mal, so einen Standard-Tech-Stack.

00:43:43: Den viele im E-Commerce verwenden, als Shop-System Shopify, als Warenwirtschaft,

00:43:47: Baby und als Lager-System Polpo BMS, die alle nahtlos miteinander verknüpft sind.

00:43:53: Und die Marktplätze bespielen wir mit Chernobyl, falls dir das in Begriff ist.

00:43:57: Mh, hab ich auch schon mal gehört, ja. Okay, und da gibt's doch irgendwelche Besonderheiten dann.

00:44:01: Also, du musst ja dann aber trotzdem schon jede Karte einzeln irgendwie markieren

00:44:04: oder in so eine Folie packen, die einen QR-Code hat.

00:44:07: Dass du die ein- und auschecken kannst, sozusagen, ne? Das erfolgt über die Lagerplätze an sich.

00:44:12: Also, die Lagerplätze ... Wir picken von einem Lagerplatz, der abgescannt werden

00:44:16: kann, in eine Kommissionierbox, die abgescannt werden kann.

00:44:20: Und das sozusagen im ganzen Pickprozess, aber dann auch im Packprozess,

00:44:23: kann immer der Ort gescannt werden.

00:44:26: Und dadurch sind alle Karten, die drin sind, auch schon mit erfasst.

00:44:28: Und gibt's eigentlich eine Saison, in der der Chef dann auch selber pickt und verschickt?

00:44:33: Ja, das kommt vor, wenn wir entweder riesige Releases haben,

00:44:36: Ab und zu gibt es Sets im Jahr, die

00:44:39: so gut sind, dass wir da wirklich palettenweise selbst die Ware öffnen.

00:44:45: Das, was ich am Anfang angesprochen hatte, wir nehmen aus dem Großhandel die

00:44:49: verschlossenen Produkte und machen alle selber auf.

00:44:51: Oder einen Großteil davon selber auf, weil die Einzelkarten einen höheren Wert

00:44:54: haben als das verschlossene Produkt.

00:44:56: Da ist eben diese Arbitrage möglich ab und zu.

00:44:59: Und wenn das vorkommt und das Bestellvolumen dann auch dementsprechend hoch

00:45:03: ist, dann kommt es vor, dass ich auch selber mal mitpicke. Cool,

00:45:07: das denke ich auch nicht schlecht, damit man auch die Prozesse nicht vergisst.

00:45:11: Dein Firmensetup, du hast vorhin gesagt, ihr seid eine GmbH,

00:45:14: glaube ich, habt ihr das von Anfang an als GmbH, dann du hast als Gewerbe gestartet

00:45:19: und dann, glaube ich, die GmbH gekommen. Das war von Anfang an so aufgesetzt.

00:45:23: Das hatte einen ganz anderen Grund.

00:45:26: Damals war ich mir relativ sicher, dass ich als Lehrer arbeiten möchte und das

00:45:29: war für mich sozusagen die einfachste Möglichkeit, das irgendwann entweder komplett

00:45:33: zu verkaufen oder Anteile abzugeben, was bei einem Einzelunternehmen oder bei

00:45:37: einer GbR ja nicht so einfach möglich ist.

00:45:39: Und das hatte den Grund, warum wir von Anfang an das GmbH gestartet sind.

00:45:43: Mittlerweile war das gut, dass wir das so gemacht haben, damit was uns jetzt

00:45:47: ja auch ermöglicht hat, diese Tochtergesellschaft

00:45:49: gemeinsam mit unserem Geschäftspartner aus Köln-Westfalen.

00:45:52: Zu eröffnen. Jetzt bist du ja aber jung gewesen bei der Gründung,

00:45:56: wie hat die Familie reagiert?

00:45:59: Wie ist das Umfeld, dass du dann auch ein Lehramtsstudium, ist ja eigentlich

00:46:03: auch eine schöne Jobgarantie, dann vielleicht mit Aussicht auch vor Beamtung, wie ist das angekommen?

