Mandelbaum.ai: Semantische Suche für Online-Shops aus einer Agentur ausgegründet (#170)

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu Folgehundersiebzig von Happy Bootstrapping.

00:00:05: In der heutigen Folge spreche ich mit dem Karl und dem Tim, von der semantischen Suche für Online Shops mit dem Namen Mandelbaum AI!

00:00:15: Und ja, Mandelbaum wurde aus einer Agentur herausgegründet.

00:00:18: das heißt sie haben in der Agentur erkannt hey die Kunden die haben wiederkehrende Probleme mit dem Thema suche in online shops und haben dann angefangenen Produkt zu bauen Und dann eine Ausgründung vorgenommen, wie so was ablaufen kann.

00:00:32: Er fährst Sie jetzt gleich im Podcast.

00:00:35: Technisch ist das Ganze ganz interessant, gelöst auf jeden Fall und wer sich mal anschauen kann, wie das Ganze funktioniert – jetzt auch während dem Podcast hören!

00:00:42: Es gibt einen Fleckship-Kunden den Fotoleisten Schneider, dass ein großer Foto Online Job.

00:00:47: da kannst du sehen, wie es eingebaut ist und der findet sogar so gut der Kunde, dass er es eigentlich nicht der Konkurrenz weiter empfehlen möchte weil's für ihn ein Wettbewerbsvorteil ist.

00:00:57: Ansonsten freue ich mich, wenn du die Folge irgendwie teilst weiter empfiehlst oder kurz bewährt hast.

00:01:03: Das wäre wirklich super hilfreich für mich.

00:01:05: und die Frage sehen wir uns nächste Woche auf der OMR.

00:01:08: Ich bin tatsächlich auch mal vor Ort und schaue mir hier ein paar Startups, sagen auch Mandelbaum ist dort Auch ein paar andere Gäste, die bei mir schon waren.

00:01:16: Von daher werde ich mal schauen dass sich bei dem einen oder anderen Stand vorbeischauen.

00:01:20: Falls du auch da bist dann schreibt mir doch gerne Dann können wir es vielleicht auf einem Kaffee oder ein Bierchen treffen.

00:01:26: Ansonsten freue ich mich, wenn du auch den Newsletter zum Podcast abonnierst oder dich meldest, falls du Bock hast hier Werbung zu schalten.

00:01:35: Da gibt es jetzt auf happy-bullsabbing.de slash Werbung eine kleine Landingpage wo du mal schauen kannst wer schon alles her ja als Partner am Start war und was ihnen das gebracht hat.

00:01:46: so Und jetzt wünsche ich dir ganz viel Spaß mit der Folge Mit Karl, Tim und mir!

00:01:52: Guten Morgen, Karl und guten Morgen.

00:01:54: Tim.

00:01:54: herzlich willkommen bei Heavy Bootstrapping.

00:01:57: Guten

00:01:58: Morgen Andreas!

00:02:00: Ja super gerne also.

00:02:01: wir haben ja jetzt erst auch uns vorgespräch gehabt und kurzfristig die Aufnahme ausgemacht.

00:02:05: von daher vielen Dank fürs Spontanität.

00:02:08: Könnt ihr mal erzählen wo sitzt er aktuell?

00:02:12: Und mit was beschäftigt ihr euch den ganzen Tag?

00:02:15: Momentan gerade bei mir zu Hause in der rechten Wohnung.

00:02:19: Genau, ich bin der Timbitten, siebenzwanzig Jahre alt und sitze hier in Köln.

00:02:25: Ich beschäftige mich momentan mit einem Mandelbaum.

00:02:27: das ist das Unternehmen wo wir jetzt seit dem ersten vierten ausgegründet sind und Geschäftsführer auch sind was nach wie vor irgendwie ein absolutes Gefühl einfach ist haben jetzt noch die Probleme dass für uns unser erstes Gehalte rauszahlen wollen.

00:02:40: irgendwie Ja, und ich entwickelt für Mandelbaum.

00:02:45: Das heißt... Ich sag das immer so grob ein bisschen weil für mich ist es halt nicht nur Koden sondern alles was dazugehört, das Produkt auch mit entwickeln und darüber nachdenken.

00:02:55: Und das ist meine Passion, das mache jetzt seitdem ich meine Ausbildung gemacht habe, seit acht Jahren oder fast neun Jahren und ich möchte ehrlicherweise nichts anderes mal machen.

00:03:05: Das ist irgendwie wirklich meine... ja wie soll ich sagen?

00:03:08: Einfach das was ich machen will!

00:03:09: Das ist mein Ziel Mein Lebens-Ere.

00:03:12: Genau, Passion!

00:03:14: Karl du sitzt auch in Köln und du bist der andere Geschäftsführer sozusagen.

00:03:19: Der Andere bin ich Herzführer und ich glaube ungefähr zwei Kilometer entfernt von Thün gerade bei mir zu Hause.

00:03:25: Genau mach Mandelbaum mit Thün zusammen.

00:03:27: wir sind eine E-Commerce Suche für Online Shops.

00:03:31: Das bedeutet wenn man in einem Online Shop auf ein Suchenfeld klickt wie man das wahrscheinlich kennt dann kommt da unsere Suche.

00:03:39: Und das Spannende beim Mandelbaum ist, dass der Kunde die Kundung von dem Online-Shock.

00:03:44: Die müssen nicht mehr nach Keywords suchen!

00:03:46: Die müssen eigentlich den Produktnamen nicht mehr kennen, nachdem sie suchen, sondern die können sogenannte semantische Suche betreiben.

00:03:53: Das heißt im Ende des Tages einfach nur... Sie können in den Worten wie sie auch mit Chatchity reden würden, können sich auch wieder Sucher werden und da kommen dann relevante Ergebnisse für sie zu sehen.

00:04:03: also ich kann zum Beispiel sagen mir zu einem Fashion Store Ich brauche ein Stück Stoff, was dazu führt dass mir im Winter an den Bein nicht kalt ist.

00:04:13: Unser Auskommen zum Beispiel.

00:04:15: Ein bisschen silly Beispiele live aber...

00:04:19: Ich glaube ich hätte quasi eingreifen können.

00:04:22: Beispiel wo ich gerade selber dran struggle ich bin in anderthalb Monaten auf eine Hochzeit eingeladen In England und da ist das der Dresscode Formal Garden Party attire Und für mich ist so, was is das?

00:04:35: Dann hab ich das eingegeben bei Google und auch in einem Online-Shop.

00:04:38: Ich habe halt irgendwie nichts gefunden, was mich irgendwie zufrieden gestellt hat... ...und dann bin ich in den Laden gegangen vor Ort und habe halt die Beratung da bekommen und dachte mal so klar!

00:04:48: Ich find's cool den Laden zu gehen.

00:04:49: aber wenn es jetzt vielleicht ein Sonntag ist und ich trotzdem irgendwie schnell etwas brauche, bin ich halt irgendwie lost, wenn ich das nur im Online Shop mache.

00:04:56: Genau das sind diese Punkte wo wir irgendwas bauen, was uns unsere eigenen Probleme löst.

00:05:03: Ja, cool.

00:05:04: Das ist super interessant weil eigentlich ist ja die Theorie, die man da draußen hört dass wir in Zukunft bei ChatGPTs suchen und uns beraten lassen.

00:05:12: jetzt wissen ja die meisten nicht das dann der Katalog in der Regel nicht live ist wer dahinter dem Modell hängt und vielleicht dann oder muss er dann zu dem Zeitpunkt angereichert werden mit Produktdaten?

00:05:24: es heißt eure These ist Die Leute bleiben im online Shop aber sie wollen eben dort so Oder vielleicht sogar per Voice, die wir dann einsprechen und suchen.

00:05:34: Wie ist es von Chatchity gewohnt?

00:05:35: Das heißt gar nicht nötig ist an die Suche dort zu beginnen.

00:05:39: Also ich würde sagen... Ich würde nicht ausschließen dass die Leute bei Chachity kaufen würden.

00:05:45: Das wird auf jeden Fall passieren!

00:05:47: Wir merken natürlich gleichzeitig das OpenAI jetzt wieder stark am zurück rudern ist.

00:05:51: Bei den großen Gedanken für Agentik Checkout haben sie zurückgerudert vor drei Wochen glaube ich.

00:05:58: Was bedeutet so schnell und zu groß, wie die sich das gedacht haben wird.

00:06:03: Aber natürlich werden Leute über Chatchity oder andere Anbieter einkaufen.

00:06:09: ich glaube nur dass das nicht.

00:06:12: Das wird kein der Winner takes it all werden.

00:06:17: Die Leute werden nun noch über Chachity Einkaufen.

00:06:20: also erstmal glaube ich schon, dass es eine Gefahr ist vor online Shots.

00:06:25: Dass das passiert?

00:06:27: Also ich glaube online shops müssen sich die frage stellen, warum sollen die leute eigentlich noch zu uns kommen.

00:06:33: Warum sollen sie nicht nach vorher auch schon gestellt?

00:06:36: Warum die soll nicht zu amazon gehen?

00:06:37: Da gibt es auch alles.

00:06:38: Warum soll die jetzt nicht mit chat gehen?

00:06:41: und deswegen glaub ich schon ja das ist eine Gefahr vor allem für den für den online handel selber.

00:06:45: aber Die user werden immer auch in shops gehen um ne brand experience zu haben vielleicht ein wirkliches viel tieferes verständnis nochmal vom produkt zu bekommen, wer vielleicht die Visionen bei uns wo wir dann hingehen könnten.

00:07:01: Mandelbaum soll nämlich also wir starten bei einer Suche.

00:07:03: Wir starten mit der Onzeitsuche die jetzt da ist im Einsatz ist gut funktioniert wollen uns aber eigentlich weil mich eigentlich wir wollen uns in eine Richtung entwickeln dass wir die Produktberatung die im Laden stattfinden wird digitalisieren und den Kunden zur Verfügung stellen.

00:07:20: Und da sehe ich eben Also tatschi bt zwingt zu innovieren die online shops.

00:07:27: tatski bt ist der grund dafür warum firm wie wir sehr großen erfolgen werden weil die online shop.

00:07:36: Ja

00:07:38: passen ja was du meinst

00:07:41: gewöhnen sich gewöhnt sich an tatsi in der warten diese experience auch in onlineshops.

00:07:49: Es ist so ein bisschen wie die Dotcom-Babel, wo man dann irgendwie vielleicht gedacht hat online Shops jetzt gibt's gar keine physischen Stores mehr vor Ort.

00:07:57: Und das ist natürlich erstmal eine Angst, die halt existiert und dann merkt man doch wieder dass es das gewisse Lokalitäten oder gewisse Art und Weise einzukaufen Vorteile haben weil ich halt nun mal ganz anders einkaufe in einem Laden als ich es online tue.

00:08:12: und genauso wird sehen oder vermuten wir und glauben wir Ich würde sagen mit der neuen KI-Revolution quasi ist, dass es einfach eine neue Möglichkeit ist und das man einfach schaffen muss, dass die anderen Möglichkeiten ihre eigenen Vorteile haben.

00:08:27: Weil ich glaube auch, dass man einfach niemanden dazu überreden kann.

00:08:29: Sagen ja du kauf jetzt nicht über TGPT.

00:08:32: wenn der Kunde das möchte dann soll er das gerne machen.

00:08:35: aber was wir halt sagen... Wir gibt den Shops, die Werkzeuge an der Hand, dass Kunden oder Kundinnen selber einen Vorteil daran sehen in meinem Shop zu kaufen weil es einfach ein besseres Experience ist.

00:08:46: Und so glauben wir halt, dass wir quasi... man wird nicht die Welt verbessern oder die Welt übernehmen mit dieser Lösung.

00:08:53: Aber man wird einfach existieren und es verbessern und den Kunden einfach eine Experience ermöglichen, die einen LLM zum Beispiel gar nicht kann.

00:09:01: Zählst du dann also jetzt?

00:09:03: Ich denke jetzt an unsere beiden deutschen E-Comers Hoffnungen Salando und About You!

00:09:07: Da ging's ja viel um.

00:09:09: Was war so im letzten Jahr, da ging es viel um das Thema Discovery.

00:09:11: Du kannst irgendwie was weiß ich bei About You Influence und Folgen kannst du dann Klamotten von denen kaufen oder sehen?

