4.700 Euro MRR ohne Marketing mit PIM System für Online Shops (#169)
Shownotes
Florian Feilmeier sitzt in Oberösterreich und betreibt mit TRADElube eine Integrationsplattform und PIM-System für E-Commerce – parallel zu einem 12-Stunden-Job als Senior Softwareentwickler. Seine Plattform verbindet drei Warenwirtschaftssysteme mit Shopware, WooCommerce und Shopify. Die größte Nischenstärke: der Fahrradhandel. Aus Zufall reingerutscht, als ein Warenwirtschaftshersteller 2020 mit seiner extern entwickelten Schnittstelle nicht zufrieden war.
Heute bedient Florian rund 60 Kunden mit 4.700 Euro MRR – und hatte die letzten fünf Jahre praktisch kein Marketing-Budget. Die Warenwirtschaftshersteller empfehlen TRADElube direkt weiter, ohne Provisionsvertrag, ohne formale Kooperation. Sein USP: ein durchgehendes Tracing-System, das jeden Datentransfer nachvollziehbar macht – entscheidend, weil Schnittstellenhersteller immer als erste verdächtigt werden, wenn etwas nicht passt.
Der nächste Schritt: neue Branchen über Kaltakquise per Brief. 20 Werkzeughändler pro Woche, handverlesen. Langfristig will Florian entweder einen Mitgründer finden oder den Umsatz so steigern, dass sich eine Festanstellung rechnet.
Werbepartner: Unzer Plugin für Shopify
Übrigens kannst Du meine Arbeit nun auf Patreon supporten, mir ein Bier ausgeben oder mal auf meiner Amazon-Wunschliste vorbeischauen.
Happy Bootstrapping Newsletter abonnieren!
Links zum Podcast
- TRADElube
- Florian Feilmeier bei LinkedIn
- FFE Tech (Florians Firmenseite)
- TRADElube Intro und Überblick
- TRADElube bei YouTube
- FFE Tech bei Instagram
Buchtipps:
- The Mom Test: How to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you
- The SaaS Playbook: Build a Multimillion-Dollar Startup Without Venture Capital - Rob Walling
- Startup!: Die Wissensquelle für deine erfolgreiche Gründung - von Andy Bruckschloegl
- It Doesn’t Have to Be Crazy at Work von den beiden Basecamp Gründern Jason Fried und David Heinemeier Hansson.
Links zu mir:
- Connecte mich auf Linkedin
- Mein "allesnurgecloud" Newsletter zu Cloud, DevOps, IT und Security
- We Manage - Hosting, DevOps und SRE als Service
- Happy Bootstrapping Newsletter abonnieren!
Kontakt & Feedback
Wenn dir diese Episode gefallen hat, abonniere den Podcast, hinterlasse eine Bewertung und empfehle den Podcast gerne weiter.
Schick mir gerne Fragen oder Feedback zum Podcast per E-Mail an hallo@happy-bootstrapping.de - viel Spaß mit der Folge und vielen Dank fürs Hören!
Transkript anzeigen
00:00:00: Hallo und herzlich Willkommen zu Folge Hundertneunundsechzig von Happy Boost Trapping.
00:00:05: In der heutigen Folge spreche ich mit dem Florian Pfeilmeier vom Trade Loop, ja und der Florian sitzt in Oberösterreich und betreibt mit Trade Loop eine Integrationsplattform oder PIM System für E-Commerce Parallel zu seinem zwölf Wochenstunden Job als Senior Software Entwickler und seine Plattform, die verbindet das wahren Wirtschaftssystem häufig auch von Bikehändlern mit eben online Shops wie Shopware, WooCommerce und Shopify.
00:00:34: Und irgendwie ist es da per Zufall rein gerutscht.
00:00:36: Das erzählt er alles gleich im Podcast und macht heute aber fast fünf tausend Euro MAA mit sechzig Kulten und das ganze ohne Marketing.
00:00:44: und jetzt sprechen wir im Podcast auch drüber Wie kann er eigentlich an neue Kunden kommen, wie funktioniert sein Geschäft und die Technologie?
00:00:50: Was ist das Besondere daran?
00:00:52: Warum brauchen die Fahrradhändler sowas.
00:00:55: fand ich eine ganz interessante Sache auf jeden Fall.
00:00:57: Wenn du Feedback oder Fragen zu der Folge hast, kannst du die gerne schicken.
00:01:01: Ansonsten in eigener Sache bin ich grad mal wieder am überlegen ob ich jetzt im Sommer hier auf einen zweiberhündlichen Release gehe weil ja so wird mich auch mal dein Feedback interessieren.
00:01:10: Ist dir dich immer noch was Neues dabei?
00:01:12: In den Folgen Wiederholen sich die Themen ansonsten klick auch nach wie vor ein paar Gäste anfragen aber kannst mir auch gerne coole Stories vorschlagen Aber ich habe das Gefühl es wird ein bisschen schwieriger gibt mittlerweile auch echt viele Podcast in dem Bereich.
00:01:25: Ansonsten lasst mir gerne ein Feedback da, empfehle den Podcast weiter.
00:01:29: das wird mehr auch sehr helfen.
00:01:30: oder überlegt dir gern Werbung zu schalten.
00:01:32: Da habe ich jetzt auch eine Lendingpage.
00:01:34: auf happy-bootstraping.de Kannst du mal sehen wer alles schon Werbung geschaltet hat und wie es funktioniert hat?
00:01:40: Und ja Jetzt bin ich fertig mit meinem Intro und jetzt geht's dann los Mit der Folge mit Florian und mir ganz viel Spaß.
00:01:48: Guten Morgen Florian!
00:01:49: Und herzlich willkommen bei Happy Bootstrapping.
00:01:51: Ja, guten Morgen Andi.
00:01:53: Vielen Dank für die Einladung und für die Möglichkeit!
00:01:55: Klar, es freut mich immer wenn es auch was hat wo ich persönlich daran Spaß habe.
00:01:59: Ich bin ja Mountainbiker.
00:02:01: Hat man vielleicht das eine oder andere schon gehört?
00:02:04: Und da kommst du natürlich ins Spiel.
00:02:07: Kannst Du mal erklären... Was genau machst Du bei Tradeloop?
00:02:13: Ja also Tradeloop ist eine Integrationsplattform für E-Commerce und ein Pymsystem in Kombination.
00:02:21: Und da helfe ich halt in den letzten Jahren, also in den ersten Jahren eigentlich die ersten drei Jahre hauptsächlich eben waren Wirtschaftssystem-Herstellern.
00:02:32: Die jetzt halt keine Online-Shop Anbindung oder so oder da halt nicht so gut aufgestellt sind damit eben deren Online Shops angebunden werden.
00:02:43: Also ich unterstütze drei Shopsysteme Hucomas Shopify und Shopwear.
00:02:50: Und die Warnwirtschaftssysteme, die ich da jetzt unterstütze sind jetzt drei aktuell.
00:02:59: Die können halt auch an diese drei Online-Shops direkt angebunden werden und speziell mit dem E-Bike also mein größter, meine meisten Kunden eigentlich aktuell.
00:03:13: das ist eben in der E-bike Branche sozusagen ein Warn Wirtschaftssystem Hersteller ein größerer Player in dem Bereich und spezialisiert auf den Bereich genau.
00:03:23: Und die unterstütze ich jetzt eigentlich seit fünf Jahren, hier ihre Kunden online zu bringen.
00:03:29: Das heißt du das eigene Saas-Software?
00:03:32: Du bist da die Drehescheibe oder deine Software ist die Drehscheibe zwischen Warnwirtschaftssystemen und Online Shop?
00:03:37: Genau quasi!
00:03:39: Also es ist halt nicht nur eine Schnittstelle, sondern ein bisschen mehr über der Komma spät aus sich drauf.
00:03:43: Auf jeden Fall okay.
00:03:45: Und damit wir ein bisschen einschätzen können, wie groß ist das aktuelles Geschäft?
00:03:49: Also machst du das alleine.
00:03:51: Wie viel Umsatz machst Du denn mit und wie viele Kunden hast Du?
00:03:54: Ja ich bin alleine.
00:03:56: also.
00:03:57: ich habe aber im Jahr zwanzig zweiundzwanzig dann eben eine Einmangehen behalte auch gegründet in Österreich in Oberösterreich Sitzig genau Und ich bin aber übrigens Deutscher, also hab deutschen Pass.
00:04:10: Sind zwanzig Kilometer Luftlinie nach Deutschland.
00:04:14: Also quasi ausgewandert.
00:04:16: Sollte ich treiben?
00:04:18: Genau!
00:04:19: Deshalb habe ich jetzt eine Österreichische GmbH und von der Größe her kann ich dir genau sagen, interessieren dich jetzt schon die Umsatzzahlen oder wollen wir da später drauf eingehen?
00:04:29: Ja, du
00:04:29: brauchst auch.
00:04:30: Es ist glaube ich für die Hörer werden immer ganz interessant damit zu wissen mit wem sie es zu tun haben.
00:04:36: Genau, also der monatliche Umsatz liegt jetzt momentan.
00:04:39: Also ich rechne da hauptsächlich nur die monatlichen Kosten weil es kommt ja immer noch an bei den Kosten dazu bei dem Kunden wenn ein so ist meistens dann eigentlich mehr im Monat.
00:04:49: aber diese Fixkosten also diese monatlich umsetze MRR sagen wir glaube ich dazu das sind jetzt Aktuell auf Viertausend Sieben.
00:04:58: Aber halt da wirklich Achtzig Prozent der Kunden sind Deutsche tatsächlich und ungefähr zwanzig Prozent Österreicher.
00:05:04: Dann ist auch ein Italiener dabei.
00:05:07: Schweiz habe ich jetzt noch nicht, da bräuchte ich mir noch so.
00:05:11: Multiverung, kann ich jetzt aktuell noch nicht aber das ist geplant.
00:05:19: Wenn wir uns bisschen vorne damit anfangen oder einsteigen.
00:05:22: du hast gesagt hauptsächlich E-Bike oder Bike Aber grundsätzlich kann die Technologie wahrscheinlich sämtliche Sachen abbilden.
00:05:29: aber warum ist genau... Fahrrad geworden, hast du einen Kumpel mit einem Rad laden und für den hast du eine Software entwickelt.
00:05:36: Hast Du selber in dem Bereich was gehabt?
00:05:38: Und aus Eigenbedarf damals angefangen?
00:05:40: oder wie kam es Initial dazu?
00:05:42: das habe ich losgegangen?
00:05:45: Rainer Zufall!
00:05:46: Also ich hab ja noch dieses zweite Warn-Wirtschaftssystem.
00:05:50: da bin ich eigentlich schon viel länger drin.
00:05:51: Das geht schon seit Jahrzehnten.
00:05:54: Da hatte ich eine alte Software entwickelt so ein Windows Tool.
00:06:01: mit so einem Windows Service ist es gelaufen und da hatte ich zwölfzehn mal den ersten Kunden, mit diesem zweiten Warn-Webschaftssystem.
00:06:07: Und erst im Jahr zwanzig-zwanzig habe ich Trailloop begonnen zu entwickeln und da ist das aus Zufall eigentlich entstanden.
00:06:13: also... Ich bin jetzt nicht... Also ich hab' jetzt gar nicht so spezielle Sachen drin was nur für E-Bike funktioniert weil die Probleme sind auch tatsächlich bei den Händlern überall gleich.
