menstruflow: Polina Speidel über Hardware-Bootstrapping und Regulatorik (#192)

Polina: Wir sind jetzt bei über 15.000 Kunden. In Q1 diesen Jahres hatten wir unseren

Polina: Höhepunkt. Da waren wir bei 1.000 Bestellungen pro Monat.

Polina: Danach kam leider ein extremer Einbruch aufgrund von Regulatorik.

Polina: 99% hat uns irgendjemand angeschwärzt bei der Behörde.

Polina: Ja, da saß ich erst mal. Ich habe gemerkt, ich gehe daran kaputt.

Polina: Und wann zieht man den harten Cut?

Andy: Weil ihr aus Überzeugung bootstrappt und du willst das komplett ohne Investoren schaffen.

Andy: Und damit herzlich willkommen zu Folge 192 von Happy Bootstrapping.

Andy: Im Intro hast du die Paulina Speitel gehört und sie ist die Mitgründerin von

Andy: Menstruflow aus Berlin.

Andy: Und Menstruflow baut ein OneFlow, ein Gerät, elektrisches Massage-Pad,

Andy: das hilft die Periodenschmerzen zu lindern.

Andy: Und sie hat schon über 15.000 Kundinnen. Interessant am Geschäftsmodell ist,

Andy: dass man so Pads braucht, die man dann alle x-mal nachkaufen muss.

Andy: Und Paulina ist die einzige der Gründerinnen, die das aktuell Vollzeit machen.

Andy: Warum und wieso, erfährst du im Podcast.

Andy: Sie hatte teilweise auch schon über 1000 Bestellungen im Monat und musste dann

Andy: drastisch reduzieren, weil sie den Shop offline nehmen musste.

Andy: Da gab es nämlich ein Schreiben von einer Behörde.

Andy: Was da genau passiert ist, erhörst du ebenfalls gleich und wie sie jetzt wieder

Andy: versucht, auf diesen Wert hoch zu skalieren, was Influencer mit zu tun haben

Andy: und wie sie auch am Anfang von zu Hause gepackt hat. Das fand ich super interessant.

Andy: Ja, bevor es direkt losgeht, wie immer, abonniere gerne den Podcast und schick

Andy: mir Feedback oder Vorschläge für neue Gäste per Mail an hallo.happy-bootstrapping.de.

Andy: Alle Links zum Podcast findest du auch in den Shownotes und die Polina hat auch

Andy: einen Gutschein-Kotebau.

Andy: Den erfährst du natürlich am Ende der Folge und jetzt viel Spaß.

Andy: Guten Morgen, Polina und herzlich willkommen bei Happy Bootstrapping.

Polina: Guten Morgen, Andi. Ich freue mich, dabei zu sein.

Andy: Ja, mich freut es auch. Wir hatten ja auch schon, glaube ich,

Andy: unser Vorgespräch ist ein halbes Jahr her.

Andy: Da hat es ein bisschen Verzögerung gegeben. So mehr freut es mich,

Andy: dass wir heute sprechen. Erzähl doch mal.

Andy: Wer du bist und was du genau machst.

Polina: Gerne. Genau, ich bin Polina, eine der Gründerinnen von Menstruflow.

Polina: Ich bin 30 Jahre alt, wohne in Berlin und habe vor knapp über drei Jahren,

Polina: um genau zu sein, im April 23 Menstruflow gegründet.

Polina: Aus meiner eigenen Leidensgeschichte heraus, denn ich hatte mein Leben lang

Polina: Periodenschmerzen, nie eine Lösung gefunden. Und im Januar 23 war so der Schlüsselmoment,

Polina: wo ich gesagt habe, okay, da muss es doch irgendwas geben.

Polina: Und so ist letztlich daraus unser Produkt OneFlow entstanden,

Polina: was ein elektrisches Periodenpad ist für die Frau während der Periode.

Andy: Und für jemanden, der das nicht kennt, wie jetzt mich zum Beispiel,

Andy: was ist das genau für ein Gerät und was macht das? Wo legt man das hin?

Polina: Also man klebt es dahin, wo letztlich das Unwohlsein ist. Also viele haben zum

Polina: Beispiel Unterleibsschmerzen oder am unteren Rücken Beschwerden.

Polina: Und da kann das eben eine wohltuende Wirkung haben, indem durch die elektrische

Polina: Massage die Muskulatur gelockert wird, durch die elektrischen Impulse,

Polina: die da entsendet werden.

Polina: Und dementsprechend klebt man sich wirklich dahin, wo man gerade diese Wirkung braucht.

Andy: Schmerzstimulation nutzen, wenn ich jetzt Rückenschmerzen hätte oder so.

Andy: Ist das schon speziell jetzt für den Use Case gedacht?

Polina: Keinsteils. Also theoretisch kommt die Technologie aus der Physiotherapie und

Polina: kann am ganzen Körper eingesetzt werden. Also du könntest die eigentlich auch

Polina: bei Rückenverspannungen, Nackenverspannungen aufkleben oder, oder, oder.

Polina: Da würde es genauso helfen, was jetzt unser Produkt unterscheidet von anderen

Polina: herkömmlichen oder die eben für zum Beispiel Nackenverspannungen gedacht sind,

Polina: sind letztlich die Frequenzen.

Polina: Also wir haben anhand von Studien, die besagen, dass das eben bei der Frau hilft

Polina: während der Periode. Die haben wir uns zur Hand gezogen und dann haben wir anhand

Polina: dessen dann die Frequenzen und Pulsbreiten bestimmt, damit es wirklich auch

Polina: vor allem während der Periode hilft.

Andy: Okay. Und du hast mir, glaube ich, im Vorgespräch auch gesagt,

Andy: ich kann auch den umgekehrten Fall machen. Also meine Frau könnte das mir anlegen,

Andy: damit ich mal die Schmerzen selber spüre. Das funktioniert auch, richtig?

Polina: Genau. Das ist dann, wir zweckentfremden das Produkt ein wenig.

Polina: Das Thema dabei ist, wir haben 20 Intensitätsstufen innerhalb jedes Modi.

Polina: Und ein paar der Modi sind schon sehr, sehr stark, würde ich mal sagen.

Polina: Gerade wenn man eben stärkere Beschwerden hat.

Polina: Und wenn du gerade nichts hast, also wenn deine Muskulatur entspannt ist,

Polina: es dir gut geht und du es aufbringst und dann auch sehr schnell,

Polina: sehr stark stellst, dann kann es eben sein, dass dein Muskel anfängt zu verkrampfen.

Polina: Und dadurch entstehen dann letztlich Krämpfe, die wir simulieren können. Okay.

Andy: Und die typische Kundin von dir, damit man das Problem mal versteht,

Andy: für die Männer oder Zuhörer, die das vielleicht nicht kennen,

Andy: das ist egal, welches Alter. Die Schmerzen können junge Frauen haben wie Frauen

Andy: im mittleren Alter genauso richtig?

Polina: Genau, also tatsächlich so, unsere jüngste Kundin ist glaube ich 13 Jahre alt,

Polina: die gerade ihre Periode bekommen hat und wo die,

Polina: also indirekte Kundin, das wird dann meistens von der Mutter eingekauft,

Polina: wenn die Mutter eben nicht möchte, dass das Kind auf die Pille umsteigt oder

Polina: Schmerzmittel einnimmt.

Polina: Also und dann bis hin zu, man hat die Periode nicht mehr.

Andy: Okay, krass, dass es mit 13 schon dann so schmerzhaft ist, das hätte ich jetzt

Andy: auch nicht erwartet, ehrlicherweise.

Andy: Ja, und du hast gerade gesagt, du bist eine der Gründerinnen.

Andy: Kannst du ein bisschen erzählen, wie groß ist euer Team heute?

Andy: Wie viele Geräte habt ihr schon verkauft?

Polina: Also wir sind ein Gründungsteam von vier Personen. Wir hatten noch eine fünfte

Polina: Person ganz am Anfang, das war eine Gynäkologin oder ist eine Gynäkologin,

Polina: ist aber aus privaten Gründen ausgestiegen.

Polina: Und letztlich haben wir von Anfang an gesagt, also mein Ehemann und ich hatten

Polina: die Idee, das Produkt auf den Markt zu bringen. Haben gesehen,

Polina: das gibt es so in Europa nicht. Es gibt vergleichbare in UK und den USA.

Polina: Und uns war aber klar, dass wir das gar nicht Vollzeit abdecken können.

Polina: Zu dem Zeitpunkt war das so der Gedanke. Und dass wir vor allem bootstrappen möchten.

Polina: Das heißt, wir hätten zu dem Zeitpunkt keine Gehälter auszahlen können. Und,

Polina: da ich schon mal gegründet habe und auch wir beide generell schon sehr viele

Polina: Berührungspunkte mit der Startup-Welt hatten, waren wir da schon sehr offen,

Polina: ehrlich und transparent zueinander und haben gesagt, okay, was kannst du gut,

Polina: was kann ich gut und was können wir eben nicht sehr gut.

Polina: Und dann sind sehr schnell diese großen Lücken entstanden, die,

Polina: wenn wir sie extern eingekauft hätten, einfach sehr teuer gewesen wären.

Polina: Sei es Design, Webdesign, Google Marketing, all diese Themen.

Polina: Und dann haben wir uns eben dazu entschieden zu bieten,

Polina: uns letztlich Gründer mit reinzuholen und die daran zu beteiligen und dann damit

Polina: die Kompetenzen abzudecken.

Polina: Und dementsprechend sind wir jetzt ein Gründungsteam von vier Personen.

Polina: Und davon sind wir aber zu dritt, die täglich daran arbeiten,

Polina: also operativ. Und von diesen drei wiederum bin ich die Einzige, die es Vollzeit macht.

Andy: Okay, das heißt, ich habe es verstanden. Dann gehen wir später nochmal drauf

Andy: ein. Also du bist die Einzige, die es Vollzeit macht. Okay, und wie viele Bestellungen

Andy: gab es schon? Wie viele Geräte habt ihr schon verkauft? Vierstellige,

Andy: fünfstellige Anzahl? Wie viele sind es mittlerweile?

Polina: Wir sind jetzt bei über 15.000 Kunden. In Q1 diesen Jahres hatten wir unseren

Polina: Höhepunkt, da waren wir bei 1000 Bestellungen pro Monat.

Polina: Da hatten wir im Vergleich zum Vorjahr verdreifacht, also das war wirklich phänomenal.

Polina: Danach kam leider ein extremer Einbruch aufgrund von Regulatorik und da kämpfen

Polina: wir uns gerade noch so ein bisschen raus.

Andy: Regulatorik, was gab es da? Also ich habe gesehen, früher zu unserem Vorgespräch

Andy: hieß das Gerät noch anders oder ihr habt es anders bezeichnet, glaube ich.

Andy: Was ist da das Problem gewesen? Jetzt, wo du es erzählt hast,

Andy: können wir gleich darüber sprechen.

Polina: Ja, klar, sehr gerne. Genau, also wir haben das Gerät früher,

Polina: das OneFlow TENS-Gerät genannt. TENS steht für Transkutan-Elektrische Nervenstimulation.

Polina: Das ist letztlich eine Art dieser Therapiebehandlung mit elektrischen Impulsen.

Polina: Und das dürfen wir aber nicht tun oder durften wir anscheinend auch nicht tun,

Polina: was uns einfach nicht bewusst war oder wir wurden da auch falsch informiert

Polina: teilweise, weil das bereits darauf hindeutet, dass man ein Medizinprodukt sei.

Polina: Wir sind allerdings kein Medizinprodukt, wir sind ein Lifestyle-Produkt,

Polina: also wir haben die Zertifizierung noch nicht und dementsprechend dürfen wir

Polina: das so nicht mehr nennen. Wir dürfen jetzt aktuell sagen, dass es eben mit elektrischen

Polina: Impulsen arbeitet, das ist ja ein Fakt, aber wir dürfen das offiziell nicht Tänzgerät nennen.

Polina: Ja, nennen wir es aktuell elektrisches Perioden-Pad.

Andy: Und wie ist es dazu gekommen? Also hat ein Mitbewerber das gesehen,

Andy: der hat eine Unterlassungserklärung geschickt und dann musste der,

Andy: keine Ahnung, die Produkte von

Andy: der Webseite nehmen, Marketing einstellen oder ist es so krass gewesen?

Polina: So ähnlich, ja tatsächlich. Also wer das war, wissen wir jetzt letztlich auch noch nicht.

Polina: Aber zu 99 Prozent hat uns irgendjemand angeschwärzt bei der Behörde,

Polina: beim Landesamt für Gesundheit. Und dann haben wir ein Schreiben bekommen,

Polina: dass eben unser Produkt aufgefallen sei und aber nirgendswo die Medizinproduktzertifizierung hinterlegt sei.

Polina: Und dass wir das doch bitte dringlichst nachholen sollen, innerhalb von zwei Wochen.

Polina: Eine sehr große Deathline, um eine Medizinproduktzertifizierung durchzuführen.

Andy: Okay, und da arbeitet er jetzt wahrscheinlich gerade noch oder schon länger,

Andy: was genau ist, was muss man da tun? Da brauchst du eine medizinische Studie

Andy: und eine Uni als Partner?

Polina: Ja, ehrlicherweise kann ich dir selbst da noch gar nicht so viel zu sagen,

Polina: weil wir selbst noch nicht so den Durchblick bekommen haben.

Polina: Ich habe schon mit wirklich jeglichen Beratern und Beratern,

Polina: die solche Prozesse begleiten.

Polina: Und leider sagt mir wirklich jede Person was anderes. Also es fängt an von,

Polina: naja, es ist eigentlich ein ganz simples Produkt, was es ja auch so schon gibt

Polina: auf dem Markt von der Technologie her, sagen wir mal. Wir haben es ja nur angepasst.

Polina: Und solche Geräte wurden schon zertifiziert. Also es ist jetzt nichts,

Polina: was man wirklich von der Pike an anfängt.

Polina: Das heißt, das würde ein paar Monate dauern, koste ich so 30.000, 50.000.

Polina: Da fängt die Aussage an und geht bis hin zu, naja, wenn du gute Kontakte hast,

Polina: bist du mit viel Glück nach einem Jahr durch und bist aber auch 500.000 Euro

Polina: losgeworden. Das heißt, die Spanne, wie du merkst, ist sehr, sehr groß von bis.

Polina: Wir sind auch so ein bisschen verloren bei der ganzen Sache,

Polina: weil wir jetzt nicht wissen, auf wen wir da am besten hören sollen und wo wir da am besten anfangen.

Polina: Und deswegen haben wir gesagt, dass wir das fürs nächste Jahr angehen werden

Polina: oder fokussieren werden, weil das einfach doch so ein großer Brocken ist.