00:46:09: Bei den Eltern tatsächlich nicht so gut, das wurde erst akzeptiert,

00:46:13: als wir das Büro eingerichtet hatten und die ersten Vollzeitmitarbeiter hatten,

00:46:19: dann wussten die so langsam, okay, das ganze anderen Fuß.

00:46:22: Aber die ersten News wurden natürlich nicht so gut aufgenommen.

00:46:26: Ich war selber ja auch im Studium währenddessen und wollte eigentlich ja mein

00:46:30: Studium noch beenden und erst ein knappes Jahr später habe ich mich entschieden,

00:46:34: das nicht zu machen und vollen Fokus allein zu geben.

00:46:37: Aber zu dem Zeitpunkt war ich mir auch relativ sicher, dass,

00:46:41: auch wenn das nicht klappt, ich trotzdem Möglichkeiten finden werde,

00:46:44: entweder noch mal zum Studium zurückzukommen oder anders im E-Commerce Fuß zu fassen.

00:46:48: Wo kann die Reise für euch da hingehen? Ist es Internationalisierung auf andere

00:46:53: Länder mit, keine Ahnung, französisch hast du vorhin angesprochen,

00:46:56: gibt es Karten wahrscheinlich in England, gibt es da schon lokale Anbieter,

00:47:00: die ähnlich erfolgreich sind wie ihr?

00:47:02: Geht es eher in die Breite mit sowas wie Lorcana und weiteren verschiedenen Sammelkarten?

00:47:08: Also in der Zukunft, für die Zukunft haben wir uns erstmal vorgenommen.

00:47:12: Den Laden in Saarbrücken jetzt erstmal profitabel zu drehen.

00:47:15: Das war jetzt so ein bisschen ein Schuss ins Blaue natürlich,

00:47:18: dass wir das dort aufgemacht haben.

00:47:20: Und als nächstes steht an, dass wir mit Battle.ware zusammen einfach diese Zusammenarbeit.

00:47:24: Vertiefen. Also wir haben eben diese...

00:47:27: E-Commerce-Kompetenz, würde ich mal sagen. Und diesen Einzelkartenversand,

00:47:32: den das Fulfillment, das Anbieten auf verschiedenen Plattformen so standardisiert

00:47:36: und ja, optimiert, dass wir das gerne auch für die anderen Spiele anbieten würden.

00:47:40: Wir machen das aktuell hauptsächlich für ein Spiel.

00:47:42: Aber die Systeme würden sich genauso eben auch für die weiteren Spiele aufsetzen

00:47:47: lassen. Das heißt, den Online-Handel ausweiten auf mehr Kategorien.

00:47:51: Das wäre ein Weg zu wachsen. Und natürlich auch mehr Ladengeschäfte zu öffnen.

00:47:55: Also da gibt es die Möglichkeit, ähnliche Ladenkonzepte, sage ich mal,

00:48:00: in anderen B-Städten zu eröffnen.

00:48:02: In den Top-Postleitzahlen macht das Ganze keinen Sinn, allein wegen der Ladenmiete.

00:48:06: Wir haben eine Spielfläche immer in jedem Laden. Deswegen wird es in Berlin,

00:48:09: in Frankfurt, in Köln und in München wahrscheinlich nicht funktionieren,

00:48:13: das Ganze zu bewirtschaften.

00:48:15: Aber ich sage mal, Städte ab 100.000 Einwohner, 100.000 bis 400.000 Einwohner.

00:48:20: Sind für sowas eigentlich perfekt geeignet. Also sowas wie Mannheim,

00:48:25: Karlsruhe, Heilbronn vielleicht sogar im Südwesten wären geeignet.

00:48:29: Vielleicht Koblenz, wenn man ein bisschen weiter in den Norden geht,

00:48:32: Mainz. Das wäre anders in der Region, sag ich mal, noch denkbar.