00:06:25: Die Gemeinsamkeit, die sie vielleicht haben was ich sehr gut abbilden kann, wenn die im Riesenproduktsortiment haben.
00:06:31: Also von zehntausend bis fünfundzwanzigtausend bis fünfzigtausends Artikel oder so.
00:06:37: und da bin ich halt stark.
00:06:38: also da gibt es mehrere Branchen.
00:06:40: Ansonsten sind die Herausforderungen eigentlich relativ identisch weil Bikebranche hat zum Beispiel sehr viele Produktattribute.
00:06:49: Da werden die Bikes sehr spezifiziert, also die Akkugröße, die Rahmengröse alle möglichen Sachen, das Ritzelbremse alles drum und dran speziell.
00:07:00: Und das haben aber andere Branchen auch also zum Beispiel Elektronik, die müssen auch sehr stark spezifizieren und so.
00:07:06: Okay.
00:07:08: Interessant!
00:07:10: Du hast dann aber die Nische Fahrrad.
00:07:12: Also denkt man sich jetzt auf was von außen sieht dass du dir mit Absicht irgendwie gewählt hast.
00:07:16: Aber so hast du wirklich kompletter Zufall wieder da reingerutscht bist?
00:07:20: Genau genau.
00:07:21: Das ist halt... Passiert halt so.
00:07:24: Also ich hab den ersten Kunden, der hat halt zufällig dieses Warnwirtschaftssystem gehabt und die als Warn Wirtschaftssystem herstellen, die hatten eigentlich schon eine Lösung aber die hat halt nicht funktionieren.
00:07:36: Die haben da schon eine Menge investiert und das ist so der Kontakt hergestellt worden und seitdem arbeiten wir dort zusammen.
00:07:42: Okay.
00:07:43: Wir geben es an, spendet ihr?
00:07:44: Du hast jetzt das Warn-Wirtschaftssystem, hast du jetzt noch nicht angesprochen wie.
00:07:47: das heißt auf die Shops schon?
00:07:49: Der vollständige Teil war, wie heißt das denn was so die Bikehändler verwenden
00:07:53: Tridata nennt sich das,
00:07:56: genau.
00:07:56: Ich kenne jetzt auch so Shopify Unfall, JTL oder was ist da so alles gibt.
00:08:01: aber das ist dann schon etwas Speziales okay.
00:08:04: und auf den Namen Trade Loop wie bist du da gekommen?
00:08:08: Also Loop ist ja die Paste die man dann auch im Tube Less Reifen hat glaube ich.
00:08:13: oder wie hängt es zu sein?
00:08:14: Ja
00:08:15: das kommt von Öl Schmieren.
00:08:17: also das heißt zu Handel und läufige Schmier zur Art Da bin ich eigentlich nicht selber drauf gekommen, sondern ich hab da damals mit einem Freund einen Brainstorming gemacht.
00:08:28: Und der hat mir den Vorschachtern auf einmal gebracht!
00:08:32: Es war schwierig da einen Namen zu finden weil irgendwie alles mit Handel und Marktplatz jede jegliche Kombination da irgendwo schon existiert.
00:08:41: also entweder gibt es nicht um Main oder... Und irgendwie sind wir dann auf Trade Hub gekommen wobei Trade ja eher was mit mit Aktienhandel zu tun hat, aber das ist halt irgendwie übrig geblieben.
00:08:52: dann und der ist dann auch mal geworden.
00:08:54: Okay, verstehe ja.
00:08:56: Wenn du jetzt, wenn du das Jahr zwanzig-zwanzig angefangen hast, gab es irgendwelche wichtigen Meilensteine jetzt bis zwanzigs- sechsenzwanziger?
00:09:03: Gab's irgendwann mal einen AHA Effekt wo dann das Wachstum spürbar zugenommen hat also während Corona vielleicht da haben wir ganz viele Fahrräder bestellt ich weiß nicht Hast du da irgendwie ein exponentielleres Wachstum gehabt oder ist es jetzt über die letzten fünf sechs Jahre stetig gewachsen?
00:09:20: Also im Grundsatz eigentlich sehr linear gewachsen, aber ich stimme schon während der Corona Zeit.
00:09:26: Da hat dich wahrscheinlich schon mehr Kunden zugewachsen.
00:09:30: Das ist ein bisschen weniger geworden von der.
00:09:34: Genau
00:09:36: Hätte mich jetzt interessiert, wie du das aktuell siehst.
00:09:40: Über die Bikebranche liest man ja zumindest von den großen Versendern was ich so mitbekomme.
00:09:45: Ich habe einen aktuellen Versender-Bike weiß ich auch nicht ob ich das nochmal machen würde aber den Hersteller kennt man auch und da gibt es auch gerade ein paar Entlassungen und man hat zu viel Lagerbestand und Preise zu hoch gewesen.
00:09:58: was weiß ich oder die Händler haben sich alle zu viele auf Lager gelegt.
00:10:01: Wie geht's der Branche?
00:10:03: Was kriegst du das so mit?
00:10:04: Hast du da eher... Also ist es eher kein Problem, weil für dich die Kunden eher die kleineren Radläden sind.
00:10:10: Die jetzt einen zwei Shox haben und nicht zwanzig?
00:10:13: Ja sagen wir mal so.
00:10:14: also meine Kunden bleiben halt sehr lange.
00:10:18: Das heißt mein Kern bleibt aber man merkt's am Zuwachs.
00:10:24: Der ist weniger geworden eindeutig.
00:10:26: Und was ich halt so mitbekommen habe wie der Beibrausch so geht das hab' ich halt auch hauptsächlich aus YouTube oder schon ein paar Aber das ist ein paar so Sachen gesehen, dass es eben für die letzten Jahre etwas schlechter wieder läuft.
00:10:40: Von meinen Kunden direkt bekomme ich die Rückmeldung aber eigentlich gar nicht so genau meine Bestandskunden.
00:10:47: Wir sind zufrieden sozusagen?
00:10:48: Ja
00:10:49: genau, läuft eigentlich...
00:10:51: Der Vollständigkeit halb war, was sprechen wir später auch noch mal an.
00:10:54: Du arbeitest noch zwölf Stunden in einem anderen Schock?
00:10:57: Wenn ich das im Vorgespräch richtig mitbekomme, habe ich dich zwölft Stunden?
00:11:00: In
00:11:00: einer anderen Firma.
00:11:01: also bin ich ein Software-Entwickler jetzt ungefähr seit zweiundzwanzig Jahren und in dieser Firma jetzt... Das ist mehr Maschinenbau da bin ich auch Software Entwickler und baue dann einen Produkt.
00:11:11: Senior Software Entwicklern Und Ich war halt da am Anfang Vollzeit und das ist glaube ich auch der Grund wieso das jetzt eben doch Gut funktioniert mit den zwölf Stunden, weil ich denke nicht dass die jemanden neuen einstellen würden für zwölft Stunden.
00:11:24: aber durch das sich halt meine Vorgeschichte haben und gewisse Expertise in manchen Sachen.
00:11:29: Kann ich kann ich das richtig gut nutzen?
00:11:31: Ich habe es jetzt auch nicht vorher irgendwie zu kündigen.
00:11:34: Es macht richtig viel Spaß hier mit dem Kollegen im Team zu arbeiten usw.
00:11:39: Genau!
00:11:41: Das merke ich so für mich auch.
00:11:42: du hast auch einen Berührungspunkt der sozialer Natur des Seins Nicht unwichtig, wenn man viel alleine macht.
00:11:48: Wie hast du das aufgeteilt?
00:11:50: Also die machst du zweimal sechs Stunden oder dreimal vier Jahre.
00:11:53: und wie machst du das?
00:11:54: Ich mache immer wochenweise ich mache eine Woche halbzeit also ich habe ja vier Komma oder zwei Komma vier stunden täglich genau Und dann hab' ich halt gleichzeitig kann mir dasselbe einteilen dann arbeite ich halt immer von von halb neun bis treizehn Uhr oder so oder dreizehntreißig Eine Woche und dann wieder eine Woche vollständig zu Hause.
00:12:15: Ah, und bist du dann auch vor Ort teilweise oder remote?
00:12:19: Ich bin da immer vor Ort.
00:12:20: Okay, naja das macht einen... hast du deine soziale Kontakte sozusagen an der Kfee?
00:12:25: Habe ich
00:12:25: auch Interesse dran?
00:12:26: ja tatsächlich also genau deshalb mache ich es eigentlich noch.
00:12:29: dass ist eine der Hauptgründe.
00:12:30: Ja interessant okay ähm ja ich würde sagen jetzt spreche mal bisschen über's Produkt.
00:12:36: für diejenigen die gar nicht verstehen was denn ein PIM System isst kannst du das mal bisschen für die höheren greifbar machen die von einem Produktinformationssystem gehört haben.
00:12:45: Warum brauche ich das überhaupt?
00:12:47: Ja, also ein Produktinformation-System des Speicherts sozusagen, des Produktzortiments und stellt es dann halt für verschiedene Kanäle bereit.
00:12:58: Also Produktzotiment ist man kann eben Produktsortimente aus Dateien impartieren zwischenzeitlich seit zwei Jahren.
00:13:08: da habe ich jetzt in den letzten zwei Jahre intensiv dran gearbeitet Und die Herausforderung ist einfach oft.
00:13:14: Also ich muss vielleicht noch mal einen Schritt zurückgehen, weil dieses Produkte speichern.
00:13:19: Das macht ja im Prinzip auch das Warnwirtschaftssystem würde ich mal sagen.
00:13:22: also auch die haben natürlich eine Produktverwaltung drin.
00:13:27: nur dass diese Produktsortiment oft nicht zum Shop passt.
00:13:35: Es ist nicht so strukturiert oft wie es eigentlich Job braucht und da kommt das Produkt Informationssystem ins Spiel.
00:13:45: Also weil ich da sehr flexibel jetzt bin eben die Produkte zu importieren, also die Hersteller liefern die Produkten oft sehr unstrukturiert.
00:13:56: Man braucht ja die Produkte meistens in einer gewissen Struktur.
00:13:59: oder gibt es so genannte Elternprodukte und Variantenprodukte.
00:14:03: zum Beispiel ein iPhone ist das Elternprodukt Und ein iPhone in verschiedenen Größen, also die einzelnen Größen und verschiedene Farben.
00:14:09: Das sind ja dann die Varianten.
00:14:12: Die Hersteller liefern das aber nicht so sondern die liefern oft nur die Varianten.
00:14:18: Hier bin ich halt stark dass sich diese Produkte gruppieren kann automatisch zu Vaterprodukten umwandeln können sozusagen.
00:14:29: Also die Rohdatum ist ein strukturiertes Format dass dann eigentlich vollständig, bereits direkt so eins zu eins in den Shop übertragen werden kann.
00:14:40: Und das ist sozusagen wichtig damit der Abgleich zwischen dem was der Händler oder was wir sich lokal im Laden stehen hat und was online dargestellt wird, damit das die richtigen Komponenten sind, damit es die richtige Informationssinn, das richtige, keine Ahnung, die richtige Schaltung?
00:14:56: Die richtigen Reifen?
00:14:58: Genau genau.
00:14:59: Modell dargestellt werden uns nicht sagen Wie.
00:15:02: da hieß es doch, da ist eine Schimano-Schaltung dabei und jetzt hängt was anderes dabei.