Polina: Und wenn wir was gelernt haben in den dreieinhalb Jahren, dann ist es sich wirklich

Polina: zu fokussieren, ein Thema nach dem anderen abzuhaken und deswegen steht das

Polina: nächste Jahr auf der Agenda.

Andy: Also falls jetzt jemand zuhört, der sich in dem Bereich auskennt,

Andy: der kann sich dann gerne bei dir melden. Ich verlinke auf jeden Fall das LinkedIn-Profil

Andy: und dann kann man sich bei dir melden, wenn man da auch helfen kann.

Andy: Das wäre natürlich cool, wenn da sich was ergibt.

Andy: Okay, das heißt, ihr seid jetzt erst wieder am Wachsen zurück auf die Werte, die ihr hattet.

Andy: Und wo seid ihr da jetzt mittlerweile wieder, wenn du sagst,

Andy: sie hattet mal 1.000 pro Monat?

Polina: Also wir sind jetzt da, wo wir vorher waren, bei 300 Bestellungen pro Monat.

Polina: Allerdings muss man da fairerweise dazu sagen, ich würde sagen,

Polina: circa 50 Prozent sind Bestandskundinnen. Denn das Thema bei uns ist,

Polina: es gibt eben dieses Elektrogerät, was ein Steuerungsgerät ist.

Polina: Das ist so ein kleines, rundes Gerät, 5 x 5 cm groß, um sich das ein bisschen fortzustellen.

Polina: Und das klippt man auf ein Klebepad. Und dieses Klebepad bringst du dann letztlich

Polina: auf der Haut an. Und die Klebefläche haftet irgendwann nicht mehr.

Polina: Das heißt, man muss diese Pads circa nach vier Perioden erneuern, so im Durchschnitt.

Polina: Und deswegen haben wir aktuell 50 Prozent einfach wiederkehrende Kundinnen,

Polina: die kommen und wieder nachbestellen. Und der Rest ist...

Polina: Und anscheinend kennt man, also was heißt ja anscheinend, aber irgendwie findet

Polina: man uns oder hat sich das mal irgendwann mal gemerkt und es kommen immer wieder

Polina: auch Erstbestellungen rein, aber die sind jetzt nicht gigantisch hoch.

Polina: Denn wie du vorhin auch schon gefragt hast, welche Auswirkungen das hatte,

Polina: also als wir dann damals dieses wunderschöne Schreiben bekommen haben,

Polina: das war im Mai, haben wir zum einen natürlich direkt einen Anwalt eingeschaltet,

Polina: weil wir gar nicht wussten, wie wir jetzt damit umgehen sollen.

Polina: Meine Theorie war, ich rufe da jetzt ganz nett an und sage, es tut uns leid,

Polina: das war alles keine Absicht, was es ja nicht war.

Polina: Das ist ein großes Missverständnis, so und so.

Polina: Davon wurden wir abgeraten und zum Glück habe ich das nicht getan,

Polina: sondern habe dann einen Anwalt eingeschaltet, der auf Medizinprodukt recht spezialisiert ist.

Polina: Und letztlich war unsere Strategie dann, wir möchten Kooperation zeigen,

Polina: weil wir es ja wirklich nicht böswillig getan haben.

Polina: Und dementsprechend sind wir dann Ende Mai komplett offline gegangen.

Polina: Also uns gab es nirgendwo zu finden. Wir haben Social Media deaktiviert,

Polina: also alles archiviert an Postings, wirklich alles, alles, alles,

Polina: alles, weil wir einfach so sehr Angst hatten, wieder irgendwas falsch zu sagen.

Polina: Und wir natürlich auch noch nicht wissen konnten, welches Ausmaß das haben kann.

Polina: Ich erinnere mich an ein Gespräch mit meinem Anwalt. Das war ein Sonntag im Mai im Besagten.

Polina: Und dann sagte er mir eben, Paulina, als ein guter Anwalt, das ist meine Pflicht,

Polina: muss ich dich über jegliches Szenario informieren, von bis.

Polina: Ich muss dich auch über das Worst-Worst-Case-Szenario informieren.

Polina: Auch wenn die Wahrscheinlichkeit, dass dieses Szenario eintritt, 0,001% liegt.

Polina: Aber du musst es gehört haben von mir. So, ich dachte mir, ja, was kommt da jetzt?

Polina: Keine Ahnung, Bußgeld, 30.000 Euro und dann ist gut. Nein, jeder Verkauf wäre

Polina: eine Straftat gewesen und wenn wir über 15.000 Bestellungen hatten,

Polina: dann habe ich als Geschäftsführerin 15.000 Straftaten begangen.

Polina: Ja, da saß ich erst mal.

Polina: Ich wusste nicht, ob ich lachen oder weisen soll, ehrlicherweise.

Polina: Damit hatte ich nicht gerechnet. Und genau, dementsprechend haben wir gesagt,

Polina: okay, wir gehen komplett offline und sind dann erst im Juli wieder online gegangen

Polina: mit neuem Wording, komplett neu gebrandet, wirklich komplette Website überarbeitet.

Polina: Alle Social-Media-Postings waren immer noch offline, weil wir alles neu aufnehmen

Polina: mussten mit dem angepassten Wording eben.

Polina: Und seit Juli, genau, das ist ja jetzt auch noch nicht so lang her,

Polina: versuchen wir da wieder rauszukommen.

Polina: Wir haben angefangen mit Meta-Ads wieder, aber die, ehrlicherweise,

Polina: funktionieren gerade auch nicht, weil unser Pixel gesperrt ist.

Polina: Also es ist gerade irgendwie so ein Faden, der sich da durchzieht.

Andy: Einer gegen alles sozusagen. Dann waren da sechs, sieben, acht Wochen offline,

Andy: wenn ich das richtig... Okay, das ist eine krasse Nummer. Das ist ja auch für

Andy: Google ein Signal erstmal und okay und für eure Bestandskunden schwierig.

Andy: Die dann Pads nachbestellen wollen oder konnten wir das noch machen?

Polina: Da haben wir tatsächlich dann, ich glaube, zwei Wochen später,

Polina: nachdem wir offline gegangen sind, haben wir nochmal, also wir haben einen exklusiven

Polina: Shop gemacht für Bestandskunden mit einem Passwort.

Polina: Und da konnte man wirklich, es war einfach nur ein reiner Shop,

Polina: der war nicht schön, ohne Inhalte, damit man eben bloß nichts Falsches sagt,

Polina: falls jemand da draufkommt.

Polina: Und genau, dann hatten wir eben per Newsletter oder per E-Mail unsere Bestandskunden

Polina: informiert. Hey, es gibt uns noch, es ist alles gut.

Polina: Und falls ihr wieder Pads braucht, könnt ihr die natürlich jederzeit nachkaufen.

Andy: Okay. Und habt ihr euch jetzt vorher das irgendwie dann freigeben lassen?

Andy: Hat der Anwalt da geholfen, dass du dir jetzt sicher sein kannst,

Andy: mit dem Wording und dem Versprechen könnt ihr an den Start gehen?

Polina: Wir sind noch im Prozess, tatsächlich. Also dementsprechend ist es,

Polina: dem ist leider noch nicht ganz durch.

Polina: Also uns wurden manche Themen schon bereits bestätigt, wie zum Beispiel,

Polina: dass wir Massage-Pad, elektrische Impulse sagen dürfen, ein elektrisches Pad,

Polina: das dürfen wir alles verwenden.

Polina: Wir dürfen eben keine Versprechen tätigen. Deswegen war ich ja vorhin,

Polina: als du gefragt hast, was ich mache oder was dieses Produkt macht,

Polina: sehr vorsichtig in meiner Wortwahl.

Polina: Denn was wir nicht versprechen dürfen, ist, dass es zum Beispiel Periodenschmerzen

Polina: lindert oder bei Endometriosebeschwerden hilft.

Polina: Weil letztlich ist das wieder schon ein medizinischer Zweck und das darfst du

Polina: nur machen, wenn du ein Medizinprodukt bist. Und deswegen dürfen wir von einer

Polina: wohltuenden Wirkung sprechen.

Polina: Was wir auch machen dürfen, ist eben unsere Gründungsgeschichte erzählen,

Polina: dass ich sage, hey, mir hat es geholfen, mir persönlich, vielleicht hilft es

Polina: jemandem da draußen auch.

Polina: Und das Schöne ist, wir haben ja auch Bewertungen und Kundenreviews,

Polina: die eben ihre eigenen Geschichten dazu erzählen und daraus wird gerade so ein Schub.

Andy: Du hast es gerade schon angesprochen, dass du der erste Kunde selber warst,

Andy: wenn ich es richtig verstanden habe von eurer Geschichte. Du warst im Urlaub

Andy: oder ihr wart im Urlaub und dann hast du mal wieder Periodenschmerzen gehabt

Andy: und hast dir überlegt, warum gibt es da nichts oder recherchieren angefangen hat.

Andy: Wann war das und wie lange hat es dann gedauert? Das ist ja Hardware-Bootstrapping

Andy: nochmal eine Nummer deutlich schwerer wie jetzt heute Software.

Andy: Kannst du uns da mal auf die Reise mitnehmen, wie die Gründungsgeschichte war,

Andy: wie lange es gedauert hat von der Idee auf der Couch?

Andy: Bis zum erstverkauften Produkt?

Polina: Tatsächlich ging das sehr, sehr schnell. Also im Januar 2023 haben wir gestartet,

Polina: beziehungsweise hatten die Idee.

Polina: Das war der besagte Urlaub, von dem du gerade gesprochen hattest,

Polina: wo ich so verzweifelt war und mein Mann dann zu mir meinte, eben,

Polina: es kann ja eh nicht sein, wir haben selbstfahrende Autos, bald fliegen die aber

Polina: nichts gegen so ein herkömmliches, wiederkehrendes Problem, was ja wahrscheinlich

Polina: nicht nur dich betrifft.

Polina: Und fairerweise muss man dazu sagen, zu dem Zeitpunkt, also 2023,

Polina: ich muss gerade überlegen, wie alt ich war, Also 29, Ende 20,

Polina: war ich wirklich der festen Überzeugung, nahezu der festen Überzeugung,

Polina: dass ich die einzige Frau auf dieser Welt bin, die monatlich darunter leidet.

Polina: Weil ich weiß jetzt nicht, wie es anderen Frauen da draußen geht und die vielleicht

Polina: jetzt auch gerade zuhören.

Polina: Wenn ich zum Arzt gegangen bin und ich war wirklich sehr, sehr oft beim Arzt

Polina: wegen meinen Beschwerden, hieß es, ja, das ist normal, das gehört dazu oder,

Polina: hatte ich auch, da müssen sie durch.

Polina: Das Beste war, dann hieß es einmal, werden sie schwanger, danach wird es besser.

Polina: Ich sage, okay, das ist der Trick 17 in Deutschland, der besagt wurde, oder wie?

Polina: Deswegen bekommt man Kinder, Wahnsinn.

Polina: Nein, Spaß beiseite, aber letztlich wirklich von bis alles gehört.

Polina: Und dementsprechend dachte ich mir so, okay, anscheinend, vielleicht bin ich

Polina: ja wirklich die Einzige auf der Welt, der es so geht.

Polina: Oder ist es halt normal und anscheinend ja kein Thema.

Polina: Und dann sind wir eben im Januar 23 in die Recherche eingestiegen und haben

Polina: eben gesehen, dass es leider tatsächlich sehr, sehr viele Frauen betrifft.

Polina: Und menstruierende Personen, also 90 Prozent der menstruierenden Personen leiden an Periodenschmerzen.

Polina: Noch schlimmer ist eigentlich der Gedanke, dass viele eben denken,

Polina: es sei normal, obwohl es nicht normal ist. Also sobald du monatlich oder wiederkehrenden

Polina: Schmerz hast, ist das bereits ein chronischer Schmerz und chronische Schmerzen sind nicht normal.

Polina: So viel mal dazu. Und genau, letztlich haben wir dann in den Workations noch

Polina: entschieden, also alles noch im Januar 2023, wir möchten so ein Produkt auf

Polina: den Markt bringen und letztlich schon die Idee gehabt, hatten den Namen Menstruflow

Polina: und waren quasi fast schon beim Notar.

Polina: Beim Notar saßen wir dann im April 2023.

Polina: Auf den Markt gegangen und die Timeline jetzt nochmal zu beenden,

Polina: sind wir im September 2023. Also genau, ging relativ schnell. Sehr schnell.

Andy: Also ja, du hast ja ein Hardware-Device entwickeln müssen irgendwie.

Andy: Da muss es ja schon vorher was gegeben haben oder so. Ich weiß nicht.

Andy: Oder du hast ja auch gesprochen, es war eine Gynäkologin ursprünglich im Gründer-Team.

Andy: Oder Gründer-Team, dein Mann ist ja auch mit dabei. Dann war das deine Gynäkologin

Andy: und die hat dann mitgeholfen. Oder hast du da jemanden gefunden über Studien oder sowas?

Polina: Es ist tatsächlich über den Bekanntenkreis gewesen. Also mein Mann kennt sie

Polina: sehr gut und es ist auch sein Bekanntenkreis und so haben wir sie angesprochen

Polina: und haben mit ihr erstmal darüber gesprochen, hey, funktioniert das wirklich?

Polina: Wir haben da halt was gefunden.

Polina: Wieso redet darüber niemand? Wieso gibt es das so noch nicht in Europa?

Polina: Und dann war sie so, ja, natürlich, klar, warum soll das denn nicht funktionieren?

Polina: Das da unten ist ja auch ein Muskel bei der Frau. Also wenn das bei jeglicher

Polina: anderen muskulären Beschwerde funktioniert, dann eigentlich auch im Unterleib.

Polina: Und genau, dann sind wir eben weiter eingestiegen, haben weitere Studien gefunden.

Polina: Es gibt bereits kleine, auch für Frauen, für eben Periode, Endometriose,

Polina: wo besagt wird, dass elektrische Impulse oder Nervenstimulation helfen kann.

Polina: Und das war nämlich der Vorteil, um auf deine Frage nochmal zurückzukommen,

Polina: wie wir das so schnell geschafft haben.

Polina: Die Technologie an sich besteht ja bereits. Das heißt, wir mussten da jetzt

Polina: das Rad nicht neu erfinden.

Polina: Wir mussten in Anführungsstrichen nur sagen, okay, wie müssen die Frequenzen

Polina: sein, damit das am besten hilft?

Polina: Wie muss die Pulsbreite sein? Aber da gab es auch ebenfalls bereits Theorie

Polina: dazu. Und wie soll das Design am besten sein? Und eine unserer Gründerinnen ist auch Designerin.

Polina: Das heißt, sie und die Gynäkologin haben dann die Köpfe zusammengesteckt und

Polina: dann haben sie überlegt, okay, wie sollen diese Pads geformt sein,

Polina: damit sich das dem weiblichen Körper am besten anschmiegt?