00:09:17: Was die so anhaben und dann kannst du die ganzen Styles kaufen und was weiß?

00:09:20: Ich Denkt ihr die werden sich irgendwann autransformieren.

00:09:23: und dann habe ich am Ende eine Suchleiste wie ich sie bei Google hab ganz prominent in der Mitte her und dann gehe ich rein und sage ich brauche ne neue blaue Jeanshose in der mir passenden Größe und das diktiere ich dem oder was weiß Und dann kriege ich quasi auf mich abgestimmt Suchergebnisse.

00:09:40: Also ist es wahrscheinlich, dass das kommt und dieses Discovery wo wir jetzt die Jahre gehabt haben, das verschwindet oder?

00:09:46: Ich bin davon überzeugt, dass sich das weiterentwickeln wird und dass es sich weiterhin zu einer Individualisierung entwickeln wird online Shocking.

00:09:56: Ich bin mir nicht sicher ob diese Technologie oder diese UI der Suche noch so relevant sein wird in fünf Jahren.

00:10:05: Offensichtlich wird die darunter liegende Technologie weiterhin wichtig sein, also Produkte zu finden für einen Online Store.

00:10:12: Aber ich glaube UIs verändern sich und UIs haben wir ja in der Vergangenheit auch gesehen als Handys auf den Markt gekommen sind.

00:10:19: UIs entwickeln sich im Verhältnis zur technologischen Möglichkeit, glaube ich.

00:10:25: das bedeutet Wir haben jetzt eben auf einmal die Möglichkeit wirklich mit dem Computer zu reden und in natürlicher Sprache mit denen zu kommunizieren.

00:10:34: Das bedeutet, vielleicht brauchen wir jetzt bald auch schon gar nicht mehr die Suchleiste wie wir sie jetzt gerade kennen.

00:10:42: Sondern wir erfinden neue Möglichkeiten von Mensch-Computer Interaktion, die sich natürlich auf den Ecommerce dann ausweiten wird.

00:10:49: Also ich kann mir vorstellen es gibt ja ein paar Dinge.

00:10:52: wenn man sich mal dem Verlauf in einen Offline Break and Mortar Store reingeht und nach einem Produktzug oder etwas kaufen will... Einige von diesen Schritten in dem Prozess des Kaufens sind ein Bücken.

00:11:06: Motorstores, sind schon digitalisiert.

00:11:08: Wir können irgendwie Produkte die auf einem Schelf liegen, können wir uns angucken?

00:11:12: Wir können ja eine Kasse gehen und einen Checkout machen.

00:11:16: das haben wir alles schon digitalisiert.

00:11:18: es fehlen aber noch ganz interessante und wichtige ich sage mal Prozestschritte Die eigentlich das Einkaufserlebnis ausmachen.

00:11:28: offline Das ist einmal ganz klar wie Produktberatung.

00:11:31: Also, wie kann ich als Kunde ohne Ahnung von was jetzt eine Hochzeit ist.

00:11:39: Hätte mich vergessen, was es war und nur verlangt

00:11:43: einen

00:11:44: Aufwett finden, was passt?

00:11:46: Wie kann ich vielleicht auch auf bestimmte Gedankengänge oder bestimmte Annahmen hingewiesen werden, die vielleicht nicht stimmen?

00:11:55: Zum Beispiel das Beispiel in Kameraladen rein und frag Welches objektiv.

00:12:03: traurig für meine ptz kamera.

00:12:06: so ist jetzt ein dores beispiel.

00:12:08: aber dann wird mir der kollege an der Städte und berät sagen.

00:12:14: Der kann gar kein objektive drauf machen.

00:12:16: das wäre quatsch, ich glaube diese art von produktberatung haben wir online gerade noch nicht.

00:12:22: da sind wir grade dran.

00:12:24: man kann aber dass noch viel weiter denken.

00:12:26: klampoten anprobieren produkter aus probieren das sind alles dinge die funktionieren online noch nicht und ich bin relativ doll davon.

00:12:35: Ich glaube absolut, dass mit den neuen Technologien, die wir in den letzten Jahren innerhalb der KI-Forschung entdeckt haben da einfach weitergehen werden.

00:12:45: Und um da etwas hinzuzufügen, ich fand das was du gesagt hast mit Das Was About You und Zanando gemacht haben mit diesen Influencern ist ja diese parasoziale Beziehungen, die da mit rein spielen also dass man irgendwie eine Persönlichkeit mit drin hat Und die sehen wir halt auch, dass sie im Laden vorhanden ist in einer gewissen Art und Weise mit VerkäuferInnen.

00:13:04: Dass das so ein bisschen verloren geht durch die Suche.

00:13:07: Das wollen wir da wieder reinbringen mit Charakter.

00:13:11: Was dann auch noch dazu kommt was ich ganz cool finde... ...wenn man sich das Beispiel mit den Influencer anguckt.

00:13:17: Ich möchte sagen okay, ich weiß nicht wie dieser Style heißt aber ich find ihn cool!

00:13:21: Also sage ich möchte Klamotten haben wie XY.

00:13:23: Genau das ist was unsere Suche ja mitmacht.

00:13:25: Ich muss quasi keine Lösung kennen und sagen oh ich brauche Beggy Jeans, sondern ich weiß vielleicht gar nicht wie es ist und ich möchte eine Hose haben die aussieht wie die Klamotten von Tony Hawk da.

00:13:37: Oder Y to K Styles finde ich super.

00:13:39: was gibt's dafür Hosen?

00:13:41: Und dass sich genau da halt hingehen kann und diesen Schritt das mit diesem Influencer Inspiration angefangen wurde das einfach weiterzudenken.

00:13:50: wollen, weil sich das fast ein bisschen dystopisch angehört hat.

00:13:53: Wir wollen parasoziale Beziehungen in Onlineshopping

00:13:55: reinbringen.".

00:13:57: Ich glaube was Tim damit meinte war dass wir sagen es gibt eben ganz viele Möglichkeiten sich über Produkte zu informieren im Internet.

00:14:07: aber der Job gerade wo du am Ende des Tages kaufst, kauft hat keine davon und ich könnte mir zum Beispiel vorstellen dass wir in zwei oder nein Jahr vielleicht schon mal schauen Die Möglichkeiten haben.

00:14:19: bei einem toman zum Beispiel also großer Musik Lager DJ Pulte verkauft.

00:14:26: Ein David Getter Woche hat zu haben, wo man die Suche fragen kann hey du hast auch hier auf dem Coachella Maggespiel was hast Du für Equipment mitgenommen?

00:14:38: und dann berät dich eben David Getta Avatar.

00:14:41: es soll nicht.

00:14:41: die Idee ist nicht dass man dann den ganzen Tag nur mit David Guetta chatten möchte, sondern dass ich ja als Grunde genau so mir die Frage stelle.

00:14:51: Wie kann ich von meinem Idol oder von Leuten, die spannend finden?

00:14:54: Oder einfach von Leuten wo ich weiß, die sind richtig gut in was sie tun und bei sich auch tue.

00:15:00: wie kann ich die Tools, die die haben aufbekommen?

00:15:03: Warum geht das nicht?

00:15:05: So wenn es doch ein ganzes Ökosystem darum gibt auf YouTube, auf Instagram, die das möglich machen.

00:15:11: In der Justin Bieber Woche kriegst du dann einfach einen ein MacBook vorgeschlagen und YouTube Premium.

00:15:16: Und dann kannst du eine geile Show machen, da gehört noch viel mehr dazu.

00:15:20: Ich würde die Idee noch bisschen rumdrehen oder um euch eine Inspiration zu geben für die Zukunft was ich immer sehr gerne genutzt habe war Outfitory.

00:15:28: Irgendwann war es mir dann zu viele Eigenmarken und so wenig Abwechslung.

00:15:32: Aber für mich war Einkaufen immer Stress und so wegen den Größen auch.

00:15:35: Und sowas hat mich mal genervt, was mich anders ungenärft hatte ist das so ein H&M-Unenzara?

00:15:39: die haben es natürlich nicht, sie können das nicht anbieten weil die Menschen da nichts skalieren.

00:15:44: aber hättest du eine KI gestützte Beratungssoftware im Shop selber?

00:15:50: So dann hast Du auch die Histinen her schicken und ich brauche eine andere Größe oder mir gefällt die andere Farbe besser.

00:15:55: Das fände ich total geil.

00:15:57: also wenn ich so einen Art Shopping Assistant mit Outfits hätte Der mir dann sagt, jetzt musst du da hingehen und das holen in deiner Größe.

00:16:04: Und dazu passt es gut!

00:16:05: Dann hast du verschiedene Kombinationsmöglichkeiten ohne dass du den ganzen Laden absuchen musst.

00:16:10: Sowas finde ich mega smart.

00:16:11: wenn man sowas in den Läden hätte, weil dann hätten die Läder auch wieder ein totaler Mehrwert gegenüber dem Online-Shop.

00:16:19: Nur mal so als Idee.

00:16:20: Vielleicht ist das damit ja möglich, weil mit Menv allein skaliert es nicht.

00:16:23: und dann weißt du auch was habe ich eigentlich gekauft?

00:16:25: Was is mein Style und kann's darauf passieren von der neue Kollektion mir was vorschlagen und so.

00:16:31: Das fände ich ganz geschickt.

00:16:32: Und das Ganze halt auch smart machen!

00:16:35: Es gibt ja schon so Recommendation-Engines und da ist es für mich so wenn ich mir gerade einen Anzug kaufe... Ist die Wahrscheinlichkeit dass ich einen zweiten Anzug brauche eher geringen.

00:16:45: Aber dass ich vielleicht noch mal zwei paar schicke Sorgen dazu brauche, das ist schon wahrscheinlicher.

00:16:49: Dass man da halt intelligent diese Empfehlungen macht wie ein geschultes Verkaufspersonal es halt nur mal kann und wir's kennen!

00:16:58: Man würde nie erwarten, dass der sagt ja also du hast jetzt hier einen teuren Anzug gekauft, brauchst ihr nur einen Anzug für eine Hochzeit?

00:17:03: Hier sind auch fünf andere... Da fehlt dann irgendwie einfach diese Intelligenz und was es irgendwie ausmacht.

00:17:12: und das wollen wir mit Leben füllen.

00:17:14: Aber ich fand die Idee von dir echt total spannend und super.

00:17:17: Und da kommen wir ja wieder zu dem UI-Thema, von der eben es bedeutet... Jetzt gerade ist dann auch eine Suchei in dir haben!

00:17:25: Wir haben das Schwander an unserem Produkt.

00:17:27: Wir haben einen Suchkorr, der semantisch funktioniert.

00:17:30: also wir haben auch ein in Deutschland gehorstetes eigenes KI-Modell was wir dafür benutzen was Produkte vorschlägt anhand einer Query aber der Suchinterface, was jetzt gerade eben noch so aussieht wie es immer aussah.

00:17:47: Weil wir den Übergang mitnehmen um bringt halt nichts zu sagen wir innovieren für in drei Jahren so weil wir wollen halt jetzt Geld verdienen und Kunden Mehrwert liefern.

00:17:59: Und gleichzeitig gibt es mit diesem Core das wir haben ganz viele Möglichkeiten.

00:18:05: Es ist einmal der Online Store aber genau wie du gesagt hast kann es auch der offline store sein der davon profitiert Alles an Daten, was da ist in einem Schock und unsere Aufgabe ist es am Ende des Tages Produkt Discovery zu machen.

00:18:18: Also den Kunden gute Produkte vorzuschlagen.

00:18:21: Ob das in Lagen stattfindet online?

00:18:23: Am Handy in einem VR-Headset irgendwann... Das ist alles möglich!

00:18:29: Und Tim kann ja vielleicht mal erzählen, was er da letztens gebaut hat als kleinen Buttertypen.

00:18:34: Ich möchte erstmal dazu zu etchem, weil das Ding ist ich war letztens bei Bauhaus.

00:18:39: Und das Bauhaus hier um die Ecke bei uns hat so ein Automaten im Laden der quasi einen Verkäufer ersetzen soll.

00:18:45: Da kann ich... Das sieht aus wie so ein Safe-Checkout Terminal quasi.

00:18:51: Es steht aber mit einem Laden drin und dann kann ich da... Ist ein großer Button wo ein Mikrofon drauf ist, dann kann sich da rein quatschen und dann soll er mich angeblich assisten.