00:48:36: Also ich kenne die Szene hier tatsächlich gar nicht, aber ich höre mich jetzt

00:48:39: mal um. Dann kann ich dir Bescheid geben, ob da in Heilbronn was geht.

00:48:43: Aber ich glaube, das ist sehr wichtig, dass man da eine Bindung hat.

00:48:45: Aber interessant dann, dass man das, dass ihr das so kombinieren könnt und einen coolen Partner habt.

00:48:50: Dann gab es mal, gab es da auch Ideen? Du könntest jetzt ja auch hergehen,

00:48:54: dir jemand reinholen, der das Ganze finanziert, dann könntest du zehn solche

00:48:57: Standorte auf einmal aufmachen.

00:48:59: War es mal eine Idee? Das war keine Idee. Das Problem ist auch,

00:49:03: dass die Standorte alle aufgebaut werden müssen.

00:49:05: Also direkt nach der Ladeneröffnung hat man eben keine Community vor Ort,

00:49:09: die regelmäßig den Laden besucht. Und das wächst immer Stück für Stück an.

00:49:14: Und es braucht drei bis vier Jahre, bis der Laden die Stammkundschaft anzieht,

00:49:19: die er maximal anziehen kann.

00:49:20: Und deswegen denke ich, es wäre auf jeden Fall natürlich einfacher,

00:49:24: mit Kapital dann direkt alle vier Standorte gleichzeitig zu launchen und diese

00:49:28: drei, vier Jahre abzuwarten.

00:49:29: Aber das haben wir tatsächlich nicht vor. Und dadurch,

00:49:33: dass wir so tief drin in den Prozessen sein möchten und sind,

00:49:37: ist es für uns eben auch gut, uns die Zeit zu nehmen, uns da richtig einzuarbeiten,

00:49:41: bevor wir jetzt mit Geld versuchen würden, zehn Sachen gleichzeitig zu launchen.

00:49:45: Du bist jetzt seit zweieinhalb Jahren unterwegs im Bootstrapping-Modus.

00:49:49: Du hast vorhin ein Vorteil-Nachteil gemischt angesprochen, die Konzentration

00:49:55: auf ein wesentliches Thema, damit es auch gut wird.

00:49:58: Ist es für dich mehr Vor- oder Nachteil und was gibt es für dich noch für Vor-Nachteile?

00:50:03: Also ich empfinde das eher als Vorteil, aber das liegt auch daran,

00:50:07: dass ich mich selbst gerne in die Prozesse reinarbeite und selbst daran arbeite.

00:50:11: Ich könnte mir auch vorstellen, dass andere Leute, die eher ein Team anführen

00:50:14: wollen oder die eher managen wollen, dann lieber sagen, okay,

00:50:17: wir müssen von Anfang an vieles auf einmal ausprobieren, vieles auf einmal launchen,

00:50:21: damit diese Skalierung erreicht werden kann.

00:50:23: Da würde ich mich persönlich aber tatsächlich nicht sehen in so einer Konstellation,

00:50:28: und dass ich dann nur noch jede Woche Meetings und Reports habe und mir nur

00:50:31: noch anschaue, was andere erarbeitet haben. Das ist, glaube ich,

00:50:34: eine Persönlichkeitsfrage.

00:50:35: Was für weitere Vorteile siehst du von eurem Modus dann? Von Bootstrapping-Modell?

00:50:40: Auf jeden Fall, dass die unabhängig sind. Also wir haben beispielsweise jetzt

00:50:43: für die Ladeneröffnung einfach einen Monat lang,

00:50:46: unseren wichtigsten Verkaufskanal abgeschalten, um zu sagen,

00:50:50: okay, wir müssen jetzt erst mal den Laden zum Laufen kriegen,

00:50:53: bevor wir genauso weitermachen.

00:50:56: Und das hätte man vielleicht mit einem Investor nicht machen können,

00:50:59: da würde die ganze IT hießen, wenn die Umsätze in einem Monat mal ausfallen,

00:51:04: dann wäre das eine Katastrophe.