Polina: Und dementsprechend war es eigentlich dann nur Hersteller suchen,

Polina: der bereits solche Geräte macht, solche ähnlichen und anfragen,

Polina: hey, könnt ihr das so und so customisen, wie wir das benötigen letztlich.

Andy: Wo hast du den Hersteller dann gefunden?

Polina: In Asien.

Andy: Okay. Und da musst du irgendwie Kontakte haben oder irgendjemand,

Andy: damit es so schnell funktioniert?

Andy: Also ich kenne es jetzt von meinen Gästen, die suchen teilweise ein Jahr lang,

Andy: bis sie jemanden haben, der ihnen sowas baut und wenn es dann auch noch umgebaut

Andy: werden muss oder sogar neu entwickelt, dann dauert es nochmal deutlich länger.

Andy: Das geht eigentlich nur bei Fashion, dachte ich, so kurze Zeiten.

Polina: Nee, also tatsächlich eben dadurch, dass es so schon gibt, solche Art von Geräten,

Polina: ging das eigentlich relativ schnell.

Polina: Also innerhalb von wenigen Wochen hatte ich eine Lust, von, glaube ich,

Polina: knapp über zehn Herstellern, die ich dann angeschrieben habe.

Polina: Und dann auf der Shortlist in der engeren Auswahl waren dann zwei Hersteller.

Polina: Dann haben wir uns bei beiden Samples machen lassen.

Polina: Und dann letztlich war ziemlich schnell klar, welcher es wird.

Polina: Genau, also ging es schnell.

Andy: Und zu dem Zeitpunkt warst du selber noch angestellt. Kannst du uns das mal

Andy: noch ein bisschen erzählen? Hast du dann das erste nebenher gemacht?

Andy: Bist du dann in Teilzeit gegangen oder hast du dann auch voll rüber geswitcht gleich? Wie war das?

Polina: Ja, genau. Ich war zu dem Zeitpunkt Vollzeit angestellt in einer Unternehmensberatung

Polina: und habe da was komplett anderes gemacht.

Polina: Ich war da im Bereich Risikomanagement und Digitalisierung von Finanzprozessen.

Polina: Das ist wirklich was komplett anderes und war tatsächlich auch glücklich in meiner Position.

Polina: Also ich durfte da das Thema Digitalisierung selbst vorantreiben,

Polina: habe das Produkt da selbst entwickelt, das Beratungsprodukt und, und, und.

Polina: Also ich hatte gar nicht vor, da rauszugehen. Und das war auch der Plan eben,

Polina: als mein Mann und ich die Idee hatten und wir uns die Gründer zusammengesucht

Polina: haben, haben wir gesagt, wir werden das nur nebenher machen,

Polina: und deswegen brauchen wir eben Leute, die da operativ eigentlich letztlich dran arbeiten.

Polina: Es war klar, dass ich gerne die Gründungsgeschichte erzähle,

Polina: um das einfach persönlicher, emotionaler aufzuladen, aber darüber hinaus war

Polina: jetzt gar nicht die Idee, dass ich das Vollzeit mache.

Polina: Und dann während der Gründungsphase oder der Entstehungsphase,

Polina: sage ich mal, hat sich für mich einfach herauskristallisiert.

Polina: Beziehungsweise ich würde es mal eher so formulieren, ich habe gemerkt,

Polina: was für ein extremes Tabuthema das noch ist, was mir eben auch nicht bewusst war.

Polina: Also leider ist es noch extrem tabu behaftet und viele Frauen sprechen ungern

Polina: darüber, im Arbeitskontext wird eigentlich nahezu gar nicht darüber gesprochen und, und, und.

Polina: Und habe festgestellt, dass da eigentlich noch so viel Aufklärungsarbeit notwendig ist.

Polina: Ich meine, ich habe es ja an mir selbst gesehen. Ende 20 und ich hatte eigentlich

Polina: das Gefühl noch gar keine Ahnung über den Zyklus und dass Schmerzen nicht normal

Polina: seien. Also bestes Paradebeispiel und so geht es sehr, sehr vielen Frauen.

Polina: Und im Zuge dessen habe ich einfach gemerkt, dass ich total aufgehe in dem Thema

Polina: und dass ich gerne die Stimme dafür sein möchte.

Polina: Ich möchte die Tabubrecherin sein, ich möchte diejenige sein,

Polina: die auf Straßen geht, auf, weiß ich nicht, Events, Veranstaltungen und dafür

Polina: einsteht, dass die Periode kein Tabuthema mehr ist und,

Polina: dass wir offen über Periodenschmerzen sprechen und darüber, dass sie nicht normal

Polina: sind und dass es eben Lösungen gibt.

Polina: Und dann habe ich mich bis Juni, also Juni 23 bin ich dann letztlich aus der

Polina: Vollzeitstelle raus und bin dann komplett bei Menstofo rein,

Polina: mit dem Risiko, dass ich erstmal kein Gehalt habe und auch auf unabsehbare Zeit

Polina: kein Gehalt haben werde.

Andy: Hast du dann vom Ersparten gelebt? Du wirst ja wahrscheinlich in der Beratung

Andy: nicht schlecht verdient haben. Hast du dir was auf die Seite gelegt und dann,

Andy: ja, da hat dir regelmäßig was überwiesen oder wie habt ihr das gemacht?

Polina: Ja, also tatsächlich hatte ich zum einen noch relativ viel Erspartes.

Polina: Ich habe nämlich zu dem Zeitpunkt bereits acht Jahre lang gearbeitet im angestellten

Polina: Verhältnis, also in unterschiedlichen Bereichen.

Polina: Also genau, habe ja auch schon ein paar Jährchen auf dem Buckel und,

Polina: habe aber auch einen sehr unterstützenden Ehemann, der letztlich da auch in

Polina: mich rein investiert hat oder das war sein Invest in Menstruflow,

Polina: dass er mich finanziell unterstützt hat, damit ich das Vollzeit machen kann.

Polina: Genau, das war so der Deal bei uns.

Andy: Teilst du dir dann heute ein Gehalt aus oder ist es jetzt durch die Änderungen,

Andy: die es jetzt in den letzten halben Jahren gab, wieder nicht mehr möglich?

Polina: Ich habe im Oktober 2024 mit einem Minijob-Gehalt angefangen,

Polina: also knapp eineinhalb Jahre später.

Polina: Und jetzt seit Juli diesen Jahres, das ist für mich auch ein Riesenerfolg,

Polina: kriege ich jetzt wirklich ein richtiges Gehalt, was mehr als ein Minijob-Gehalt ist.

Polina: Das ist jetzt auch nicht das, wo ich eigentlich mal hinwollte.

Polina: Das ist immer noch weniger, als ich je verdient habe im Angestelltenverhältnis.

Polina: Aber es ist trotzdem auf jeden Fall ein ordentliches Gehalt,

Polina: wovon man leben kann, wo ich jetzt auch keine Unterstützung von meinem Mann nötigen müsste.

Polina: Genau, aber das kam tatsächlich auch eher dadurch zustande, dass ich nämlich

Polina: nächstes Jahr Mutter werde. Und...

Polina: Genau, und deswegen war dann das Thema, okay, wie kommt man an Elterngeld etc.

Polina: Und dafür werden natürlich die letzten zwölf Monate...

Andy: Brauchst du ein Einkommen?

Polina: Genau, brauche ich ein Einkommen, ansonsten kriegen wir nichts.

Polina: Und dementsprechend war das dann so der Schlüsselpunkt, dass wir gesagt haben,

Polina: okay, ab jetzt kriege ich ein Gehalt.

Andy: Dann herzlichen Glückwunsch erstmal zum eigenen Gehalt und zum kommenden Nachwuchs.

Andy: Das ist dann auch nochmal eine spannende Zeit. Dann müssen wir auch unbedingt

Andy: nochmal sprechen, wie du das dann auf die Reihe bekommst oder ob dann jemand

Andy: anders dich unterstützt.

Andy: Also hatte ich jetzt auch schon zwei, drei Mal junge Mütter oder werdende Mütter

Andy: dann als Gründerin. Das ist ja nur mal was anderes. Gehen dann häufig auch früher

Andy: wieder rein in die eigene Firma.

Andy: Interessiert mich dann natürlich, wenn es dann mal soweit ist,

Andy: dann hast du auch noch eine andere Priorität. Und trotzdem wirst du es,

Andy: glaube ich, irgendwie hinbekommen, weil offensichtlich lässt sich das Thema ja nicht los.

Andy: Aber hast du trotzdem mal zwischendurch Zweifel gehabt? Hey,

Andy: warum habe ich meinen gut bezahlten Beraterjob hingeworfen, um das hier zu machen?

Andy: Oder haben die Kollegen und Kolleginnen gefragt, ob du eigentlich noch alle

Andy: Tassen im Schrank hast? Sowas kann ja auch passieren.

Polina: Oft, wirklich oft. Also ich würde sagen, dieses Jahr, gerade als dann das Schreiben

Polina: von der Behörde kam im Mai, das war so der Schlüsselmoment für mich,

Polina: wo ich wirklich, wirklich an dem Punkt war, dass ich gesagt habe,

Polina: ich kann nicht mehr, es geht einfach nicht mehr.

Polina: Also ich würde sagen, ich war auch letztes Jahr so gefühlt kurz vor dem Burnout,

Polina: weil es einfach viel zu viel Arbeit war für eben,

Polina: Und irgendwann ist es eben dann dieses, okay, was habe ich eigentlich davon?

Polina: Also natürlich, man möchte was bewegen. Ich habe verstanden,

Polina: wir sind ein Impact-Startup, das ist alles schön und gut, aber ein Leben lang

Polina: von Luft und Liebe zu leben, ist auch einfach mental eine Belastung.

Polina: Kann für manche funktionieren. Ich wollte nie die Frau sein,

Polina: die abhängig von ihrem Mann ist.

Polina: Das heißt, für mich war das auch einfach psychisch eine extreme Belastung und

Polina: ich habe mich dann auch gefragt, wofür mache ich eigentlich das Ganze?

Polina: Also natürlich für die anderen Frauen da draußen, aber ich darf mich ja selbst

Polina: dabei nicht verlieren. Ich darf

Polina: daran nicht kaputt gehen. Und ich habe gemerkt, ich gehe daran kaputt.

Polina: Und dann kamen noch so ein paar andere Konfliktthemen bei uns im Unternehmen

Polina: auf Anfang des Jahres und dann eben das Schreiben von der Behörde.

Polina: Also es kam wirklich sehr, sehr viel Negatives zusammen, wo ich gesagt habe,

Polina: Weiß ich jetzt nicht. Also entweder ich gehe jetzt wirklich kaputt,

Polina: das ist dann jetzt der Moment oder ja.

Polina: Aber ich habe mich dann nochmal zusammengerauft und mein Mann hat tatsächlich,

Polina: er war derjenige, der gesagt hat, Polina, ich weiß, es ist gerade hart,

Polina: aber bitte gib dem Ganzen noch eine letzte Chance.

Polina: Wenn es jetzt danach immer noch nicht funktioniert, dann kannst du wirklich

Polina: alles sofort beenden und dann finden wir eine Lösung.

Polina: Aber ich glaube, das war das Thema dadurch, dass wir eben so ein starkes Q1

Polina: hatten mit 1000 Bestellungen pro Monat, was für uns ein extremer Erfolg war

Polina: und vor allem verdreifacht im Vergleich zum Vorjahr. und wir wussten auch,

Polina: durch welche Hebel das passiert ist.

Polina: Das heißt, wir könnten diese Hebel genauso wieder in Bewegung setzen.

Polina: War das so, wir haben ja einen gewissen Proof of Concept jetzt.

Polina: Wir wissen, es kann funktionieren, es kann durch die Decke gehen.

Polina: Wir müssen jetzt einfach noch ein bisschen durchhalten. Ja, ich habe wirklich

Polina: sehr lange drüber nachgedacht.

Polina: Auch gerade so die Zeit, wo wir offline waren, habe ich natürlich für mich genutzt

Polina: und in mich gegangen. Ich konnte ja eh nicht arbeiten in der Zeit,

Polina: ehrlicherweise. Und das war dann Fluch und Segen zugleich. Also ich konnte wirklich,

Polina: ja eben, ich habe wirklich, ich glaube, drei Wochen gar nichts gemacht für Menstruflow.

Polina: Das Erkundensupport ein bisschen, aber das hält sich dann auch im Rahmen.

Polina: Und habe mir Gedanken gemacht und habe mir gesagt, okay, wenn es jetzt weitergehen soll, dann so und so.

Polina: Und ja, dann glücklicherweise habe ich ja dann jetzt auch ab Juli mein Gehalt

Polina: bekommen. Das hat mir natürlich auch nochmal die Motivation gegeben,

Polina: weiterzumachen. Und mal gucken. Also ich bin guter Dinge. Ich bin weiterhin optimistisch. Und ja.

Polina: Wir schauen.

Andy: Hast du da eine harte Deadline? Wann war dein Monat März dieses Jahr mit den 1000 Bestellungen?

Andy: Willst du März 27 wieder bei 1000 Bestellungen sein? Und ist das dein Milestone,

Andy: an dem du sagst, ja, ich mache weiter? Oder gibt es sowas nicht?

Andy: Gibt es so einen harten Milestone?

Polina: Ja, doch. Also haben wir schon eben bis Q1 nächsten Jahres wieder an dem Punkt zu sein.

Polina: Darauf arbeiten wir jetzt auch wirklich hin. Wir arbeiten jetzt auch immer mit

Polina: Zielen innerhalb der Company. Das haben wir vorher nur nie so richtig gemacht.

Polina: Allerdings muss ich auch ehrlich sagen, ich habe da auch jetzt gerade gestern

Polina: mit meinem Mann drüber gesprochen.

Polina: Wir waren länger im Auto unterwegs und eben über das Thema Gründen und wie oft

Polina: man sich Ziele setzt und wie frustrierend das auch sein kann,

Polina: wenn man diese Ziele verfehlt. Und wann zieht man den harten Cut?

Polina: Weil man ist ja trotzdem emotional so involviert und man denkt sich so,

Polina: nee, das kann nicht sein, dass das nicht funktioniert.

Polina: Das muss nochmal, das, so und,

Polina: Jetzt sage ich, wenn es nächstes Jahr nicht klappt, dann, aber frag mich bitte

Polina: nächstes Jahr noch mal, wie es auskommt, falls wir das nicht verstehen.

Polina: Genau, also toi, toi, toi, wie gesagt, ich bin ja guter Dinge,

Polina: dass wir das schaffen, aber falls nicht, komm gerne nochmal auf mich zu,

Polina: was meine Antwort dann sein wird.

Andy: Dann bist du 50, also deswegen diese harten Ziele, finde ich immer ein bisschen

Andy: schwierig, wenn du dann, keine Ahnung, hast wieder 1000 Bestellungen als Ziel

Andy: und dann sind es 928, dann wirst du deswegen ja nicht aufhören.