00:19:00: Das hat leider nicht wirklich funktioniert.

00:19:03: Dann habe ich irgendwann einfach das auf spanisch angesprochen und dann hat er mir auch spanisch geantwortet, dass er leider nur Deutsch spricht.

00:19:07: Das fand ich irgendwie ziemlich amüsant.

00:19:10: Aber die Grundidee ist quasi da.

00:19:11: sie sagen wollen, ich brauche irgendwas zum Malen.

00:19:13: Ich hab aber keine Ahnung weil es so ein Laden wie Bauhaus sollte ja nicht nur Expertinnen ermöglichen sondern gerade den Nein.

00:19:24: Und dann habe ich das eingebt.

00:19:25: der hatte gesagt bis da und da und ich wusste gar nicht was das sein soll.

00:19:28: Es wurde quasi gar nicht auf mein Problem eingegangen.

00:19:30: Der hat direkt versucht diese... da für zu finden.

00:19:34: Und ich glaube, das ist eigentlich eine Möglichkeit wo das was wir halt tun, genau das lösen würde und diese In-Shop Experience einfach genauso verbessern würde wie nur Online Shop Experience.

00:19:44: Das sind halt diese verschiedenen Touchpoints, wo dann Unternehmen ja auch selber für sich definieren können, was ist quasi das, was wir gerade verbessern wollen?

00:19:51: Wo sehen wir die größten Probleme und wo können wir da am meisten

00:19:55: helfen?".

00:19:56: Und ich finde, dieser Automat hat so viel Potential.

00:19:58: Ich war beim Bauhaus schon so oft gestanden und habe Ewigkeiten auf den Mitarbeiter gewartet.

00:20:02: Habt ihr denn angesprochen?

00:20:03: Ja.

00:20:03: Die ist auch eine falsche Abteilung!

00:20:07: Das ist auf jeden Fall gewiss frustrierend zu machen.

00:20:10: Also jetzt nicht nur dieser Laden sondern

00:20:12: Läden generell

00:20:13: Dinge kaufen kann... Hardwarestores.

00:20:16: Ja

00:20:16: das stimmt.

00:20:18: Ich hab einen Multivator am Samstag gebraucht kurzfristig um hier was durchzumessen Und ich bin in dem Gang dreimal vorbeigelaufen.

00:20:24: und dann habe ich auch einen Mitarbeiter gefragt.

00:20:26: Da hat er mir gesagt, naja der ist da hinten auf der anderen Seite wo sie geschaut haben, ach so okay gut!

00:20:33: Das hätte mich ja auch wahrscheinlich in der App hätte ich das gesehen, denn wenn ich im Gang das ist aber kannst du es auf jeden Fall einfacher machen.

00:20:38: die Digitalisierung.

00:20:39: Jetzt haben wir ein paar Punkte übersprungen, die ich sonst immer am Anfang frage.

00:20:43: Aber ich muss euch jetzt noch ein paar Dinge abgelopfen was die Hörerin bestimmt interessiert.

00:20:47: ... der Name handelbar und wie seid ihr auf den gekommen?

00:20:49: Der schränkt ja auch schon ein bisschen einen... ... auf dem deutschen Markt oder nicht, also... Wie ist er da draufgekommen.

00:20:55: Also wir sind uns tatsächlich gerade... Wir sind ja sehr viel konfrontiert gerade weil wir auch in... Also einfach mit neun Kunden reden und im Accelerator-Programm gerade angenommen wurden.

00:21:07: Also uns viel vorstellen!

00:21:09: Und die Wahrheit ist, wir haben es beide vergessen.

00:21:14: Er war da und jetzt isst er da Und er bleibt wahrscheinlich auch.

00:21:20: Er ist ein sehr schöner Name, es gibt Gedankengänge, dass das vom Mandelbrot-Algorithmus hergeleitet war damals.

00:21:28: Fällt dir aber gerade eine spontane bessere Geschichte an?

00:21:30: Wir sind noch auf der Suche nach...

00:21:36: Das Schöne ist halt irgendwie das was wir bislang mitbekommen und die Leute sagen es ist anders, es ist irgendwie frisch, es bleibt im Kopf Und das ist irgendwie schon mal ganz schön und es ist halt dieses klassische Provisorium, was dann irgendwie immer bleibt.

00:21:47: Man zieht in eine Wohnung man macht irgendwas und nach fünf Jahren sieht man aus so denkst du oh das ist ja immer noch so genauso.

00:21:53: Hat

00:21:53: lange geholfen?

00:21:54: Ja

00:21:54: genau.

00:21:55: Dann war's

00:21:55: nicht schlecht.

00:21:56: Ehe richtig!

00:21:57: Richtig, genau.

00:21:58: Es gibt ja so Akronümer also das heißt ne Abkürzung wie zum Beispiel WWW das steht für World Wide Web Und dann gibt es sogenannte Bechronüme.

00:22:07: Das ist gerade in Deutschland, z.B.

00:22:09: Älster oder so was ich glaube.

00:22:10: da wurde der Name einfach sich ausgedacht und am Ende hat man sich im Nachhinein eine Bedeutung für diese Abkürzung ausgesucht.

00:22:17: Genauso sind wir grade dabei für Mandelbaum ne Backstorians auszudenken ob das jetzt etwas ist wie naja wir sind der Baum der mit dir wächst und irgendwann Früchte trägt oder irgendeine andere Story.

00:22:30: aber was vielleicht bergen?

00:22:31: Es ist schön Das ist total unerrated.

00:22:35: Ich kann es meiner Familie erzählen, meine Oma und die merken sich so was weil es halt so einfach ist.

00:22:40: Und ich glaube das ist etwas, was unerradet in der Welt ist wo alle Leute coole Namen haben, irgendwelche Special Words viel Englisch mit drin ist dass man einfach mal ein bisschen was hat was irgendwie auch schon direkt Made In Germany mitimpliziert.

00:22:56: Ja, stimmt.

00:22:57: Also wenn ihr wollt jetzt Mandelbaum das Elster des E-Commerce im Kopf behalten Dann werden wir nie wieder einen Kunden gewinnen.

00:23:05: Elsa bringt dir Geld!

00:23:12: Wir haben gelernt, dass die Firma erst gegründet wurde aber euch gibt es ja wahrscheinlich schon ein bisschen länger an dem Projekt gearbeitet und ihr seid ja aus einer Agentur heraus entstanden und deswegen seid ihr heute auch hier über das Förderbuch am Kümmen nachher noch sprechen.

00:23:26: Das wird mich nochmal interessieren.

00:23:28: Wann habt ihr damit angefangen?

00:23:30: Was macht die Agentur, habt ihr E-Commerce Firmen beraten und dann entstand es da als Idee, sie brauchen eine bessere Suche und lasst mal einen Prototyp bauen und ging's dann so los.

00:23:41: oder könnt ihr uns da mal ein bisschen mit auf die Gründungsgeschichte nehmen?

00:23:46: Also basically genau das, was du gesagt

00:23:48: hast.

00:23:50: Deiner Base Technologies GmbH ist eine E-commerce Agentur mit dem Sitz in Köln.

00:23:55: auch Die machen hauptsächlich Softwareentwicklung für online Shops im Industriebereich, aber auch in verschiedenen anderen Bereichen momentan unterwegs.

00:24:07: Und da wurde sich vor ungefähr anderthalb zwei Jahren gedacht die neuen Entwicklungen in der KI-Technologie muss doch für es nutz zu sein.

00:24:20: gleichzeitig Wurden von Kunden zurückgemeldet, wir brauchen eine neue Suche.

00:24:25: Es funktioniert irgendwie alles nicht.

00:24:27: Dann wurden sich eben Lösungen angeguckt die irgendwie bestehen auf dem Markt.

00:24:30: Die aber eben nicht ganz gepasst haben zum Anforderungskatalog von den Kunden, die eine neue suche brauchten.

00:24:37: Ja und dann hat sich das tatsächlich erstmal als Projekt, aber auch als internes Tool weiterentwickelt bzw war das immer mit der Idee... Wenn das irgendwie funktioniert und auf dem größeren Markt applicable sein sollte, dann wollen wir es auch ausgründen.

00:24:54: Und dann sind Tim und ich relativ am Anfang davon dafür für dieses Projekt eingestellt worden in die Dana Base.

00:25:02: Tim hatte davor schon bei der Dana Base gearbeitet ist dann wiedergekommen dafür.

00:25:09: Ja genau!

00:25:09: Wir arbeiten seitdem an diesem Tool.

00:25:12: Es gab muss man dazu sagen in der Zwischenzeit Ja, ich sage mal ein paar Faltstrecke.

00:25:17: Also es ist nicht banal was da passiert und ich sag mal die Art und Weise wie wir das Produkt jetzt entwickeln seit ungefähr etwas weniger als einem Jahr also Tim und Ich zusammen eigentlich in der Liederroll für Mandelbaum.

00:25:36: Das hat länger nicht so richtig gut funktioniert weil ich denke dass eben mein Unterschied normalerweise Projektarbeit zu machen Und dann ein Produkt entwickeln zu wollen.

00:25:46: Das ist einfach eine andere Art, der herangehensweise und genau deswegen waren irgendwann bezeitlang nur noch Tim und ich an dem Projekt weil einige Leute gesagt haben also oder... Weil es Momente gab wo man nicht mehr dran geglaubt hat dass das was wird.

00:26:03: Tim und Ich haben da aber was drin gesehen und dann genau haben wir einen Produkt gearbeitet.

00:26:10: Habt ihr da schon den Kunden gehabt, oder war das alles unser Prototyp?

00:26:14: Oder gab es konkret einen mit dem wir das durch iteriert haben bis es dann marktreift.

00:26:20: Also, was ich gerne noch einmal zur Rückwirkung zu Karl sagen möchte.

00:26:23: Was natürlich auch die Sache ist... Die Dynamics als Agentur hat dann natürlich immer Projekte, die reinkommen und Kundenprojekte.

00:26:30: Und wenn man natürlich die Wahl hat, möchte man jetzt ein internes Tool bauen oder halt Kundenprojekt annehmen?

00:26:35: Dann ist es natürlich die wirtschaftliche Art und Weise, dass man dadurch auch viel Austausch im Team geführt hat.

00:26:42: Genau!

00:26:44: Wir haben einen Kunden gehabt sehr früh, der damit gearbeitet hat Und natürlich auch einfach durch die Tatsache, dass wir halt super viele Online-Shops mit der Dinabase haben.

00:26:55: Kennt man einfach weiß wie Suche sein soll?

00:26:58: Wie etwas Schlechtes an Suchen was vielleicht in existierenden Anbietern nicht so gut ist und das ist halt so ein bisschen das, wie wir versucht haben da wirklich Product Driven dran zu gehen zu sagen okay was sind quasi die Falschungen oder Probleme die sie selber schon erfahren haben?

00:27:14: Und was ist das dadurch, dass wir sehr viel Kontakt mit Kunden haben?

00:27:17: Was sind die Probleme, die Kunden wirklich haben.

00:27:19: Das ist natürlich nicht immer das Gleiche, ob man jetzt als Entwickler Ewigkeiten an der Lösung dransetzt.

00:27:23: Der Kunde aber zufrieden ist, dann wird er nicht sagen, boah, da bin ich nervt mit der Entwicklungsarbeit.

00:27:28: und das ist so ein bisschen glaube ich die Superpower, die wir mitnehmen, dass für beide Seiten abdecken... ...die Agenturseite, die Implementationsseite sowie die entnutzenden Seite und das hat dazu geführt, dass es halt das Produkt so entwickeln konnten wirklich Probleme löst und den Kundennutzen erfüllt.

00:27:46: Habt ihr dann seit Irland auf die Geschäftsführung der Agentur zugegangen?

00:27:49: Hab gesagt, wir glauben daran!

00:27:51: Wir würden das gern weitermachen und ausgründen.

00:27:54: oder haben die... Habt jetzt auch gesagt, es ist natürlich in der Agenturnormal, kann ich Stunden schreiben und abrechnen oder arbeite ich an was vielleicht irgendwann Umsatz macht.

00:28:04: Hier sind in der heutigen Zeit wahrscheinlich eine einfache Entscheidung.