00:51:06: Und genau so war es beispielsweise, diese Zusammenarbeit mit Battle Bear ist

00:51:10: relativ kurzfristig zustande gekommen.

00:51:13: Und da hätte ich mir vorstellen können, dass ein Investor dann auch gesagt hätte,

00:51:17: nein, ihr seid E-Commerceler,

00:51:18: ihr fokussiert euch voll aufs E-Commerce und so ein Ladengeschäft kommt gar

00:51:21: nicht erst in die, ja, kann gar nicht erst realisiert werden,

00:51:24: weil man fokussiert bleiben sollte auf sein wesentliches Geschäftsmodell.

00:51:30: Was für Nachteile siehst du vom Bootstrapping dann?

00:51:34: Ein Nachteil ist auf jeden Fall, also wir sind ja auch im Handel unterwegs,

00:51:37: dass man im Handel einfach große Mengen umsetzen muss, bevor man anfängt,

00:51:41: überhaupt profitabel zu wirtschaften.

00:51:43: Das ist im Handel immer schwierig und das ist ja auch die Schwierigkeit,

00:51:47: mit der wir die ganze Zeit zu kämpfen hatten, indem wir versucht haben,

00:51:50: das gleiche Sortiment eben auf mehreren Marktplätzen anzubieten,

00:51:53: damit wir diesen Zyklus reduzieren können.

00:51:56: Also das ist auf jeden Fall ein Problem, die Warenfinanzierung.

00:51:59: Vor allem, wenn man im E-Commerce unterwegs ist und im Handel.

00:52:02: Also wir verkaufen ja auch keine White-Label-Produkte, sage ich mal,

00:52:05: oder Produkte mit 80, 90% Marge, wie manche, die in der Kosmetik oder bei Nahrungsergänzungsmittel

00:52:10: oder sonst wo unterwegs sind.

00:52:12: Sondern wir haben eben gewisse Handelsmargen. Und bei den Produkten aus dem

00:52:16: Großhandel ist die sogar noch geringer als bei den gebrauchten Karten.

00:52:20: Und das ist auf jeden Fall ein Nachteil, dass man nicht einfach von 0 auf 100...

00:52:24: Skalieren kann und sagen kann okay wir versuchen jetzt keine ahnung 20.000 einheiten

00:52:29: von jedem produkt im großhandel zu kaufen weiter zu vertreiben,

00:52:33: sondern wir können eben nur mit dem arbeiten was was die finanz noch hergeben.

00:52:38: Hast du da also es gibt kein großzügiges zahlungsziel von den lieferanten dann

00:52:42: wenn du jetzt also gut das lockarna hast du ja gesagt war relativ schnell,

00:52:46: Weg bis auf die Ausgaben, die ihr für das Ladengeschäft durchgelassen habt.

00:52:50: Also es ist tatsächlich so, dass fast alle Hersteller noch mit Großhändlern

00:52:54: arbeiten in der Branche.

00:52:55: Man kann die Ware nicht direkt beim Produzenten selbst kaufen,

00:52:59: außer bei Ravensburger.

00:53:00: Ravensburger erlaubt das den Organized Play Stores, also den Stores,

00:53:04: die auch Turniere anbieten.

00:53:06: Und die arbeiten alle mit Zahlungszielen zwischen 40 und 30 Tagen.

00:53:10: Und das ist ja super wenig, wenn man im Handel unterwegs ist.

00:53:13: Also Supermärkte arbeiten oder im Fashion arbeiten dann ja teilweise drei oder

00:53:16: sechs Monate und darf dann sogar alles, was sich nicht verkauft hat, sogar retour schicken.

00:53:21: Bei uns gibt es das nicht. Also 14 bis 30 Tage, das war's.

00:53:24: Das heißt, du hängst dann auch an den Ladenhütern sozusagen?

00:53:28: Genau, man muss da einfach vorsichtig einkaufen. Man kann nicht einfach unendlich

00:53:32: viel bestellen und hoffen, dass es gut geht.