Andy: Wenn du aber eine Tendenz hast, die nach unten geht oder so, dann vielleicht schon.

Andy: Also dann ist es auch für dich selber einfacher nachzuvollziehen.

Andy: Wenn man aber klar sehen kann, ja okay, wir haben das nicht verdreifacht,

Andy: aber 2,5-fach, dann stimmt ja die Richtung auf jeden Fall. Von daher muss man

Andy: das ein bisschen weicher sehen und nicht so hart. Genau.

Andy: Ein bisschen was über das Produkt haben wir jetzt ja schon gelernt,

Andy: was wir noch nicht gesagt haben. Was kostet es denn in der Grundausführung?

Andy: Wie viele Pads sind da dabei?

Polina: Also das Starter-Set, sage ich mal, kostet 54,95. Da ist das Gerät selbst dabei

Polina: und ein großes Pad. Damit kann man anfangen.

Polina: Letztlich deckt das so das ganze Unterleib ungefähr ab oder den unteren Rücken.

Polina: Und dann kann man das ausbauen. Also es ist wirklich wie so ein modularer Baukasten.

Polina: Wir haben nochmal kleine Pads, wir haben ein Verbindungskabel,

Polina: damit man das besser am Rücken anbringen kann.

Polina: Und letztlich je nachdem, wo die Beschwerden sind, also sei es jetzt eher großflächig

Polina: oder punktuell, braucht man eben entweder das große oder die kleinen Pads.

Polina: Genau, und die kosten dann nochmal unterschiedlich, aber mit 54,

Polina: 95 startet man und kann auf jeden Fall damit schon auch eine Wirkung erzielen.

Andy: Und wie viel kosten dann die Pads? Also wie viel macht das jetzt gerade vom

Andy: Umsatz aus? Also Geräte zu den Pads, die ja dann...

Andy: Das ist ja ein bisschen wie beim... Ich habe mich vorhin rasiert,

Andy: wie beim Rasierer. Du kaufst halt den Rasierer einmal, wahrscheinlich hält er

Andy: dann zwei, drei, vier Jahre.

Andy: Aber Rasierklingen brauchst du relativ häufig.

Andy: Und da haben wir dann auch das Geld verdient, sage ich jetzt.

Andy: Weil ist das bei euch dann auch so? Verdienst du mit dem Geräteverkauf auch schon eine Marge?

Polina: Tatsächlich nicht. Also gerade so mit den ganzen Marketingkosten und allem drum

Polina: und dran sind wir froh, wenn wir break-even sind mit dem Erstkauf oder

Polina: wirklich nur mit diesem Starter-Set und verdienen, wie du es gerade gesagt hast,

Polina: ganz klassisch, wie mit dem Razor & Blade-Modell an den Pads,

Polina: die nachgekauft werden oder auch bei der Erstbestimmung dazugekauft werden. Das gibt es ja auch oft.

Polina: Genau, und die Pads kosten, also das große Pad kostet 13,90.

Polina: Die kleinen Pads kosten 12,90. Und dann kannst du die im Bundle kaufen, im Jahresvorrat.

Polina: In einem Abo kann man die auch erwerben natürlich. Da kriegt man bis zu 40 Prozent Rabatt.

Polina: Also haben wir wirklich jegliche Variante einmal durchgespielt.

Andy: Okay, wie viele machen das Abo? Also ist das schon ein signifikanter Anteil?

Polina: Noch nicht, leider. Das kriegen wir irgendwie, also sind wir auch dran zu überlegen,

Polina: wie man das jetzt nochmal besser machen kann.

Polina: Wir haben tatsächlich dieses Jahr, was wir jetzt neu haben, also wir haben eine

Polina: App gelauncht zur Steuerung des

Polina: Geräts. Man kann das Gerät auch am Gerät selbst steuern, das geht auch.

Polina: Aber wenn man gerade unterwegs ist und eben je nachdem, wo man es aufklebt,

Polina: sagen wir mal am Unterleib, unter der Kleidung, dann will man jetzt vielleicht

Polina: nicht auf öffentlicher Straße oder im Büro kurz da irgendwie unter der Jeans

Polina: rumfummeln und irgendwelche Einstellungen treffen. Das ist komisch.

Polina: Und das haben wir tatsächlich auf den Kundenwunsch hingemacht.

Polina: Also sehr viele Kunden haben sich gemeldet und meinten, hey,

Polina: es wäre für cool, eine App zu haben. Wir waren da nämlich auch am Anfang kritisch,

Polina: noch eine App, braucht man wirklich eine App, aber sie erfüllt wirklich einen

Polina: sinnvollen Zweck. Also es ist jetzt nicht nochmal irgendwie,

Polina: ja, hier nochmal ein Tracker oder weiß ich nicht was.

Polina: Damit könnte man auch das Gerät nutzen und steuern. Und was wir jetzt im nächsten

Polina: Schritt gemacht haben, ist, wir haben da auch einen Shop reingebaut,

Polina: also unseren Shop einfach mit reingenommen und bewerben da immer wieder,

Polina: hey, brauchst du wieder neue Pads?

Polina: Wie sieht es aus? Und dadurch konnten wir die Abozahlen tatsächlich ein bisschen

Polina: steigern, aber es ist noch marginal. Also unser Wunsch wäre natürlich,

Polina: irgendwann von den Abos leben zu können.

Polina: Das wäre der große Traum, aber da sind wir noch nicht.

Andy: Du weißt ja dann, das ist ja wie bei meinem, also ich will es jetzt nicht damit vergleichen, Aber

Andy: der Saugroboter, der hat ja auch eine App und der hat verschiedene Verbrauchsmaterialien

Andy: und in der App kann ich sehen, keine Ahnung, die ist noch 90 Prozent gut,

Andy: noch 60 Prozent gut, jetzt brauchst du eine neue Bürste oder du musst mal das machen oder so.

Andy: Das könntest du ja in der App dann auch ganz gut darstellen.

Andy: Also dein Pad hast du jetzt so und so oft benutzt, das sollte jetzt eigentlich

Andy: nicht mehr gut sein, du solltest mal ein neues bestellen. So kann man das ja auch machen, oder?

Polina: Ja, also haben wir auch schon überlegt. Es ist teilweise schwierig,

Polina: weil man nicht weiß, weil wenn du das zum Beispiel jetzt benutzt hast ohne App,

Polina: dann kriegen wir das natürlich nicht rein. Ja, genau.

Polina: Und es kann sehr schnell sehr ungenau werden. Und wir merken schon,

Polina: dass das alles noch ein sehr sensibles Thema ist. Und wir wollen ja jetzt auch

Polina: nicht das Gefühl vermitteln, hey, wir wollen jetzt an dir, liebe Kundin,

Polina: extrem viel Geld verdienen und dir monatlich neue Pads zuschicken.

Polina: Wir wollen ja auch wirklich helfen.

Polina: Natürlich müssen wir auch Geld verdienen, weil wir Unternehmen sind,

Polina: aber dementsprechend ist es immer dieser Spagat zwischen, ah,

Polina: wie kommunizieren wir das jetzt am besten? Also hatten wir auch überlegt,

Polina: aber es ist einfach aktuell noch zu ungenau.

Andy: Bei Hardware ist ja immer so die Frage, du musst dir da jetzt wahrscheinlich auch

Andy: das ordentlich vorfinanzieren, weil der Produzent wird nicht nur zehn Geräte

Andy: machen, wenn du die bestellst, sondern du musst wahrscheinlich eine drei- oder

Andy: vierstellige Anzahl Geräte bestellen, bezahlen, dann hast du die bei dir im

Andy: Lager liegen oder zu Hause, ich weiß nicht, in der Garage, kannst du auch mal

Andy: gleich erzählen, wie er das macht

Andy: und du musst das immer vorfinanzieren, oder?

Polina: Ja, genau. Also wir hatten tatsächlich, das war auch, wie gesagt,

Polina: also dieses Jahr, da kam eins nach dem anderen zusammen.

Polina: Wir hatten nämlich zum ersten Mal 6000 Geräte vorproduzieren lassen.

Polina: Das ist eine ordentliche Summe. Also vorher waren wir mal, damals haben wir

Polina: bei 1000 Geräten angefangen, als wir gestartet sind. Da haben wir uns immer

Polina: hochgearbeitet und dann waren wir so im Schnitt immer bei 3000 Geräten und die

Polina: wir dann immer alle paar Monate allerdings auch nachbestellt haben.

Polina: Wieso wir das so gemacht haben, ist A, zum Vorfinanzieren, hatten wir einfach

Polina: niedrigere Summen und B, waren wir viel flexibler, falls doch nochmal irgendwas

Polina: angepasst werden sollte, sei es jetzt an den Einstellungen. Also wir konnten

Polina: viel schneller Feedback einbauen und viel agiler sein.

Polina: Und dadurch, dass wir dann jetzt im Januar diesen Jahres so hohe Verkaufszahlen

Polina: hatten, hatten wir dann eben mal 6000 Geräte vorproduzieren lassen.

Polina: Dann kamen die Offline-Season bei uns und, und, und. Wir dachten uns,

Polina: okay, das ist ja jetzt perfektes Timing, keine Ahnung, wie wir die restlichen

Polina: Geräte abnehmen sollen vom Hersteller.

Polina: Das war wirklich ein heikles Thema und wir konnten uns zum Glück einigen,

Polina: dass wir die immer so peu à peu abnehmen und nicht alle auf einmal.

Polina: Gott sei Dank, aber ansonsten hätten wir wirklich ein Riesenproblem gehabt und

Polina: letztlich finanzieren wir immer mit Kurzarlehen vor. Also wir nehmen immer einen

Polina: Kurzkredit auf und damit finanzieren wir die Ware und,

Polina: Genau, jetzt, sorry, jetzt habe ich selbst den Faden verloren.

Andy: Ja, das war schon auch die Frage, wie du das finanzierst und dann wie du es

Andy: am Ende verschickst auch noch.

Andy: Also hast du ein eigenes Lager oder machst du es aus der Garage raus?

Polina: Bis Q1 hin, also die tausend Bestellungen pro Monat, die habe ich selbst noch gepackt.

Polina: Ich habe bei mir in der Straße so ein Self-Storage und das hatten wir dann angemietet.

Polina: Ich glaube, das hatte dann zu Höchstzeiten knappe fünf Quadratmeter.

Polina: Also es ist sehr mucklig da drin gewesen.

Polina: Das Schöne war auch, in Anführungsstrichen, das Schöne, im Winter war es da

Polina: sehr, sehr kalt, weil es nicht beheizt wird.

Polina: Im Sommer war es da sehr, sehr kalt, weil sich das sehr aufgeheizt hat,

Polina: weil das einfach alles aus Metall oder Aluminium ist.

Polina: Ja, genau. Es hat sich da gestaut. Es war wirklich ganz wundervoll.

Polina: Also im Sommer stand ich da mit dem Ventilator, im Winter mit so einer Elektroheizung.

Polina: Ich sag's wie es ist, es hat wirklich gar keinen Spaß mehr gemacht.

Polina: Es war einfach nur der Horror.

Polina: Gerade als wir bei so hohen Zahlen, Verkaufszahlen waren, ich hatte einfach keinen Nerv mehr.

Polina: Aber leider Und da hatten wir uns auch damals ein Ziel gesetzt,

Polina: wenn wir mal dann bei 400 bis 500 Bestellungen pro Monat kontinuierlich sind

Polina: und das wirklich konstant halten können, dann steigen wir auf ein Fulfillment-Center

Polina: um, weil dann lohnt es sich.

Polina: Vorher leider nicht. 300 Bestellungen pro Monat, das kriege ich auch noch locker

Polina: hin. Also das war dann jetzt auch nicht das Problem, aber die 1000.

Polina: So, und dann haben wir angefangen, eben ein Fulfillment-Center zu suchen,

Polina: Q2 dann. Wir hatten ein Wundervolles gefunden, hatten einen Vertrag unterschrieben.

Polina: Ja, dann kam aber eben die besagte Offline-Season. Das heißt,

Polina: wir mussten leider denen sagen, ja, es bringt jetzt gerade nichts,

Polina: irgendwie uns zu boarden.

Polina: Also die Ware wäre wirklich an dem Tag gefühlt verschickt worden,

Polina: als wir dann die anderen rufen mussten und sagen mussten, nee,

Polina: aktuell gibt es halt keine Bestellung.

Polina: Aber ich muss sagen, ich bin wirklich sehr, sehr glücklich über den Sulfillment

Polina: Center, was wir ausgewählt haben, denn die waren dann sehr verständnisvoll mit

Polina: mir und haben gesagt, hey Paulina, alles gut, mach dir keinen Stress.

Polina: Der Vertrag besteht, das Angebot steht, sobald du wieder bereit bist,

Polina: machen wir es. Und tatsächlich, auch wenn viele Mindestbestellmengen haben,

Polina: die man erfüllen soll pro Monat.

Polina: Da wurde mir gesagt, wir machen hier gerne eine Ausnahme, sobald ihr einfach

Polina: wieder online geht und sei es, ihr seid bei drei Bestellungen pro Tag,

Polina: wir machen das für euch. Weil die einfach mitbekommen haben,

Polina: was das für ein Hustle für mich war.

Polina: Und deswegen, als wir dann wieder online gegangen sind, die sechs,

Polina: acht Wochen später, hatte ich dann auch wirklich alles outgesourcet.

Polina: Da habe ich das Lager hier ausgeräumt, endlich diese wundervolle fünf Quadratmeter

Polina: und habe dann alles nach Essen geschickt. Da sitzt unser Fulfillment Center

Polina: und war dann auch mal vor Ort, haben wir das mal alles angeschaut.

Polina: Und genau, also seitdem packe ich nicht mehr und es ist wirklich eine große

Polina: Erleichterung, kann ich jedem empfehlen.

Andy: Hast du mehr Zeit für andere Sachen? Hast du das Packaging auch ändern müssen dann?

Andy: Also wenn du jetzt da was vorbestellt hast und das Produkt hieß da so und dann

Andy: war eine Beschreibung drauf, was es macht, habt ihr das ändern müssen dann,

Andy: bevor es wieder in den Verkauf nehmen konntet? Also hast du dann nur eine neue

Andy: Verpackung nachbestellt und es umgepackt oder wie?

Polina: Ja, das war natürlich dann auch die erfreuliche Neuigkeit mit dem neuen Wording,

Polina: Weil da haben wir uns eigentlich selbst ins eigene Bein geschossen.

Polina: Also wir haben das jetzt gemerkt. Wir haben auf dem Packaging stehen OneFlow

Polina: und dann quasi so eine Tagline Tensgerät bei Periodenschmerzen. So hieß es früher.