00:28:06: Haben die denn irgendwann gesagt, wenn ihr unbedingt das machen wollt Gründen wir das auf und machen fifty-fifty oder wie ist so was abgelaufen?

00:28:13: Es war ganz witzig, weil wir sind irgendwie beide mehr oder weniger gleichzeitig aufeinander zugegangen.

00:28:19: Also einmal Tim und ich haben erkannt, wir wollen es wirklich.

00:28:23: also man muss dazu sagen Wir hatten... Das ist das Tolle an Norman und Daniela die beiden Geschätzführer deiner Base mit jetzt Angel Investoren auch bei Mandelbaum.

00:28:34: Die haben uns eigentlich von Anfang an extreme Freiheiten gegeben.

00:28:38: Also als sie gemerkt haben, Tim kannten Sie ja schon mich, haben sie dann kennengelernt... Als sie gemerkt haben wie gut wir wirklich im Team funktionieren und dass es wirklich in eine gute Richtung geht.

00:28:47: Seit dem Zeitpunkt haben wir eigentlich schon so gearbeitet, als wenn wir selbstständig verfüllen werden.

00:28:52: Dann war's irgendwann also die ersten Größe und Gründen auch dazugekommen sind bei denen eben ne Frage von Wir haben eigentlich die Kapazitäten nicht mehr bzw.

00:29:03: wollen uns anders auf die Dinerbase konzentrieren halt auslagern, das macht auch nur Sinn weil sie in zwei verschiedene Dinge sind und wir haben eben gesagt okay.

00:29:13: Wir wollen einfach richtig reinstarten ne?

00:29:15: Und wir wollen wirklich eine Firma draus machen die und auch offiziell so selbstständig arbeiten wie wir das eh schon getan haben.

00:29:24: Das war dann also eine sehr schöne Zusammenfindung sag ich mal weil beide Parteien irgendwie gleich gedacht haben.

00:29:33: Es ist ganz oft sowohl wenn ich mit Tim rede als auch mit den beiden.

00:29:37: Es harmoniert einfach sehr gut auf ganz vielen Dingen.

00:29:40: Ich fand das, was der Notar gesagt hat bei der Schönste.

00:29:42: Ihr seid ja irgendwie so ein bisschen wie eine Familie und da ist es irgendwie... Der Notar kannte auch die Geschichte quasi dass wir halt vorher Angestellte dort waren.

00:29:52: Er war glaube ich selber nach wie vor ein bisschen überrascht, wie diese Beziehung einfach da ist.

00:29:57: Und ich habe insgesamt fünf Jahre lang bei der Dynamis gearbeitet.

00:30:02: sehr, sehr gut und auch über private Sachen dann schon was gemeinsam gemacht, Zeit miteinander verbracht.

00:30:08: Und es hat sich einfach natürlich angefühlt.

00:30:10: und vor allem wo ich auch sagen muss, wo ich einfach sehr den Hut forciere das ist glaube ich etwas was sehr schwierig ist, sich selber einzugestehen.

00:30:17: wir können das jetzt nicht im Rahmen unserer Agentur machen sondern wir müssen vertrauen und loslassen um dem Ganzen gerecht zu werden.

00:30:27: Und diese Erkenntnis kam dann halt und das war einfach großartig.

00:30:32: Das ist nach wie vor ein riesiger Vertrauensvorschuss, aber natürlich auch irgendwie der Beweis, dass er uns geglaubt wird.

00:30:41: Wir sind im Regenaustausch jederzeit und die beiden haben super Lust und freuen sich und es ist eine tolle Beziehung, die da ist!

00:30:53: Also für die Menschen, die jetzt hier zuhören und auch in der Agentur sind, die interessiert es bestimmt wie so etwas abläuft.

00:30:59: Es gibt ja bestimmt viele interne Tools oder Ideen für Produkte aber aktuell müssen sie immer warten und ich glaube heute im KI-Zeitalter ist es möglich vielleicht zumindest mal einen MVP dann zu bauen zum Chef zu gehen und zu sagen hey ich glaub daran ich würde das gerne ausgründen.

00:31:14: Wie habt ihr das genau gemacht?

00:31:17: Wie sind heute die Anteile dann verteilt, also dass ihr da auch incentiviert seid an dem was da jetzt entsteht.

00:31:23: Könnt du da grob etwas zu sagen?

00:31:24: Also ich glaube das fast.

00:31:26: wenn es jetzt wirklich um Produktentwicklung geht würde ich sagen das wichtigste eigentlich was wir jetzt wirklich festgestellt haben in den letzten Jahren ist das klassische Agenturarbeit und klassische Produktarbeit, Produktentwirkungen in vielen Bereichen ein bisschen auseinander gehen.

00:31:44: Das kann man vielleicht an einem konkret machen den man sagt wenn du in einer Agentur bist und auftragenden Kunden erfüllst, dann hast du eigentlich einen Anforderungskatalog den du entwickeln willst.

00:31:53: Und ein Produkt was der Kunde sich eigentlich schon ausgedacht hat, das ihr nur noch umgesetzt haben will.

00:31:59: Du bist natürlich mit deinen eigenen Ideen oder Expertise dabei da Sachen zu verbessern aber in der Grundlage kommt der Kunden mit einem Problem zu dem was du löse siehst.

00:32:09: Das ist bei der Produktentsetzung eben ungekehrt!

00:32:12: Das bedeutet du musst ein Problem finden was Kunden haben, für das sie bereit sind Geld zu bezahlen.

00:32:18: Der Tim nennt da immer das Customer versus Complainer.

00:32:22: Das ist ein schönes Beispiel.

00:32:24: also die Idee von... Sie hat ganz viele Probleme und wir sind alle den ganzen Tag am Meckern wie immer noch wenn wir sind so, sag ich mal.

00:32:30: Und die Frage ist nur für welche Probleme bist du wirklich bereit Geld zu zahlen?

00:32:36: Und die rauszufinden, das ist glaube ich die Aufgabe.

00:32:40: Das will der Timbaus sagen.

00:32:43: Ich finde, dieses Kastmann ist komplett aus dem Buch des Marm-Tests, was ich warmstens empfehlen kann und ich find das einfach so cool weil der Autor erzählt dann davon wie er eines Tages durch die Stadt gegangen ist.

00:32:57: Ah perfekt ja du kennst es aber vielleicht will die Leute diesen nicht kennen und er steht in einer Schlange von einem Kaffee laden Und dann sagt der einer, wow diese ganzen Stempelkarten, die nerven mich so sehr.

00:33:09: Wie wär's denn wenn es das digital geben würde?

00:33:10: Da würd ich auch Geld für ausgeben!

00:33:12: Herr Turns out, es gibt natürlich Tausende Möglichkeiten davon aber Leute komplänen halt einfach gerne und suchen dann gar nicht nach dem was ist.

00:33:20: Ich glaube dass liegt in der Natur des Menschen.

00:33:22: Wenn man Menschen nach Meinung fragt will sie immer gern ihre Meinung mitteilen.

00:33:26: Das ist auch schön und das Wichtigste ist einfach... Wie kann ich die Fragen so stellen, dass die Leute mir Antworten geben, die relevant sind für das was ich wirklich lösen möchte?

00:33:36: Und ja da sehen wir uns auch immer wieder selber drin.

00:33:38: Dass wenn man halt mit Betonin spricht, dass man Fragen richtig stellt und wenn man natürlich sagt Fendeth ihr ist toll wenn es das in das geben würde Ja!

00:33:46: Es kostet nichts da ja zu sagen Natürlich kann nicht mehr alles schön wünschen Aber ob das wirklich ein Problem ist, das findet man damit nicht raus.

00:33:54: Das heißt um konkret auf deine Frage-Nummer zurückzukommen also es dabei als erstes muss halt Ich glaube eine Kultur geschaffen werden in der Produktentwicklung, die es möglich macht mit dem Kunden zu reden den man bedienen möchte.

00:34:07: Auch schon also ich glaube das passiert gerade ganz oft dass sich immer wieder die Möglichkeit Software zu bauen ist so einfach wie noch nie gerade oder den Einstieg einen MVP zu bauen.

00:34:19: Das bedeutet aber dass man noch einfacher in die Falle tappen kann die ganze Zeit einfach nur zu bauen Und die ganze Zeit sich zu überlegen, das könnte ja nett sein.

00:34:28: Dann baue ich da mal und da haben wir uns ganz klar... Die Regel nenn ich es mal gesetzt, wir bauen.

00:34:35: Features weil ein Kunde, der das Feature haben möchte.

00:34:39: Weil er bereit ist dafür zu bezahlen.

00:34:41: Wir haben natürlich eine Vision in die wir auch gehen und mit die wir da abgleichen.

00:34:45: Aber es bringt ihr halt nichts, die ganzen tagen nur Features zu bauen um dann zu überlegen Das könnt ihr einer brauchen?

00:34:51: Das sind vielleicht zum ersten Teil der Frage Das ist natürlich schwierig zu beantworten auf, also für allgemein an wie viele Anteile kriegt man so.

00:35:03: Also Tim und ich sind in der ja sehr schönen Situation das wir die meisten zusammen mehr als sich haben.

00:35:10: Die

00:35:10: Mehrheit habt ihr okay?

00:35:12: Das reicht mir aber schon ist interessant auf jeden Fall, glaube ich.

00:35:15: Was ich da vielleicht ganz gerne zu sagen möchte um diese Situation mal ein bisschen Klarheit reinzubringen sich Person X Y anguckt, die in der Agentur arbeitet und das gerne machen möchte.

00:35:27: Karl und ich sind halt beide mit der Prämisse da reingegangen, dass wir auf Gehalt verzichten an diesem Produkt zu arbeiten und dass ein Teil unseres Investments ist.

00:35:36: Und dass dann natürlich, wenn wir jetzt ausgegründet also dass wir ausgegründete sind, dass das dadurch gewertschätzt wurde weil wir sehen, natürlich hat die Agentur Investment gemacht in dem sie die Arbeitszeit von uns dafür investiert hat.

00:35:49: Aber auch wir haben einen Teil dazu beigetragen und dann hat man eine ganz andere Verhandlungsebene dahinter.

00:35:56: Ich glaube was wichtig ist, wenn man so etwas plant dass man vor allem schaut was kann ich jetzt von einer Agentur erwarten?

00:36:02: Und ich glaube vor allem das wo wir gerade sehen die beiden einfach so viel Erfahrung haben, wie funktioniert eine Firma?

00:36:10: Was zählt da alles

00:36:11: zu?".

00:36:11: Natürlich gibt es einen Steuerberater, der ihm behelfen kann.

00:36:14: Aber ich gehe kurz mal zum Daniele und frage, wie ist das eigentlich, wenn wir uns jetzt Gehalt auszahlen, wer zahlt eigentlich der Technikerkrankenkasse oder irgendeine anderen das Geld?

00:36:22: Und das sind einfach Sachen wo dieser klassische Fall von Erfahrungen, die man gesammelt hat Fehler gemacht hat, die dann selber, die wir nicht tun müssen.

00:36:30: Wir müssen jetzt nicht ins Start-up vor die Wand fahren um die gleichen Fehler zu machen also vielleicht nicht als Fehler, aber diese Erfahrungen schon gesammelt worden sind.

00:36:37: Und ich glaube man darf halt nicht erwarten dass dieser Agentur einen alles macht und alles hinwirft sondern man muss halt ganz bewusst die Stärken davon sehen und dann auch die Schwächen sehen, die eine Agentur vielleicht in der Produktentwicklung hat weil es halt was anderes ist und das man da einfach unabhängig von den Anteilen genau schaut.

00:36:56: wie kann man die Expertise einfach mitnehmen und das Beste rausholen für beide Seiten.

00:37:01: Ich habe ja auch viele E-Commerce-Gäste schon gehabt, die hören ja hoffentlich nach wie vor den Podcast.

00:37:09: Wenn sie Interesse haben mit euch zusammenzuarbeiten, was ist denn jetzt für ein Aufwand?

00:37:13: euch da reinzubringen, ihr müsst die in den Produktfeed liefern.

00:37:17: Habt ihr Standardanbindungen an einen Shopwerb?

00:37:20: Wo kommen wir aus?

00:37:20: Shopify?

00:37:22: Gibt's ein Shopsystem oder unterstützt ihr da aktuell nur eins?