00:15:08: Dafür ist das wahrscheinlich elementar oder?
00:15:11: Nur dass so ist in der im wahren Wirtschaftsreichzer eigentlich aus wenn man nur den Namen des Produkts kennt Und dann war ein Bestand also Lagerbestand und Preise und so weiter.
00:15:23: Da ist die Strukturen nicht so wichtig.
00:15:26: Die Lager bestände würden dann sozusagen aus der Wavi auch mit dazu synchronisiert werden.
00:15:32: Und genau und das darlegt halt jetzt der Vorteil in meinem System, weil dieses eigentlich eine Integrationsplattform ist kombiniert mit dem System.
00:15:41: Und nicht einfach eine eins zu eins Schnittstelle, dass sich quasi eben aus verschiedenen Quellen die Sachen zusammen synchronisieren kann und dann diese gesamten gemördschte Produkt-Sortimenten den Job übergeben kann.
00:15:55: Also ich bin da in der Lage sozusagen heute ganze Prozesse zu bauen.
00:15:58: sozusagen
00:15:59: Das heißt, du machst viel zu Datenvalidierung, Synchronisierung, Anreicherung auch und dann kann der Kunde auch hergehen.
00:16:07: Pflegt er bei dir auch Inhalte sozusagen oder muss man die in seinem Quellsystem pflegen?
00:16:14: Genau also im Prinzip geht es tatsächlich hauptsächlich um diese Anreicherungen.
00:16:21: Die älteren Kunden von mir machen das so dass sie alles in den Warbib pfligen Also die pflegen da auch die Bilder, die Produkttexte.
00:16:29: Aber das ist oft... Da habe ich einfach in den letzten Jahren gemerkt, dass es sehr aufwendig war, was die da betreiben.
00:16:35: Die stecken da Wochen an Arbeit rein, weil eben diese unstrukturierten Daten, die von Hersteller importieren werden, einfach nicht passen.
00:16:43: Also die müssen dann noch diese Elternprodukte erstellen und die Kindprodukte zuweisen Die ganzen Attribute ergänzen die kommen teilweise nicht rein im System und so weiter.
00:16:52: Und genau deshalb geht es bei mir eben um dieses Anreicher, also das heißt ich kümmere mich um den Impot des vollständigen Produkt-Sortiments... ...und dann wird's nur noch ergänzt mit den Lagerbeständen und Preisen sozusagen.
00:17:04: Also okay!
00:17:05: Das ist zumindest jetzt.
00:17:06: bei meinen letzten zwei Jahre arbeite ich so weil ich da jetzt diesen Impot implementiert habe.
00:17:14: Früher war es tatsächlich Standard, dass die Kunden eigentlich alles in der Barbie gepflegt haben.
00:17:20: Da hab ich mein Geschäftsmodell jetzt die letzten zwei Jahre etwas verändert und kümmer mich da wirklich um vollständige Pflege auch des Produkt-Sortiments.
00:17:30: Okay!
00:17:30: Und die Kunden dann die nutzen das hauptsächlich um's auf ihrer Webseite darzustellen im online Shop so?
00:17:37: Du hast angesprochen die drei Shopsysteme, Shop-Ware, Shopify & WooCommerce.
00:17:41: was nützen die meisten davon?
00:17:43: Also hauptsächlich Shopper habe ich bisher, dann kommt WooCommerce und dann Shopify wobei.
00:17:51: Das liegt nur daran weil Shopify ist die neueste Anwendung.
00:17:54: Die hab' ich jetzt seit ein Jahr fertig.
00:17:56: also das heißt da hat sich einfach schon sehr viel an Shopper Kunden angeholfen mittlerweile.
00:18:02: aber Shopify hat sicherlich eine gute Zukunft.
00:18:07: Gäste hier habt, die fangen alle auf Shopify heute an.
00:18:11: Logischerweise macht man kaum noch jemanden dann shopfen.
00:18:13: Also logischerweise ist vielleicht übertrieben aber ich habe jetzt auch hätte es auch zum Beispiel gedacht gerade bei Fahrrädern wo du diese hohe Kombinationsmöglichkeit hast aus den... also dass du diese Hohe Variantenvielfalt hast und weiß ich jetzt gar nicht wie gut da Shopify aufgestellt ist.
00:18:33: Und ich habe jetzt glaube auch noch keinen Fahrradhändler gesehen, der den Shopify-Shop hat.
00:18:37: Ehrlicherweise?
00:18:37: Also ich hab neulich in den Sushi-Bike Podcast gehört und ich glaub die haben einen Shopify Shopper, aber das ist da wieder was ganz anderes in der total standardisierte Fahrräder im Vergleich zu dem, dass man sonst beim Fahrrad Händlers so kauft... Okay!
00:18:49: Das heißt, Shopify hast du neu gebaut?
00:18:52: Wenn du jetzt das vom Markt bist wie funktioniert das bis du da auf irgendeinem Marktplatz bei denen also bist du eben Shopwerb, Lack-In-Marktplatz dann drin oder bei Shopify und WooCommerce, oder wie funktioniert das Ganze?
00:19:05: Also noch nicht habe ich vor tatsächlich in den App Store reinzukommen weil mein Publikum eben auch ausweiten will.
00:19:13: Aber momentan hab' ich ja den Vorteil dass sich mit diesem wahren Wirtschaftssystem herstellen ja direkt korporier.
00:19:20: also näht jetzt irgendwie auf vertraglich oder so gibt es da keine Kooperation.
00:19:26: aber man wird halt weiter empfohlen um an profitiert gegenseitig voneinander.
00:19:31: Also das heißt, die letzten fünf Jahre habe ich eigentlich fast überhaupt keinen Marketing gemacht.
00:19:36: Sondern die sind halt alle empfohlen worden von... Okay geil!
00:19:38: Die sind halt direkt durchgereicht worden.
00:19:40: mit letztendlich der Sucht-Nachschnitt-Stelle ist natürlich bereits Kunde bei dem wahren Wirtschaftssystem und wird halt direkt an mich durchgereichtet.
00:19:48: Aber warum bauen die das nicht selber ein wenn sie jetzt sehen dass da Bedarf gibt?
00:19:52: Also ist es für dich
00:19:53: aufwendig?
00:19:55: Die haben das, zwanzig-zwanzig, die haben das selber bauen lassen.
00:19:59: Die haben dann eine Firma engagiert dafür.
00:20:02: Das war glaube ich auch alles ziemlich teuer und das hat nicht funktioniert gehabt und da bin ich dazugekommen.
00:20:09: Genau also der Versuch war da.
00:20:11: Der Versuch hatte er auch nicht
00:20:13: von dir.
00:20:16: technisch irgendwie dann ja schon funktioniert, aber das Ding ist des bei den so Integrationssachen.
00:20:22: Da reicht es funktioniert meistens lange nicht.
00:20:26: Ja okay da muss ich drauf lassen können.
00:20:28: Das ist was anderes funktioniert wahrscheinlich.
00:20:30: Genau
00:20:31: und es gibt auch noch viele Faktoren die da eine Rolle spielen zum Beispiel Nachvollziehbarkeit, Konfigurierbarkeit dass man eben alle möglichen Anforderungen die jeder Kunde an der Anforderung hat, dass man das abdecken kann Und das ist schwierig dabei, vor allem auch die Nachvollziehbarkeit.
00:20:49: Dass man Probleme wirklich sauber nachvollziehen kann und da habe ich so einen USP, dass man das bei mir im System machen kann aufgrund also mit einem integrierten Tracing.
00:21:00: Das ist nicht nur irgendwie ein Low-Level Tracing sondern direkt integriert.
00:21:04: Also wenn der Kunde irgendwie ein Problem mit dem Produkt hat und wundert sich warum der Preis nicht passt dann kann er halt bei mir am System nach den Produkten suchen öffnet es geht runter kann dann zu jedem kanal, sich die traces anschauen inklusive historie.
00:21:20: also man kann auch nachschauen was war der preis verdreht sagen und so oder was ist da genau übertragen worden sozusagen.
00:21:27: Und diese sachten die die erleichtern halt die tägliche arbeit enorm also sowohl für mich als auch für den kunden.
00:21:35: Also der kunde wird halt nicht hin und her geschickt wenn es irgendwelche problemen gibt sondern ich bin halt die zentrale stelle.
00:21:39: die kantes innerhalb wird aus der zeit Aufklären die Dinge und das meine ich mit es funktioniert reicht lange nicht.
00:21:48: Also da muss viel mehr rein in so ein System, dass du das wirklich maintainable ist.
00:21:54: Ja klar du willst ja auch jetzt sehr hoch verwirren.
00:21:59: sonst kommt der Endkunde und sagt ich habe hier das Fahrrad auf der Webseite gesehen aber sieht hier ganz anders aus hat andere Komponenten.
00:22:05: also da sind die Fahrradfreaks sowieso eher noch mal sehr speziell und da kommt es ja immer drauf an welche Schaltung genau von welchem Hersteller, welches Laufrad, welche Ritzel was weiß ich.
00:22:16: Kann ich mir schon vorstellen dass das immer passen muss?
00:22:18: Es gibt ja jetzt auch nicht wenig Geld außer so einen Fahrrad.
00:22:22: dann okay wie du hast ein bisschen angesprochen die meisten Kunden kommen aus Deutschland.
00:22:27: wiederum fand ich jetzt interessant hätte jetzt gedacht dadurch dass die Firma selber in Österreich sitzt, dass sie dann mehr in Österreich hat.
00:22:34: oder gibt's eigentlich auch relativ viele Fahrrad Läden.
00:22:39: Wie erklärst du dir das?
00:22:42: Ja, es liegt schon mal also an dem dass das Warnwirtschaftssystem selber natürlich auch da die meisten Kunden in Deutschland hat.
00:22:50: Das überträgt sich eins zu eins
00:22:53: eigentlich.
00:22:55: Du hast mit denen dann keine Kooperationsvereinbarung.
00:22:57: Also die kriegen noch keine Provision oder sowas wenn ich dich weiter empfehle.
00:23:00: Nein,
00:23:00: also das ist wirklich so eine Win-Win Sache.
00:23:06: Also, man muss sich das so verstellen.
00:23:08: Das wertet ja das Warnwirtschaftssystem auf wenn der Kunde die Möglichkeit hat online zu gehen.
00:23:13: und im Gegenzug habe ich halt jetzt wirklich die letzten Jahre ein Marketing gebraucht sozusagen.
00:23:19: Habe ich voll und ganz auf die Entwicklung konzentrieren können.
00:23:23: also das ist natürlich eine krasse Win-Win Situation.
00:23:27: Die Frage ist was wäre drin gewesen hättest du auch Marketing noch zusätzlich gemacht?
00:23:31: Das habe ich jetzt vorzustarten.
00:23:33: Da bin ich schon angefangen, weil durch diesen Dataimport, den ich seit zwei Jahren hier unterstützen und mehr dieses Produkt-Sortiment auch unterstützen kann, da sehe ich jetzt mehr Potenzial weiter Werbung zu machen.
00:23:50: also nicht nur für dieses Warnwirtschaftssystem, denn da bringt es mir gar nicht so viel, da werde ich sowieso weit empfohlen.
00:23:57: Also wenn man will eben Leute ansprechen... Äh, die vielleicht auch andere Warnwirtschaftssysteme haben oder vielleicht auch selbstgewaute Warn-Wirtschaftssystemen.