Polina: So heißt es nicht mehr. Und das war auf diesen 6000 Geräten drauf.

Polina: Also auf dem Packaging der 6.000 Geräte. Zum Glück lagen aber die 6.000 Geräte noch beim Hersteller.

Polina: Das war dann unser Glück, weil letztlich bei dem kommt alles zusammen und die

Polina: packen das zusammen und schweißen das ein, sodass es bei uns fertig ankommt.

Polina: Das heißt, wir hatten natürlich Kosten, indem wir das ganze Packaging neu produzieren lassen mussten.

Polina: Aber immerhin mussten wir nicht selbst irgendwie nochmal umpacken oder Sonstiges.

Polina: Und die Ware hat dann natürlich nochmal gedauert. Es hat knapp jetzt über einen Monat gedauert.

Polina: Aber jetzt haben wir endlich Ware mit komplett neuem Packaging angepassten,

Polina: obwohl wir da jetzt immer noch diese Tagline haben mit Massage-Pad während der Periode.

Polina: Und jetzt haben wir es auch wieder umbenannt, jetzt heißt es gerade elektrisches Perioden-Pad.

Polina: Und da haben wir auch gemerkt, okay, in Zukunft, wenn die jetzt abverkauft sind,

Polina: dann wird es einfach nur noch One-Flow draufstehen.

Polina: Also wir möchten das Packaging jetzt möglichst neutral halten.

Polina: Ja, das Thema ist halt immer, wir hatten natürlich auch überlegt,

Polina: irgendwann den Schritt in den Einzelhandel zu wagen und wir sind jetzt zum Beispiel

Polina: auch bei dir in Deutschland im Onlineshop gelistet, das ist so die Vorstufe und

Polina: man muss sich natürlich dann vorstellen, wenn das im Regal steht und wir sind

Polina: eben jetzt noch kein Apple, leider, da kommen wir noch hin, aber sind wir derzeit

Polina: noch nicht, das heißt, man weiß auch oft dann gar nicht, was ist dieses OneFlow. Genau.

Polina: Und deswegen hatten wir eigentlich immer diesen Untertitel, damit man ungefähr

Polina: einordnen kann, was ist das überhaupt, wofür ist das, warum klebe ich mir das

Polina: da jetzt auf den Unterleib.

Polina: Das ist natürlich immer die Herausforderung, wie macht man das dann mit dem

Polina: Einzelhandel, aber wir haben jetzt gesagt, für das erste, im Notfall klebt man

Polina: da nochmal einen Sticker drauf oder weiß ich nicht was, aber...

Polina: Bevor wir wieder 6.000 Geräte da liegen haben mit falschem Wording,

Polina: halten wir das möglichst neutral.

Andy: Defensiver Ansatz. Aber im Marketing warst du jetzt ja sonst sehr laut, sage ich mal.

Andy: Hat sich das jetzt geändert? Meine klassische Einsteigerfrage ist zum Thema Marketing.

Andy: An wen oder wie hast du die ersten zehn Geräte verkauft? War das dann über die Gynäkologin?

Andy: Wo hast du die ersten zehn Kundinnen gefunden? Waren das Freundinnen von dir?

Andy: Die haben es mal ausprobiert. und wo kamen dann die nächsten 100 her?

Polina: Das war alles über Online-Marketing. Das war aber eine glückliche Fügung,

Polina: die wir während unserer ganzen Startup-Reise hatten, denn ich hatte ja gesagt,

Polina: wir sind im September 23 live gegangen und das war auch damals keine bewusste Entscheidung von uns,

Polina: in Q4 live zu gehen oder gegen Q4 hin.

Polina: Wir wussten gar nicht, dass Q4 das stärkste Quartal im E-Commerce ist,

Polina: da wir alle nicht aus dem E-Commerce-Bereich kamen und da jetzt noch nicht so

Polina: die Ahnung hatten, ehrlicherweise. Sondern das Produkt war ready,

Polina: die Website war ready Und dann haben wir gesagt, okay, wir gehen jetzt live.

Polina: Und hatten dann schon Ads vorbereitet. Also wir hatten auch dann von Tag 1 an

Polina: Meta-Ads geschaltet, Google und, und, und.

Polina: Und dann haben wir angefangen zu verkaufen. Und es war so ein verrücktes Gefühl,

Polina: weil wir haben ja mit gar nichts gerechnet.

Polina: Also wir dachten, okay, wir sind froh, wenn wir mal was verkaufen.

Polina: Aber wir waren ziemlich schnell bei, also ich glaube, der erste Monat waren

Polina: wir bei 25.000 Euro Netto-Umsatz.

Polina: Dann Black Friday ist komplett durch die Decke gegangen. Dann waren wir bei

Polina: über 30.000, knapp 40.000.

Polina: Und dann hat es wieder so ein bisschen abgeschwächt. Dezember war jetzt nicht

Polina: der stärkste Monat in dem Jahr, aber trotzdem in der Range ungefähr.

Polina: Ja, und dann dachten wir uns, geil.

Polina: Und wir haben den Dreh raus, Problem, Lösung, ja, Hammer. Wir brauchen eigentlich

Polina: gar nichts mehr zu machen.

Polina: Und waren da voller Euphorie, bis dann Q1 eingetreten ist und wir gefühlt gar

Polina: nichts verkauft haben. Also wirklich,

Polina: wenn wir mal eine Bestellung pro Tag hatten, waren wir glücklich.

Polina: Und haben die gefeiert und dachten uns, okay, irgendwie scheinbar haben wir

Polina: den Dreh doch nicht raus. Was passiert hier?

Polina: Wir haben nichts umgestellt, wir haben alles gleich gemacht.

Polina: Und dann haben wir verstanden, okay, Q4 ist das stärkste Quartal,

Polina: Q1 dann auf jeden Fall schwächer.

Polina: Aber natürlich muss man schauen, dass man irgendwie auf ein gewisses Level auch

Polina: in Q1 kommt. Und das Level sollte höher sein als eine Bestellung pro Tag.

Polina: Und das war auch eine sehr große Herausforderung. Da haben wir sehr viel Lehrgeld

Polina: bezahlt an Agenturen und haben uns da ganz viel die Finger und alles verbrannt, was geht, gefühlt.

Polina: Wir waren auch kurz vor der Pleite, haben uns da irgendwie wieder rausgeholt.

Polina: Und letztlich war das von Anfang an alles Online-Marketing.

Andy: Okay. Und LinkedIn habe ich dich gefunden. Also da bist du ja auch sehr aufklärend

Andy: unterwegs und da habe ich auch, glaube ich, gibt es auch ein paar Presseberichte

Andy: dazu, weil offensichtlich das Thema da gut funktioniert.

Andy: Hat es eine große Rolle gespielt? Also man weiß nicht, gibt es auch Frauenmagazine,

Andy: die darüber berichtet haben oder mal einen Test machen? Hast du das gemerkt?

Andy: Dann in Verkaufszahlen funktioniert das gut PR für dich selber auf LinkedIn

Andy: und dann generell so mit Magazin oder Zeitung?

Polina: Das ist eine sehr gute Frage. Ich bin selbst noch dabei, die Antwort darauf

Polina: herauszufinden, ehrlicherweise. Also ich würde sagen, Printmedien funktionieren

Polina: für uns nicht, also nicht in Verkaufszahlen. Es ist gut und schön,

Polina: dieses Logo als Prozess.

Polina: Sage ich mal so, als Vertrauensvorschuss auf der Website zu haben,

Polina: zu sagen, okay, wir waren hier in Brigitte, Jolie, weiß ich nicht,

Polina: in welchen Zeitungen. Ich glaube, das gibt einfach den Kunden ein gutes Gefühl,

Polina: zu sehen, okay, wenn die draufsetzen, dann muss das ja irgendwie echt sein.

Polina: Und wir sind jetzt kein, ja, wir sind kein Dropshipper, sondern uns gibt es

Polina: wirklich, wir sind ein echtes Team, was in Deutschland sitzt.

Polina: Ich glaube, das ist gerade für die Anfangsphase enorm wichtig.

Polina: Ich glaube, auf einem bestimmten Punkt wird das total irrelevant,

Polina: Ehrlicherweise, wenn man dann eben Apple heißt oder ähnlich,

Polina: dann ist es total egal, welche Zeitschrift du warst.

Polina: Und so LinkedIn, muss ich sagen, hilft es schon aus Personal Branding Sicht

Polina: natürlich. Also wir haben schon auch Kunden, die dann kaufen,

Polina: weil sie gesehen haben, ah okay, das ist ja Polina und das ist sie.

Polina: Die kenne ich von LinkedIn. oder kenne ich von der Straße mit dem Schild,

Polina: Periode ist normal. Also das hilft natürlich auch, aber das ist jetzt nicht

Polina: so ein enormer Hebel, muss ich sagen.

Polina: Es hat uns natürlich schon, also LinkedIn hat uns Türen eröffnet im Sinne von,

Polina: dass wir dann eben auf Bühnen stehen durften oder ich auf Bühnen stehen durfte,

Polina: um das Produkt zu sprechen.

Polina: Und das ist auch super für die Awareness, um den Funnel von oben zu füllen,

Polina: aber richtig konvertieren tut man auf der Ebene bei uns nicht.

Andy: Okay, und was ist so mit Influencer?

Andy: Gibt es die in dem Bereich oder kannst du da, gibt es da erfolgreiche Zusammenarbeit

Andy: mit Größen? Wäre ja natürlich cool, wenn du da jemanden hättest,

Andy: wer Fashion-Influencerin ist oder so, die dann noch so ein Produkt mitbewirbt.

Andy: Habt ihr das mal probiert? Funktioniert sowas?

Polina: Das war tatsächlich einer der Hebel, wieso wir dann in Q1 so viel Bestellung hatten.

Polina: Da haben wir angefangen, mit einer sehr großen Influencerin zusammenzuarbeiten,

Polina: die 1,2 Millionen Follower hat. Ja, das war auch...

Andy: Das ist aber auch nicht günstig wahrscheinlich, mit so jemandem Großen zusammenzuarbeiten.

Polina: Nee, es ist wirklich ein sehr großes und hohes Risiko, was wir da eingegangen

Polina: sind, wo wir nicht wussten, wird's oder wird's nicht.

Polina: Aber es hat sich tatsächlich herausgestellt, dass es ein Top-Match ist.

Polina: Das ist eine Person, die sehr oft und offen über Periodenschmerzen spricht,

Polina: über den Zyklus, über Frauengesundheit und eben nicht über nur Fashion oder

Polina: was auch immer, sondern wirklich sehr nahbar dahingehend ist.

Polina: Und eine Story hatte und also dann hat sie, ich weiß noch, der erste Post war Mitte Januar.

Polina: Obwohl, ich muss auch dazu sagen, Mitte des Monats war es eigentlich immer eine

Polina: Katastrophe, weil dann haben die Leute ihr Gehalt noch nicht bekommen und haben

Polina: noch zwei Wochen bis Monatsende.

Polina: Das heißt, dann sind sie nochmal sparsam, überlegen sich, ah,

Polina: okay, vielleicht hole ich mir das lieber Ende des Monats. Also man merkt richtig,

Polina: wie Mitte des Monats immer die Umsätze runtergehen, auch wenn es nur minimal

Polina: ist, aber man merkt einen Unterschied.

Polina: Und auf jeden Fall, ich weiß noch, es war ein Freitagabend, 20.15 Uhr.

Polina: Ich sitze auf der Couch und plötzlich sehe ich, so eine Bestellung kommt rein.

Polina: Ich mache mal eine Bestellung innerhalb von ein paar Minuten.

Polina: Ich so, okay, dann was ist denn da?

Polina: Dann gehe ich auf unser Shopify und da hast du so einen Live-Tracker,

Polina: wie viele Leute gerade auf deiner Seite sind. Und diese Zahl,

Polina: ich konnte dabei zusehen, wie sie gestiegen ist. 300, 400, 500,

Polina: 600. Ich so, was ist das denn? Dacht erst so, das ist irgendein Bot oder so.

Polina: Gibt es ja auch immer wieder mal.

Polina: Und sie hatte mir nämlich nicht gesagt, wann sie posten wird.

Polina: Irgendwie Anfängerfehler, dass ich auch nicht gefragt habe.

Polina: Aber genau, und dann habe ich erst dann irgendwann, ich glaube bei der 20.

Polina: Bestellung oder so, habe ich dann gesehen, dass da ihr Code verwendet wurde

Polina: und dann bin ich auf ihr Instagram-Account und habe gesehen,

Polina: ach, dieser Marie hat gepostet und das war verrückt. Also wirklich, das war verrückt.

Polina: Wir konnten uns nicht mehr retten vor diesen Bestellungen und das war ja noch

Polina: die Zeit, wo ich selbst gepackt habe.

Polina: Also es war wirklich, so über ein Wochenende dann plötzlich 400 Bestellungen

Polina: zu haben, wie ich am Montag packen darf, war ich so, okay, cool.

Polina: Also man freut sich natürlich enorm, aber ich wusste gar nicht,

Polina: wie ich das stemmen soll und das war so, so hammergeil und genau deswegen,

Polina: also wir hatten dann auch im Februar, März, April nochmal mit ihr zusammen weitergearbeitet.

Polina: Dann kamen die Offenzen, genau, da hat es dann nichts mehr gebracht.

Andy: Und jetzt wieder?

Polina: Ab September fangen wir jetzt wieder an. Also im September kommt noch was.

Andy: Okay, da bin ich gespannt, auf jeden Fall. Lisa Marie heißt die,

Andy: das reicht wahrscheinlich schon. Gibt es nicht so viele Lisa Marie?

Andy: Okay, okay. Mit 1,2 Millionen Follower.

Polina: Ja, Lisa Marie Schiffner mit über 1 Million Followern.

Andy: Okay, das ist natürlich geil. Das ist natürlich auch ein kleiner Ritterschlag

Andy: dann für euch wahrscheinlich und schafft natürlich auch gleich ein bisschen

Andy: Vertrauen fürs Produkt. Und ja, vielleicht kriegst du dann auch ein paar Bestandskunden,

Andy: die Pads dann, also das ist natürlich klar, das ist dein Ziel.

Polina: Genau, also unsere Rechnung ist so, wir sind bei dem Verkauf des Geräts eben

Polina: breakeven mit dem, was wir in die Zahlen und und und.

Polina: Ja, wir sind wirklich gerade so breakeven, aber dadurch gehen wir einfach in

Polina: die Masse raus. Also wenn wir dadurch dann irgendwie wieder 400 Geräte verkaufen,

Polina: dann sind wir glücklich, weil wir wissen, davon werden welche auf jeden Fall

Polina: zufrieden sein und wieder zurückkommen und die Pads nachkaufen.

Polina: Und tatsächlich auch die Retourenquote bei uns allgemein im Shop liegt so bei 2,7 Prozent circa.