00:37:25: Braucht ihr einfach den Produktdaten-Feed so wie ich ihn keine Ahnung zu Google Shopping oder das anderen Preisvergleich schicke damit es funktioniert oder crawlt ihr das alles selber?

00:37:33: Wie funktioniert es von Onboarding?

00:37:35: Ja also du hast eigentlich alles schon gesagt!

00:37:37: Es ist eine dustige Melange von allem... Also wir bieten Erst mal quasi den Hammer auf.

00:37:44: alles, womit es anfing ist der Crawler.

00:37:47: Das heißt dass wir halt hingehen und genau wie ein Googlebot oder sowas die Produkte hatten sich holt.

00:37:53: das war die erste Lösung weil sie funktioniert mit allem was dann nach und nach dazukommen sind.

00:37:57: halt First Party Integration Wie eine Shopper Integration?

00:38:01: Wie eine Shopify App.

00:38:02: Die Shopify App ist auch bis dato das was quasi den größten Feinschliff hat Weil Shopify muss man ganz ehrlich sagen einfach sehr Entwicklerfreundlich ist.

00:38:12: Wir haben aber auch die Möglichkeit, Product Feeds einfach einzulesen.

00:38:16: Und so hat halt quasi jeder Kunde die Möglichkeit das was für ihn am besten passt uns anzubieten und somit sagen wir egal was du für ein Shop hast.

00:38:26: wir kriegen das hin.

00:38:28: Gleichzeitig dazu weil Du von einem Integrationsaufwand gesprochen hast oder die Frage gestellt hast wie viel Aufwand es ist Das ist tatsächlich eigentlich der zweite USB den ich fast noch als den größeren sehen würde, neben einer semanischen Suche die eben Usern die Möglichkeit gibt einfach mit ihrem normalen Board zu der Suche zu reden.

00:38:51: Wir fahren einen No-Configuration Ansatz, das bedeutet der Shopbetreiberin die haben keinen Aufwand damit uns zu integrieren.

00:39:00: Vielleicht muss man einen kleinen Schritt zurückgehen und sich mal angucken wie normalerweise e-commerce suchen funktionieren?

00:39:06: Also du hast bei der klassischen Keyword-Suche, wenn man jetzt den Du-Fein annimmt oder ein Algolia oder ein Luigi's Box.

00:39:13: Dann sind das alles Lösungen die einen ziemlich großen Konfigurationsaufwand von dem Shopbetreiber der Shopbetreiberinnen ich sage mal Anfordernden damit die Suche gut funktioniert weil dass viele Treibenden nicht tun ist der Stand der Suche so wie er jetzt ist und es führt eben zu Umsatzverlusten gibt es ganz viele Studien zu, die sagen wenn deine Suche nicht gut funktioniert.

00:39:37: Die Kunden shurnen wir waren körpergrößer, fänden sie suchen und was finden usw.

00:39:42: Muss man nicht darüber reden.

00:39:42: das ist glaube ich allen klar aber der Aufwand ist eben riesig.

00:39:45: Das bedeutet du musst zum Beispiel in einer klassischen Keyboard suche sononymelisten pflegen.

00:39:50: Gebe ich jetzt Jacke ein.

00:39:51: oder gebe ich Jacket?

00:39:53: Es ist nächstes nicht wirklich leicht.

00:39:55: Aber ne also sononyme pflegend damit der Kunde mit verschiedenen Wörtern das gleiche Bote finden kann.

00:40:01: Du musst alles hacken!

00:40:02: Alper Tolerance verschiedene Sprachen das ist allein schon von der Technik her, die wir benutzen

00:40:09: weg.

00:40:10: Brauchst du nicht mehr?

00:40:11: alles nicht machen aber es geht noch weiter als dass wenn du dir anguckst wie teilweise die Tools gebaut sind.

00:40:17: Es ist ja meistens so was Du so ein Search overlay hast der sich öffnet Wenn du klickst auf die Suche und es öffnete sich so einen search overlay bei uns auch so Bei den allermeisten, bei allen Suchern aus uns ist es so, dass du entweder eine White Label-Lösung bekommst, die relativ generisch für Sozungen würden sagen schlecht aussieht.

00:40:45: Die kriegste Out of the Box oder du steckst einen enormen Entwickleraufwand da rein, die Suche so aussehen zu lassen wie dein Shop aussieht?

00:40:53: Das müssen wir alles nicht machen!

00:40:56: Die Suche wird ausgeliefert an unsere Kunden, so dass sie funktioniert und so aussieht die UI UX an den Shop angepasst.

00:41:06: Und das ist glaube ich wirklich.

00:41:08: also da werden die Augen wirklich immer groß wenn nicht mit Leuten auf Messen usw.

00:41:11: rede Wenn ich sage ihr habt keinen Aufwand mehr.

00:41:14: eine Suche is etwas das fällt klassischerweise immer runter.

00:41:18: es zieht den Umsatz runter.

00:41:20: gleichzeitig bindet es der Kapazitäten und generell Arbeit eigentlich einen Kostentreiber anstatt umgenerieren.

00:41:31: Und bei uns ist eben das Gegenteil der Fall.

00:41:34: Der Musa hat keinen auch ganz und kriegt eine restlose Menge.

00:41:37: Was ich da ganz wichtig finde, dass wenn wir über Zero-Config reden... Das heißt Zero Config to get started!

00:41:43: Weil wir natürlich sagen Wenn du ein Power User bist kannst Du alles machen was du möchtest aber du musst es halt nicht.

00:41:50: und das ist so ein bisschen die Differenz weil die anderen Tools sind unfassbar mächtig Aber bringen natürlich damit eine enorme Hürde und Zeitinvestment rein, die man einstecken muss um es funktional zu haben.

00:42:01: Und da ist dann auch ganz gerne wie das funktioniert.

00:42:04: Ja gut dann kriege ich halt hier meine Sales-Personen, kriegte einen Enterpriseplan oder kriege noch Integrationstunden?

00:42:10: Das kostet mich alles sondern habe ich dann eine Suche, die halt irgendwie funktioniert.

00:42:14: aber wir glauben halt dass...

00:42:16: Also so die gleiche Konferenz wie wir kriegen sowieso nicht hin mit dieser Suche.

00:42:23: Aber wir sagen halt einfach, und das ist so ein bisschen wie die Mandelbaum Story dann wieder zurückkommen.

00:42:29: Du kannst anfangen mit einem Bonsai der ist super schön, der funktioniert, da ist alles.

00:42:34: aber wenn du bereit bist, dann pflanzt dir gerne einen Mammutbaum und wir decken aber jegliche Strecke ab was damit kommt Und wie groß dieser Baum ist?

00:42:42: Das ist vollkommen egal.

00:42:43: Wir ermöglichen dir dass du alles machen kannst, aber du brauchst es nicht.

00:42:46: Wenn du sagst ich wohne in meiner kleinen Einzimmerwohnung Dann hast du die schöne kleine Pflanze die aber genauso toll ist wie vielleicht der Baum.

00:42:52: Das heißt aber, wenn ich mich heute bei dir melde als Shopbetreiber und ich sage hier das der Shop dann aktivierst du den bei euch.

00:42:59: Dann wird über Nacht gecrawlt und morgen kann ich mit der ersten Version starten.

00:43:02: sozusagen ist es so oder geht sogar noch schneller?

00:43:06: Genau also es kann schneller gehen.

00:43:08: Es kommt natürlich ein bisschen auf einem wie groß ist dein Shop und wie viel... Also wenn du jetzt zum Beispiel die Shopify App hast und du hast einen Shop der jetzt nicht hunderttausend Produkte hat, dann ist das in zehn Minuten bereit.

00:43:19: Okay Der Shopify hätte ich jetzt gedacht, dass die sowas schon selber haben.

00:43:22: Also oder zumindest dran sind... also muss sich dann die Shopify-Internesuche deaktivieren?

00:43:27: Überschreibt sie einfach?

00:43:28: Oder wie läuft das?

00:43:29: Das ist das Schöne!

00:43:31: Wir überschreiben es einfach und du hast wirklich kein Vendorlock in.

00:43:35: Wenn du sagst, du willst nicht mehr einklicken, es ist wieder aus.

00:43:39: Und es auch so.

00:43:40: wenn irgendwas bei uns mal kaputt gehen sollte, wenn irgendwie mal unser Server Brennen und auch die fallback server brennen warum auch immer.

00:43:50: Dann haben wir immer noch das der fallbacks zu der choppy versuche ist so dass du nie den punkt hast, dass unser service dafür sorgt dass deine deine suche nicht funktionieren weil auch wenn die suche schlecht gepflegt ist es ist immer noch ein brutaler sales driver und wenn die gar nicht funktionierend würde wäre das eine katastrophe.

00:44:06: dazu will ich gerade noch ganz kurz aus verlieren.

00:44:09: also wie er lauschen jetzt bald oder die ham sind dabei gerade die choppy file zu relaunchen?

00:44:15: Das wäre, wenn man vielleicht auch über Probleme oder Fehler die wir gemacht haben reden wollen würde.

00:44:20: Wäre das einer?

00:44:21: Wir sind zu früh mit der reine.

00:44:23: Es ist eigentlich was würd ich sagen, was uns auszeichnet, dass es sehr gut ist, dass wir iterativ arbeiten, den wir vertesten und einfach Dinge ausprobieren.

00:44:32: Das funktioniert leider in einem App Store wie dem Shopify App Store nicht so gut.

00:44:37: Was bedeutet das?

00:44:38: Wir haben da jetzt gerade zwei schlechte Bewertungen.

00:44:42: Zwei von zwei!

00:44:44: Zeichen zwei ganz genau.

00:44:45: Ja, warum?

00:44:46: Weil wir sagen unseren Kunden, hey bitte bedanke ich noch nicht.

00:44:49: Wir renonschen das bald mit einem neuen App und bitte hebt ihr deine Bewertung auf weil es ist einfach schade.

00:44:59: Es war zu früh.

00:45:01: Wir würden das jetzt anders machen.

00:45:02: die die App ist eine komplett andere Jetzt gerade als sie war als die zweite Bewertungen die schlechte Bewertungsreinigung ist.

00:45:10: Genau da würden wir wenn ihr dass sich irgendwer anhört, jetzt gerade und abgestreckt ist.

00:45:14: Bitte lass euch nicht abstrecken, probiert es gerne aus... ...und lasst euch überzeugen!

00:45:18: Zum Ausprobieren gibt's ja auch diesen Demokunden oder Demokunder.

00:45:22: Ihr habt mir einen Kunden genannt, der das aktuell nutzt, den kann ich ja nennen.

00:45:25: nun auch verlinken?

00:45:25: Oder?

00:45:26: Das ist der Fotoleisten-Schneider.de.

00:45:29: Also geile URL auf jeden Fall aber scheinen auf jeden fall ein sehr umfangreicher Onlinefoto-Händler zu sein haben.

00:45:37: Hast du auch schon einen Punkt gehabt?

00:45:38: vorhin hast du auch den Erwähnt.

00:45:39: so im Hintergrund Ist ja auch schon so, dass bei welches Objektiv passt zu welche Kamera.

00:45:44: Was brauche ich für diesen?

00:45:45: Ich möchte Porträtfotos machen was mache ich da und so weiter.

00:45:48: Da scheint es sehr gut zu funktionieren.

00:45:50: Was ist das für ein Shop System und wie viele Artikel haben die?

00:45:53: Das ist ein Shopware also von der Stange.

00:45:57: Die haben selber Entwickler, die daran arbeiten.

00:45:59: Das heißt es ist auch noch ein bisschen Customize mit drin.

00:46:02: Genau und sie haben so fünfundzwanzigtausend Artikel,

00:46:05: ca.,

00:46:06: die live sind.

00:46:08: Dafür ist natürlich dann cool.

00:46:09: Also es kann mir schon sehr gut vorstellen, dass gerade so ein typischer D to C Shop oder die jetzt bei mir hier zu Gast waren auch, die haben keine Ahnung, zehn, zwanzig hundert Produkte oder verschiedene Varianten und Farben da noch aber so fünfundzwanzig tausend ist dann halt da schon eine Ahnung auf jeden Fall.

00:46:25: Und das Spannende ist aber also es funktioniert natürlich für beides.

00:46:27: Wir haben auch kleinere Stores.