00:24:05: Weil man kann ja zum Beispiel auch die, die lagerbestände Preise, die bekommt man ja z.B.
00:24:09: auch per CSV-Durteilen-System oder so auf dem FDP-Server abgelegt.
00:24:15: Mein drittes Warn Wirtschaftssystem ist tatsächlich hundert Prozent Dateibasse jetzt in der Schnittstelle.
00:24:20: Okay?
00:24:21: Genau
00:24:23: das funktioniert
00:24:24: aber richtig gut!
00:24:27: Nö, sondern das ist so dieses Warnwirtschaftssystem.
00:24:30: Das hat eigentlich seinen eigenen Shop auch.
00:24:32: also
00:24:33: d.h.,
00:24:33: die vertreiben ein Komplettpaket.
00:24:36: aber für andere Shop-Systeme und Dritt-Ssysteme wie mich zur Schnittstelle haben sie halt so einen Datei Export-Import System, dass dann die Dateien auf dem FDP überlegt und wieder abholt und darüber kann man jetzt sozusagen komplette Schnittstellen abbilden.
00:24:54: Also die Aufträge bei denen einlesen, also die Bestellungen kommen bei mir rein.
00:24:58: Werden bei denen als Teil wieder bereitgestellt?
00:25:01: Die lesen die Aufträge ein und auch die Produkte, die Lagerbestände alles über Rataien komplett benutzerdefiniert.
00:25:08: Ich verstehe interessant.
00:25:10: Cool!
00:25:11: Über dem Spreist-Modell an sich haben wir noch gar nicht gesprochen.
00:25:14: wie sieht das denn aus... ist für jeden Kunden die gleiche flat fee im Monat.
00:25:19: Kommt es darauf an, wie viel Produkte der hat?
00:25:21: oder wie setzt sich die Gebühr zusammen, die man an dich entrichtet?
00:25:25: Also ich versuche da transparent zu sein und wirklich für jeden den selben Preis zu machen weil irgendwie so umsatzorientiert oder so das habe ich jetzt nicht, weil das würde auch bedeuten dass man das technisch ja irgendwie auch lösen muss.
00:25:40: und momentan zahlen tatsächlich alle denselben preis aber es kommt halt an welche Kanäle das sind.
00:25:46: Also wenn das jetzt zum Beispiel der einfach nur den Standard-Schnittstelle zwischen Tridata und Shopper ist, dann sind es neunundsiebzig Euro im Monat.
00:25:54: Okay.
00:25:54: Zwischen Tridator und Hukum erstens neunhundertneinzig.
00:25:57: Und zwischen Triddata und Shopify ist es hundertneunundvierzig.
00:26:01: Oh!
00:26:01: Einmal die Preisdifferenz?
00:26:04: Die Kundengruppe ist irgendwie eine andere.
00:26:06: Aha.
00:26:07: Es kommt auch ein bisschen daher weil Shopify definitiv bisher die komplexeste Schnittstellung war.
00:26:15: Ich lerne das zu ermitteln, weil ja auch zu lieben.
00:26:17: Weil es hat natürlich auch sehr viele Vorteile.
00:26:19: aber diese GraphQL API und so.
00:26:22: Das ist schon deutlich komplizierter wie zum Beispiel die Shopper RESTAPI oder Guccomice REST API und so... Und liegt ein bisschen auch daran.
00:26:32: Aber ich will halt auch mit der Zeit.. Ich bin halt mit den neunundsevzig Euro eigentlich auch
00:26:38: extrem
00:26:39: günstig!
00:26:40: Weil wenn Kunden zu mir sagen und zwar häufig Das ist richtig fair und so der Preis beim ersten Stock.
00:26:47: Dann weißt du, was los ist?
00:26:48: Also dann weißt Du das auf jeden Fall viel zu günstig bist.
00:26:51: Ja es ist aber auch schwer das jetzt zu erhöhen wenn Du jetzt schon lange die Kunden hast.
00:26:54: Aber die werden ja etwas zahlendig für ihre wahren Wirtschaft.
00:26:57: zum Vergleich Weißte es ungefähr da hängt eine Null wahrscheinlich dran im Monat oder?
00:27:01: Ne Nullen
00:27:02: nicht würde ich sagen.
00:27:03: Okay.
00:27:03: Aber naja in den Siebenhundern neunzig.
00:27:06: Ich weiß leider nichts weiter.
00:27:09: Ich hätte jetzt gedacht dass es auf jeden fall deutlich mehr kostet.
00:27:11: jetzt für eine Warnwirtschaft.
00:27:13: Das sind hundert im Monat auch viele, aber wahrscheinlich als Beigladen schwierig.
00:27:17: Aber das kann mir jetzt nicht vorstellen dass es nur neun neunzig Euro kostet auf jeden Fall.
00:27:21: Wenn man halt jetzt dann weitergeht und zur Produktzartimente und so also mit dem Datei-Import machen und die Leute da unterstützen, dann wird's halt schon sehr individuell.
00:27:31: Es ist bei jedem irgendwie ein individueller Prozess Und da würde ich sagen werde ich in der Zukunft sicher irgendwo zwischen zweihundert und vierhundert monatlich liegen.
00:27:41: Onboarding fee, also wie viel Aufwand ist es einen neuen Shop anzuborden?
00:27:44: Wenn jetzt heute einer den Podcast hört und er hat ein Shopify Fahrrad laden und der meldet sich bei DRW.
00:27:50: Wie schnell kann der loslegen?
00:27:51: Und was muss der dann fürs onboarding bezahlen?
00:27:54: Also wenn da jetzt genau TreeData und eine in dieser Shop Systeme hat oder dieses andere oder dieses Drittel waren, also eines dieser drei Warnwirtschaftssysteme oder so, dann ist das auf dem Nachmittag erledigt.
00:28:06: Meistens liegt's dann eher daran... Wie gut strukturiert das Produkt-Sortiment?
00:28:13: Weil man hat ja meistens eben das Problem, dass in der Warnwirtschaft nur Hauptprodukte drin sind.
00:28:18: Keine Struktur drinnen ist mit Eltern-, Kind-Produkten usw.
00:28:23: Und im Shop haben die zum Beispiel schon, den haben sie selber schon angelegt, haben da selbst schon dreitausend Produkte drin und selber schon monatelang Aufwand reingesteckt.
00:28:33: Jetzt muss man das irgendwie zusammenpengen Dann wird es auch aufwendiger.
00:28:39: Aber da rate ich dann Kunden eigentlich eher, dass man nur Lagerbestände Preise aus der Wavi nimmt und das wirklich mit Trailogels aufbaut.
00:28:48: Und dann vielleicht auch so Übergangslösungen schafft, dass wir halt neues Sortiment vollständig in den Shop synchronisiert und altes Sortiment noch minimal also nur die Lager Bestände und Preise.
00:29:01: Weil sonst bekommt man das nicht zusammen weil ansonsten müsste man ja eigentlich den Shop komplett löschen nochmal neu befüllen mehr oder weniger.
00:29:09: Das ging immer, aber das musst du den Leuten erst mal erklären wenn die da monatelang reingesteckt haben und schon eine Ausbahn und den Shop aufgebaut haben.
00:29:19: Wie hoch ist der Support-Aufwand?
00:29:21: Du hast jetzt mit einem neuen Kunde besprochen.
00:29:24: Jetzt kommt jetzt ein Kunde, der zwei, drei Jahre dabei.
00:29:28: Hast du da viel Supportaufwand?
00:29:29: Hörst du von dem regelmäßig einmal im Monat, einmal im Halbjahr?
00:29:33: wie hoch ist dieser Aufwand für dich?
00:29:34: Es ist ein Ports, versuche ich immer so gering wie möglich zu halten seit Jahren in dem ich halt wirklich jedes kleinste Problem dann auch irgendwie aus der Welt schaffe und irgendwelche Missverständnisse, dass mir irgendwas missverständlich versteht im System usw.
00:29:50: Und da bin ich jetzt mittlerweile soweit das ich im Durchschnitt also wenn ich die Weiterentwicklung von heute auf morgen aufhöre und nur noch mit mich um den Support kümmere Dann glaube ich habe ich in der Woche nicht mehr als ein zwei Stunden maximal
00:30:02: Okay.
00:30:03: Also
00:30:03: bei insgesamt über die Kundenanzahl haben wir noch gar nicht gesprochen, bei insgesamt ca.
00:30:06: sechzehnt Sekunden.
00:30:07: Sechzehn Sekunde?
00:30:08: Ja und der Aufwand ist halt immer so.
00:30:11: meistens wenn er neu ist dann Hauptmacht geht es bis paar E-Mails hin und her Sachen erklären usw.
00:30:16: Und das wird dann halt immer weniger.
00:30:19: eigentlich ja und das habe ich wirklich gedrückt bis auf ein Minimum
00:30:25: Die sechzig Kunden haben die alle auch nur einen Fahrrad laden.
00:30:28: oder hast du da auch schon Ketten dann?
00:30:33: Das sind dann auch so Sachen, mehr Filialen dabei.
00:30:39: Die haben da meistens auch so individuelle Erweiterungen zum Beispiel in Shopbär dass die halt von verschiedenen Filiales selber kann ja eigentlich auch nur einen Lagerbestand und man kann ja Shopbären entsprechend mit mit erweitern also Individuelle Sachen programmieren und dann haben die halt an.
00:30:55: von den Filial werden dann auch die Lager Bestände angezeigt und so genau.
00:31:01: Ja, interessant.
00:31:02: Du hast vorhin eine Sache angesprochen und ich fand das interessant.
00:31:06: Wenn der Kunde einmal konvertiert hat dann bleibt er offensichtlich bei dir da.
00:31:10: also hast du einen Churn großartig oder passiert es nur wenn die aus dem Markt gehen insolvent aufhören laden verkaufen?
00:31:22: Die meisten kündigungen bisher sind entweder geschäftsaufgabe Oder es war einfach ein Projekt, das nie wirklich zu Ende gebracht wurde.
00:31:36: Die zahlen dann oft noch ein, zwei Jahre und machen eigentlich nichts mehr damit bis sie da kündigen.
00:31:46: Aber die meisten tatsächlich eben solche Sachen wie Geschäftsaufgabe.
00:31:49: Der Kern bleibt tatsächlich bestehen.
00:31:53: Ich habe Kunden vor allem bei diesem anderen Warnwirtschaftssystem, die hab ich schon seit ... ... jetzt, wo wir aus den Fünfzehn und Sechzehn oder so einige.
00:32:04: Die haben halt zuerst mein altes Produkt verwendet... ...mein altes Produkt.
00:32:07: das war so eine... ...so eine Wabi-Shopware V Schnittstelle,... ...und noch ein paar andere Sachen habe ich auch da gehabt.
00:32:13: Und die sind halt dann auch... ...zu Shopware VI gewechselt... ...und sind also auf meine Platzfang gewechselten... ...die hab' ich da schon... ...schon zehn Jahre.
00:32:21: Okay!
00:32:22: Heute ist alles Shopware SEX wahrscheinlich?
00:32:24: Oder ist nix mehr auf Shopware
00:32:25: V?
00:32:25: Ich hab' nach vier Kunden die... ...haben nach ShopwareV mit meinem alten Produkt.
00:32:30: Oh, das ist aber auch schwierig.
00:32:31: Da müssen die schon eine Strafgübe bezahlen heute?