Polina: Und über sie kam dann auch eigentlich, ich glaube, ich konnte es an einer Hand

Polina: abzählen. Also die, die über sie gekauft haben, waren irgendwie maximal zehn

Polina: Retouren oder so, wenn überhaupt.

Polina: Die dann gesagt haben, ja, für mich hat es nicht funktioniert.

Polina: Und ansonsten waren wirklich alle total zufrieden.

Andy: Den meisten Umsatz machst du ja heute nach wie vor mit dem eigenen Shop,

Andy: weil du jetzt gerade kurz DM angesprochen hast, DM-Online-Shop.

Andy: Verkauft ihr auch auf Amazon? Gibt es andere Marktplätze, wo man es kaufen kann

Andy: oder ist es nur euer Shop?

Polina: Man kann es auch bei Doc Morris kaufen, Shop-Apotheke, obwohl Shop-Apotheke

Polina: haben wir gerade irgendwie ein technisches Problem.

Polina: Ich glaube, da ist es gerade noch nicht richtig gelistet, das kriegen wir nicht gelöst.

Polina: Und Amazon fangen wir jetzt an. Dadurch, dass unser Metapixel gesperrt ist und

Polina: wir jetzt wirklich gar keine Meta-Edge schalten, weil das einfach nur verbranntes Geld für uns ist,

Polina: haben wir jetzt eine ganz wundervolle Agentur gefunden, die uns bei Amazon unterstützt

Polina: und genau da erhoffen wir uns auch.

Andy: Gibt es da Wettbewerb schon auf Amazon zu dem Bereich? Also dann auch mit Pads nachkaufen und sowas?

Polina: Es gibt einen deutschen Mittelstand, Beura heißt die Firma. Ich weiß nicht, ob du die kennst.

Polina: Die machen Elektrogeräte allgemein vom Staubsauger über den Föhn hin und haben

Polina: eben auch ein paar medizinische Produkte und haben eben auch ein Tensgerät für die Frau.

Polina: Das hatten wir uns auch damals zur Hand gezogen, haben geschaut,

Polina: okay, was kann das, was kann das nicht und haben dann letztlich gesagt,

Polina: okay, wir wollen auf jeden Fall besser sein und einiges anders gemacht.

Polina: Letztlich muss natürlich jede Person für sich selbst entscheiden,

Polina: was sie besser findet. Aber ich würde sagen, wir haben einige USPs dem Produkt gegenüber.

Polina: Und die verkaufen, ich glaube, die machen, man kann, ich frage mich nicht wie,

Polina: aber die Agentur konnte da irgendwie tracken und schauen, wie viel Umsatz die

Polina: ungefähr pro Monat auf Amazon machen.

Polina: Und die liegen, glaube ich, bei so knapp über 30.000 Euro nur mit diesem Produkt auf Amazon.

Polina: Und mir ist klar, das wird jetzt nicht morgen gereichen werden,

Polina: Aber wenn wir das dann ein paar Monate, ein halbes Jahr erreicht haben,

Polina: dann ist das auch für uns schon sehr, sehr gut.

Polina: Und was mir jetzt auch sehr viele gesagt haben, weil wir hatten dann so ein

Polina: bisschen Angst, okay, dann kaufen die Leute bei uns auf der Website ja vielleicht

Polina: nicht, sondern gehen zu Amazon. Es soll es ja nicht ersetzen,

Polina: diese 30.000 sollen ja on top kommen und nicht stattdessen.

Andy: Und sie sollen ja die Pads bei dir im Shop nachkaufen dann.

Polina: Ja, genau.

Polina: Genau, da sind wir jetzt gerade am Schauen, aber so die Erfahrungsberichte,

Polina: die ich von vielen Brands höre, ist, dass Amazon-Kunden tatsächlich andere sind,

Polina: als die, die auf der Website kaufen. Also das sind unterschiedliche Personas.

Polina: Es gibt natürlich eine kleine Schnittstelle oder Schnittmenge,

Polina: die sich dann überschneidet und dann kann es sein, dass dann ein paar doch bei

Polina: Amazon kaufen, aber im Großen und Ganzen sind 90% wirklich neue Kunden,

Polina: die sonst auch gar nicht auf deine Website gehen würden quasi.

Polina: Die sind einfach Leute, die quasi nur stupide auf Amazon kaufen und gar nicht

Polina: schauen, wo es das Song gibt.

Andy: Okay. Und der DM-Online-Shop, wie hat das geklappt? Ich hatte hier mal vor einer

Andy: ganzen Weile die Tessa und den Ferdi von Nordesign, weiß nicht,

Andy: ob du das kennst, sind über die Info-Ad-Mailbox jetzt im DM nach wie vor vertreten.

Andy: Ich glaube, die Aufnahme ist auch schon zwei Jahre her oder sowas.

Andy: Das hat bei denen ganz gut funktioniert. Das sind, glaube ich,

Andy: jetzt mit mehreren Produkten. Die machen so Scandi-Schick-Sachen für die Küche, sage ich jetzt mal.

Andy: Und ich hoffe, es gibt mittlerweile mehr Produkte bei denen,

Andy: aber damit hat es so ein bisschen angefangen.

Andy: Wie hat es bei dir geklappt? Wie bist du da reingekommen?

Polina: Wir waren tatsächlich von gefühlt Tag 1 an bei DM im Österreich-Shop,

Polina: im Online-Shop gelistet.

Polina: Das war eine glückliche Fügung alles. Also es war, wie gesagt,

Polina: Q4 2023 war auch so unter...

Polina: Gelaufen. Ja, genau. Es ist viel, sehr gut gelaufen, so wie,

Polina: naja, fast wie ein Q1 diesen Jahres.

Polina: Aber es kam so zustande, dass eine Mitarbeiterin von DM auf unser Produkt aufmerksam

Polina: geworden ist. Und eine Freundin von ihr hat ihr gesagt, hey,

Polina: schau mal, das benutze ich gegen Periodenschmerzen. Vielleicht wäre das ja auch was für DM.

Polina: Und dann sind die auf uns zugekommen. Ich weiß noch, es war wirklich im September,

Polina: Oktober haben die uns eine E-Mail geschrieben.

Polina: Ich dachte erst, dass es Fake ist und Scam, weil man erwartet nicht im zweiten

Polina: Monat, nachdem man live ist, eine E-Mail von DM.

Andy: Nichts wirklich, ja.

Polina: Und habe das natürlich erst mal geprüft und die Namen gewogelt und alles und

Polina: alles. Und dann habe ich festgestellt, es ist tatsächlich kein Fake,

Polina: das ist echt. Und genau, dann waren wir erst mal bei denen gelistet.

Polina: Das hat ganz okay funktioniert. Ich muss dazu sagen, wir haben keine Marketingpakete

Polina: bei denen gebucht, weil das einfach für uns zu dem Zeitpunkt viel zu teuer war.

Polina: Das heißt, wir haben da gelistet.

Polina: Es kamen mal Verkäufe darüber rein, aber es war sehr, sehr überschaubar.

Polina: Und ich glaube, es war so ein bisschen, wir durften uns mit denen schmücken

Polina: und die durften sich mit uns schmücken, dass die Frauengesundheitsprodukte führen.

Polina: Und das war dann auch okay so.

Polina: Und dann so eineinhalb Jahre später habe ich auf einer Veranstaltung und da

Polina: zum Beispiel bin ich durch LinkedIn an einen Speaker-Auftritt rangekommen.

Polina: Und da war dann jemand von dm da und die fand unser Produkt ganz, ganz toll.

Polina: Selbst nicht aus dem Einkauf, aber meinte, hey, ich würde dir gerne die Intro

Polina: zum Einkauf machen, weil ich glaube, das könnte wirklich was Tolles werden von

Polina: dm Deutschland. Und dann hatte ich ihr gesagt, dass wir eben schon bei der in

Polina: Österreich auch gelistet sind und das war dann nochmal natürlich ein Pluspunkt. Ah, okay, gut.

Polina: Anscheinend setzen die auch darauf, das ist schon mal ein gutes Zeichen.

Polina: Und so hat sich das dann entwickelt. Und das ist immer natürlich ein sehr langer Prozess.

Polina: Aber wir sind jetzt seit diesem Jahr da gelistet und ich würde sagen,

Polina: überraschenderweise funktioniert das ganz gut. Also wir haben da auch Marketingpakete

Polina: gebucht, dass wir im Newsletter erscheinen und so. Aber wenn wir die buchen,

Polina: dann wird es auch gekauft.

Andy: Hast du ein Weiterempfehlungsprogramm für die Bestandskundinnen aktuell?

Polina: Ja, haben wir auch. Also wenn man es bei uns kauft, funktioniert noch nicht so gut.

Andy: Also wenn es meine Frau kaufen würde und die empfiehlt es ihren Freundinnen

Andy: weiter, dann kriegt sie ein Pad umsonst. Oder gibt es da irgendwie was?

Andy: Könnte ich mir sehr gut vorstellen, dass es funktioniert, wenn man zufriedene Kundinnen hat.

Polina: Wir nennen das Flow Points. Also man sammelt gleich Punkte.

Polina: Und wenn du dann zum Beispiel jemandem das Produkt empfiehlst und sie über dich

Polina: kauft, kriegst du nochmal extra Punkte und dann kannst du dir eben Sachen entweder

Polina: aussuchen, Rabatt aussuchen, wie auch immer.

Polina: Komischerweise funktioniert es noch nicht so gut. Wir kriegen es irgendwie nicht,

Polina: wir wissen auch noch nicht, woran es liegt.

Polina: Entweder ist das Angebot dahinter noch nicht gut genug, nicht stark genug,

Polina: aber wir kriegen es nicht so richtig, ja, promoted. Viele unserer Kunden sagen,

Polina: hey, wenn ich es weiterempfehle, dann möchte ich es einfach so weiterempfehlen,

Polina: ich möchte da, ich brauche dafür nichts quasi.

Polina: Aber okay, aber dann können wir es halt nicht tracken. Das ist für uns natürlich super schwierig.

Polina: Es wäre sehr, sehr gut, wenn wir es checken könnten.

Polina: Genau, also das ist noch eine Herausforderung, weil wir sehen natürlich,

Polina: dass es ein sehr, also bei Umfragen, die wir durchführen mit unseren Kunden,

Polina: warum hast du es dann gekauft?

Polina: Kommt sehr oft Empfehlungen tatsächlich. Das heißt, wir müssen das Thema auf

Polina: jeden Fall irgendwie weiter ausbauen, aber auch da, also falls gerade jemand

Polina: zuhört, der sich mit dem Thema auskennt und da Tipps hat, gerne her damit.

Andy: Ja, vielleicht fällt mir auch jemand ein, wo das gut funktioniert,

Andy: dann kann ich dem im Nachgespräch was sagen.

Andy: Was ich auch noch gesehen habe, ihr habt es auch teilweise als Benefit für Firmen

Andy: mit drin, habe ich es richtig gesehen, wie funktioniert das? Also so B2B

Andy: als Health Benefit für Companies? Wie funktioniert das?

Polina: Ehrlicherweise, also wir haben

Polina: damit angefangen, weil wir da sehr viel Potenzial drin gesehen haben.

Polina: Also letztlich funktioniert das so, dass Unternehmen dann das Gerät einkaufen

Polina: für ihre Mitarbeitenden und denen das zur Verfügung stellen.

Polina: Meistens fängt das dann mit einem kleinen Workshop erstmal an,

Polina: Sensibilisierungsworkshop, den wir halten bei Unternehmen und eben über das

Polina: Thema erstmal sprechen, das ein bisschen heranführen und dann auch geschlechterübergreifend.

Polina: Und dann dürfen eben die Personen, die ein solches Gerät benötigen, sich eins aussuchen.

Polina: Es ist einfach sehr zeitintensiv. Ich glaube, unser größter Fehler ganz am Anfang,

Polina: in den ersten eineinhalb Jahren, war, wir haben auf 10.000 Hochzeiten gleichzeitig

Polina: getanzt und haben uns immer dann gefragt, wieso funktioniert denn gar nichts davon?

Polina: Ja, weil wir uns auf kein einziges Thema so richtig fokussiert haben.

Polina: Und ich habe früher in meinen acht Jahren Angestelltenverhältnissen auch sehr,

Polina: sehr lang B2B-Vertrieb gemacht und weiß eigentlich auch daraus,

Polina: dass eben die Zyklen deutlich und wesentlich länger sind. Und das ist einfach intensive...

Polina: Eine Betreuung braucht und eine Quise und, und, und. Das heißt,

Polina: wir haben so ein paar Kunden, die kamen einfach aus meinem Netzwerk,

Polina: ehrlicherweise, die das eingeführt haben.

Polina: Aber wir haben das jetzt nicht weiter verfolgt, weil eigentlich brauchst du

Polina: eine einzelne Person dafür, die wirklich nur den B2B-Vertrieb macht.

Polina: Und was wir auch gesehen haben, was unsere Erfahrung bisher jetzt ist.

Polina: Es ist ja immer so Fluch und Segen zugleich, wie bei sehr vielen Dingen im Leben, First Mover zu sein.

Polina: Und das sehen wir eben auch in dem Arbeitskontext. Also viele Unternehmen verstehen

Polina: das Problem noch nicht, weil sie keine Daten dazu erheben im Sinne von,

Polina: wie oft fällt eine Frau aufgrund von Periodenschmerzen zum Beispiel aus oder,

Polina: wie verändert sich die Produktivität, wenn ich mit Schmerzen zur Arbeit komme.

Polina: Und deswegen sehen dann die Führungskräfte die Notwendigkeit gar nicht darin.

Polina: Und dann gibt es natürlich andere Prioritäten, für die das Budget dann aufgebraucht

Polina: wird und nicht für solche Themen, leider.

Polina: Und dass man sich damit ja auch schmücken könnte als guter, vorbildlicher Arbeitgeber,

Polina: das sehen dann tatsächlich auch eben viele noch nicht.

Polina: Dementsprechend ist der Zyklus einfach nochmal länger und man muss sehr,

Polina: sehr viel aufklären, man muss sehr, sehr viel abholen, man muss dann eigentlich

Polina: erstmal selbst Umfragen bei den Unternehmen machen, damit sie verstehen,

Polina: da ist wirklich eine Notwendigkeit da.

Polina: Und da haben wir uns einfach gesagt, nee, das kostet uns zu viel Zeit, zu viel Geld.

Polina: Und lieber lassen wir, weil das fängt ja trotzdem. Also man merkt schon,

Polina: dass es jetzt anfängt. Es gibt sehr viele Mental Health Coaches,

Polina: die bei Unternehmen reingehen und aufklären. Und deswegen haben wir gesagt,

Polina: okay, lassen die erstmal die Erstarbeit machen.

Polina: Und so in ein, zwei Jahren hübsch

Polina: springen wir, dann lässt sich vielleicht nochmal auf den Zug drauf auf.