00:46:30: Fotoleistenschleider ist würde ich schon sagen unser Flagship Store grade weil's eben der größten Foto Händler Deutschlands hat neun brick-and-mortar stores in deutschland verteilt und der großen online store also es ist ja so zum angeben für uns ist das gut.

00:46:49: Also ein ganz toller lukas leistenscheider ist.

00:46:52: die ganz tolle persone des ganze team hat uns damals auch sehr viel vertrauensvorschuss gegeben, dass muss man doch ganz klar sagen.

00:47:00: wir haben ganz viel von ihm profitiert von seinem feedback Arbeiten ganz, also haben immer ganz eng mit seinem Team am Anfang zusammengearbeitet um deren Feedback mit einzubauen tun das nach wie vor und jetzt profitiert er eben von uns auch was sehr schön ist.

00:47:18: Und was halt auch dazu gehört hat zu dieser Story ist halt Nummer, dass wir in Berlin auf einer Messe waren.

00:47:23: Kommen da nach Hause super spät und dann kommt eine Nachricht so das und das würde ich gerne anders haben und dann machen wir das.

00:47:29: Das ist halt irgendwie das wo wir einfach sagen, das war diese Symbiose ergibt uns halt dieses direkte Feedback nichts verschönigt nicht geheimgehalten sondern einfach raus und dadurch kriegt er halt die Lösung.

00:47:39: und da kann ich ein Zitat von ihm sagen.

00:47:41: Er hat gesagt eure Suche ist so gut dass ich sie kein meiner Konkurrenten empfehlen würde, weil es einfach unser Unfallera-Vorteil ist.

00:47:48: Und da muss man erst mal ein bisschen darüber nachdenken und im ersten Moment dich so, oh Mann!

00:47:52: Ich würd doch gerne weiterempfohlen werden aber am Ende des Tages ist das ja irgendwie eine Krönung für das was es ist.

00:47:58: und ein wunderschönes Zitat.

00:48:00: Du hast es hier sehr erwähnt von daher wird zu wenig gefunden.

00:48:03: Was du noch nicht findest auf eurer Seite also jetzt Unterpricing steht Enterprise.

00:48:07: und bitte melde dich Was bezahlt in so einen Shop dafür?

00:48:10: Gibt es da eine Onboarding-Fee?

00:48:12: und dann kommt's auf die Anzahl der Suchqueries an, Anzahl Produkte.

00:48:15: Ist das eine Mischung?

00:48:16: wie können wir das grob einordnen?

00:48:18: Ja also bei uns so dass wir gemerkt haben, was die Konkurrenz momentan macht ist sehr intransparenz sein in dem wie ich bezahle.

00:48:28: Das heißt ich habe dann irgendwie den Volumen sogenannten Requests.

00:48:33: Was eine Request ist, das kann halt sein ich tippe was ein in die Suche da es teilweise auch für jeden einzelnen Buchstaben den ich eingebe bei der Typehead-Suche.

00:48:41: kann das dann sein dass wenn ich nach Happy Bootstrapping suche, dass relativ viele Suche anfragen sind.

00:48:45: also hier ist es irgendwie schlecht lange Produkttitel zu haben oder Podcast Titel außerdem wenn ich auf dem Filter klicke und so weiter.

00:48:52: Das heißt das sind so viele Punkte wo ich dann einfach gar nicht weiß wofür bezahle.

00:48:57: Außerdem die Anzahl der Produkte die ich habe.

00:48:59: Jedes mal werde ich die Produkte update, muss ich auch für bezahlen.

00:49:02: Das ist alles in diesem Request-Volumen mit drin.

00:49:05: und was wir dann auch gemerkt haben dass dieses Art und Weise von Pricing überhaupt nicht mit den Zielen von einem Shop allein sind weil theoretisch ist ja dieses Modell eher dieses.

00:49:16: Ich möchte das mein Kunde so viel wie möglich sucht Weil dann kriege ich als Suchanbieter sehr viel Geld.

00:49:21: Wir haben halt gesagt wir sagen nur wenn ein kunde auf ein Produkt aus der Suche klickt Muss man dafür bezahlen.

00:49:30: Und das heißt dann dementsprechend, okay nur wenn unsere Suche gut ist und dem Kunden, also dem Shop Betreibenden einen Wert liefert muss er auch dafür bezahlen.

00:49:39: Weil wir das Ganze in einem transparenten klaren Modell abbilden wollen weil wir halt auch sehen ich möchte als Shop sehen wie viel bezahl ich denn im Monat dafür?

00:49:48: ein fester Preis und nicht irgendwie Surprise Bills auf einmal oh Mist!

00:49:51: Ich hatte Black Friday.

00:49:53: jetzt auf einmal habe ich super viel verkauft und auf einmal ist meine Rechnung über tausende Euro haben wir das Ganze in Tears gepackt.

00:49:59: Das heißt, es gibt verschiedene Pricing-Tears und diese Pricings beinhalten eine maximale Anzahl an Conversions die ich da drin habe.

00:50:07: Was wir aber auch sehen Wir wollen natürlich nicht wenn du mal ne neue Kollektion launst oder wenn du gerade Black Friday hast Oder sowas dass du direkt mehr zahlen musst.

00:50:17: Für uns ist es wichtig zu sagen wir wollen ja quasi das normal deines Shops abbilden.

00:50:22: Und das heisst Wenn Du zwei Monate lang über deinem Limit bist Dann schreiben wir in der e-mail und sagen hey es freut uns super dass es gerade bei dir gut läuft.

00:50:30: Lass uns doch mal quatschen ob du nicht vielleicht in einen höheren Plan gehen möchtest, aber wenn wir halt sehen okay nach zwei Monaten das normalisiert sich wieder.

00:50:36: das war vielleicht einfach nur eine Anomalie oder halt.

00:50:39: irgendwie ist liefert gut.

00:50:40: Das wird sagen wir wollen jetzt nicht dich direkt daraus holen und von unserer Transparenz abgehen.

00:50:45: Und das ist so ein bisschen wo wir halt sehn dass das halt völlig anders ist als was der mark macht Aber trotzdem leicht zu verstehen.

00:50:51: Das ist die Einfassade umweisezusehen, ich muss nur bezahlen wenn ich was verkaufe oder wenn es gut läuft und ich habe einen monatlichen fixen Preis.

00:50:58: das heißt ich kann damit rechnen, ich kann kalkulieren und weiß einfach wie ich jetzt quasi mit meinem Shop leben kann.

00:51:04: Es erinnert mich ein bisschen an so Website-Traffic ne?

00:51:06: Wenn du jetzt einen bandfreiten Anbieter bist oder du Hosting im größeren Stil machst dann bezahlst du in der Regel ja nach Traffic und dann hast du alles was über den fünfundneunzigsten Percent Teil also drüber ist über deinem ninety fünf Prozent Schnitt sozusagen komplett abgeschnitten und damit fallen solche Peaks dann raus, wie du jetzt mit Black Friday erwähnt hast.

00:51:26: Die zahlst du da nicht schon.

00:51:28: das ist eigentlich auch glaube ich ein ganz faires Modell.

00:51:30: auf jeden Fall.

00:51:31: Man sieht natürlich auch immer noch, es gibt ja die Firma mit dem Dreieck, wo öfters mal im Internet drüber geredet wurde.

00:51:38: Hey meine Seite hat irgendwie den Hacker News Hack of Death bekommen.

00:51:42: ich habe super viel und auf einmal ist meine Rechnung hochgegangen.

00:51:45: in der Regel haben sie's dann quasi runtergesetzt weil sagen hey wir wollen nicht die Kunden glücklich werden aber diese Horrorstories wie bei Serverless ganz häufig ist das dieses oh ich bezahle erstmal nichts.

00:51:53: aber wenn es dann läuft bezeichne doch viel und das wollen wir einfach vermeiden Genau, weil es einfach umgeht.

00:52:00: Was ist das normal?

00:52:02: Und dann findet man natürlich da eine Lösung für, wo alle der Verbeideselten mit glücklich sind und wir freuen uns natürlich wenn's läuft, weil dass auch ein Proof, dass unsere Suche gut ist.

00:52:11: Ja, ihr habt jetzt klar vorhin jetzt bisschen fortgeschritten schon.

00:52:15: Ihr habt ein bisschen angesprochen, ihr wart auf einer Messe.

00:52:17: also was interessiert ja hier die Hörerinnen auch immer wieder wie Produkte bauen ist heute ich sag mal einfacher denn je auch wenns natürlich nicht die Wahrheit ist Wie vermarktet ihr das?

00:52:26: oder wie habt ihr das bisher gemacht?

00:52:28: Geht ihr tatsächlich auf Messen?

00:52:30: Wie habt ihr die ersten Kunden gewonnen, Aufnahmenmesse oder war das dann aus der Agentur?

00:52:35: Habt ihr Outreach gemacht, Cold Calls, irgendwelche Marketingaktionen.

00:52:39: Wo kamen die ersten Kunden bisher?

00:52:41: Wenn sie nicht von der Wunde weiter empfohlen werden weil es das Produkt so gut ist sozusagen!

00:52:46: Wir haben auch über den Kunden, der uns einen Konkurrenz nicht weiter empfehlen wollte aber weiter Empfehlung zu anderen schaffst du bekommen.

00:52:52: Das war schon da.

00:52:54: Genau also ganz am Anfang kam es tatsächlich über Kontakte, die im Dinabase-Kontext.

00:52:59: Also der allererste Grunde kam aus diesem Agenturenkontext und dann ist das wirklich eine Mischung gewesen aus.

00:53:08: Ich sag mal Colt Outreach und Messen, wie du es ja auch so beschreiben könntest.

00:53:12: Also ich grade tatsächlich funktionieren Messen extrem gut für uns und zwar tatsächlich als Besuchende.

00:53:20: Also sowohl bei der Expo Berlin Die kümmeres messer als auch bei der didakt da letztens in köln und das ist natürlich was was jetzt nicht für immer skalieren wird.

00:53:32: aber, da kann man halt sehr gut an die enterpreisigeren Kunden rankommen.

00:53:37: Das bedeutet ganz konkret wir gehen auf die messe und quatschen einfach die stände an und sag hey du darf ich dir zwei sekunden fitscht geben Dann zählen die eins zwei vorbei und dann haha, das ist immer der gleiche auch.

00:53:53: Und genau dann sag ich hey wir haben eine super fort.

00:53:59: Der user kann so wie mit schädchen kommunizieren.

00:54:02: dann ist okay interessant spannend und dann kommt das nächste und du hast absolut keinen aufwand damit.

00:54:08: Dann werden die augen und dass es glaube ich jetzt gerade wo wir noch relativ am anfangen sind ein super weg.

00:54:15: Wir werden gleichzeitig jetzt, wir sind Aussteller auf der OMR, dem OMFest im Monat und zwei Wochen.

00:54:22: Und jetzt noch Fragen?

00:54:23: Okay, das ist interessant!

00:54:24: Dann komm ich vorbei.

00:54:28: Cool!

00:54:30: Genau da sind wir sehr gespannt drauf.

00:54:31: Da haben die mit Mandelbaum keine Erfahrung wie das funktioniert wird.

00:54:36: aber ich gehe davon aus also dass Produktesgut Zielgruppe ist vorhanden.

00:54:43: Wir werden mit den Sprechen und ich, wir können danach gerne noch mal reden.

00:54:46: Und wir berichten das sollte sehr gut funktionieren.

00:54:49: Ich finde die allercoolste Story Karl würde.

00:54:52: ich kannst du ja gern erzählen wie wir an einen Kunden gekommen sind?

00:54:55: Weil das ist wirklich einfach Textbuch.

00:54:58: man macht sich immer Gedanken wie man was richtig machen soll.

00:55:00: dann macht man irgendwas und ja ich glaube Karl erzähl mal.

00:55:03: Also ich kann mir den Namen auch sagen von...

00:55:06: Ist ja egal, man kann es ja erstmal grob beschreiben!

00:55:08: Also ich gehe viel laufen so joggen Und dann bei so einem Runklag in Köln, also wo man mit verschiedenen anderen Leuten auch laufen geht.

00:55:17: Und wer startet immer bei einem Incomeus-Laden?

00:55:21: Die machen Premium Produkte für Diathlon Machaton und Risen.