00:32:35: Leider nicht!
00:32:35: Das ist jetzt extrem günstig sogar.
00:32:38: Aber ich habe es mir jetzt vorgenommen... Ich hab die E-Mail schon vorbereitet und möchte das Abkündigen enden.
00:32:46: Weil ich habe immer so die Angst, wenn da jemand daherkommt und hat wieder die Probleme.
00:32:50: Wobei ich das eh schon angekündigt hab, dass sich das Ding nicht mehr weiterentwickeln werde.
00:32:54: Habe ich es auch eher angekünstigt aber man hat ja trotzdem irgendwie für Verantwortung.
00:32:58: Wenn dann trotzdem was ist kannst du den Kunden auch nicht hängen lassen.
00:33:01: Und wenn ich mich dann um das alte Tool kümmern kann zwei drei Tage und und dann bleibt mein eigentliches Geschäft durch das irgendwie hinten Dann habe ich ein Problem.
00:33:12: Ja Dein Fokus ist aber schon weiterhin Pimmsystem.
00:33:16: oder was hast du dir für die Zukunft gedacht?
00:33:18: Also gerade in dem Fahrrad, also was man jetzt gerade sieht.
00:33:22: Wenn ich jetzt zu meinem Fahrradhändler gehe, der zum Beispiel ... Ich habe einen Job Rad und er hat dann Zugriff auf sechs, sieben verschiedene ... Jobratalternativen, wo der sich in Portale einloggt und dann die Abrechnung für die Wartung.
00:33:38: Und dann zeigt er mir das immer wieder bei dem einen funktioniert wie es funktioniert bei dem anderen.
00:33:42: Dann muss der sich keine Ahnung hat er halt fünf sechs Portale wo er sich einloggen kann und was überall unterschiedlich macht fand ich super interessant aber ist glaube ich auch für ihn hoch frustrierend dass es da keine so eine Metazentrale für Solising Geschichten gibt.
00:33:57: In was für eine Richtung kannst du jetzt da dein Produkt weiterentwickeln?
00:34:00: Was brauchen die Fahrradhändler in die Richtung noch.
00:34:02: Also
00:34:03: ich mache bereits andere Sachen, also beispielsweise wir haben in Österreich diese Handelsplattform Willhaben.
00:34:10: Das ist sowas ähnliches wie Ebay aber das sind halt Private drin, die gebrauchten Sachen verkaufen und auch Ändler, die die Sachen neu verkaufen.
00:34:17: Und jetzt habe ich zum Beispiel eben mit einem Kunden ein Produkt Feed gebaut, also für Willhabem sozusagen.
00:34:27: Okay, da kannst du dann ein Fahrrad gebraucht verkaufen und auch neu.
00:34:31: Ja klar, also wir haben ja einen Prozess gemacht.
00:34:37: der kann in seiner Wavi im Benutzerfeld befüllen dass das sozusagen da gelüstert werden soll.
00:34:44: Und dann wird bei mir über die Plattform genau werden halt genau die fünfhundert Produkte gefiltert und exportiert Und das ist halt so ein Produkt Feed sozusagen.
00:34:55: Ich habe dann auch noch diese österreichische Handelsplatz vom Shopking, da hab ich auch einen Kanal.
00:35:01: Aber da hab' ich keinen Kunden mehr!
00:35:02: Also da hatte ich insgesamt zwei Kunden und da hab´ ich jetzt keine Kunden mehr.
00:35:08: Wenn der Fahrrad über Willhaben verkauft hast du dann Rückkanal?
00:35:11: Dass du das dann im Online-Shop wieder deaktivierst oder so, dass der Bestand sich verringert?
00:35:17: Also da finde ich bei Wilhaben findet kein Kauf statt, sondern das ist eher nur so eine Werbeplattform und da ist dann ein Link zum Job drin.
00:35:27: Da übergebe ich sozusagen auch den SEO-Link und dann wird die Bilder links
00:35:32: usw.,
00:35:33: sind alle verlinkt und wird halt auf Wilhaber angezeigt und wird direkt zum Webshop weiter geleitet.
00:35:40: Okay, man schauen kann das noch nicht!
00:35:43: Aber es ist natürlich ein provokanter Name.
00:35:46: Ja, okay.
00:35:47: Interessant!
00:35:48: Was kannst du noch machen in dem Bereich?
00:35:50: Also was fragen die Kunden noch so an?
00:35:53: Es sind alle möglichen Workaround-Lösungen.
00:35:58: Zum Beispiel dieses andere Warnwirtschaftssystem muss man immer drauf klicken und die Übertragung starten manuell sozusagen.
00:36:07: und da hat sich ein Kunde den Lagerbestandexports dann einfach selber gebaut.
00:36:12: Er freckt die Datenmaster von der Datenbund ab und stellt die dann über einen Feed im Internet, über den Endpunkt bereit.
00:36:18: Und Trader holt es wieder ab und solche Sachen.
00:36:21: Oder alle Art von Produktfeeds?
00:36:24: Genau.
00:36:25: also ich könnte jetzt auch ein Google Sheet machen.
00:36:28: Das kann man alles benutzen definiert einrichten in so einem System.
00:36:32: Okay.
00:36:33: Und daher geben sich momentan sehr viele individuelle Projekte...
00:36:37: Ja okay Bei dem Marketing-Thema hast du vorhin gesagt, du hast eigentlich noch nie Marketing gemacht.
00:36:42: Aber ich habe natürlich trotzdem ein paar Fragen dazu.
00:36:45: Die ersten fünf Kunden die nächsten zehn sind dann alle über die Weiterempfehlung der ersten Schnittstelle und der ersten Warnwirtschaft gekommen?
00:36:53: Genau genau ja das ist alles so gekommen.
00:36:57: Ich hab schon mal zwanzig zwanziger Briefe geschrieben
00:37:00: von zweihundertfünfzig
00:37:03: nur generell da ist und da hab' ich Shoppingkunden angeschrieben also diese Österreichische Handelspass Shopping Und da habe ich auch einige Lieds bekommen.
00:37:11: Also das war gar nicht wenig, nur das Problem war die hatten alle irgendwie ein anderes ... und mein Produkt hat es zu dem Zeitpunkt noch nicht gekonnt.
00:37:23: Da war einfach nichts so weit.
00:37:26: Genau, da bin ich jetzt eben gerade dabei tatsächlich dass sich... Ich versuche jetzt da eine Branche vorzugehen.
00:37:32: also das erste wäre zum Beispiel Werkzeughandel weil ich hier herausgefunden habe Das Werkzeughandel, die haben sehr große Produktzortimente und das wird optimal passen.
00:37:44: Und jetzt versuche ich einfach mal Werkzeughändler anzuschreiben.
00:37:48: Die Adressen raussuchen und die anschreiben.
00:37:50: Bin ich gerade bei einem Adressensammeln?
00:37:52: Haben Sie das gleiche Warnwirtschaftssystem?
00:37:55: Das weiß ich nicht.
00:37:56: was die vielen Warn Wirtschaftssystem haben da lasse ich mich überraschen.
00:37:58: aber ich gehe eben auch mehr in den Nied euer... Ich baue euer Produktzotiment auf und kann es von euren Hersteller oder Teilen importieren und ihr habt keinen Aufwand mehr damit.
00:38:10: Und müsst halt nicht wochenmonatelang das irgendwie manuell alles bereitstellen, usw.
00:38:16: Bist du nicht dein wahren Wirtschaftskollegen da fragen?
00:38:22: Welche Kunden könnten für mich noch passen?
00:38:24: kannst du mir mal sagen wenn ich noch anspreche?
00:38:25: also gibt's da hast du da los die Kontakte der müsste doch wissen ob er Spielzeug Werkzeug oder weiß nicht was noch in die Kategorie fällt Fahrrad Motorrad vielleicht also.
00:38:39: Habe ich auch immer habe ich auch ein Händler so dieses Co Faktur da hab ich ja sehr viele verschiedene Branchen, also dieses zweite war dieses erste Bahn Wirtschafts System muss man eigentlich sagen.
00:38:48: Da habe ich alle möglichen Branchen also angefangen von einer verkauft Weine der andere Ski Ausrüstung der andere Kosmetik, T-Shirts.
00:39:00: habe ich jemanden.
00:39:01: Einer verkauft mir die Songs also so komponierte Songstime und wo man halt zu Karaoke dazu machen kann.
00:39:09: Also da hab' ich insgesamt auch fünfundzwanzig Kunden was dieses Warnwirtschaftssystem betrifft und da habe ich hier wirklich jeder Kunde hat eine andere Branche.
00:39:18: Genau genau aber die sind halt alle zu mir gekommen.
00:39:22: und jetzt will halt ich mal zu den Kunden kommen Und denen Briefe schreiben und deshalb halt nur erstmal Werkzeughändler.
00:39:28: Und da einfach mal schauen was mich erwartet also keine Ahnung, was die dann genau für ein Warnwirtschaftssystem verwenden.
00:39:33: aber können wir ja dann alles
00:39:36: herausfinden?
00:39:37: Genau herausfinden und vor allem jede Kooperation mit einem weiteren Warn Wirtschaftssystem herstellen wäre für mich wieder eine Goldkruge dran.
00:39:44: Schickst du dem denn einen Einwand in der Vierbrief oder ist es schon ne Broschüre Hochglanz wo drin steht was du alles kannst?
00:39:52: ich habe noch tausend Flyer rumliegen.
00:39:55: Da war ich vor einem Jahr mal auf einer Messe, da habe ich mich auf eine Messe angemeldet und hab da ausgestellt.
00:40:02: Und hätte gedacht die Leute nehmen da Flyer mit aber das war nicht so.
00:40:08: Ich glaube zehn Flyers habe ich hergegeben und jetzt habe ich noch
00:40:13: neunhundertneinzig Euro.
00:40:14: Das sind aber gar nicht so schlecht gealtert also die passen noch sehr gut.
00:40:20: Und dann tue ich ein Flyer rein, einen Anschreiben rein und so Sachen genau.
00:40:24: Okay, bin gespannt!
00:40:26: Was war es für eine Messe?
00:40:27: Also eine Fahrradmesse?
00:40:29: Nein das war eine E-Commerce-Messe.
00:40:32: Die wurde das erste Mal veranstaltet in Essen.
00:40:36: G-Digital hat sich das genannt ist einmal veranstaltet worden und dann nicht mehr.
00:40:42: Das ist quasi von diesem Multi-Channel, der den Multi Channel veranstaltet.
00:40:48: Der hat diese G-Digital gemacht, da waren halt die Messepreise günstiger.
00:40:53: Da hatte ich halt irgendwie für ¥Ausstellen können oder so.
00:40:57: Aber es ist jetzt richtig gut geworden.
00:41:00: also da waren fast keine Leute und so.
00:41:02: aber... Für mich war's eine interessante Erbarung.
00:41:05: Also kein Lead mitgenommen sozusagen?
00:41:07: Nicht direkt, Public Contracten!
00:41:09: Also Lead war kein einziger dabei.
00:41:11: Okay.
00:41:13: Hast du eine Weiterempfehlungsfunktion für die Fahrradhändler?
00:41:16: Also passiert das auch, ich hatte hier mal neulich, hatte ich Appointment im Podcast, so eine... Auch aus Österreich.
00:41:22: Physiotherapie Software also Verpraxen und die hatten siebzig Prozent weiter Empfehlungskwurde wenn ich es noch recht im Kopf habe was sich brutal fand.