Andy: Ich habe da vielleicht eine Idee. Also jetzt, wenn wir sprechen,

Andy: wenn deine Folge rauskommt, habe ich schon eine Folge, müsste dann 190 sein,

Andy: glaube ich. Mein MPP heißt das. Das ist so ein

Andy: Ein Mitarbeiter, PC-Programm wird sich jetzt, also das ist ein witziger Name,

Andy: sprechen wir auch drüber, da geht es darum, Bruttoentgeltumwandlung und dann

Andy: kannst du deinen Mitarbeitenden elektrische Geräte zur Verfügung stellen,

Andy: Handys, Tablets und so weiter.

Andy: Und bei ihm funktioniert es sehr gut, über so Benefit-Firmen wie Spendit und

Andy: so das an den Markt zu bringen.

Andy: Also er hat ganz viel so Partner, vielleicht bringe ich dich mit ihm zusammen,

Andy: Dominik heißt er und das scheint bei ihm sehr gut zu funktionieren,

Andy: dass er selber dann gar nicht den ersten Schritt machen muss, sondern das machen die,

Andy: die sowieso die Benefit-Programme machen in verschiedenster Form,

Andy: egal ob es so Essensgutscheine oder Sprit oder andere Dinge,

Andy: was es eben so alles gibt.

Andy: Und wenn du dir die Vorarbeit machen lässt, für Wellbeing gibt es ja auch so

Andy: Eat, Gym, Wellpass und solche Sachen, da haben die auch Partner für.

Andy: Vielleicht macht es ja Sinn, das so zu machen. Ja, das ist jetzt so ein öffentlicher

Andy: Tipp, aber sprechen wir gleich nochmal im Nachgespräch drüber.

Andy: Krankenkassen, müssten nicht die Krankenkassen auch ein Interesse daran haben,

Andy: dass das besser funktioniert?

Andy: Wenn du zu starke Regelschmerzen hast, das kriege ich jetzt zum Beispiel so

Andy: mit, dass manchmal fallen die ein, zwei Tage aus, also wenn es gar nicht auszuhalten

Andy: ist, müsste die Krankenkasse ja verhindern wollen.

Andy: Die müsste doch ein Interesse daran haben, dass euer Gerät publik wird,

Andy: sage ich mal. Hast du da schon mal was versucht oder ist das noch langsam?

Polina: Da ist die Herausforderung, dass wir eben kein Medizinprodukt sind.

Polina: Wir müssten eins sein, damit wir da ins Hilfsmittelverzeichnis kommen und dann

Polina: ist es auf jeden Fall interessant, weil eben auch Krankenkassen schmücken sich

Polina: gerade mit dem Thema, wie du es gesagt hast und,

Polina: haben auch schon selbst kleine Umfragenstudien durchgeführt und sehen,

Polina: dass es ein großes Thema sein kann.

Polina: Aber ja, da müssen wir erstmal ein Medizinprodukt werden.

Andy: Ja, du hast ein bisschen schon erzählt, dass ihr von Tag 1 bootstrapped seid.

Andy: Das interessiert mich immer. Hast du da mal Anfragen mitbekommen?

Andy: Also gab es mal Interesse von Firmen oder von den Mittelständlern,

Andy: den du vorhin genannt hast, dass die mit euch zusammenarbeiten?

Andy: Haben die euch mal ein Angebot gemacht? Oder seid ihr aus Überzeugung bootstrapped

Andy: und du willst das komplett ohne Investoren schaffen?

Polina: Ich glaube, auch das kommt auf die Tagesverfassung an. Hättest du mich irgendwie

Polina: im Mai gefragt, hätte ich gesagt, bitte, bitte, bitte, wir brauchen Support.

Polina: Aktuell bin ich der festen Überzeugung, dass wir das weiter bootstrappen können.

Polina: Natürlich sehe ich dann immer die Beispiele, dass man wesentlich schneller wachsen

Polina: kann, wenn man einfach ein bisschen Spielgeld hat, sage ich mal, durch Investoren.

Polina: Andererseits sehe ich es, ehrlich gesagt, auch nicht einen Anteil dafür aktuell

Polina: abzugeben, weil ich so sehr an das Produkt glaube und ich eben sehe,

Polina: dass es auch funktionieren kann.

Polina: Die Frage ist dann natürlich, auf welches Niveau man das bekommt, aber ich glaube, ähm.

Polina: Ja, also unser Stand gerade jetzt ist, wenn wir nächstes Jahr die Medizinproduktzertifizierung

Polina: angehen oder sobald wir das Thema angehen und wir wirklich merken,

Polina: dass es doch so ist, dass wir zwölf Monate und 500.000 Euro benötigen,

Polina: mal angenommen, dann werden wir auf jeden Fall Investoren und Investoren ansprechen

Polina: müssen, weil das können wir nicht aus eigener Tasche zahlen oder vom Umsatz

Polina: heraus. Das wird leider nicht funktionieren.

Polina: Und dann werden wir auch Experten brauchen, die uns auf dem Gebiet unterstützen.

Polina: Bis dahin, wenn das nicht der Fall sein sollte und das weniger kostet,

Polina: dann würden wir tatsächlich weiterhin versuchen, das selbst zu machen und weiterhin

Polina: gebootstrapped zu bleiben, weil ja, auch da, es gibt gar kein richtig oder falsch.

Polina: Ich höre so viele Horrorszenarien von nicht gebootstrappeden Startups und dass

Polina: die natürlich die Herausforderung haben, überhaupt profitabel mal zu werden.

Polina: Das ist das eine. Plus eben, dann hast du irgendwie sehr viele mit drin,

Polina: plötzlich, die da eine Meinung zu haben und hast da irgendwie zu viele Anteile

Polina: abgegeben gefühlt, weil du vielleicht in einer brenzlichen Situation warst oder, oder, oder.

Polina: Und ja, wir sind eh schon vier Gesellschafter, muss man fairerweise dazu sagen.

Polina: Und ich weiß nicht, ob es das dann einfacher macht.

Andy: Hast du eigentlich die meisten Anteile dann oder habt ihr das gleich verteilt?

Andy: Weil offensichtlich machst du ja die meisten Arbeiter.

Polina: Ja, genau. Also ich habe mehr als die anderen drei. Und die anderen drei haben gleich viel.

Andy: Okay, verstehe. Da brauchen wir auch nicht ins Detail gehen.

Andy: Was, glaube ich, noch interessant ist, ist das Thema Bankdarlehen,

Andy: was du angesprochen hast.

Andy: Und jetzt ist das ja, die Bank bekommt das ja auch mit wahrscheinlich,

Andy: was von hin und her das gibt. Du hast erwähnt, 25.000 Euro hast du mal aufgenommen.

Andy: Weiß nicht, ob das im Vorgespräch war oder hast du auf LinkedIn mal geschrieben.

Andy: Musst du da selber persönlich haften? Wie läuft sowas ab? Was zahlt man da dann

Andy: für Zinsaufschläge? Wenn man so ein junges Start-up ist, kannst du da mal ein

Andy: bisschen was dazu erzählen?

Polina: Ja, also Haftung geht tatsächlich. Das ist relativ überschaubar,

Polina: aber die Kosten sind enorm hoch. Also ich glaube, für diese 25.000 zahlen wir

Polina: dann irgendwie 4.000 oder so, nur für den Kredit, 4.000, 5.000, sowas um den Dreh.

Polina: Und es kommt immer darauf an, also wir haben jetzt unterschiedlichste Modelle

Polina: ausprobiert. Wir haben teilweise über Bankswarekredit sehr oft aufgenommen.

Polina: Was für uns einfach eine Herausforderung immer war, ist, als dann ja natürlich

Polina: monatlich einfach Raten zurück.

Polina: Und in Monaten oder in Wochen, wo dann es vielleicht nicht so gut lief,

Polina: hat diese Rate dann einem schon ein bisschen Angst gemacht, sag ich mal.

Polina: Und dann wiederum haben wir dann auch bei Shopify, weil Shopify hat mittlerweile

Polina: auch einen Kreditrahmen, den man zur Verfügung gestellt bekommt.

Andy: Shopify selber? Also ich dachte, die machten das immer über so eine Integration

Andy: oder Banks, wer wäre so eine, dass die sehen, so und so viel wird verkauft und

Andy: dann können wir euch so und so viel Kredit einräumen.

Polina: Ja, nee, genau. Shopify, ich glaube, seit diesem Jahr ist das.

Polina: Also noch gar nicht so lange. Ist ganz frisch. Shopify Capitals heißt das.

Polina: Die geben dir dann auch einen Kreditrahmen. Genau, je nachdem,

Polina: wie viel Umsatz du gerade machst, wird das immer neu bemessen.

Polina: Und da ist das Charmante, der ist natürlich auch genauso unfassbar teuer.

Polina: Aber das Charmante ist, dass du prozentual vom Umsatz zurückzahlst.

Polina: Das heißt, in der Woche, wo es dann

Polina: nicht so gut lief, zahlst du halt dementsprechend auch weniger zurück.

Polina: Und das gibt einem gebootstrappeden Startup ehrlich gesagt ein besseres Gefühl.

Polina: Vor allem den Gründern, die können dann besser schlafen, weil die wissen,

Polina: okay, gut, da gehen jetzt trotzdem nicht, keine Ahnung, 2000 Euro diese Woche

Polina: ab, nur für den Kredit. Sondern da geht ein bisschen weniger ab.

Polina: Also das war für uns jetzt einfach sinnvoller.

Polina: Und das ist immer so ein bisschen, es kommt darauf an, also jetzt haben wir

Polina: für die Warenfinanzierung auch wieder einen Kredit aufnehmen müssen,

Polina: haben aber nicht so viel bekommen, weil wir eben sehr wenig Umsätze gemacht

Polina: haben in den letzten Monaten.

Polina: Und da haben wir jetzt nur einen kleinen Kredit aufgenommen,

Polina: aber trotzdem haben wir gesagt, lieber bei Shopify, damit wir prozentual zurückzahlen,

Polina: als zum Beispiel bei Banksware.

Polina: Ja, aber ich weiß auch, dass Banksware und so daran arbeiten,

Polina: da neue Modelle für Startups und Gerutsstrappede Startups rauszubringen,

Polina: dass das nochmal attraktiver wird. Also ich glaube, da ist viel im Wandel und

Polina: man kann da echt viel machen.

Polina: Wir hatten auch eine Zeit lang überlegt, einfach irgendwie zur Hausbank zu gehen,

Polina: zu fragen, okay, können wir mal eine Summe X Kreditlinie da haben,

Polina: damit wir das immer wieder abrufen können, damit eben auch die Zinsen einfach

Polina: ein bisschen niedriger werden.

Polina: Sind wir aber echt einfach noch nicht dazu gekommen also irgendwie ja ist auch

Polina: total bescheuert aber wir zahlen aktuell lieber gefühlt drauf als dass wir uns

Polina: dann irgendwie was größeres ans Bein binden sondern wollen da möglichst flexibel bleiben.

Andy: Das hört sich auf jeden Fall nach einer flexiblen Lösung an,

Andy: aber es ist natürlich auch immer ein bisschen ein Hin und Her,

Andy: wie das ganze letzte Jahr bei euch.

Andy: Von daher, ich traue mich ja fast nicht zu fragen, aber du hast jetzt natürlich

Andy: ein großes persönliches Ziel für das nächste Jahr.

Andy: Und du hast schon ein bisschen anklingen lassen, dass ihr ein Ziel auch für

Andy: die Firma habt, was so Milestones und sowas betrifft.

Andy: Was gibt es ansonsten noch? Möchtest du internationalisieren?

Andy: Möchtest du, ich traue mich fast nicht zu fragen, würdest du eher ein zweites

Andy: Produkt in die Richtung launchen oder würdest du schauen, dass das ein medizinisches Produkt wird?

Polina: Ich würde eher schauen, dass wir ein Medizinprodukt werden, weil dadurch uns

Polina: natürlich ganz andere Türen eröffnen, wie eben Krankenkassen,

Polina: was du vorhin angesprochen hast. Auch wenn das natürlich auch nochmal ein sehr,

Polina: sehr langer und zäher Weg ist.

Polina: Das ist auch nicht von heute auf morgen passiert, aber für uns wäre das natürlich

Polina: ein absoluter Game Changer, wenn wir dann auch ins Hilfsmittelverzeichnis kommen.

Polina: Was bedeuten würde, dass Ärzte und Ärzte in unser Produkt verschreiben dürfen.

Polina: Also das wäre so the big, big, big, big picture, ehrlicherweise,

Polina: weil ab dann wird es zu einem bestimmten Zeitpunkt einfach ein Sales-Läufer.

Polina: Also wenn die Gynäkologin zu dir sagt, hey, hier ist ein OneFlow und hier ist

Polina: das Rezept dazu und du zahlst nur, keine Ahnung, deine 5 Euro drauf,

Polina: das ist natürlich genial.

Polina: Das wäre wirklich Hammer. Aber ich weiß natürlich auch, dass das ein sehr langer

Polina: Weg dahin ist. Weiter Weg.

Polina: Ich möchte ihn beschreiten, das auf jeden Fall, aber da würde ich eher zweigleisig

Polina: fahren. Also wir müssen natürlich schauen, dass wir unser Online-Business trotzdem

Polina: am Laufen halten und das nochmal zum Wachsen bringen und dann parallel eben das Thema angehen.

Polina: Und das Thema Einzelhandel sehe ich natürlich auch weiterhin.

Polina: Also da kann ich mir auch vorstellen, dass es funktionieren kann.

Polina: Da ist auch einfach nur die Herausforderung, das muss man sich erstmal leisten können.

Polina: Das ist mir wieder beim Thema gebootstraptes Start-up. Weiß ich noch nicht,

Polina: wie wir uns das leisten können.

Polina: Also auch da wäre dann die Überlegung, wenn wir sagen, okay,

Polina: wir holen für die Medizinproduktzertifizierung eh Investoren rein,

Polina: dann, dass man da auch schaut, dass man mit dem Geld, also eben einmal das Thema

Polina: Einzelhandel angeht und einmal Medizinproduktzertifizierung.

Andy: Okay. Kannst ja auch nicht alles auf einmal machen. Du musst ja dir schon ein

Andy: bisschen ein paar Fokuspunkte setzen, was du machen möchtest.

Andy: Im Vorgespräch hast du mir, glaube ich, gesagt, dass dir ein bisschen an Mentorinnen

Andy: fehlt, die dir ein bisschen Support geben.

Andy: Hast du da inzwischen jemanden gefunden, der dir ein bisschen helfen kann und

Andy: der dadurch das letzte halbe Jahr, dreiviertel Jahr durchgeholfen hat?

Andy: Oder suchst du da noch? Und falls ja, was würdest du dir wünschen da?