00:55:26: mein Gott wir können sagen wir gehen jetzt nicht vor die Woche hin.

00:55:29: Da ist es total toll ein tolles Unternehmen.

00:55:31: Wir haben genau also für wirklich sehr doll am Wachsen auch gewesen in den letzten Jahren.

00:55:39: ganz tollen Online Shop

00:55:41: Und vor Ort.

00:55:42: Vor Ort, genau!

00:55:44: Da startet eben der Run Club immer und endet auch da.

00:55:47: Man kann abends hängen bekommen nach Weihnachten.

00:55:49: So, und da bin ich eines Abends auf... Also ich musste auf Klo.

00:55:53: Ich wusste nicht wo die Toiletten sind und habe halt einen gefragt.

00:55:57: Jo, kannst du dir zeigen wo die toiletten waren?

00:55:59: Der da gearbeitet hat.

00:56:00: Er hat mich dann dahin gebracht und hingezogen gequatscht weil das ein bisschen größeres Offiz.

00:56:06: Und er sagte dann ja, er macht Marketing bei Rises.

00:56:11: Ja interessant, ich könnte vielleicht was haben.

00:56:14: Darf ich vielleicht mal pitchen müssen wir auch nicht jetzt machen, wie wirklich nicht nervig sind in der Freizeit?

00:56:18: Aber immer turniervoll ist es.

00:56:19: Und dann haben wir uns tatsächlich eine halbe dreiviertel Stunde Übersuche unterhalten und er hat sich das habe ich jetzt nicht überwähnt aber den vorherigen Suchanbieter beschlärt Weil es einfach nicht gut funktioniert wird, der muss ziemlich groß sein.

00:56:36: Deswegen würde man sich eigentlich wundern dass das nicht so funktioniert.

00:56:39: aber Mandelbaum ist da halt schon anders.

00:56:41: wirklich sagen ja und das war basically der Weg wir haben den dann eine Demo vorbereitet und die haben tatsächlich nachdem wir vor Ort denen die Demo vorgestellt haben gesagt wie auch immer haben.

00:56:56: Da hat sich ein sportlicher Einsatz gelohnt sozusagen

00:56:59: Und da ist absehlich so gewesen, dass wir durch die auch nochmal ein paar mehr an Features.

00:57:05: Also die sind halt wirklich Enterprise unterwegs und konnten dadurch für unser Produkt nochmal ein Paar mehr Features für die mit denen entwickeln, die aber auch natürlich in unserem World Wide passen.

00:57:16: Deswegen hat das jetzt gedauert, aber vorne sehr jetzt mit den Live-Zielen wird auch echt schick.

00:57:21: Ja und vor allem auch Feinschliff, weil das es... Man kann es nicht oft genug sagen, mit Menschen reden die das Produkt benutzen um wirklich herauszufinden was die Probleme sind und zu verstehen wo die Paintpoint sind.

00:57:35: Und dann diese sogenannten Paint Killers da einfach einzubauen und das Ganze einfach gutzumachen.

00:57:41: Das ist so unfassbar viel wert und das hat uns halt natürlich auch einfach die Chance... also als erstes kritisiert Reisen ein Produkt was die perfekt für dir ist Und was für uns ist, wir kriegen ein Produkt das natürlich auch für andere perfekt sein wird.

00:57:54: Weil es diesen Feinschliff hat und diese Sachen die man einfach noch mal mehr lernt aus dem Doing.

00:58:00: Das ist super für Wert und es ist ein tolles Verhältnis.

00:58:04: also generell das was wir bislang sehen mit unseren Kunden.

00:58:06: Wir versuchen sehr präsent zu sein sind gerne vor Ort reden mit den Menschen schauen Menschen in die Augen.

00:58:12: Auch wenn wir super die Techies sind ist es einfach schön diese physische Komponente zu haben Und dann sitzen wir mit denen dort, dann gibt es da Mittagessen.

00:58:20: Essen mit den zusammen Mittag trinken Kaffee und man quatscht dem bei und das ist einfach ... Den Wert kann man eigentlich gar nicht bemessen.

00:58:29: Und unabhängig von dem Wert für die Firma ist es auch menschlich eine Sache, die einen glücklich macht und wo man sich einfach freut.

00:58:35: Also wenn man weiß wer jetzt den Termin beim Kunden sei ich euch freue mich einfach da zu sein um mit den Leuten zu reden und das zu erleben.

00:58:40: Das ist auch ein Teil des Founder Journeys der einfach großartig ist Und mich jeden Tag aufstehen lässt und mich freudig macht.

00:58:50: Wie sieht eigentlich euer eigener Texteck dann aus?

00:58:53: Können wir da in drei, vier Minuten vielleicht grob erzählen, dass die Leute auch eigentlich immer wie macht ihr das und was macht ihr da anders?

00:59:00: Genau also Wir haben unsere komplette Infrastruktur auf Kubernetes aufgesetzt.

00:59:05: Das ist auch wirklich, dass wir das selber in Deutschland gehostet haben Auch selber aufgebaut alles haben.

00:59:11: Da erzählt auch unser LLM Was wir selber laufen haben mit einem GPU Server dazu.

00:59:17: Das ist alles intern, keine Daten gehen raus an irgendwelchen auf dieser Welt und das ist glaube ich einfach eine Superpower.

00:59:27: Wir benutzen eigentlich im Backend und so wie im Frontend über TypeScript bzw.

00:59:31: JavaScript.

00:59:33: Das war mein ganzes Leben lang gemacht was ich liebe und wo ich mich einfach super wohl drin fühle.

00:59:41: Was noch sehr interessant ist, wir benutzen Quadrant.

00:59:43: Das ist eine Vektoren-Datenbank die unsere Samantische Suche unterstützt.

00:59:48: Ist auch ein deutsches Unternehmen was sehr cool ist mit denen wir jetzt in Kontakt sind um da einfach nochmal besser zu werden oder mit denen zu kollaborieren und das ist eigentlich so dass es alles läuft und wir sind super zufrieden wie das läuft tatsächlich unabhängig davon aus einer idealistischen Welt.

01:00:09: cool ist, dass unser LLM in Deutschland läuft.

01:00:12: Es ist einfach viel schneller weil es halt einfach lokal da ist.

01:00:15: die Latente ist quasi non existent und wir haben einfach ja die komplette Möglichkeit jederzeit das neueste und beste zu nehmen.

01:00:24: Wir können den Markt verfolgen wir können es selber fine tune anpassen was wir selber schon gemacht haben um quasi sagen hey wir haben nicht dieses ein large language model was so generisch für alles ist.

01:00:34: ne wir haben das angepasst auf e-commerce.

01:00:37: Schaffen wir einfach was, das nicht idealistisch ist sondern faktisch besser.

01:00:43: Ausheben ganz kurz hier, also wir waren vorher bei OpenAI haben länger über die Embeddings generieren lassen und so weiter.

01:00:51: Wir haben uns ganz bewusst dazu entschieden von OpenAI wegzugehen weil wir mit einem eigenen Modell im eigens gehosteten Modell sowohl bessere Ergebnisse als auch schnellere Ergebnisse und günstigere Ergebnis zu bekommen haben.

01:01:06: Also das finde ich total spannend, weil es ja immer so wirkt als müsste man in dieser Big Tech-Welt da leben und sich unterordnen.

01:01:15: Es ist natürlich auch ein idealistischer Gedanke und wir haben uns gefreut, als das möglich war und wir das gesehen haben dass es geht.

01:01:23: aber es ist kein Idealismus sondern das funktioniert einfach besser.

01:01:28: Was zu günstig zu sagen ist, was man natürlich da immer wieder vergisst.

01:01:31: Dass wie viel Arbeit da auch rein gesteckt wurde und dass das gut läuft.

01:01:35: Das ist jetzt wenn man das von oben betrachtet wir können quasi... Wir sind nicht abhängig von irgendwelchen Tokenpreisen oder was auch immer ein Unternehmen nimmt sondern wir sind.

01:01:45: in der Hinsicht können wir es einfach ganz anders skalieren.

01:01:47: aber natürlich ist es nicht so leicht sowas selber aufzubauen Und da ist extrem viel gehünscht mal von uns Freunden, Entwickler und Experten in dem Bereich einfach mit eingeflossen.

01:02:00: So dass wir das jetzt haben was wir haben und weiter optimieren.

01:02:04: also ich würde es nicht so auf die leichte Schulter nehmen und sagen ach hoh ist immer selber der Rattenschwanz ist dann doch etwas größer.

01:02:10: aber ich glaube das sind dadurch dass wir sagen wir sind halt von Tag eins haben uns mit KI beschäftigt sind sogenannte AI Native haben wir einfach Expertise dies ums halt ermöglicht sowas zu machen

01:02:21: Habt den Open Source Modell genommen und ist angepasst oder das kommt jetzt selber reniert.

01:02:26: Und musst du jetzt habt ihr Driesen angesprochen also Chocking uns sowas zu Behörden auf den Foto laden, wenn ihr jetzt in ein Bauhaus kommt oder nen Werkzeughändler müsst ihr dann das noch mal neu trainieren anpassen anhand deren Produktarten.

01:02:40: wie läuft es?

01:02:41: Also wir haben einen Open Source Model genommen haben das dann angepasste und das funktioniert momentan extrem gut über Jägliche Nische gefunden haben.

01:02:54: Natürlich hofft der Entwickler mir, dass wir sagen ja wir können es noch ein geileres Feintür das Modell machen aber bis dato ist alles so gut.

01:03:01: Das ist einfach funktioniert.

01:03:03: Aber das ist natürlich dadurch, dass wird das alles selber in der Hand haben jederzeit möglich dass wir Sagen hey Wir wollen halt nochmal nischen modell Machen und dann ist das parallel geschaltet.

01:03:12: Dann haben wir nur die photoshop ihr ihr nichiges Fotomodell und die anderen Jobs nutzen halt ein generisches oder dann gibt es etwas dazu.

01:03:20: Das können wir einfach machen, wir haben die Expertise Wir haben da Erfahrungen drin Und wir sind da einfach total frei das alles zu tun.

01:03:29: Und da kommt wieder der Punkt wo wir sagen Wir gehen Probleme an, wenn wir merken dass es Probleme sind und nicht irgendwelche hypothetischen Dinge diese premature Optimization wo viele Leute in der Bildtrap drin sind.

01:03:41: Entweder wollen wir nicht reingehen sondern wir sagen okay wir schauen uns das an und auf dem Punkt wo es nicht mehr funktioniert oder wir das Gefühl haben ist kann ich mir funktionieren dann gehen wird es an und das schön ist.

01:03:50: dann wissen wir was das Problem ist und wir wissen auch wie wir's angehen.

01:03:55: Ihr habt es vorhin erzählt, ihr habt auf jeden Fall zusammen die Mehrheit an der Firma.

01:03:59: Aber da die Kröter der Agentur sind sozusagen dann mitbeteiligt und unterstützen euch.

01:04:05: gibt's da auch dann Druck so wie wir das von WC Capital kennen?

01:04:09: habt ihr irgendwelche was weiß ich bis zum Jahresende müsst ihr bei diesem MRA sein?

01:04:14: Habt ihr da irgendwelchen Zahlendatenfakten auf dem Tisch wovon der Erfolg abhängt oder seid ihr da relativ frei unterwegs?

01:04:23: Also, wir sind auf keinen Fall... also ich sag mal nicht von den Mitgründern oder von Norm und Danielin Dichasson.

01:04:35: Ich glaube, wir machen uns den Druck so könnte er noch.

01:04:38: Wir haben das Interesse daran, das Ding großzumachen eine Alternative zu werden auch größer zu denken als man das vielleicht ja wenn man erst einmal drauf gucken würde denkt was das werden kann.

01:04:53: Also die Idee ist, das soll ein Big Player werden.

01:04:57: Wir wollen in Europa Technologien haben, KI-Unternehmen haben wie es mit den Großen aufnehmen können.

01:05:04: Wir glauben daran dass Europa selbstständig werden muss und wir wollen halt beitragen.

01:05:10: Das ist ganz klar die Mission, die wir verfolgen Und dementsprechend würde ich sagen kommt der Druck eigentlich wenn dann von uns auf

01:05:19: geht

01:05:20: Wobei ich den Druck eher als intrinsische Motivationen und Antrieb beschreiben würde.