00:41:30: also dass die sich den Wettbewerbern Kollegen nennen wir's immer so weiter empfehlen ist natürlich dann wirklich geil.
00:41:38: hast du so ein Feature auch drin und machen die Leute das?
00:41:41: Du meinst, so ein Kunde wirbt kundeprogramm sozusagen oder?
00:41:44: Naja sowas habe ich jetzt noch nicht gemacht.
00:41:47: Solche Sachen hab dich bisher einfach nicht gebraucht.
00:41:51: Könnte sein nur dass durch diese Weiterempfehlungen das sozusagen der wahren Wirtschaftsheiz den Herstellern direkt die Kunden weiter empfiehlt
00:41:58: ist.
00:41:59: Ist das Potenzial nach oben nicht mehr groß sage ich jetzt mal, dass sich da selber Werbung machen.
00:42:05: soweit erholt man wahrscheinlich nicht mehr so viel raus.
00:42:09: okay Wenn ich jetzt so ehrlich sein darf, deine Webseite die wirkt ja bewusst eher zurückhaltend.
00:42:17: Ist das was du hinten angestellt hast oder ist sie halt seit fünf Jahren schon so?
00:42:21: War das eine bewusste Entscheidung oder wirst du das auch noch irgendwie... wenn du jetzt ein Brief verschickst mit QR-Code und so will man eigentlich auf einer modernen Webseide irgendwie landen.
00:42:29: Ist es was wo du noch vorgenommen hast oder
00:42:33: war das... Ich glaube nicht.
00:42:35: also ich weiß ich habe die Webseiten lange Jahre stichmütterlich behandelt Nichts gemacht mehr, aber ich bin da eher so.
00:42:42: Ich würde es jetzt gleich mal auf die Straße bringen.
00:42:45: Weil das alles perfekt sein muss und auch noch die Website und alles.
00:42:49: Ich glaube, dass bringt uns viel weil ich fahre eh nicht gleich mit zwei Hundert Briefen raus.
00:42:53: Ich will immer so zwanzig diese Woche zwanzige in zwei Wochen wieder zwanzigs.
00:42:57: so will ich eher vorgehen.
00:42:59: Das ist eh ziemlich schwierig, dass man, dass wir da die Adressen sammelt.
00:43:02: Ja,
00:43:03: dass jetzt mal schnell mal zwei drei Stunden und dann haben wir zwanziger Dresden oder so oder dreißig?
00:43:09: Ja, dann habe ich auch schon gemacht.
00:43:10: Also kann es auch empfehlen.
00:43:12: Das ist eine interessante Erfahrung und wie kann sich das auch lohnen?
00:43:18: Ich glaube, ich saue auffälliger als heute eine E-Mail zu schicken für die Kaltakwiese wenn du sowas machst weil der Empfänger weiß dass ein bisschen Aufwand dahinter steckt zumindest meistens.
00:43:29: Weil wenn man noch schafft so einen individuellen Satz pro Kunde unterzubringen finde ich das natürlich
00:43:34: genau exakt
00:43:37: okay.
00:43:37: cool Wie sieht denn dein eigener Texteck aus?
00:43:40: Also haben wir jetzt gelernt, API ist okay.
00:43:44: Wo kommen wir raus?
00:43:45: ShopWare ist PHP.
00:43:46: Hast du selber dann auch PHP, MySQL und sowas am Start oder was ist so dein...
00:43:52: Mit PHP habe ich ja damit nichts zu tun weil ich eben nur über die APIs da rangehe sozusagen.
00:43:58: Und mein Texteck, das ist isp.net jetzt in der Entwicklung auf der neuesten Version.
00:44:05: Ich habe ja schon begonnen mit meinem Textecks aufzubauen.
00:44:10: Da hab ich hier schon angefangen meine Architektur zu bauen und seitdem bin ich eigentlich im .NET umfällt.
00:44:16: Damals war es halt nur mit Framework und Windows halt nur und so aber das hat sich mittlerweile fundamental verändert.
00:44:23: also .NET ist wirklich extrem gut geworden jetzt mittlerweile Okay.
00:44:29: Hast du dann nutzt man auch irgendwelche Frameworks, die so gewisse Standards mit eingebaut haben?
00:44:35: Was weiß ich wie jetzt ein Usermanagement ist das?
00:44:37: Ich kenne es zum Beispiel von PHP Symphonie.
00:44:40: da kannst du ganz viele Module oder Wandels, die man laden kann, die einem das einfacher machen, Community gepflegt, teilweise dann von Larawell.
00:44:49: Oder bei Next Jest gibt's erst so Sachen dass du Userbandels hast, dir Dinge abnehmen, hast du das sowas am Start für?
00:44:57: Also teils, ich baue sehr viel selber aber ich nutze natürlich auch bestehende Infrastruktur.
00:45:03: Weil du das Benutzermanagement zum Beispiel angesprochen hast da gibt es dieses Microsoft Identity.
00:45:08: Wobei ich das auch nicht gänzlich nutze sondern Microsoft macht alles sehr sauber immer mit Interfaces und so.
00:45:15: Und dann kann man die Interfases auch selber implementieren.
00:45:18: also da kann man so ein User Store, so ein Role Store kann man alles selber implementiert und dann hat man seinen eigenes Klassermodell dahinter und seine eigene Datenbank Struktur dahinter.
00:45:28: Und ist halt viel flexibler auch dann, wie wenn man sich die Datenbonktabellen schon von diesem Framework alles komplett erstellen lässt.
00:45:37: Genau so gesagt habe ich eine Scripting-Librärie nutze ich wo man in JavaScript scripten kann.
00:45:45: also weil es auch so eine Besonderheit bei mir im System da kann man jeden Kanal jede Aufgabe kommen mit sogenannten Transferb konfigurieren.
00:45:53: also da kann man wirklich bereich felsche fällt also wenn du zum beispiel eine bestellung nimmst die bestellungen hat halt verschiedene bereiche.
00:46:00: es gibt einen kunden es gibt rechnungsadresse es gibt eine liefer adresse.
00:46:03: Es gibt rechnungspositionen die unterscheiden sich wieder in gutschein position und aufschlagposition und rabatt position und so weiter und sofort, jeden bereich jedes felt kann man einzeln konfiguren.
00:46:17: entweder kann man verschiedene Auswahlentreffen oder einen Fix wer hinterlegen, oder eben auch ein Skript.
00:46:24: Da bekommt man dann sehr individuelle Sachen.
00:46:28: nur durch Konfigurationen kann der Kunde sehr individuelles Sachen machen.
00:46:31: Meistens ich also übernehme das für den Kunden weil es ist ja Full Service was ich da eigentlich mache.
00:46:36: und das ist so eine Library und ISP.net diese ganze Texteck.
00:46:43: Also da gibt's dieses Blazer Framework für Spa Anwendungen, also so eine Single-Page-Application.
00:46:51: Für Spagant dann das Model View Controller für APIs, also für meine eigenen APIs.
00:46:57: Dann Eraser ist es nämlich mehr von den Identity Service her zum Anmelden
00:47:01: usw.,
00:47:02: das ist sowas ähnliches wie PHP.
00:47:04: Das ist zur Serverseite gerendert statische Seiten und da nutze ich halt eigentlich so ziemlich den ganzen ASP.MetStack.
00:47:12: Was würdest du dafür nachfangen?
00:47:13: Dann musst du gar ein SQL Server wahrnehmen!
00:47:16: Nö, da kann man alles nehmen.
00:47:18: Also ich hab mich halt irgendwann entschieden für MarioDB.
00:47:22: also ich habe so eine High Availability-Lösung MarioDB Galera.
00:47:27: Da hab' ich zwei Sodatenbank Cluster und jeder Cluster drei Server sozusagen Genau in einem Kubernetes Server läuft das alles.
00:47:36: Und Kubernetes Server, Kubernetes Cluster wollte ich sagen Genau aber ich hab's alles so gebaut dass sich die Daten auch austauschen könnte.
00:47:44: wird zwar nicht gleich alles funktionieren, wenn ich jetzt zum Beispiel auf Postgres umstelle aber grundsätzlich ist es so gebaut dass man den Provider darunter einfach austauschen kann.
00:47:53: Und wie entwickelst du heute mit AI?
00:47:55: Lässt du schon achtzig Prozent, neunzig Prozent Code durch Cloud oder Codex schreiben?
00:48:00: oder wie sieht da dein Code aus?
00:48:02: Ja durchaus, also ich hab Co-Pilot und Cloud Code.
00:48:08: nutze ich auch beides?
00:48:09: okay
00:48:10: Beides gleichzeitig?
00:48:11: ja weil Meistens nehme ich dann einfach den Co-Pilot her, wenn es um einzelne Dateien irgendwie geht.
00:48:17: Und Cloudcode ist halt schon so schlau und kann so ein Kanal oder so eine Aufgabe für so einen Kanal schon mal zu achtzig Prozent fertig stellen.
00:48:28: Das ist schon interessant auf jeden Fall da.
00:48:31: Okay, das heißt mittlerweile viel dann Agenten passiert und das denn machen und schaust dann nochmal drüber und machst noch Anpassungen aber erleichtert ihr schon vieles?
00:48:40: Ja, drüber schaue ich natürlich ganz genau und da muss sich dann auch noch mal extrem viel umbauen.
00:48:45: Aber es hilft ja schon wenn einfach mal die Struktur so vorgegeben ist, schon einmal zur Vorschläge kommen also wie man diese Assignments oder diese Transferpläne gestalten könnte usw.
00:48:56: Dann auch den IPI-Client das der von der EYE generiert wird.
00:49:02: Die baue ich ja alles selber IPI Clients, also ich nutze überhaupt keine SDKs Weil eben beim ganzen Tracing und ich habe da so viele Besonderheiten, dass das so standard SDK ist.
00:49:15: Das würde nicht funktionieren.
00:49:17: Ja interessant!
00:49:18: Beim Filmset-Up hast du ja schon angesprochen?
00:49:20: Du hast eine österreichische GmbH unterscheidet.
00:49:22: Die ist sich eigentlich von der Deutschen.
00:49:23: Ist es das Gleiche?
00:49:24: Wemwesendlich tausend Euro Stammkapital, zwölfundhalb musst du einlegen Unternehmensregister bla bla bla... Es ist alles die gleiche Geschichte oder...?
00:49:32: Ich hab's fünfunddreißig eingelegt.
00:49:36: Kann
00:49:37: man auch die Hälfte machen und danach zahlen?
00:49:42: Genau.
00:49:42: Ich habe mich mit der Deutschen dann nicht so genau auseinandergesetzt, aber ich hab mal gehört dass in Deutschland die Körperschaftssteuer von fünfzehn Prozent sind.
00:49:50: Das ist richtig!
00:49:50: Weil in Österreich sind es nämlich fünfundzwanzig.
00:49:53: Ich glaube bei uns auch.
00:49:54: Aber ich weiß gar nicht.
00:49:55: Irgendwas um die zwanzig, aber so... Ja klar das gehört halt wieder zu.
00:50:04: Interessant.
00:50:04: Ja, die GmbH war mir halt wichtig weil ich habe schon ziemlich viel Verantwortung.
00:50:08: Wenn du dir vorstellst da fällt was aus und da entsteht richtigen Schaden und soweit kommt nicht, weil ich da extrem viel Verantwortung übernehme aber trotzdem.