00:53:34: Und bei den Sammlungen von Privates ist es ja auch so, dass wir immer in den Vorkasten treten.

00:53:38: Hast du auch immer ein gewisses Risiko und gehst den wahren

00:53:41: Einsatz sozusagen ja verstehe hast du mal

00:53:44: hast du mal einen moment gehabt jetzt seit der gründung wo du gesagt hast ich

00:53:47: schmeiß hin oder es gibt irgendwas was mich so nervt dass ich

00:53:50: sein lasse gab es das mal ja klar also ich glaube das kommt aber bei jedem vor

00:53:54: und das das manche tage dann entweder sehr lange werden oder einfach gar nichts

00:54:00: läuft natürlich hat man da die gedanken aber es gab auch immer wieder gründe

00:54:05: zu sagen okay das das ist es und das möchte ich weitermachen und.

00:54:11: Gab es noch keine ernsthaften gedanken irgendwie alles zu verkaufen da abzugeben

00:54:14: und noch mal das studium anzufangen aber es ist ja jetzt trotzdem irgendwie,

00:54:18: dein erster job ist deine eigene genau vom studium abgebrochen wie kriegst du

00:54:23: das diszipliniert hin und organisatorisch hast du einen 40 stunden tag und arbeitest

00:54:29: normal oder wie läuft es ab wie kann ich mir das vorstellen 40 stunden tag habe

00:54:33: ich tatsächlich nicht auch keine 40 stunden woche Entschuldigung.

00:54:39: Der Mathematiker hat aufgepasst.

00:54:43: Nee, es ist jetzt vor allem in den letzten Wochen mit der Ladenöffnung oft mehr

00:54:47: gewesen, aber wir versuchen schon ganz normale Bürozeiten einzuhalten.

00:54:52: Teilweise ist es dann auch so, dass ich abends zu Hause im Büro oder zu Hause

00:54:57: am Schreibtisch noch manche Sachen mache und mir dann einfach am nächsten Morgen

00:55:01: zwei, drei Stunden später ins Büro kommen oder so,

00:55:04: aber wir versuchen das schon irgendwie einzuhalten, wenn es möglich ist.

00:55:09: Das ist ja auch eine spannende Sache. Hast du irgendwelche Mentoren,

00:55:11: die dich dabei unterstützen?

00:55:12: Wie baue ich eine Firma auf und wie kriege ich das alles hin?

00:55:15: Gibt es bei euch lokalen Netzwerken, wo ihr euch unterstützt?

00:55:18: Also ich war tatsächlich hier einmal auf dem Wirtschafts-Senioren-Meeting und.

00:55:23: Einmal beim Gründermeeting von der Uni, aber das hat mir beides nicht so zugesagt.

00:55:28: Ich bin tatsächlich auch nicht so die Person, die gerne auf solche Veranstaltungen

00:55:31: geht und da unterwegs ist, das merkt man auch vermutlich, also Sammelkarten,

00:55:38: Fantasy, Science-Fiction, das ist alles bisschen nerdig, deswegen ist das nicht so meine Welt.

00:55:41: Was mir sehr geholfen hat, sind Podcasts und ich glaube, da haben wir uns auch

00:55:46: kennengelernt im Discord-Server vom Doppelgänger-Podcast.

00:55:49: Ich finde den Podcast von Snox genial, was die E-Commerce angeht.

00:55:52: Es gibt dann teilweise Also auch im deutschsprachigen Raum ein paar gute Podcasts

00:55:56: von Agenturen, Merchant Inspiration Podcast, wo es nur um Shopify geht,

00:56:01: aber auch zwei, drei andere Podcasts um Wirtschaftsthemen, OMR oder so,

00:56:05: das ist teilweise dann auch interessant.

00:56:08: Also OMR Education. Und das ist so ein bisschen das, womit ich mich informiere

00:56:14: und womit ich versuche, am Ball zu bleiben.