Polina: Tatsächlich habe ich jemanden gefunden gehabt. Das war eben die Zeit,

Polina: wo es mir dann auch dieses Jahr nicht so gut ging, weil eben alles zusammenkam

Polina: und ich mir dachte, okay, wie soll das Ganze weitergehen?

Polina: Und ich habe über eine bekannte Gründerin einen Kontakt hergestellt bekommen

Polina: zu einer wundervollen Mentorin, die ich quasi auf Abruf, wo ich mir Termine

Polina: bei ihr buchen kann, die mich unterstützt.

Polina: Und das hat mir extrem geholfen, weil meistens war es dann so,

Polina: okay, ich habe ein akutes Thema und habe einfach jemanden zum Sprechen gebraucht

Polina: und eine externe Meinung und zwar eine ehrliche Meinung.

Polina: Ich bin selbst eine sehr ehrliche Haut und das ist, glaube ich,

Polina: die größte Krux bei der Geschichte gewesen, dass viele dann irgendwie durch

Polina: die Blume dir was sagen oder dich nicht verletzen wollen.

Polina: Und ich habe ihr von Anfang an gesagt, hey, bitte einfach frei raus.

Polina: Also hier gibt es keine Emotionen, ich nehme nichts persönlich,

Polina: sondern ich brauche einfach wirklich verdammt ehrliches Feedback.

Polina: Und das hat mir extrem geholfen durch die Zeit, muss ich ehrlich sagen,

Polina: einfach darüber sprechen zu können, zu schauen können,

Polina: Wenn ich jetzt den Weg einschlage, was ist deine Meinung dazu?

Polina: Und dann anhand dessen für mich selbst zu entscheiden.

Polina: Und manchmal, das war eigentlich auch ganz charmant, weiß man innerlich selbst

Polina: schon die Antwort auf seine Frage.

Andy: Kriegt sie nochmal bestätigt? Das hilft ja aber auch wahrscheinlich.

Polina: Ja, entweder man kriegt sie bestätigt oder man muss es einfach einmal aussprechen.

Polina: Und manchmal traut man sich vielleicht auch nicht, die Antwort auszusprechen,

Polina: weil sie vielleicht gewisse Konsequenzen oder wie auch immer mit sich bringt

Polina: und man vielleicht Angst davor hat.

Polina: Aber das war tatsächlich auch bei mir so ein, zweimal der Fall,

Polina: wo sie zu mir gesagt hat, Polina, du kennst doch eigentlich die Antwort schon darauf.

Polina: Und dann aber überhaupt diesen Schritt zu wagen und es laut auszusprechen und

Polina: zu sagen, ja, okay, stimmt, das ist wahrscheinlich der sinnvollste Schritt.

Polina: Das hilft auch extrem. Mit eben einer neutralen Person, die nicht irgendwie,

Polina: dich persönlich, also in dem Sinne persönlich kennt, dass das emotional aufgeladen

Polina: sein könnte oder dass sie würde, ja.

Andy: Nächste Frage, du hast ja im Beraterjob sicherlich keinen 9-to-5-Job gehabt.

Andy: Den hast du jetzt während der Start-up-Gründung auch nicht gehabt.

Andy: Hast du denn heute normale Arbeitszeiten oder ist das nach wie vor ein Full-Time-Job mit Wochenende?

Andy: Kannst du da mal ein bisschen erzählen, wie da dein Arbeitsalltag aussieht?

Polina: War sehr lange ein 24-7-Job, ehrlicherweise. Also wirklich so bis,

Polina: ich würde sagen, Anfang dieses Jahres, Ende letztens.

Polina: Ich hatte ja vorhin erwähnt, dass ich letztes Jahr kurz vor einem Burnout stand, gefühlt.

Polina: Und das war eben die Phase, wo ich gemerkt habe, okay, ich bin einfach überarbeitet,

Polina: weil für mich gab es keine Unterbrechung.

Polina: Und das hat auch teilweise mit unseren internen Strukturen zu tun.

Polina: Also teilweise damit, teilweise mit meiner Einstellung zur Arbeit.

Polina: Ich bin einfach ein Workaholic. Ich liebe es zu arbeiten. Ich gehe darin auf

Polina: und habe mir selbst keine, es gab für mich keine Bremse. Es gab eigentlich nur

Polina: Vollgas und das durchgehend.

Polina: Und da musste ich natürlich sehr viel an mir selbst erst mal arbeiten,

Polina: um zu verstehen, okay, Polina, ich weiß auch noch ganz genau und ich habe mir

Polina: das immer versucht vor Augen zu führen, aber es hat leider nie geklappt,

Polina: weil das eigene Unternehmen zu führen, ist schon immer was anderes, als angestellt zu sein.

Polina: Aber ich weiß noch, im Angestelltenverhältnis hat mir mein Chef,

Polina: weil ich eben, wie gesagt, schon immer gern gearbeitet habe und einer meiner

Polina: Chefs hat mir immer mal gesagt, Polina, ich möchte jetzt wirklich,

Polina: das war ein B2B-Vertrieb, Polina, ich möchte dir nicht zu nahe treten,

Polina: aber du operierst hier gerade nicht am offenen Herzen.

Polina: Deshalb, ob du es heute Abend noch machst oder morgen früh.

Polina: Ist egal. Der Kunde wird dir nicht wegrennen, er hat dir schon zugesagt.

Polina: Ja, aber dann geht das alles schneller und dann kriegen wir schneller Umsatz.

Polina: Durchatmen, kein Herz, kein Mensch.

Polina: Mach es doch einfach morgen. Und das musste ich, das ist wirklich ein Prozess

Polina: gewesen für mich, das auch damals zu lernen. Und im Angestelltenverhältnis würde

Polina: ich sagen, ist es vielleicht nochmal einfacher.

Polina: Obwohl im Vertrieb hatte ich auch eine Umsatzbeteiligung. Da hatte ich trotzdem

Polina: natürlich auch die Motivation, das alles immer schnell durchzukriegen. Klar.

Polina: Genau. Und ich habe mir das immer wieder versucht vor Augen zu führen.

Polina: Polina, du operierst nicht am offenen Herzen. Du operierst nicht am offenen

Polina: Herzen. Aber nichtsdestotrotz wollte ich immer jetzt sofort.

Polina: Ich konnte einfach nicht bis morgen warten.

Polina: Und der zweite Punkt war bei uns. Ich hatte ja vorhin erwähnt,

Polina: ich bin die Einzige, die Vollzeit daran arbeitet.

Polina: Meine anderen beiden Co-Founder haben selbst eine Agentur für Webdesign und das ist deren Hauptjob.

Polina: Also das machen die Vollzeit und Men's to Flow ist on top in ihrer Freizeit,

Polina: was natürlich auch eine Doppelbelastung für die ist, aber dadurch hat natürlich

Polina: die Agentur immer Vorrang und Vortritt. Also genau so, das bringt das Geld ein.

Polina: Und dementsprechend hatten wir halt wirklich wilde Arbeitszeiten,

Polina: also die haben dann irgendwie abends angefangen anzuarbeiten,

Polina: wenn ich eigentlich hätte Feierabend machen sollen,

Polina: aber dann mussten Themen geklärt werden und ich war dann eben offensichtlich

Polina: nicht die Person, die da eine Grenze ziehen konnte und zu sagen,

Polina: hey, wir reden dann trotzdem morgen drüber oder schreib mir das zusammen,

Polina: weil ich wusste, wir können halt nur am Abend reden.

Polina: Das heißt, ich war wirklich 24-7 erreichbar für alle und jeden und das war wirklich

Polina: einfach anstrengend und dann ging das natürlich in die Wochenenden rein Und

Polina: dann war das ein Prozess von, ich habe angefangen, am Wochenende nicht zu arbeiten und jetzt aktuell,

Polina: versuche ich tatsächlich, also wirklich auch von den Arbeitszeiten,

Polina: ich bin jetzt nämlich in so einem Coworking und da kann ich immer erst ab neun

Polina: rein und muss um 18 Uhr wieder raus.

Polina: Das heißt, ich habe sehr geregelte Arbeitszeiten dahingehend.

Polina: Wenn natürlich noch was erledigt werden muss, dann mache ich das zu Hause.

Polina: Das steht außer Frage, aber das gibt mir ein besseres Gefühl.

Polina: Und ich schaffe auch plötzlich mehr, muss ich sagen. Also ich bin auch plötzlich

Polina: produktiver, weil ich weiß, okay, um 18 Uhr muss ich gehen. Bis dahin muss ich

Polina: das geschafft haben. Punkt.

Polina: Und trödel weniger. Sag es, wie es ist.

Andy: Das stimmt, ja, ich kenne das. Wie schaffst du es, das ist jetzt wirklich die

Andy: allerletzte Frage, mal abzuschalten und nicht über die Firma nachzudenken,

Andy: was hast du da für ein Lifehack für dich, was funktioniert bei dir gut?

Andy: Mein vorletzter Gast, der hat ein E-Foil gemietet, um einfacher,

Andy: er sagt so, wenn du da auf dem Wasser bist, musst du 100% dabei sein, sonst liegst du drin.

Andy: Das heißt, du kannst auch nichts anderes denken oder machen.

Andy: Hast du da irgendwas für dich, wo du abschalten kannst?

Polina: Ich setze einfach klare Grenzen in der Kommunikation. Also zum Beispiel auch,

Polina: mein Handy ist mein Privat- und Arbeitshandy.

Polina: Und das war natürlich auch ein Thema, wenn dann irgendwie abends nochmal eine Nachricht reinkommt.

Polina: Früher habe ich auch alles in meinem privaten WhatsApp gehabt.

Polina: Das war eine Totalkatastrophe. Und jetzt habe ich das wirklich ganz klar für

Polina: mich getrennt. Und ich habe ein iPhone und da kann man ja so Fokuszeiten einstellen.

Polina: Und ich habe eingestellt, zum Beispiel meine Fokuszeit heißt Feierabend.

Polina: Und sobald ich die reinmache, kommt kein Business-WhatsApp rein,

Polina: es kommt kein LinkedIn ein, es kommt kein Gmail rein, es kommt nichts Arbeitsbezogenes

Polina: rein. Ich kriege keine Benachrichtigung.

Polina: Und das persönlich hat mir extrem viel geholfen, weil, ja, was ich nicht weiß, macht mich nicht heiß.

Polina: Und wenn ich die Benachrichtigung nicht bekomme, dann fange ich auch nicht an,

Polina: irgendwie zu schauen, war da jetzt was oder nicht.

Polina: Da ist ja auch die Schwelle einfach nochmal größer, die App proaktiv zu öffnen,

Polina: weil ich habe mir auch wirklich dann so ein Bildschirm gemacht,

Polina: nur mit Arbeits-E-Mails.

Polina: Und den sehe ich gar nicht, wenn ich diesen Modus reinmache.

Polina: Das heißt, ich müsste wirklich nach der App suchen, proaktiv und dann schauen.

Polina: Genau, so und das, mir persönlich hat das extrem viel geholfen,

Polina: weil dann mache ich den Modus rein und ich kriege einfach nichts mit.

Polina: Und dann muss ich natürlich, das ist wie gesagt, dann wieder so,

Polina: dass es die Arbeit mit sich selbst, mir sagen, okay, kein offenes Herz,

Polina: an dem du operierst, du musst die App nicht proaktiv öffnen.

Polina: Es geht, es geht wirklich und das hilft mir extrem, weil ich dann es auch schaffe,

Polina: mittlerweile auch gar nicht daran zu denken, weil ich sage, okay,

Polina: Egal, was ich da gerade verpasse, ich werde es morgen früh lesen und es wird

Polina: reichen. Und wenn es dringend ist, wissen natürlich auch meine Kaufhörner,

Polina: sie können mich immer anrufen. Also das ist so der Deal.

Polina: Wenn die Hütte brennt und es nicht warten kann, dann ruft ihr mich an.

Polina: Ansonsten schreibt es mir, ich werde es morgen lesen.

Andy: Auf jeden Fall habe ich es auch noch nicht gehört, aber es ist natürlich naheliegend,

Andy: so naheliegend, dass man es wahrscheinlich nicht macht.

Andy: Von daher muss ich das vielleicht auch mal probieren. Paulina, vielen, vielen Dank.

Andy: Und cool, dass du es so lange durchgehalten hast und dass du hier so offen drüber

Andy: erzählt hast, was euch da bewegt hat oder auch dich und wie es hoch und runter

Andy: geht, ist ja auch schon ein wilder Ritt gewesen jetzt dieses Jahr.

Andy: Ich drücke auf jeden Fall die Daumen, dass es nächstes Jahr wieder dorthin kommt,

Andy: wo ihr dann, wo ihr sein wollt oder vielleicht auch in diesem Jahr,

Andy: dass es vielleicht auch schneller geht.

Andy: Und wenn der Podcast einen kleinen Teil dazu beiträgt, würde mich natürlich freuen.

Andy: Ansonsten viel Erfolg weiterhin und vielen Dank fürs Teilen der Geschichte.

Polina: Vielen, vielen Dank, dass ich dabei sein durfte. Hat richtig Spaß gemacht.

Andy: Danke dir. Dann mach's gut. Ciao. Ja, und das war auch schon wieder Folge 192

Andy: von Happy Bootstrapping.

Andy: Wie immer findest du alle Links in den Shownotes direkt bei YouTube oder in deinem Podcast Player.

Andy: Und die Paulina hat auch noch ein Gutscheincode mitgebracht,

Andy: falls du oder du das eben für deine Freundin, Frau bestellen möchtest.

Andy: Mit dem Code HAPPY10 bekommst du 10% auf die gesamte Bestellung.

Andy: Das gilt für einmalige Käufe und bei einem Mindestbetrag von 54 Euro.

Andy: Und ja, kannst du einmal pro Kunde eben nutzen.

Andy: Wenn du Fragen hast, dann Polina, dann kannst du gern bei LinkedIn kommentieren.

Andy: Da gibt es immer einen Artikel zur Folge und da ist sie auch mit am Start.

Andy: Genau. Ja, ansonsten kannst du mir auch Feedback schicken an hallo-bootstrapping.de.

Andy: Auch den Link findest du in den Shownotes.

Andy: Und in der nächsten Woche habe ich auch wieder was Cooles und zwar mit dem Fabian

Andy: Schreiber gesprochen von tracktv.com.

Andy: Und das ist ein GPS-Tracker für Wohnmobile.

Andy: Da geht es nicht nur um Security-Funktionen, sondern auch um ein automatisch

Andy: erzeugtes Reisetagebuch, welches er selber entwickelt hat, als er auf einer

Andy: oder während er auf einer längeren Reise war. Fand ich super interessant und

Andy: ist auch ein cooles Geschäftsmodell.

Andy: Hör also nächste Woche unbedingt wieder rein. Mach's gut. Ciao, ciao.