00:50:19: Willst du nicht?
00:50:20: Das macht auch gar keinen Sinn ja dann Privat in die Haftung zu gehen.
00:50:26: Und haben von deinen Kooperationspartnern sich mal welche gemeldet und gesagt, hey Florian es macht ja total Sinn.
00:50:33: Wir haben jetzt versucht das extern entwickelt zu lassen hat auch nicht funktioniert.
00:50:36: wir würden gerne dich übernehmen oder deine Software bei uns integrieren oder was weiß ich was als Modul anbieten.
00:50:42: gab's da mal Berührungspunkte?
00:50:44: Also die Fragen ob man das irgendwie kaufen und einsteigen kann die hat es am Anfang tatsächlich gegeben.
00:50:50: Das habe ich in dem Gespräch, was wir da geführt haben, das aber dann erstmal damit abgetan.
00:50:54: Da muss ich mir noch Gedanken drüber warten und seitdem ...
00:50:58: nie
00:50:59: wieder.
00:50:59: Genau.
00:51:00: Also den Interesse schon immer.
00:51:03: So in die Richtung mit einsteigen.
00:51:04: nicht der einzige Gedanke, die ich mir mal gemacht habe ob man vielleicht mein Produkt auch so on-premise für diesen Warnwirtschaftssystem Hersteller bereitstellen könnte.
00:51:14: also so mit seinem Branding.
00:51:20: Genau, sein Branding ist eine eigene Internet-Adresse also seine eigene Plattform sozusagen.
00:51:26: Aber da hatten die auch gar keinen so einen Interesse weil sie haben einfach gesehen dass ich halt auch der Support geht ja auch viel auf mich.
00:51:34: Weil ich bin natürlich immer das erste Dämpfer der als erstes im Verdacht steht und so.
00:51:38: Und ich habe natürlich auch die Möglichkeiten mit meinem Tracing und so weiter relativ schnell die Ursachen zu klären und diese sind glaube ich da ziemlich froh.
00:51:46: Also ich nehme da ziemlich viel Arbeit ab.
00:51:49: Wenn dir das selber kosten würden so in Premiums, dann hätten sie ja nicht so dass ihr alles
00:51:54: selber machen.
00:51:56: Und die müsstest zum anderen Preis machen?
00:51:58: Das könnten die nicht anbieten wie du es als Einzelkämpfer machen kannst!
00:52:01: Da hast du schon Vorteil.
00:52:05: Du bist da generell aber White Label wärst du interessiert verkaufen aber hier nicht.
00:52:10: Ja jetzt habe ich diese Lösung anzubieten für jemanden.
00:52:16: Ja, wobei, das sind Gedanken hatte ich mal kurz.
00:52:18: Ich würde es mittlerweile auch noch machen.
00:52:21: Okay!
00:52:21: Gut wenn mich jemand anspricht, dann ist es ein neuer Warenwirtschaftssystem Hersteller mit dem er dann... Es wäre für mich eine neue Goldgruppe und da kommen wir natürlich über alles reden dann.
00:52:32: Ja, okay ja interessant.
00:52:35: Und so einen größeren Fahrrad laden bei zehn Shops oder so?
00:52:39: Der hat auch nicht angefragt ob er sich irgendwie Wäre ja für die auch noch mehr Interessante, aber beide haben wahrscheinlich andere Sorgen.
00:52:46: Aber gab es doch keine Anfragen von sowas?
00:52:49: Ja also mein größter Kunde jetzt, das ist auf der mit diesem dritten Warnwirtschaftssystem jetzt... Der hat schon mal gesagt, wenn du magst können wir das gerne auf unseren Servern hosten oder so.
00:53:02: Aber das wäre alles viel aufwendiger.
00:53:05: Das ist ja gerade jetzt das Schöne, dass es alles in meiner Umgebung läuft.
00:53:08: Dass ich das voll in der Hand habe... Ich hab nachher in Erinnerungen wie das mit meinem alten Produkt auf Windows gelaufen ist.
00:53:14: Das ist ein Unterschied von Tag und Nacht.
00:53:15: Es war ja schlimm weil irgendwelche Router die dann irgendwie die Verbindung stören und wir uns kennen und immer die Fernwartungen machen.
00:53:25: Das hat so viel mehr Aufwand als eine Cloud mit einer Cloudplatzform.
00:53:30: Und wenn's wieder woanders läuft
00:53:33: Aber die waren Wirtschaftslösungen, mit denen du jetzt integrierst.
00:53:36: Die laufen... Es ist auch ein Saas-Angebot.
00:53:38: oder ist das dann schon was, was die Fahrradhändler noch installiert haben auf ihrem Sorge?
00:53:43: Die haben beides also entweder... Das ist eine Windows Software.
00:53:48: Die läuft dann entweder direkt im Netzwerk von Kunden selber oder sie stellen es auch mit Klausur bereit.
00:53:57: Weiß nicht, was es da genau gibt.
00:53:58: Da gibt's einen Anbieter der Fällt mir der nahmene rein auf jeden fall ist das irgendwas bekanntes die dann so windows server auch bereitstellen.
00:54:07: Okay, interessant okay gab es irgendwann mal also gab's irgendwann mal momente wo du gezweifelt hast an dem was du da machst.
00:54:17: also gab es mal einen fack ab wo du gedacht hast fuck jetzt muss ich das lassen.
00:54:22: oder gab es irgendeinen zwischenfall oder irgendwie den moment wo du gezweifelte einfach ob das das richtige ist für die zukunft?
00:54:28: ja sagen wir mal zu Diese Geschichte, dass man so als Schnittstellenhersteller ja immer irgendwie der Erste ist, aber irgendwie verdächtig wird und so weiter.
00:54:39: Und da habe ich schon gerödelt!
00:54:41: Das ist auch so der Grund wieso diese ganze Nachvollziehbarkeit von mir im System entstanden ist.
00:54:46: Als ich die Sachen aber noch nie so gehabt hab, da hab' ich mich manchmal schon gedacht... weil da kommt in irgendeine Amtfrage und das was falsch und dann musst du das irgendwie beweisen Und dann kannst du ja der Stunden Arbeit reinstecken und das irgendwie die Bagen, was ich und den Lockfall schauen.
00:55:05: Das war so die Zeit... Ja aber das war ein Schmerz, der war wichtig weil dadurch sind eben diese Sachen entstanden.
00:55:13: also jetzt habe ich meinen Support gedrückt auf einen zwei Stunden in der Woche.
00:55:19: Also alles gut gegangen!
00:55:21: Ja, bei neun siebzig Euro ist ja je nachdem wenn die jede Woche der gleiche Kunde eine Stunde Support macht dann legst du hier drauf sozusagen.
00:55:31: Das ist ja nicht so.
00:55:32: Da bin ich aber dann schon so dass das sich dann sagt Du müsstest jetzt mit den Servicemails bezahlen oder so weil es ist halt einfach so dass wirklich zu fünfundneinzig Prozent irgendwelche Probleme.
00:55:46: also die liegen nicht an mir.
00:55:48: Entweder irgendwie ein Missverständnis oder es kommen raus der Quelle, also wenn die Quelle falsch ist dann kann ich da nix machen.
00:55:55: Ich kann's halt nur beweisen schnell und wenn das halt immer wieder und immer wieder, dann erkläre ich den Kunden auch wie du das nachschauen kannst.
00:56:01: Also du kannst selber in das Produkt reingehen, kannst dir eine Nachverfolgung reinschauen, ist Tracing und dieses Problem dann halt auch nachvollziehen und damit an dem Warnwirtschaftssystem herrscht zum Beispiel Wänden
00:56:13: usw.,
00:56:14: aber wenn's halt dann zu aufwendig wird, dann kommt er schon mal extra Kosten ins Spiel.
00:56:19: Ja, ja muss man irgendwann auch sagen.
00:56:23: Oder der Kunde hat ja manchmal auch irgendwelche Anforderungen die zum Beispiel aktuell noch nicht gehen.
00:56:28: da bin ich jederzeit bereit deine Weiterentwicklung zu machen und wenn das irgendwie sofort sein soll dann sind es auch nochmal so kleine Projekte die ich dann abbrechne sehr günstig zwar auch meistens.
00:56:39: also ich hab da kein wirkliches Interesse dass sich dem Kunden irgendwie Service abrechnen.
00:56:44: oder Am liebsten ist mir, wenn alles einfach sofort einstellbar ist.
00:56:48: Wenn die Software alles kann, das ist mir das Liebste.
00:56:50: also ich will da kein Geschäftsmodell draus marken dass sich das irgendwie abrechne weil in dieser Zeit kümmere ich mich lieber um die Weiterentwicklung oder Marketing hat und nicht dass ich da immer Kleinigkeiten zu tun habe.
00:57:10: Man muss halt trotzdem irgendwie Geld verlangen damit es vielleicht Auch nicht ausgenutzt wird und so manchmal.
00:57:14: Gut, wenn dich darfst du nichts sein weißt du was?
00:57:16: Das hört mich jetzt fast teilweise schon ein bisschen an aber das musst du halt irgendwann auf die Bremse treten.
00:57:21: Genau
00:57:23: Du hast vorhin beschrieben wie deine Arbeitswoche aussehen dass du jede zweite Woche dann vormittags bei deinem Arbeitgeber bist Und denn eine Woche zu Hause Wie wenn supportig jetzt reinkommen und du bist dann da die können dann meistens warten bis du mittags danach schaust.
00:57:38: also gibt's da Ist das kein Problem?
00:57:41: Brauchst du niemanden, der so First Level Support macht und dir dann in zwei Stunden SLA einhält oder kommt es nicht vor.
00:57:49: Also die meisten Sachen können ja eindeutig werden.
00:57:52: Ich mache das dann sogar so dass alles was nicht wirklich nach dem Notfall auszieht muss auf den Tag warten.
00:58:01: also ich war da früher anders habe immer sofort geantwortet und hätte gedacht das wäre super gut.
00:58:07: aber das ist eigentlich nicht gut wenn man das so macht weil Erstens mal, dann kommen sofort wieder eine Antwort zurück und die Mail wird vielleicht mit Sauber gelesen usw.
00:58:16: Das Ganze hat viel mehr Struktur wenn da immer so zwölf Stunden, vierundzwanzig Stunden dazwischen legen.
00:58:22: Bei Notfällen bin ich natürlich sofort oder habe auch schonmal... Ich hab ja ungefähr fünfzehn Minuten in meiner Arbeit heim und da hab' ich dann auch schon mal die Arbeit beendet und bin sofort heim gefahren.
00:58:34: also es hat's auch schon Mal gegeben.
00:58:37: Und irgendwie eine kurze Antwort per Mail schreiben, das geht auch in der Arbeit.
00:58:43: Ja ja, klar.
00:58:46: Okay aber dann klappt es sehr offensichtlich ganz gut so unter einen Hut zu bringen und du bist weiterhin zufrieden weil du die soziale Kontakt hast.
00:58:51: Aber wie wäre trotzdem deine Idealvorstellung jetzt für Trade Loop in drei Jahren?
00:58:56: Wie sieht's da aus?
00:58:58: Hast du dann fünfzehntausend MAA Shops auf der ganzen Welt Werkzeug Fahrrad... Weinhändler und du lebst davon.
00:59:07: Und was ist deine Idealvorstellung?