00:56:16: Ich hatte auch davor kein BWL-Studium, also ich hatte auch kein BWL-Nebenfach,

00:56:19: oder so, Und deswegen ist das Ganze erst Learning by Doing gekommen.

00:56:24: Das ist ja auch geil, dass du dich dann selber so mit Podcasts und Internetmechanismen

00:56:29: so weiterbildest, dass du weißt, wie E-Commerce funktioniert,

00:56:33: Warenwirtschaftssystem, wie verbindliche Systeme und solche Sachen.

00:56:36: Das ist ja jetzt nichts, was man mal auch kurz lernt, aber glaube ich dann,

00:56:41: was du vorhin gesagt hast, das hilft, dass man es on the job lernt und dass

00:56:44: du es verstehen möchtest und dass es deswegen auch selber macht. Das ist cool.

00:56:48: Dadurch, dass wir sowieso alles versuchen selber zu machen, ist es dann meistens

00:56:52: das YouTube-Video oder die Dokumentation der Software, mit der wir weiterkommen.

00:56:58: Und ich glaube, das gehört auch zum Bootstrapping dazu, dass man einfach vieles

00:57:02: versucht selber zu machen mit Hausmitteln und nicht für alles teure Beratungs-

00:57:06: oder Agentur-Designs zum Abbruch.

00:57:08: Ja wo geht die reise für euch hin dieses jahr nächstes jahr was habt ihr noch

00:57:12: vor jetzt laden geschäft profitabel bringen was hast du aus dem lager öffnen mit bettelbeer.

00:57:20: Und versuchen dann auch die gesellschaft struktur bisschen aufzuräumen und alles

00:57:25: in ein oder zwei gesellschaften runterzubringen also aktuell sind es ja drei.

00:57:29: Was ein bisschen mehr Verwaltungsaufwand ist, als wir gerne hätten.

00:57:32: Idealerweise wäre es dann so, dass wir für das Filialgeschäft eine Gesellschaft

00:57:36: haben, für das Online-Geschäft eine getrennte.

00:57:39: Und dann jeweils auch den Text-Tag aufsetzen können, der dafür geeignet ist.

00:57:44: Und im nächsten Jahr vermute ich dann auch schon, die nächste Filiale eröffnen.

00:57:49: Also wir werden die Gewinne dafür nutzen, also die Gewinne vom Online-Geschäft,

00:57:54: nutzen, dann die dritte Filiale zu eröffnen.

00:57:57: Und weiter zu wachsen. sehr interessant und ich

00:58:00: habe das bisher alles nicht auf dem schirm gehabt und auch echt cool was

00:58:03: sie da schon aufgebaut habt in der größenordnung vielen

00:58:06: dank fürs teilen und ich drücke euch alle daumen alle

00:58:09: beide zwar ich keinen mathematischen fehler und erhofft dass alles so funktioniert

00:58:13: ja danke dir schönen abend noch die auch ja und das war auch schon wieder folge

00:58:20: 49 von happy bootstrapping schickt mir gern wie immer fragen feedback oder vorschläge

00:58:26: für neue gäste an hallo at happy-bootstrapping.de,

00:58:30: bewerte.

00:58:31: Auch gern den podcast oder empfehle ihm ein freund freundin

00:58:34: weiter das wird mich wirklich super freuen ja und

00:58:38: nächste woche geht es dann in folge 50 weiter mit linus haferkamp einem sehr

00:58:43: jungen streamer der mittlerweile mit dem stream von fc bayern spielen ja sein

00:58:51: studium finanziert und das fand ich auch super interessant wie ihr seht,

00:58:55: versuche ich auch wirklich alle möglichen Geschäftsmodelle hier zu beleuchten

00:58:58: und das ist eben auch eins, das ich so mal gar nicht verstehe.

00:59:02: Von daher war das für mich auch ganz interessant. Deshalb höre unbedingt rein,

00:59:07: abonniere den Podcast und dann hören wir uns nächste Woche. Bis dahin. Ciao.