01:05:25: Sehr

01:05:25: auch cool!

01:05:28: Man kann natürlich ganz offen sagen, dass sich die Dinabase am Ende des Tages einen Return-und-Invest erhofft.

01:05:35: Und wenn es anders wäre, wäre das wirklich was falsch.

01:05:39: Sie geben uns einfach die richtigen Werkzeuge an die Hand diesen Weg zu verfolgen wie dieser Weg aussieht in welchen Einzelheiten wir immer da ist uns einfach freie Handhabe.

01:05:47: Da wird nie gesagt, wir brauchen jetzt das und alles muss mit KI gemacht werden oder wie auch immer.

01:05:52: man hört, dass wenn irgendwie sie an Bord ist, dass halt da nun mal eine gewisse Agenda gefahren wird.

01:05:58: es gibt weder nur offene noch eine Hintenagenda sondern die Motivation und vielleicht am Ende des Tages auch einfach die Lust bei den beiden was Cooles zu machen.

01:06:08: weil wenn ich eins weiß dann sind das einfach lebe Menschen die Spaß haben Dinge zu machen.

01:06:14: Ich glaube, ich auch sehr viel Spaß habe so zwei junge Unternehmer aufzubauen.

01:06:17: Weil sie selber sagen ach, ich weiß noch als wir angefangen haben waren wir ein bisschen sehnsich und uns wieder.

01:06:22: Und ich glaube das ist einfach.

01:06:23: diese Mischung aus allem führt dazu dass wir frei sind und einfach das machen was wir glauben was richtig ist und natürlich auch dann eine Meinung einholen können und fragen können was glaubt ihr denn was richtiges?

01:06:35: Für diese hohe intrinsische Motivation dann auch dazu dass er jetzt sechszig achtzig Wochen stunden investiert, weil es ist ja jetzt euer Baby im Vergleich zu dem vorherigen Angestellten-Leben.

01:06:47: Wie sieht das eure Woche aus?

01:06:49: Ja!

01:06:49: Also ich

01:06:50: glaube tatsächlich sollten sollte ich tun aber... also ja.. Ich habe Sport, ich hab soziale Kontakte, wo's wichtig ist und ich gucke auch meinen Film oder so, sonst meine ich nichts anderes.

01:07:09: Okay, oder halt messen am Wochenende dann?

01:07:11: Je nachdem wie es passt.

01:07:14: Ich hab jetzt dieses Wochenende vorgenommen, jetzt vor allem vor der OMR mal ein bisschen runter kommen weniger zu machen.

01:07:22: Es ist viel so es ist auf jeden Fall viel ich kann's jetzt.

01:07:25: also es sind bestimmt siebzig sechzig achtzig kann ich geschackt von aus aber es fühlt sich nicht so an muss ich dir ehrlich sagen.

01:07:32: also es ist schon

01:07:34: vorher als angestellt das weite ich eigentlich

01:07:38: Es ist schon, ich merke schon das muss halt nachhaltig sein.

01:07:41: Das bringt nichts wenn ich jetzt komplett ausbrenne und ich brauche meine Regenarbeitspause.

01:07:46: Ich brauche meinen Sport auf jeden Fall auch meine sozialen Kontakte.

01:07:50: Das ist total wichtig.

01:07:51: aber ich sage mal dass es halt so.

01:07:53: purpose driven einfach wirklich diese Idee.

01:07:56: wir wollen da was cooles bauen und wir wollen einen Teil dazu beitragen dass Deutschland das Europa einfach weiter existieren können wenn man das mal so passt.

01:08:07: Ich glaube, wir sind an dem Punkt dass wir einfach aufhören müssen zu denken das wird schon alles werden.

01:08:14: Weil es war doch in der Vergangenheit auch so und ich habe doch schon mit der Industrie wie gesagt Es muss jetzt einfach was getan werden Und deswegen ist wirklich jedes Nachrichtenlesen der Herr aus den USA oft vorhanden.

01:08:27: Es ist jedes Mal eine Motivation zu sagen Wir müssen davon Wenn nicht ganz weg, dann wenigstens frei werden um uns selber entscheiden zu können.

01:08:36: Weil wir können uns gar nicht selber entscheiden.

01:08:38: Was ich da gerne noch hinzufügen würde was wir nie abgesprochen haben aber das kommt sich organisch entwickelt hat.

01:08:46: Niemand hat die erwartung an den anderen dass er irgendeine stunde mehr arbeitet oder nicht.

01:08:51: Das ist einfach dieses.

01:08:54: Natürlich ist es auch, dass wir am Wochenende immer mehr telefonieren.

01:08:57: Mal mehr Casual mal quatscht bei einfach sowas ist und was nicht.

01:09:00: aber es wird nie von dem anderen irgendwie erwartet.

01:09:02: das wird total respektiert.

01:09:03: wenn man sagt ne ich möchte jetzt meine Pause haben Ich brauche das.

01:09:07: Das ist wirklich das tolles kommt alles in drin sich Ob man jetzt Bock hat sich auf einmal die nächste tolle Idee wieder rein fuchst und dann länger arbeitet.

01:09:17: Aber halt nie dieser Druck von entweder von Der, der Deiner Base oder von Karl selber.

01:09:22: und ich finde das ist wirklich, wirklich wunderbar wie es das entwickelt hat.

01:09:26: Und ja was ich auch noch ganz witzig finde um die Story mal zurückzumachen bevor wir im Mandelbaum angefangen haben Karlo nicht uns noch nie in unserem Leben gesehen.

01:09:34: Das heißt wir haben keine Vorgeschichte Ja und es ist ziemlich interessant, dass sich das dann irgendwie so ein kultureller Fit entwickelt hat.

01:09:43: Und dass wir diese Erwartung gar nicht aneinander haben... ...dass man da klotzt bis in die Nacht!

01:09:49: Das ist einfach... A Mesh Made In Heaven!

01:09:55: Ja, jetzt zur letzte Frage.

01:09:57: Also ich wollte nur kurz dazu sagen natürlich ist private Erholung.

01:10:00: Ich möchte das nicht verherrlichen da.

01:10:02: Ich verstehe dass wenn man hohe intrinsische Motivationen hat, dass man Erfolg hast gibt aber irgendwann muss mal gucken dass man nicht unter die Räder kommt und dann kommen vielleicht auch neue Ideen und so auf für alle anderen die es zu hören.

01:10:12: Und ich verstehe das total wenn man sich abnördet und das auch gut weil das entstehen natürlich auch geiles Sachen.

01:10:18: Muss auch gucken dass wir nicht unter den Rädern kommen.

01:10:20: Ich will auch jetzt hier wirklich nicht in die Richtung, du musst so vorarbeiten und bla-bla-bla.

01:10:25: Das ist nicht meine Intention einer von denen zu sein, die irgendwie einen Quatsch da die ganze Zeit propagieren.

01:10:31: Es fühlt sich gerade an.

01:10:33: Es funktioniert.

01:10:35: Ich glaube das ist einmal total wichtig um mich auszubrennen.

01:10:39: Und gleichzeitig ist es für mich extrem wichtig sowohl sozialen als auch körperlichen Ausgleich zu haben.

01:10:45: Also ohne das würde ich nicht gehen.

01:10:47: Und es geht um Nachhaltigkeit am Ende des Tages.

01:10:50: Hier meine hundert Stunden irgendwie durchzukloppen, das zwei Wochen gemacht und dann ein Monat depressiv wegzulegen.

01:10:56: Und Burnout zu haben.

01:10:58: also ist auch alles glaube ich individuell und wahrscheinlich auf Phasen abhängig.

01:11:03: Also ich bin über vor einem Jahr, wer das wahrscheinlich vor zwei Jahren weiß nicht ob das so geklappt hätte.

01:11:10: es sind ja sehr viele Dinge die irgendwie allein sind dass das einfach extrem produktiv funktioniert gerade genau.

01:11:16: aber es muss sich richtig anfühlen Es

01:11:19: ist halt ein Marathon und kein Sprint.

01:11:24: Wenn man Bootstrapped, ja das ist ganz klar ein Maraton aber es ist eher ein Klappfäden zu empfehlen oder das Ziel kommt.

01:11:31: Wann ist es für euch ein Erfolg diese Messe?

01:11:33: Also reicht eine Conversion.

01:11:35: zwei geht's um die Anzahl Gespräche, Insights oder selber auch dabei sein und ein bisschen Partner zu machen.

01:11:41: was ist so?

01:11:42: wann ist es erfolgreich?

01:11:44: also ich glaube eine Conversion wäre schon eher Traurig, finde ich.

01:11:51: Was es nicht heißt ist das dann nicht trotzdem ein Erfolg sein kann bei uns.

01:11:54: Also wir sind ... Du sagst dass wir da sind und mit potenziellen Kunden reden.

01:11:59: Dass wir Erfahrungen machen was wir im Netzwerk knüpfen... Das wird alles ein Erfolg!

01:12:04: Das Learning was es gebraucht hat einen eigenen Stand aufzubauen.

01:12:07: Das gut zu machen.

01:12:09: Die ganze Erfahrung die wir mitnehmen, das wird ein Erfolgs-Ein.

01:12:11: aber ich gehe schon von sehr viel mehr Konverting auch.

01:12:14: Wir wollen so viele Lieds wie möglich generieren Rechte schon mit zwanzig, dreißig Kunden.

01:12:23: Wir würden auch den einen großen nehmen.

01:12:25: also wenn es dir der eine Lied ist der uns dann aber die ersten zwei Jahre lang durchfinanziert dann sind wir auch absolut zu viel und da ist er nicht traurig.

01:12:33: der eine.

01:12:36: Also sehen uns vor Ort denke ich und ich danke euch vielmals fürs Teilen eurer Story und wünsche euch auf jeden Fall ganz viel Erfolg.

01:12:45: Ja, das ist ein paar Lieds auf jeden Fall werden.

01:12:47: Vielleicht gibt es ja auch den einen oder anderen der sich jetzt nach dem Podcast meldet.

01:12:50: Das würde mich natürlich super freuen!

01:12:52: Vielen Dank, dass hier sein Wochenende ist.

01:12:53: Vielen Dank Andreas.

01:12:55: Sehr gerne.

01:12:56: Macht's gut, tschau-tschau.

01:12:57: Wasgut, tchau.

01:13:00: Und das war sie auch schon wieder die Folge HundertSiebzig von Happy Bootstrapping.

01:13:03: Wie hattest du denn gefallen?

01:13:05: Schreibt mir doch gern deinen Feedback an Hallo at happyminusbootsstrapping.de Oder übers Kontaktformular auf der Website.

01:13:12: Da kannst Du auch gerne.

01:13:14: Ich habe dich melden, falls du einen Vorschlag für neue Gäste hast oder selber mal hier deine Geschichte erzählen möchtest.

01:13:20: Manchmal baue ich ein paar Tage um das alles zu beantworten.

01:13:22: da kam gerade wieder einige Anfragen rein die ich jetzt aber alle beantwortet hab.

01:13:26: ansonsten freue mich dann natürlich auch immer über Feedback zur Folge.

01:13:31: Danke nochmal an den Sponsor unseresfalls auch Brokast auf des Sponsoring.

01:13:35: Schau gerne auf happy-bootsammy.de.

01:13:37: slash Werbung mal vorbei Wenn wir uns auf der OMR kurz sehen wollen, schreibt mir und ansonsten habe ich in der nächsten Woche die Julia Derndinger zu Gast.

01:13:46: Und sie hilft als Sparringspartner, ja Scale-Apps bei der weiteren Skalierung.

01:13:50: Sie hat wahnsinnig viel Erfahrung in dem Bereich und hilft da ja Scale Apps persönlich.

01:13:57: und sie hat noch mit Team Julia ein Programm für Startups Und da haben wir darüber gesprochen, was dafür sie die Unterschiede sind.

01:14:03: Was ihnen auch die Unterschied zwischen den Bootstrap-Startups, die bei ihr sind und den wie Sie finanzierten fanden sich ein ganz interessantes Gespräch und hat mir sehr viel Spaß gemacht.

01:14:14: Julia und mich hörste dann nächste Woche deswegen hier wieder unbedingt rein und bis dahin eine schöne Woche!

01:14:19: Macht's gut!

01:14:19: Ciao ciao.