00:59:09: Ja, die Ideal-Verstellung ist, Marktführer zu sein in diesem Bereich.
00:59:14: Aber
00:59:16: ja gut, das muss man die Kirche im Dorf lassen aber einfach mal ... Was halt nett wäre wenn ich nicht mehr alleine wär.
00:59:25: Wenn ich mal jemanden finde optimalerweise einen zweiten Mitstreiter so zweiten Gründer Teilhauber vielleicht sogar Oder ich schaffe es dann einfach mit meinen Umsatz zu zusteigen, dass sich tatsächlich jemand einstellen kann.
00:59:38: Also eins von beiden.
00:59:41: Was denkst du?
00:59:41: durch welche Maßnahmen kannst du das am ersten schaffen?
00:59:44: Dann durch die Marktplätze der Shophersteller, durch deine Marketingaktivitäten Briefe an die Händler, durch Anbindung weiterer warren Wirtschaftssysteme.
00:59:56: was ist so der Hebel umsatz zu verdoppeln?
01:00:01: Also das wäre tatsächlich Marketing, würde ich sagen.
01:00:05: Weil einfach diese aktuelle Kooperationen haben halt irgendwo eine Grenze.
01:00:08: da ist das Wachstum eh schon festgelegt und weiß ich eh schon wie das Ganze wächst.
01:00:12: Das kann man immer recht stark steigern auch nicht mit Marketing.
01:00:16: also Ich würde mehr Marketing für das Waren Wirtschaftssystem machen müssen als mein Produkt selber so ungefähr.
01:00:23: Also sehe ich dann schon im Marketing aber wirklich Mal schauen wie es läuft.
01:00:28: Ich war wieder uns auch nicht zu viel, also ich mach's ja im Buch.
01:00:32: Du musst jetzt ausprobieren um herauszufinden was funktioniert sozusagen?
01:00:36: Genau genau!
01:00:37: Kannst du das so einfach hinbekommen?
01:00:39: Also ich erinnere mich noch an früher.
01:00:40: Ich habe auch mal einen Shopwerkshop gehabt.
01:00:41: es war noch Shopwerf fünf glaube ich mit einem Mit Wein auch tatsächlich und da hab' ich halt, ich glaub' ich bestimmt für den sechs Plug ins direktem Maltplatz installiert und gekauft und es hat alles gut funktioniert.
01:00:55: und ich habe glaube ich nie Kontakt.
01:00:56: Ich hab per Support, weil es immer funktioniert hat.
01:00:59: Bei mir hört sich das jetzt schon so an als muss ich da vielleicht Onboarding-Hilfe von dir in Anspruch nehmen, weil ich das selber gar nicht eingerichtet bekommen, dass das mit meiner wahren Wirtschaft sauber synchronisiert.
01:01:11: aber kriegst du das irgendwie hin?
01:01:12: oder kannst du das hinbekommen?
01:01:13: Dass das in so einem Full Self Service dann auch funktionieren kann?
01:01:18: Das ist dann quasi mehr skaliert ohne meine Hilfe sozusagen.
01:01:23: Kommt wahrscheinlich darauf an... Welcher Kanal genau, also wirklich individuell die Dateien importieren würde ich eher sagen nicht.
01:01:32: So ein Transferplan konfigurieren und Skripte hinterlegen
01:01:36: usw.,
01:01:37: das noch nicht würde ich sagen außer vielleicht TSV-Dateien importiert Die Anbindung aber dann an den Shop, das ist eigentlich du erstellst die Aufgabe und dann funktioniert es eigentlich.
01:01:50: Du musst auch Zugangsdaten eingeben und dann funktionierts weil diese Standardkonfigurationen eigentlich schon passt für einen neunzig Prozent.
01:01:57: Dann kann man halt jedes Feld ändern und individualisieren usw.
01:02:03: Aber dieser Teil da ist nicht viel zu tun eigentlich.
01:02:08: Aber ja daran arbeite ich halt auch ständig, dass man halt auch die Usability verbessert.
01:02:13: Dass das halt jeder machen kann und nicht unbedingt mich.
01:02:17: Und die Online-Händler sind oft teilweise sehr technisch versiert, habe ich festgestellt.
01:02:24: Okay!
01:02:24: Ich hab jetzt gedacht, sie wollen es ausgelagert haben damit sie sich nichts kümmern müssen oder?
01:02:28: Das ist schon so.
01:02:28: Es gibt's
01:02:29: natürlich auch aber ich hab ganz viele Kunden, die wirklich alles Mögliche selber machen.
01:02:35: Skriptisch schreiben in die Datenbank reinschauen Alles mögliche.
01:02:40: Klar, die nutzt heute auch ChatGPT wahrscheinlich und lasst es sich da helfen bevor sie dann sicher... Ja
01:02:44: klar!
01:02:45: Und das macht natürlich auch heute noch viel leichter.
01:02:49: Zum Beispiel jetzt irgendwie Transferpläne Skripte hinterlegen kann man ja heute alles mit Wipecoding machen.
01:02:57: Wenn du nicht gute Doku hast und Beispiele hast, kannst du das einfach kopieren wahrscheinlich.
01:03:03: Die Doku müsste noch verbessert werden.
01:03:05: Das ist ein Hebel-Probleemacher.
01:03:09: Ja, mit Sicherheit.
01:03:12: Wie sieht deine Arbeitswoche aus?
01:03:13: Wenn du Vollzeit für Trade Loop arbeitest hast du da eine vierzehigstunden Woche.
01:03:20: Arbeitest du mehr weniger?
01:03:21: Arbeitest am Wochenende?
01:03:22: wie kriegst du das unter einen Hut?
01:03:24: Komplett unterschiedlich!
01:03:26: Also Wochenende arbeite ich fast immer durch.
01:03:27: ja stimmt.
01:03:29: Echt?
01:03:29: Vor allem wenn ich ein großes Projekt bin.
01:03:30: Ich arbeite oft sieben Tage, vierzehn Tage durch.
01:03:34: Ich habe auch schon über Nacht gearbeitet und so gesagt.
01:03:37: Aber dann liege ich einfach mal wieder drei Tage flach, also das nehme ich mir dann auch... Also ich nähe es mir so wie es gerade gebraucht wird.
01:03:46: Wenn ich glaube tief in einem Thema drin bin, dann will ich das Thema unbedingt fertig stellen und da arbeite ich von mir die Nacht durch und leg mich dafür nächsten Tag einfach hin oder so.
01:03:56: Genau!
01:03:57: So geht's bei mir ständig.
01:03:59: Geh auf viel spazieren Und da entsteht auch so viel Arbeit.
01:04:03: Also ich kann im Kopf mir Software-Architektur ausdenken und so weiter, und da bin ich manchmal viel produktiver wie wenn ich einfach nur davor sitze... ...und das mache ich dann auch, wenn es notwendig ist.
01:04:14: Wenn ich jetzt gerade irgendwie nicht weiß, wie ich es jetzt anfangen solls Thema, dann gehe ich spazieren und nach dem Spaziergang habe ich das Modell im Kopf und kann dann loslegen.
01:04:27: Hast du dann, das ist dann deine private Erholung.
01:04:30: also wenn man eine Woche durcharbeitet oder zehn Tage ist es jetzt auch nicht das was die Weltgesundheitsorganisation wahrscheinlich als optimale Arbeitszeit sehen würde.
01:04:39: Wir haben ja nicht über den stunden Tag geöffnet.
01:04:50: Ja cool.
01:04:50: Super interessant!
01:04:52: Ich glaube, ich habe keine weiteren Fragen mehr.
01:04:55: Hätte ich nicht noch was fragen sollen?
01:04:56: Habe ich irgendwas vergessen?
01:04:58: Würde es so gerne... Das wäre jetzt der Moment für die Frage, die ich nicht gestellt hab sozusagen.
01:05:05: Fehlt mir nichts mehr eigentlich.
01:05:06: Ich glaub wir haben
01:05:07: alles durch.
01:05:08: Ja cool!
01:05:10: Also ich bin gespannt wie's bei dir weitergeht und drückt auf jeden Fall die Daumen dass das alles so funktioniert und scheint eine interessante Nische zu sein.
01:05:19: Mal gucken wie es mit einem Shopify-Pricing klappt.
01:05:22: Ich hoffe natürlich, dass das funktioniert weil ich denke für so eine Lösung muss das auf jeden Fall drin sein, dass man sowas bezahlt.
01:05:29: Okay, du denkst du ist eher teuer oder?
01:05:32: Nö, ich finde es total okay aber ich müsste jetzt mal... Also ich hab auch ein Fahrradhändler als Kunde da, müssen wir gleich mal sprechen ob Du den schon hast dann... Ich glaube das wäre ja für denen kein Problem, aber weiß nicht was der jetzt gerade hat.
01:05:47: Können wir aber mal drüber sprechen gleich.
01:05:49: Wenn solche Sachen individuell entwickelt werden, das wird ja sehr oft erfunden diese Sachen und da bist du halt schnell mal bei zehn, zwanzig, dreißig tausend Euro und dann hast du halt keinen monatlichen Betrag oder dich drauf verlassen kannst und dann hat es irgendwelche Probleme.
01:06:05: und dann müssen nochmal fünftausende Euro investiert werden und so geht das dahin.
01:06:10: also ich habe mal gehört auch zu den bekannten Integrationsplattformen Sieht von drei hundert bis tausend Euro monatlich.
01:06:17: Das ist
01:06:18: alles drin,
01:06:21: aber gut ich bin allein also den Vorteil.
01:06:24: Trotzdem darfst du dich nie unter Wert verkaufen das ist immer
01:06:27: klar.
01:06:29: Vielen Dank dass du da warst und viel Erfolg weiterhin.
01:06:31: Ja vielen danke!
01:06:33: Alles klar.
01:06:34: dann mach's gut ciao.
01:06:38: Ja, und das war's ja auch schon wieder.
01:06:40: Die Folge Hundertneunundsechzig von Happy Bootstrapping.
01:06:42: Wie hat es dir denn gefallen?
01:06:43: Lass mir doch gerne einen Kommentar da oder schick mir Feedback an halloathappy-bootstrapping.de.
01:06:49: Alle Links zum Podcast findest du wie immer in den Show Notes Auch den Link zum Sponsor uns drauf.
01:06:54: Vielen Dank auch nochmal fürs Sponsoring der Folge!
01:06:57: Und falls Du Interesse hast Werbung zu berufen, findest Du da auch ein Link in den show notes ehemaligen und aktuellen Werbepartnern.
01:07:05: Ansonsten nächste Woche kommt jetzt laut Plan die Folge mit dem Kahl- und Tim von Mandelbaum, die Bootstrappen aus einer Agentur heraus.
01:07:15: Eine KI geschützte Suche für Online-Shops fand ich ein spannendes Thema.
01:07:19: Die Aufnahme habe ich erst am Freitag, wenn alles klappt.
01:07:21: also ist gerade wieder ein bisschen wenig Backlock bei mir da.
01:07:24: von daher gibt es vielleicht auch nächste Woche eine Solo Folge.
01:07:26: Ich muss mal schauen.
01:07:27: schreibt mir doch gern was dich interessieren würde falls sich sowas machen sollte und ansonsten gibts schon irgendein Content.
01:07:34: dann mach's gut und bis nächste woher.
01:07:36: vielen Dank fürs Feedback ciao.
Neuer Kommentar